到校培训非常“6+1”精品实战课程——中青企业培训学院_企业培训精品课程

2020-02-27 其他范文 下载本文

到校培训非常“6+1”精品实战课程——中青企业培训学院由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“企业培训精品课程”。

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到校培训“非常6+1”之——执行力

学校员工钢铁执行力

培训目的贯彻院校制度的根本,在于员工的执行力。制度是一个标准而并不是一张网,仅凭制度创造不出效益,一个不能生发制度文化的制度不可能衍生尽责意识,如何将强制性的制度升华到文化层面,使员工普遍认知、认可、接受以达到自觉自发自动按照制度要求规范其行为,完成他律到自律的转化,是构建制度文化真正内涵。是执行力最关键的根本所在。

参与培训人员

院校全体人员

培训大纲

1、学校执行4大症状分析及对应解决措施

1)不注重细节——缺乏成果导向 2)落实不到位——缺乏检查机制

3)组织不力——缺乏确认制度 4)协调受阻——缺乏文化和绩效

5)小部门意识浓厚——缺乏人才培养制度

2、学校执行不力5大危害 1)、一盘散沙、毫无招生战斗力 2)、规划再好,拿不到招生成果 3)、团队没有凝聚力,招生过程人员流失 4)、陷入招生扯皮,内耗冗长 5)、浪费招生经费,拖垮学校

3、学校正确执行理解

唯一的信念:执行就是不折不扣的拿到成果

执行能够拿到成果,成就学校。我们每一个团队成员,该怎样去操作就能够立即获取收益,让营销业绩立即提升100%呢?在这里,给每位团队成员介绍一种行之有效的执行8大步骤,只要按照步骤去做,100%立即提升营销业绩!因为有200多所学校的团队证明了这一点——

4、学校钢铁执行8大步骤 1)战略项目确认

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2)竞选执行人

执行人是成果是否拿到的关键,也是团队执行的核心。竞选执行人有一个秘诀流程——能够激发人的最大欲望和潜能:

(1)执行价值(2)发自内心(3)登台演讲(4)公众投票(5)庄严宣誓(6)制定措施(7)落实检查(8)有奖有罚

3)明确执行成果 4)设定执行期间 5)制定有效措施 6)确定检查机制 7)优化激励和奖惩 8)公众承诺

员工最大的困难就是习惯找借口、提条件、说不可能!如何破除这些负向惯性,让每位员工都发自内心的不再找借口,养成执行到位的正向惯性,是我们的执行关键!这里就来揭示奥秘——

5、破除执行障碍的3大关键

1)没有不可能

2)没有条件

3)没有借口

通过近两天的案例、互动、价值阐释,我们每位员工都发自内心的认为该到了改变自我执行力的时刻了!然而,只有经过最后的身体力行训练,才能真正体会到执行的精髓!让我们每一个人都用心投入这场执行力对抗赛——

6、执行力训练

团队成员进行执行对抗赛,一场让您永远印记在回忆中的亲身经历!„„

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到校培训“非常6+1”之——超级咨询

超级咨询转化

培训目的咨询是学生了解院校的一扇门,这扇门可以是欢迎之门,也是拒绝之门。所有的宣传,品牌都是为了有更多的人了解,有更多的适龄人群关注学校,上门电话是非常珍贵的。所以,咨询力的提高更能使院校的宣传可以落到实处产生价值获得利润。

参与培训人员

一线咨询人员

培训大纲

1、咨询转化不力在学校招生中的4打危害

1)完不成任务 2)成本太高浪费有效线索 3)咨询队伍不稳定 4)推广团队无力

2、咨询424法则:

1)咨询事先准备阶段 2)咨询始终实战阶段 3)咨询时候服务阶段

3、咨询转化体系常犯4打致命错误

4、咨询生(学习顾问)的三重境界

5、客户的6种形式和判断标准

6、本校目标客户分析和判断标准

7、咨询丞待提升的12打咨询转化能力

1)面讯沟通技巧 2)电话呼出技巧 3)电话邀约技巧 4)客户需求探寻与引导 5)客户分析与管理 6)信任达成能力 7)产品价值塑造与阐述 8)客户异议处理 9)有效促销手段 10)8类客户及成交必杀技 11)7大最好成交时机 12)3打成交信号

电传话真::010-57385566-8055 010-57385566-1021中国营销教育培训第一品牌 http://www.daodoc.com8、学校咨询转化中关键的考核指标:

1)客户要约率 2)到校考察报名率及最终成交率 3)报名客户的成交率 4)公开课的现场成交率 5)网上报名客户的最终成交率 6)来电咨询客户的最终成交率

9、售后服务阶段的关键考核指标:

1)客户流失率 2)客户的续费率 3)客户转介绍数量及比例

10、有效提升咨询效果6大转化工具:

1)呼叫中心管理系统 2)客户档案管理

3)短信平台 4)网络互动平台 5)关键客户见证与证据 6)佐证资料

11、学校咨询师咨询转化能力快速提升的8打法宝

12、优秀咨询师10大素养及选拔技巧

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到校培训“非常6+1”之——疯狂推广

学校招生疯狂推广培训课程

培训目的推广是院校在目标群体中对其直接进行诠释的接触,一种让受众了解学校,产生到校学习的方法。

参与培训人员

一线推广人员及市场专员

培训大纲

一、学校招生推广424法则 1.事先准备阶段

1)学校推广策略 2)学校知识准备 3)招生老师心态 4)市场推广人员培训

(1)基础知识培训:学校基本知识、产品知识、礼仪、推广策略(2)招生必备技巧:物资使用技巧、推广流程、推广话术、客户邀约、推广过程中的信任建立技巧、意向客户回访技巧、会议营销后的跟踪技巧、客户服务技巧。

2.事中实战阶段

(1)宣传推广(2)咨询说服(3)促销成交 3.事后服务阶段

(1)教学服务(2)教学品质(3)重复消费(4)转介绍

二、学校市场推广人员常犯的三大错误

1)推广方式选择错误

(1)目标不准确(2)没有深度(3)推广方式单一简单 2)重视阶段性成果,忽视最终成果

(1)阶段考核关键目标(2)阶段成果激励机制(3)阶段成果综合利用(4)阶段成果与目标结果 3)为了宣传而宣传

(1)宣传目的(2)宣传导向(3)宣传执行

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三、宣传推广过程中客户6种形态及其判定标准

1)潜在客户形态及判定标准 2)意向客户形态及判定标准 3)目标客户形态及判定标准 4)准客户形态及判定标准 5)成交客户形态及判定标准 6)无效客户形态及判定标准

四、招生推广过程中的目标客户行为分析及主攻市场推广策略

1)目标客户人群特点 2)目标客户行为分析 3)目标客户需求探索及分析

(1)目标客户需求探索3步骤(2)需求引导及产品介入4技巧(3)8类购买决策人分析及说服(4)主推市场推广流程及方法策略

五、招生推广人员终端推广8大利剑

1)客户继续购买 2)客户转介绍推广 3)校内推广 4)校外推广 5)发展合作渠道推广 6)竞争对手合作推广 7)闹市推广 8)社区推广

六、学校推广人员地面推广7大关键

1)找到最佳客户集合地 2)直接接触最终客户 3)目标客户需求探索 5)与决策人直接高效沟通 6)留下客户联系方式 7)客户邀约、到校咨询 8)快速建立渠道推广

七、快速提升招生人员地面推广能力和效果的10大黄金措施

1)正确掌握有效的推广方法和快速建设渠道 2)明确地面推广目的和最佳达成成果

3)各阶段推广达成目标及关键措施 4)高效现场沟通

5)推广第一印象 6)快速准确锁定目标客户

7)目标客户主动邀约技巧 8)目标客户档案建立于管理

9)推广电话邀约技巧

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10)招生推广人员的心态调整

八、推广过程中的常见问题解决

1)正确掌握有效的推广方法和快速建设渠道 2)明确地面推广目的和最佳达成成果

3)各阶段推广达成目标及关键措施 4)高效现场沟通

5)推广第一印象 6)快速准确锁定目标客户 7)目标客户主动邀约技巧 8)目标客户档案建立与管理

9)推广电话要却技巧 10)招生推广人员的心调整

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到校培训“非常6+1”之——团队塑造

学校营销团队完美打造

培训目的团队是院校第一生产力,只有优秀的团队,才能产生优秀的业绩。

参与培训人员

院校所有人员

培训大纲

前 言

一)团队建设不好的6大危害

二)培训机构团队分工

三)优秀营销人员的10大能力

一、营销团队招聘系统一)进人的常见6大误区

二)招聘9大步骤

三)辨别经验人员8大措施

四)批量面试10大步骤

五)高级人才引进策略

二、营销团队培训系统一)正确培训团队的10大步骤

二)常见8大培训提升方法

三)9大培训内容

四)中青营销学院培训案例

三、营销团队文化系统一)团队建设10大理念

二)营销团队责任文化

三)营销团队使命文化

四)营销团队愿景文化

五)营销团队核心价值观文化

六)营销团队执行力文化

七)团队理念文化

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八)文化传播

四、营销团队激励系统一)没有激励的负作用

二)激励带来的优势

三)员工激励感觉排序

四)激励步骤(事先、事中、事后)五)奖励的具体措施

六)惩罚措施

七)团队激励措施

五、营销团队沟通系统一)会议管理沟通系统

二)上下级沟通技巧

三)沟通障碍的标准6步骤

四)万能问题解决法

六、营销团队绩效系统一)薪酬设计原则

二)影响考评指标设计(电话咨询师、推广人员)三)具体绩效指标设定

四)项目绩效考评完整12流程

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到校培训“非常6+1”之——校长复制

领导力(校长复制)课程提纲

培训目的让领导人和被领导人相互了解,产生共鸣。

参与培训人员

院校所有人员

培训大纲

一、校长角色与定位

1、中高层角色扮演

2、中高层角色三大定位 1)、经营者 2)、管理者 3)、执行者

3、中高层角色9大角色 1)、决策者 2)、指挥员 3)、建筑师 4)、教导员 5)、裁判员 6)、执行人 7)、沟通者 8)、协调员 9)、创新者

4、中高层的出身

二、校长领导力诠释

1、权利与权威的解释

2、领导力的相近关联词

3、领导权力理解

4、领导力的五大组成三、构成领导人格魅力与威信的十大品质

1、高瞻远瞩、未雨绸缪

2、果敢决断、出手稳健

3、身先士卒、以身作则

4、公平公正、合理公道

5、直面错误、勇于反思

6、敢于揽责、勇于承担

7、信守承诺、忠于职守

8、大公无私、乐于奉献

9、谦虚低调、心胸宽阔

10、容纳异议、善于倾听

四、卓越领导的十二大能力

1、领导魅力

2、组织指挥、控制能力

3、决策能力

4、解决问题能力

5、团队建设与发展潜力

6、授权能力

7、激励能力

8、沟通协调能力

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中国营销教育培训第一品牌 http://www.daodoc.com9、时间管理能力

10、目标管理能力

11、不断探索和创新能力

12、执行力

五、常用领导风格剖析

1、指导型

2、解决问题型

3、培养型

4、委以责任型

六、了解自己的领导风格

七、领导力21法则

1、锅盖法则:

2、影响力法则:

3、过程法则:

4、导航法则:

5、哈顿法则:

6、根基法则:

7、敬佩法则:

8、直觉法则:

9、磁力法则:

10、亲和力法则:

11、核心圈法则:

12、授权法则:

13、增殖法则:

14、接纳法则:

15、致胜法则:

16、动能法则:

17、优先次序法则:

18、“舍”“得”法则:

19、时机法则:

20、爆炸性倍增法则:

21、传承法则:

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到校培训“非常6+1”之——塑造员工忠诚

从 平 庸 到 卓 越

培训目的使企业上下形成正确统一的价值观。

参与培训人员

所有人员

培训大纲

一、员工不喜欢什么样的老板

1、爱许诺、不兑现、不诚信

2、经常拖欠工资

3、动辄批评责骂员工、不尊重员工

4、偏听偏信、爱听小打告谗言和奉承之言

5、任人唯亲、唯近

6、企业没有明确目标、没有远大追求的老板

二、老板不喜欢什么样的员工

1、工作消极被动等待

2、不断抱怨、埋怨、不懂感恩

3、做事总找借口、没有责任心、推卸责任

4、工作不认真、敷衍了事

5、自私自立、没有团队合作精神

三、老板最信任的员工

1、忠诚

2、懂得感恩

3、会奉献

4、爱企如家

四、老板最愿重用的员工

1、敬业爱岗的2、有责任心的3、积极进取、4、自动自发的5、有团队合作精神的6、有执行力的电话:010-57385566-8055 传真:010-57385566-1021

中国营销教育培训第一品牌 http://www.daodoc.com7、有能力的8、有创新意识的9、有学习力的

五、老板最喜爱的员工

——能为企业创造最大价值的员工

如何让自己成为企业中不可替代的人

六、好老板的标准

1、教导员工如何追求成功、创造价值

2、舍得投资、培养员工、帮助员工成长

3、创造好的平台、让员工展示并实现自我价值

4、拿出成果与员工一起分享

七、从平庸到卓越的12种人

1、做一个有目标的人

2、做一个自动自发的人

3、做一个积极进取的人

4、做一个勇敢自信的人

5、做一个感恩忠诚的人

6、做一个敬业爱岗的人

7、做一个勇于担当的人

8、做一个勤劳努力的人

9、做一个学习反思的人

10、做一个执着坚韧的人

11、做一个执行有力的人

12、做一个有团队精神的人

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到校培训“非常6+1”之——诊断

到校诊断

诊断目的找出学校中存在阻碍发展的最本质的问题。

参与诊断人员

1.学校基本资料提交 2.诊断内容提交及确定 3.学校高层领导单独面谈 4.学校的中层集体面谈

5.学校基层人员集体面谈 6.学校的高中低层人员集体面谈 7.出具诊断报告

诊断内容

1.市场竞争对手分析 2.客户分析及定位 3.教育产品定位与包装是否到位 4.学校核心竞争力卖点的提炼 5.招生宣传资料是否合适有效 6.招生经费的投入是否合理

7.招生任务制定是否合理 8.招生推广模式是否合理 9.招生地面推广是否准确有效 10.招生网络推广是否准确有效 11.媒体广告宣传是否准确有效 12.活动营销策划是否准确有效 13.主题专场咨询说明会 14.招生团队分工是否合理 15.团队中层建设是否有效合理 16.招生培训是否到位 17.激励奖惩政策是否有效 18.招生人员薪酬体系是否合理

19.招生过程管控是否有效 20.咨询流程是否设置合理 21.电话流程是否设置合理 22.招生过程中客户疑难问题 23.团队执行力是否到位 24.员工文化是否正向合理

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