加强生产一线职工执行力_关于加强项目部执行力

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加强生产一线职工执行力

一个团队以及个人的执行力会直接影响到企业的发展，执行力好坏与否，在一定程度上将决定企业在激烈市场竞争中的位置。而生产一线职工的执行力，直接影响企业生产、安全、质量、管理以及品牌的发展，对全面推进“做大、做优、做强”有着极其重要的作用。

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。

执行力在当前是一个热门话题。企业的战略、目标、任务，最终要在职工的执行中完成，企业的执行力集中体现在职工执行并完成任务的能力。

如何提高企业生产一线职工的执行力，是管理者一直积极探讨的问题。其实，企业与企业之间的竞争，是企业文化的竞争；是品牌的竞争；也是执行力的竞争。因此，强化职工的执行力就是提升企业的执行力。那么，如何提高职工的执行力呢？

我们先来看看执行力低下的原因：执行力低下就会产生借口，找

到借口产生的原因也就找到了执行力低下的原因。

借口语言多种多样，出现的缘由也各有不同，但归根到底，还是离不开职工自身（内因）以及企业内部管理（外因）两个方面的原因。

一、内因（主观因素）。

每一个借口的背后都是各种各样的负面心态，都可以从自身上找到原因，大概可以反映为以下几种。

1、惰性。拖沓的作风是工作的大敌。同时，拖沓作风之所以形成，与喜欢寻找种种借口纵容自己有关。因此，拖沓作风与借口的重而复之出现是一个恶性循环。而究其原因，拖沓作风往往由人的惰性所致。小到早上在床上多躺10分钟，大到不能按时完成交办的工作，每当在汗水与舒适之间作出选择时，总会找出一些借口来安慰自己，把早上的工作推到下午，下午的工作推到明天，日复一日，借口越来越多，成功越来越远。

2、消极。工作上没有扎实沉下去，动则喜欢喊苦喊累，休息娱乐的时候倒是不落人后，赶上考核了又要斤斤计较，就是不会主动自我加压，主动用心琢磨如何创新工作思路、改进工作方法、提高工作业绩，而是喜欢带着“多一事不如少一事”的心态做事，缺乏危机感和紧迫感，没有主动求战的精神，遇事的时候总是喜欢推搪。

3、畏难。随着发展的力度不断加大，旧的管理模式逐步向新的管理体系转变，对工作规范化程度的要求也越来越高，生产压力逐步提升，失败者找理由，借口往往出现在工作无法完成之时。

4、不负责任。所有借口都是推卸责任的不同表达，可以说，责

任心就是借口的天敌。从负责任的职工那里，听到的一般都是对主客观存在问题的分析以及改进工作方法的建议；而不负责任的职工通常都是上推下卸的高手，通过一个又一个的借口，把责任推给客观原因，推给同事，甚至推到领导那里。虽然在心理上暂时获得了安慰，但由于他们的自身素质和工作业绩并没有真正获得提高，不负责任的职工很容易就会被摈弃于企业体系之外。

二、外因（客观因素）。

借口虽然因主观而起，但是，客观环境的影响同样不容忽视。在一个执行力低下的管理环境中，职工对工作任务的完成感觉到无所适从之时，“借口文化”的滋生与发展同样不可避免。导致企业执行力不强的原因主要有以下几点。

1、内部沟通不畅。首先是执行力目标缺乏沟通。执行力目标的制定过程没有经过充分征求意见、详细论证调研，未能具体落实到每个部门、每个职工头上，这种情况下目标的可操作性不强，会使职工难以找到工作的着力点。其次是上下级之间缺乏沟通。上级部门有时候并没有能够真正了解到基层的困难与诉求，也没有充分考虑到基层在执行过程中的感受，有时会倾向于将执行力目标未能完成归咎于基层的素质问题；而基层职工有时也未能从全局考虑问题，正确理解上级所布置工作的真正意义，动则将执行过程中遇见的问题认为是上级不了解实际情况，或是没有与他们进行事先沟通的结果。最后是团队之间缺乏沟通。如果说现代企业犹如一部精密运作的大机器，那么，整个企业上下各个团队的内部以及团队之间的通力协作就是机器得

以顺畅运行的根本保障。如果还是“各管一摊，多头指挥”的旧模式，没有建立有效的沟通协调机制，在执行过程中也没有进行必要的信息沟通的话，那么就会导致各自为战，或是各找借口进行推诿，最终影响执行力目标的实现。

2、制度执行力不强。主要表现为几点：一是对制度的重要性认识不够。在工作中还是喜欢走经验主义的老路子，对制度重要性的认识仅仅停留在口头上，按规范标准做事，用制度程序管人的意识依然薄弱。二是对制度学习不到位。平时不认真学习文件，对制度也不甚了解，于是在执行过程中便不能正确运用制度作为指导，从而一步错失，步步被动，最终导致执行结果与预期目标相去甚远。三是制度的制订缺乏科学性和可操作性。制度虽然有了，并且也涉及到了工作中的实际问题，但是在制度的制订过程中，没有经过横向与纵向的充分研讨，没有认真对操作流程进行充分的优化，没有全方位地去收集反馈意见，导致最终制订的制度流程繁琐、未能与其他制度有效整合、执行力目标不够明确、缺乏对执行过程可能出现问题的预见性。这样的制度执行起来，很容易就会导致搞表面功夫、打擦边球的现象。四是对制度的执行过程缺乏有效监控。在制度的执行过程中，没有人或相关部门进行跟踪督促，造成监控缺位，或是由于监督机制的不科学、不完善，难以保障制度得到有效执行。

3、执行力文化缺失。当前国内的企业文化建设已经得到了广泛开展，并且通过价值观凝聚职工，以生产和经营理念去教化职工，帮助职工形成了共同的理想和追求，为执行力建设提供了很好的基础。

但是，当中还存在一些不足之处。基层单位，特别是一线职工对企业文化缺乏参与感与认同感，认为企业文化的建设工作既虚无又难以看见成效，甚至认为：“企业文化又不能用来指导生产，我们的任务是把本职工作做好”，“企业文化是由政工部门负责的，有他们去做就可以了”。

针对以上的执行力不强的原因分析，是否可以从以下几个方面去考虑如何提高执行力（以生产一线班组为例）：

一、是以企业文化为导向，提高基层班组职工的综合素质。

企业文化能引导方向、养成规范、育人塑人、形成凝聚力、传播影响力、激发创新力，促进企业健康发展。以人为本，宣扬企业文化，使职工自觉认同并遵守企业文化理念体系。成为规范职工的行为、思想和态度，引导职工的工作心态和态度，积极把个人的价值观与企业的管理理念目标保持一致，培养职工爱岗敬业，立足本职，以没有任何借口去完成工作任务，带着一颗感恩的心去工作、去生活、去回报企业和社会。这样才能够有效提升职工思想、文化和技能等综合素质，形成一股强大的凝聚力和向心力，使企业文化从有形变无形，始终贯穿到企业生产的实践之中，为企业服务。

二、是以班组建设管理为平台，激活基层班组职工的活力。

班组建设管理作为一种创新管理班组的管理模式，在一定的程度上给班组建设管理工作带来无限的生机与活力。根据生产需要，做好班组安全、生产、质量的各项工作。以人为本，营造宽松的工作环境。人是生产力中最活跃的因素，尤其是在构建和谐社会的前提下，必须

做到以人为本，要让职工把单位的各项任务的完成看成是一种有趣的工作，自觉、自愿地去完成。管理人员，应该充分理解基层职工的具体困难，对他们在执行过程中遇到的问题，不能以工作素质太低而横加指责，对每一个个体应热情、细致地帮他们解决困难，使他们增加完成任务的信心。认真细致做好职工的思想教育，及时了解职工的思想和工作动态，做好心里疏导和情绪减压工作，关爱职工，帮助职工解决生活的实际困难和问题，让职工感到集体的温暖。拓宽职工反映问题和解决问题的渠道，实行透明化的民主管理方法方式，促进职工共同呵护班组这个“大家庭”，自觉遵守各种规章制度，认真学习技能，努力工作，积极主动完成各项生产任务。自觉养成一种良好氛围，打造一支思想过硬、技术精湛、执行力强的基层班组队伍。

三、是以文体协会为载体，营造基层班组职工的团队精神。

团结协作，充分发挥团队精神，这是执行力到位的保障。班组可根据生产的实际情况，利用休息时间有序开展各种文体活动和参与各种社会公益活动。一方面可以增强体质、陶冶情操，另一方面可以加强沟通协调，培养团结协作、共同进步的团队精神和社会责任感。促进班组成员之间相互理解、相互帮助的和谐气氛，提升集体荣誉感，这样才能有效提升班组的管理绩效。比如，组织钓鱼活动、摄影活动、棋牌比赛、植树、无偿献血等。同时，可组织全员参与野外远足训练，培养挑战自我，超越自己，战胜困难的勇气和信心。通过野外活动的亲身体验和分享，看到团队的力量，体会团队的精神，增强班组凝聚力。并把这种精神带到实际的工作之中去。

四、是以绩效考核为管理重点，激发基层班组职工的工作热情。

绩效考核管理在很大程度上能有效提高职工的积极性和创造性。而绩效考核管理的好坏与否，关系到职工思想情绪的稳定和各项生产任务的完成。因此，在基层一线班组进行绩效考核时要做到“公开、公平、公正、合理”，形成规范的、有章可循地管理制度，避免因分配不公引起职工的思想波动，产生抵触情绪，不利于各项工作的开展和执行力的提高。完善激励竞争机制，有竞争才有动力，才能形成良好的竞争氛围，从而提高职工工作积极性。以动态激励的方法方式，培养基层班组职工的执行力。其实，良好的执行力是激励出来的，对基层班组的一线职工除实施奖罚措施外，精神激励的方法方式尤为重要。要根据职工的工作实际动态变化，做到时时激励、时时嘉许，重点关注职工的能力成长需要和自我实现需求，更加关注职工深层次的精神需要。对于职工的工作进展和任务的完成情况给予关心和帮助；对于职工的工作亮点及时激励，对于职工的成绩及时表彰，为职工工作的改善提供资源支持。同时，利用典型案例中先进事迹引导和鼓励职工立足岗位，在岗位中争先。持续的动态激励能有效的提高工作热情和工作执行力，并教育他们认真做好每一项工作，不仅是职业道德的要求，也是自身发展的需要，同时与自身的利益密切相关。

五、要建立完善的职工教育培训体系。

教育培训体系可分为三个方面。一是危机教育，执行力不高的企业是没有效益的企业，很容易被社会淘汰，而执行力不高的职工则很容易被企业淘汰。二是安全教育，“安全责任重于泰山”不是口号，而是生产的重要前提。三是能力教育，在知识经济时代，工作中所需的技能和知识更新速度不断加快，只有不断地学习，才能提高对社会的应变能力，从而提高执行力。那种“只使用、不充电”的用人行为，是对企业持续竞争力的破坏。因此，必须建立系统而科学的培训体系来推动职工的发展。只有卓有成效的培训才能使职工更加有效地执行企业的经营策略。

当然，提升执行力是一个系统的工作，企业和个人都必须要有健康的执行心态，充分利用各种执行的工具，因材施教建立多种执行方式，建立良好的职业角色观念，建立有效的执行流程。唯有如此，才能产生良好而健康的执行力。

2011年11月