心态决定命运_性格决定命运心态决定
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心态决定命运
在美国，有一个名叫殿雷。克洛的人。他出生的那年，愉逢西部淘金热结束，一个本可以发大财的时代与他擦肩而过。按理说，读完中学就该上大学，可是1931年的经济大萧条使其囊中羞涩而和大学无缘。后来他想在房地产上有所作为，好不容易才打开局面，不料第二次世界大战烽烟四起，房价急转直下，结果“竹篮打水一场空”。为了谋生，他到处求职，曾做过急救车司机、钢琴演奏员和搅拌器推销员。就这样，几十年低谷、逆境和不增伴随着雷。克洛，命运一直在捉弄他。
雷。克洛虽然屡遭挫折，但热情不减，执着追求。1955年，在外面闯荡了半辈子的他回到了老家。卖掉了家里少得可怜的一份产业做生意。这时，雷。克洛发现迪克。麦当劳和迈克。麦当劳开办的汽车餐厅生意十分火红，经过一段时间的观察，他确认这种行业很有发展前途。当时雷。克洛已经52岁了，对于多数人来说这正是准备退休的年龄，可这位门外汉却决心从头做起，到这家餐馆打工，学做面包。麦氏兄弟的餐厅转让时毫不犹豫地借债270万美元将其买下。经过几十年和苦心经营，麦当劳现在已成为全球最大的以沁煲包为主主食的速食公司，在国内拥有1万多家连锁分店。据统计，全世界每天光顾麦当劳的人至少有1800万，埋。克洛被誉为：“汉煲包王”。
有志不在早晚，关键在于积极进取的心态，吉。克洛的奋斗历程经深刻的启迪。美国成功学者拿破伦。希尔关于心态的意义说过这样一句话：人与人之间只有很少的差异，但是这种很少的差异却造成了巨大的差距！很少的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差距就是成功和失败。“
是的，一个人面对失败所持的心态往往决定他一生的命运。成功人士与失败者之间的判别是：成功人士始终有积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败都则刚刚相反。他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导。
心态的改变就是命运的改变，具有积极的心态的人，会把失败当成学习的机会。失败是自顾不短时耽误，而不是一败涂地。失败是暂时走弯了路，而不是走进了死胡同。过程与结果
人们要为结果负责，是普遍达成的共识。但我们在日常管理中，最大在烦恼来自于那些只为自己行为过程负责的人。造成这种现像的问题在于有太多的管理方式会让人们误以为希望他们为过程而负责。如果我们真的想把注意力集中在结果，那么，对工作的描述就应着重放在结果上，而不是放在为了获得结果所涉及的过程上。我们对下属的评估也应建产在他们的工作成绩而非日常表现上。
不过，人认为虎彩搞管理目标不伸有讲求“结果”，同时也应重视“过程”。当然，成果必须作为结果罗列出来，但应将注意力贯注于成果未显前的管理态度中。也就是说，在重视结果的同时又要注重其过程的执行。
１、责任产生结果
富有责任感的人无论做什么事，都会比那些责任感差的人做得好。没有目标就失去了方向。没有目标的激励就不会有工作的热情和拼搏精神。而往往在执行中，有些公司、部门和个人有些目标难以实现，即使真的实现了目标，这些人也不清楚下一次怎样才能成功。
２、工作就意味着责任
责任心是一个人对自己负责认真做事的表现。当你走进一家医院去看病，一个你从来不认识的都陌生医生给你开药方，你就会按医生的吩咐去买药，去按时服药，而不必担心会不会吃错了药。因为你相信医院，相信医生的医术，相信他们会对负责。当你走进一家你从来都没有走进过的银行，把10000元钱交给一个你从不都不认识的营业员，然后你就松一口气，再也不用担心钱被偷走民。你为什么敢去一个陌生的大厅把一笔钱交给一个陌生人？因为你相信银行会为你负责。
同样在虎彩，当客户把样稿、菲林交给跟单埚，跟单埚就应该负责地安排好后续一系列工作，让客户无后顾之忧；当把式单交到印刷机长手中，机长就应该确保每一批产品都能按质按量地顺利移交，尽量避免不良吕流入下工序；当把现金、汇票交给出纳，出纳就应该妥善地保管和处理，而不用担心是否会携款私逃或者徇么舞弊。这就是一种责任。
责任能够生产信任，责任能够导致好的结果。一个有责任感的人，一个为自己的承诺和行为负责的人，才有可能是一个有信誉的人，每一位员工都应该清楚地知道。在公司工作，拿公司的薪水，就必须对公司负责，对自己的岗位负责，这是天经地义、理所当然的事。
闪段时间，虎彩财务部一位员工发了封邮件给我，说老实人在虎彩吃亏，其理由是公司有些员工辞职，但为了得到一笔补尝金，硬是逼着公司解雇他们。这位员工提出自己不想选择这样的方式，但希望辞工的同时，公司能额外夺做出一些补尝。这是她认为老实在在虎彩吃亏！其实，她的这种做法与要求公司解雇好惝有什么区别，都是一种不负责任的表现，都缺乏职业精神和道德操守，如果员工要离开公司，就必须按照公司的规章制度办事。因为辞职交接也是一种责任，是应该要做的事情。在世界上没有不须承担责任的工作。相反，你的职位越高，权力越大，你肩上的责任越重。世界上最愚笨的事情就是推卸眼前的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟是再无能为力承担才好。在需要你承担重大责任时，马上就去承担它，这才是最好的准备。推卸责任往往是与寻找借口相伴而生的，借口让我们忘却了责任。寻找借口就是奖应该承担的责任转嫁给他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯，那么我们的责任心也将随之而散。
３、承诺，是璀感的核心
任何一个部门，要完成上级交付的任务，就必须具有强大的执行力。每个人接受任何一项任务就意味着做出了承诺。而完成不了自己的承诺是不应该推卸和找任何借口的。我们几乎天天都在以口头或者局面的方式承诺事情，包括：向顾客承诺、向部下承诺、向领导承诺，向同事承诺等等。每一们员工都应该将承诺和事情看成 自己与自己签定的合同，契约、承诺过的事情一定要去兑现。
虎彩讲信誉，即意味着集团各子公司（或事业部）从总经理开始，到每一位经理、员工、首先要树立“说到的事情就要做到，即言一致“的意识。例如开会准时到场约会准时赴约等外，通过这些日常工作和生活中看似小的事情来培养自己的承诺意识。
从实际的角度来看，责任感应该从两个角度来鉴定：一是“对谁负责”；二是“为谁负责”。既然大家到公司来工作，目的就无非两具：一是赚钱；二是实现自我知识增值。大家既然选择对事业负责，冰必须对目标做出承诺。例如虎彩各子公司（或事业部）的总经理要向同事承诺如何达成公司的一级KPI目标值，每年要现金流，培养多少部属，开拓多大市场；再到部门经理，要向总部经理承诺，为达成公司一级目标如何完成本部门的KPI目标值；同样，对于员工个人，也要向部门承诺，为达成部门目标应如何完成自己的KPI目标，如何做好本职范围内的工作。一旦向公司、组织做出了承诺，就必须做到，不能讲任何借口，做不到就应该勇于承担责任，而不是掩饰、推诿和抱怨。
虎彩要让每一位员工简称主守承诺是一种光荣；不信守承诺则是一种耻辱。与信守承诺的人共事，是一件令人愉快的事情；相反，与不信守承诺的人在一起共事是一
件令人难受的事情，它会使我们经常处于不安的状况。不信守承诺的行为是不道德的行为，有这种行为的人很难与融洽相处，最后将自食其果被组织淘汰。
3服从是一种职责
服从是一咱职责。大到一个国家、军队、小到一个企业、部门，其成败在很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。
服从是行动的第一步，处于服从者的位置上，就要遵照批示做事。服从，绝对不能与上司有对立情绪，而要似服从的心态出色地完成自己上司交给的任何。服从的人必须暂放弃自个人的独立自主，全心全意去遵循公司的价值观念。大家只有在学习服从的过程中，才能对公司的人命观念、动作方式有更透彻的了解。
虎彩要求员工必须有服从意识，并且不找借口地服从并执行。因为上司的地位、责任使他有权发号施令；同时，上司的权威、整体的利益、不允许部属违令页行。例如在虎彩，机长接到工单后，应该服从计划安排，保质按量及时地进行生产，而不是怕影响计件收入，只喜欢生产工序简单，量大的长单，对那些量。
心态，才是你自己的主人
曾读过一篇匙为“心态决定你的高度”的文章，文中对心态在工作与生活、学习中的影响用大量的实例加以阐述。细细想来，在我们工作中，一个人的心态直接影响到工作的好坏及能否获得健康的成长。从众多的研究理论来看，大家在工作中应当保持的心态包括：分享的心态、助人的心态、虔诚的心态，谦卑的心态，平静的心态等等。
很多人一生当中都不会是一帆丰顺的，在遇到挫折的或困难的时候你会怎样？当工作中遇到棘手的问题时你会怎样？当你遇到可管可不管的事的时候你会怎样？是回避、是推卸、是袖手旁观？说实话，很多人会这样选择，因为他们主为回避有可能就会错过困难，困为他们可能意识到推卸就不需要自己承担责任。因为他们想多一事不如少一事。
然而，回避代表了懦弱，代表了出自己的无能‘推卸说明了不负责任，表明自己不垌、再适合承担这样的责任，确实无法胜任这项工作；袖手旁观将使自己失去成长与进步的机会。其实，积极是渴望进取，助人等于助己。分享就是其享就是更多的收获。。。
人在智力上是有判别的，但判别并不大，聪明者和弱智者所占的比例还不到3%，大家都对神童惊叹不已，期望自己有超常的智力，但是智商超常等于前途无量吗？不是的，从事任何一项工作，都需要一定的技能。最讲究技能高低的活动应该算是体育比赛吧，然而技能高就能取得好的成绩吗？身体的健康程度是一个方面，其实最关键的因素还是人的心态。天才和何去伟人这所以与众不同，其决定的因素不是智商，不是技能也不是身体条件而民取决于人的心态。心态正了，可以通过锻炼弥补身体的缺憾。可以通过积极的学习获得渊博的知识；与之相反，具有高智商的人如果懒惰，则有可能会导致一无所有，有可能会因缺乏锻炼而使身体每况愈下。
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