市场调查问卷如何确定问题顺序_如何做市场调查问卷

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 开元捷问通过多年的市场调查经验总结确定问卷问题的顺序如下：

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 一般说来，问题的排列顺序必须按以下两条基本要求加以确定：（1）便于被调查者顺利作答；（2）便于资料的整理和分析。

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1、按问题的难易程度排列次序

一般而言，问卷的开头部分应安排比较容易的问题，这样可以给被调查者一种轻松、愉快的感觉，以便于他们继续答下去。如果一开始就遇到难答的问题，就会影响他们继续回答问题的积极性。先易后难的排列方法具体有以下几点：

（1）先列被调查者较熟悉问题，再列较生疏的问题；

（2）先问事实、行为方面的问题，然后才是观念、情感、态度等方面的问题；

（3）先问一般性问题，后问特殊性问题，或者说先问能引起被调查者兴趣的问题，然后再问容易引起他们紧张、顾虑、厌烦的问题；

（4）开放式问题尽量安排在问卷的后面。

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2、按问题的时间先后顺序排列次序

有些问题具有时间上的逻辑联系，对于这部分的问题，可以考虑按照时间顺序先问当前的情况，再问过去的情况，而不宜远近交错、前后跳跃，这样容易打乱被子调查者的思路，因为人们的思维总习惯按照一定的时间顺序进行。

3、相同性质或同类问题尽量集中排列

如果问卷中出现相同性质或同类问题，应想办法尽量安排在一起，这样便于被调查者作答时，其思路不到于经常被不同性质的问题所隔断，也不至于过分频繁地在不同内容之间跳跃，从而减少或预防被调查者的疲劳程度和厌烦情绪，提高问卷的回收率和作答质量。