论公安民警心理健康状况分析_公安民警心理健康分析

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论公安民警心理健康状况分析

『摘要』：目前，我国正处于社会转型、经济转型的历史关口，时代的急剧变革给每个人的观念和行为都带来巨大的冲击，现代人面临的心理冲突、情绪困扰的问题愈加突出。这些大环境也不可避免的对公安民警的心理健康带来严峻的挑战。如果公安民警的心理健康出现问题和缺陷，将严重削弱公安队伍的整体素质和战斗力，不仅对警察自身的身心健康，而且对国家、社会和公众的利益都会产生不利影响。所以我们一定要重视公安民警的心理健康问题，并采取相应的对策来解决公安民警的心理健康问题。

『关键词』：公安民警；理健康；原因；对策

警察机关作为政府的重要职能部门，拥有国家法律赋予的较大的执法权与执法空间，人民警察肩负打击犯罪、维护社会治安、服务人民群众的重要任务，其特殊的职业属性使他们不同程度地存在着各种各样的心理压力和危机。基层公安民警心理健康问题常见表现有情绪抑郁、紧张、焦虑不安；缺乏职业热情和自信，工作效率低下；自控力差，有暴力倾向。一般而言，心理健康是指个体的认知，情感，意志等心理活动协调一致，能够充分发挥自身的最大潜能来适应生活、学习、工作的发展变化。依据警察心理健康的含义，可将警察心理健康的标准归纳为“七要”标准：一要具有正常的智力；二要有积极的自我观念和正确的自我认识；三要能控制自己的情绪，选择合适的方式发泄不良情绪；四要有坚强的意志，工作的复杂性和艰巨性决定了警察要具备坚韧不拔的毅力；五要有能力保持和谐的人际关系；六要有良好的适应能力，警察应该对自然环境和社会环境具备较强的适应能力；七要具有完整的人格。

一、公安民警心理健康现状

据以上情况分析，我作了如下调查：某省以MMP I测查公安民警的心理健康状况的结果表明，49.25%的男民警和60.19%的女民警存在不同程度的心理障碍，其中男民警处于心理亚健康状态的比例达36.10%，疑似心理病态的比例达13.15%；女民警处于

心理亚健康的比例达56.15%[1]。有关部门对201名公安民警进行的无记名心理健康状况问卷调查显示:仅有34.18%的民警填写了热爱、喜欢；43%的民警承认自己有焦虑状态，12.14%的民警心理恐惧；另有6.17%和0.15%的民警分别存在冷漠和行为失控，认为从事警察这一职业没意思的占23.14%，想离开警察队伍的居然占了50%[2]。

2009年2月18日至2月25日对另一个省某市所属两县150名基层民警进行抽样调查。发放问卷150张，回收146张，有效138张，有效率52%。其中男性121人，女性17人。其中年龄在20-30岁之间46人，30-40之间57人，40-50之间31人，50以上4人。调查发现两县基层民警中有心理障碍的25人占样本的17.1%。其中有6.8%的民警有许多说不清楚的不适应有4.1%的民警情绪抑郁，缺乏自信心、胆小、悲观;有又1%的民警依赖性比较强，过于天真、幼稚、外向，人际关系比较差，缺乏自制力消10.1%的民警精神状态不好，易反抗，家庭关系紧张，纪律性差，一遇困难就滥用酒精或药物;有3.4%的民警爱妄想，多疑，孤独，过分敏感;有5.5%的民警神经衰弱，经常紧张、焦虑、恐惧有1.4%的民警有异常的生活方式，遇事退缩，思维奇怪，判断力差，情绪不稳定;有3.4%的民警有轻度躁狂，易冲动，易怒，轻浮。这些心理疾病严重影响了公安队伍的基本素质，影响了公安机关维护社会治安职能的发挥，制约了公安机关的整体战斗力。说明了公安民警的心理健康状况确实存在不容忽视的问题，这些心理问题会直接或间接地影响公安民警的身体健康、工作效率、工作业绩，制约着整个公安民警队伍战斗力的发挥。公安民警心理健康问题常见表现有情绪抑郁、紧张、焦虑不安；缺乏职业热情和自信，工作效率低下；自控力差，有暴力倾向等[3]。

二、警察产生心理问题的原因剖析

1、公安工作所具有的危险、艰苦、繁忙的特殊性质是民警产生心理问题的直接原因

①基层公安民警工作具有高危险性。警察是和平时期最危险的职业。“天天有牺牲,时时有流血”是对警察工作危险性的形象概括。我国从事公安工作特别是一线公安工作的民警随时要置身危险的现场、时刻要应付不可预防的危急情况、面对各种暴力

行为、面临负伤致残甚至死亡的威胁。公安工作异常危险的特点决定了从事这项工作的民警承受心理压力的必然性。就拿上饶特警来说，平时接警处理紧急警务的时候，更是危险并重，在与歹徒搏斗的时候，你只有玩命，否则歹徒是不会放过你的，常常是一个对2、3个甚至多个歹徒现象，危险是必然的。

②公安工作量多面广、辛苦复杂,时间长、责任大、任务重。工作时间长、加班加点多是我国公安民警工作的现实特点之一。节假日对他们而言往往只是一种象征。长时间的快节奏、高强度、超负荷地工作,必然对民警造成一种沉重的身心负担,使一些民警陷入精神紧张、身心疲惫的境况。上饶特警新队员每天的训练时间至少要达到12个小时以上，没有周末节假日，队员从严、从难、从实战出发，开展高强度、高难度的体能、技能训练和有针对性的实战演练。

③群众工作的难度不断增加。群众工作是公安工作尤其是基层警务工作的生命线。一些民警反映,现在大部分群众对公安民警在维护社会稳定中所付出的艰辛和代价不以为然,对民警执法不理解、不支持。个别人甚至指责刁难,恶意举报,使基层一线民警在执法时处于“弱势”,受气、挨打,受到不法侵害后往往陷于孤立无援的境地。例如，2011年4月4号上午十点左右，上饶市经济开发区深圳蓝田公司一名职工，因为踩了苏家夜珠垄村未干的水泥路与看守路面的当地村民发生纠纷，数名蓝田公司职工将对方打伤。随后，该村民纠集了数十名手持木棒铁棍的村民将数十名职工围堵在蓝田公司的职工宿舍准备进行报复。上饶市公安局经济技术开发区分局兴园派出所接到报警后，立即向经济开发区分局汇报并派值班民警王灶桂出警，王灶桂第一时间赶到了事发地点，并同刑侦大队、治安大队也全勤出动。到达现场后，双方已经开始了局部的肢体冲突。为防止事态的进一步扩大，经济开发区党工委委员、公安分局局长尽力地安抚村民的情绪，耐心地进行劝说教育，但是愤怒的村民已经失去了理智开始大规模的推搡。当有人手持铁棍刺向企业职工时，基层民警王灶桂毫不犹豫地用自己的身体去保护企业员工并将铁棍夺下，在此过程中他的手不小心被刺伤，鲜血直流。通过在场民警的努力，才将双方群众隔离开来，避免了一起矛盾纠纷向群体性事件的演变。事态平息后，刑侦大队、治安大队会同兴园派出所迅速展开调查，将参与打人的蓝田公司数名员工依法传唤到分局接受调查，并将受伤人员及时送往医院治疗。

2、社会环境的不良影响是基层民警产生心理问题的重要原因

①高付出、低收入的职业状况与社会现实相比造成心理失衡。警察职业的低收入状况与其他职业的高收入相比存在着较大反差,这种反差在一定程度上会引发民警心态失衡,出现不正常的心理问题。

②社会不良风气的影响带来心理压力。基层民警接触的社会阴暗面较大、诱惑较多、人际关系较复杂。他们还得抵御社会上“灯红酒绿”、“一切向钱看”、“权钱交易”、“攀比斗富”等不良社会风气的侵蚀。

③尚不健全科学的社会评价易演变成心理压力。警察是与社会各层面有广泛接触的职业,警察所受到的冲击与影响,评价与抨击,误会与谣传、怀疑等等要远甚于其他职业。不科学的、欠公正的社会评价容易使民警产生心理挫折,进而演变成心理问题。

3、人和家庭生活压力是民警产生心理问题的主要原因

①在个人欲望方面存在心理受挫感。作为社会成员的公安民警也有他们的个人需要,比如晋职晋衔进修深造、情感婚恋、家属就业、子女就学等问题。但是有些个人需要却长期得不到满足,容易使他们形成心理受挫感,成了民警心中挥之不去、排之不掉的心理困扰,容易导致民警的心理不堪重负而压力倍增。

②对家庭易产生愧疚感。经常加班加点工作的基层民警许多时间不能与家人相聚和分享生活,就是在有限的家居生活中,有时也难免把工作中的压力带回家,因此和家庭成员之间发生冲突,难以完成作为丈夫、妻子、父母、子女应尽的义务。久而久之,民警在心灵深处埋藏着愧对家庭的强烈情结,心理极易被愧疚的阴影所笼罩而难以自拔。上饶市特警支队的新入队民警唐明贤，他说他现在最愧疚的就是自己的家人，自从自己考上特警之后，跟妻子家人见面的机会就很少，因为工作训练，在妻子生产的那天他只能在心理牵挂着母子的安危，还好，母子平安，这让他悬在心理的一块大石头终于落地，但是他还是感觉特别的愧疚，一直觉得自己没有尽好一个丈夫的责任。现在有小孩了，对小孩的照顾几乎为零，对于家人，他亏欠的太多太多了！

4、自身因素是民警产生心理压力的根本原因

①身体、心理素质欠佳。高强度的工作量,对民警的身体健康直接构成了威胁。如果民警身体素质不好,加之心理素质欠佳,使民警做

事感到力不从心,加之无法变压力为动力使自己总是处于紧张与应激的状态之下,这些心理活动的作用很自然便引发了心理问题。

②知识、能力缺陷，面对日趋复杂的治安环境和高质量的警务要求,大多数公安民警原有的知识和技能已越来越难以适应当前工作的需要,直接影响了民警个人的发展需要,诱发了民警对前途的担忧,滋生心理焦虑,进而产生心理问题。

③人际协调能力差。公安民警需要良好的人际交往能力。而现实生活中竞争机制负效应的渗透所造成的人际交往距离的扩大,使沟通难度增加,再加上一些民警习惯了以管人者自居,限制了其人际交往。

三、调适、缓解、消除公安民警心理问题的对策

1、公安机关解决民警心理问题的对策

（1）激活内在动力,解决实际困难。要在公安人事管理工作中融入以人为本、尊重人性的机制。①通过教育疏导、环境优化等方式,激发民警内在动力。把准民警的思想脉搏,孜孜不倦地对他们进行人生观、价值观的启迪教育,激励他们为人民的利益、为公安事业无私奉献;通过树立先进典型,及时肯定民警工作中的成绩,在侧重精神鼓励的同时不忽视物质鼓励;创造公平、公正、竞争、择优的工作环境,形成奋发向上、团结互助的良好氛围。②公安机关各级领导应把尊重、理解、关心、爱护民警作为加强和改进思想政治工作出发点,使基层民警感受到组织的关心和集体的温暖,又使其排解心理压力、保持心理平衡,从而全身心地投入到工作中。

（2）营造压力小、效率高的工作环境,缓解民警心理压力。①公安机关的领导干部要懂“指挥”。以爱护警力为出发点,科学、合理地配置、运用警力,杜绝民警参与非警务活动,减少不必要的加班,不轻易浪费警力资源。②要会“管理”。全面建立和完善规章制度,建立严谨科学的决策制度、公正客观的用人制度、公开透明的办事制度、公平合理的考核制度和严格明确的责任制度,使公安队伍管理尽快走上规范化、科学化、民主化的轨道,从而缓解民警工作压力,预防民警心理问题的发生。③要推行民警心理保健制度。实施“民警心理健康工程”,在公安政工部门中设立心理保健部门,设置一定数量的专、兼职心理咨询师,开设民警心理咨询热线,强化民警心理素质,有效地帮助他们疏导在情感、家庭、生活和工作上滋生的不良情绪。

2、社会和家庭解决民警心理问题的对策

（1）开展警察公共关系建设,争取社会支持。各级公安机关应该大力加强警察公共关系建设。充分发挥舆论的正面导向作用,宣传公安工作的性质、任务,颂扬人民警察队伍中涌现的英模人物,以强大的舆论弘扬人民警察的道德风范,使警察得到社会和群众的认可与支持。同时在民警中加强职业道德教育,整顿公安队伍,清除害群之马,纯洁公安队伍,提高整体素质。

（2）家庭成员的理解、支持和劝导必不可少。民警的家庭成员应该积极主动地了解民警在保卫经济建设、保护人民生命财产、打击违法犯罪等方面不可替代的作用,为他们的贡献感到自豪,对他们的付出表示慰问,让他们少一份心理压力、多一种工作动力。

3、民警个人解决自我心理问题的对策

（1）参加体育锻炼,增强身体素质,以适应公安工作对心理产生的压力。体育锻炼可以促进多种心理品质的协调发展,使人感知敏锐、观察能力增强;消除孤独、抑郁的不良性格,形成朝气蓬勃、开朗、乐观、愿与其他人交际的性格;可以锻炼人的意志品质,增强果断性、持久性、毅力等;消除身体和心理上的疲劳,为警察提供一个良好的身体和心理的发展基础,为对付心理压力奠定良好生理基础。

（2）更新文化知识,提高业务水平,减少承受心理压力的机会。目前,对业务能力的要求是民警心理压力形成最为突出的原因之一。公安工作不只是“打打杀杀”,更重要的是具备与岗位相一致的业务技能,并能合理运用,工作才能得心应手,而不致于力不从心、困难重重。

（3）自学必要的心理学知识,提高规避和承受心理压力的能力。系统学习心理科学知识,了解和掌握自身的心理活动规律,并且运用心理学所揭示的心理活动的普遍规律去预测和控制自身的心理问题发生,有目的、有针对性地培养和提高心理品质和战斗力,形成“压力免疫”,提高规避和承受心理压力的能力,并做到防患于未然[4]。

四、倡导以人为本、关注警察心理健康

警察是一个高应激、高对抗性和高风险的职业，警察在履行职责的过程中，很容易出现心理障碍，若不能及时排解、疏导，后果将不堪设想。正视警察个体的心理健康问题，倡导以人为本的健康理念，保持警察身心健康，掌握一些排除心理压力的策略和技巧，优化警察人力资源，提高警务工作效率，提高警察的综合素质，增强公安队伍的战斗力，对进一步做好新时期公安工作具有十分重要的现实意义。

警察心理素质主要由心理过程、心理状态和个性心理特征等因素构成，它是一个综合评价体系，涉及警察心理的各个方面，包括认知品质、意志品质、情感和个性等。人的心理素质是先天与后天的“组合体”，尽管受到多种生理因素差异的影响，但主要是由于环境和教育的影响而带来的自身修养等社会因素方面的差异，因此，优良的心理素质的形成和发展，必须有良好的社会环境熏陶和有效的教育引导。我们不应期望用某一种统一的标准去规范警察的心理和行为，但从优化警察心理素质，培养警察健全人格的要求出发，在警察教育中，心理教育应当有所作为。把心理健康问题列入警察的教育、培训、提升、选拔、录用和淘汰制度中，是改进公安工作的又一重要内容，将那些适合并热爱警察工作，特别是心理品质好的人录用和选拔到公安队伍中来，可以从制度上保证公安队伍整体的高素质。另外，在警察管理工作中，应关注警察的个人发展，要为他们提供个人成长和职业培训的广泛途径，优化警察人力资源。

总而言之，正确认识和开展以人为本的警察心理健康教育和管理工作，可以促进警察工作积极性、主动性的提高，不仅仅会完善公安教育体系，更重要的是对提高公安工作管理水平和优化警务资源具有重要意义[5]。

参考文献：

【1】 杨晓华.公安民警MMPI测查结果[J].福建公安高等专科学校报,2006(03).【2】 王淑波.公安机关人民警察心理健康的维护[J].吉林公安高专科学校学报,2005(05).【3】 赵忠诚.当前基层民警心理健康分析.铁道警官高等专科学校治安系.2009（07）

【4】 张晓燕、高正则.论公安民警的心理健康问题与对策.现代商贸工业.2007(09)

【5】 王锐.倡导以人为本 关注警察心理健康[A].辽宁警官高等专科学校,2008(05)