邮政速递物流信息(第39期)doc_中国邮政速递物流

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四川邮政速递物流信息

第39期

四川省邮政速递物流有限公司 2014年11月25日

王久军总经理赴绵阳市分公司检查指导 “双十一”运行保障工作和旺季营销工作

11月20日，王久军总经理亲临绵阳市分公司，检查指导“双十一”运行保障工作和旺季营销工作。王久军总经理首先来到大客户营销中心，该中心营销团队为确保“双十一”期间品质不降低，客户不流失，加强与客户沟通，扩大营销范围。截止11月20日，长虹客户通过EMS寄出3D电视配套眼镜共4936件，实现收入5.64万元；波司登羽绒服客户交寄4127件，实现收入5.75万元。

随后，王久军总经理来到绵阳市分公司集散处理中心，查看邮件处理情况，抽查了四件邮件的进口时间，检查是否有积压现象。他仔细询问绵阳市分公司近几日邮件进口量。11日—20日绵阳全市共进口邮件94094件，日均9400余件，妥投91270 余件，未妥投约2800余件，妥投率达96.99%。得知绵阳市分公司集散中心每日确保邮件全部处理完毕转运到各揽投部，同时揽投部、站实行小夜班投递，全市无邮件积压，王久军总经理给予了充分肯定。

在涪城营业部，王久军总经理指出，我们必须以发展为先，营销揽收要跟进，揽投合一要做好补充，提高投递效率，提升发展效益，尽快实现自营收入养活自己的目标。（绵阳市分公司）

通宵达旦忙疏运 全力以赴战高峰

——成都集散处理中心奋战“双十一”旺季生产

11月11日下午16时20分，随着成都公司第一台载有“双十一”邮件的车辆到达成都集散处理中心，标志着2014年的“双十一”旺季生产正式拉开序幕。随后的十天里，一波又一波邮件大量涌入成都集散处理中心。截止11月20日，集散处理中心进、出口邮件日均处理22万余件，是日常处理量的2.2倍。其中，单日出口处理峰值为14.5万件，单日进口处理峰值达16万件，单日接卸省际进口车辆峰值为46台。成都集散处理中心全体员工上下一心，全力以赴、奋力拼搏，确保了旺季生产平稳有序，赢得了旺季生产的初步胜利。

一是高度重视、精心组织、充分准备。根据预测数据，成都集散处理中心提前一个月制定了“双十一”旺季生产预案，并多次召开旺季生产专题讨论会，完善预案，并于10月31日召开了集散处理中心“双十一”旺季生产动员会，为圆满完成旺季生产任务做足了准备。同时成立了领导挂帅的旺季生产领导小组，全面负责旺季生产的指挥。各部门采取积极有力的措施，优化作业组织，增加生产和支撑保障能力，并抽调业务技能强、身体素质好的员工组成突击小分队，以应对突发情况的发生。

二是靠前指挥、及时掌控、灵活调度。“双十一”旺季期间，集散处理中心领导全部亲临生产一线进行现场指挥、调度，协调各单位、各环节生产运行，并在夜间轮流值班。中心主管和各级管理人员，按照职责化分为六个小组（运营调度、现场管理、航空监控、运输保障、人力资源保障、后勤保障），每组两人，按照值一休一的方式值班，确保对生产运行和生产现场24小时进行指挥、调度、监控，及时解决、协调生产中存在的问题，根据生产运行情况及时调整作业组织和人员安排。

三是创新思维、多措并举，力保旺季生产。今年“双十一”期间，集散处理中心充分发挥主观能动性，以创新的思维、合理的举措有效保证了生产，主要体现为：航空运能提前储备，确保邮件发运；灵活组织生产运行作业，在现有两条胶带机的基础上，临时在施工区域增加一台胶带机，用于省际、省内陆运加车处理

工作，有效提高了处理能力；多渠道储备临时工，补充人员缺口；加强沟通、注重协调，提前与与成都公司、成都邮区中心、电商与物流业务分公司、各航空公司、劳务外包公司、博通美达运输公司等单位沟通、协调，确定了“双十一”期间的运能保障、人员储备、车辆接卸等处理要求。

四是全力以赴、齐心协力，保障旺季生产。“双十一”旺季生产期间，集散处理中心全体员工停休，每天工作时长达到十二个小时，平均一个员工每天要处理上千件邮件，但大家没有喊苦、没有言累。在大家紧密配合下，一座座小山似的邮件在员工们的弯腰挥臂间迅速消失。

目前，“双十一”旺季生产工作正进入收尾阶段，集散处理中心全体员工仍在紧张有序地对邮件进行处理，确保旺季生产攻坚战的最后胜利。（成都集散处理中心）

奋战“双十一” 业务创高峰

——南充市分公司认真抓好“双十一”经营服务工作

随着“双十一”的到来，南充市分公司迎来了业务发展的旺季。为抓好“双十一”期间经营服务工作，南充市分公司提早谋划，精心组织，领导带头，全体员工加班加点，多措并举抓好邮件收寄、处理和投递等工作，各项工作有条不紊。

一是收寄零距离，服务获称赞。为实现“双十一”增量增收，南充市分公司将电商客户富安娜作为今年重点开发服务对象，11月11日-12日晚，市公司李平总经理带领机关和生产部门员工，不顾白天工作的疲劳，深入富安娜公司生产基地，开展邮件收寄、接发、经转等收寄服务工作。按照安排，公司人员分为20:00-24:00和00:00-8:00两个班次，轮流值守，无缝对接，广大干部员工发扬不怕苦、不怕累的精神，在白天工作已十分劳累的情况下，加班加点，从事富安娜邮件收寄工作，邮件点数、扫描、信息录入、分堆、上车、码放、交接、发运等各项工作有条不紊，一次工作下来，常常汗流浃背，但大家无怨无悔，毫无怨言，细致周到的服务获得了客户的高度称赞。截止11月13日，南充市分公司共收寄富安娜国内经济快递邮件19897件，较去年同比增长131%；实现收入35.95元，同比增长140%，业务量收较去年同期大幅增长。

二是全力抓疏运，悉心保畅通。为应对“双十一”邮件进出口量暴增的情况，确保时限，南充市分公司以“保时限、保安全、抓疏运、保畅通”为目标，提前制定了运行保障方案，临时增开了南充-成都的干线邮车，使富安娜交寄的寄达地为川、渝以外的邮件由客户处直发成都，同时增加了两台车用于电商邮件转趟，抽调市公司行政用车统一调度，协助生产，全力服务“双十一”。同时，为确保邮件及时处理经转，公司内部处理中心接发及分拣封发人员提前上班，加班加点处理进出口邮件，并根据

需要南充市分公司适时加开南充-南部快速邮路，使当日处理的进口邮件能及时全部得到经转，避免出现邮件积压滚存。公司总经理带领综合部、市场营运部等机关人员，每日到分拣封发处理现场，全程参与协助从事邮件接发分拣封发工作，加强现场指挥调度，确保“双十一”邮件能及时进，及时出。11月11日至21日，南充市分公司内部处理中心共处理进出口邮件106650件，未出现邮件积压延误现象。

三是认真抓投递，服务客户“最后一公里”。“双十一”期间，为解决服务客户“最后一公里”问题，确保邮件投递频次、时限和服务质量，市公司抽调机关工作人员到顺庆营业部，安排专门的投递段道，协助从事邮件投递工作。广大投递人员主动放弃节假日休息时间，延长投递时间，开展上门投递邮件工作，截止11月21日，全市共投递特快邮件133115件，未出现邮件积压现象。（南充市分公司）

苦了累了，但我们赢了

----遂宁市分公司奋战“双十一”

从11月15日开始，遂宁市分公司迎来了进口邮件高峰。面对这场声势浩大的旺季大战，遂宁邮政速递物流人齐心协力，全力奋战“双十一”。截至11月25 日，全市进口邮件总量达65127

件，日均进口量为5010件，全市专业公司单日最高妥投量是4351件。

“双十一”旺季开始以来，遂宁市分公司不断加强与成都集散处理中心的联系，密切关注进口邮件流量流向，合理调配车辆和人员，确保邮件及时接卸和发运，保证第一时间将邮件送达客户手中。公司内部处理中心面对激增的业务量，及时调整作业组织，将终端、打印机、扫描枪等直接安装到了邮件装卸平台，进行现场开拆、封发处理，然后直接装车发往各区县，随到随卸，随卸随发。

今年的“双十一”，邮政EMS实现了完美逆袭，成为了各大买家点赞的热点，社会评价是“邮政EMS赢了”。这其中也有遂宁邮政速递物流人付出的辛勤汗水。一是公司基层员工，无论是接发岗、转运岗、内部处理岗还是投递岗，无疑他们是最辛苦的，用废寝忘食来形容是一点都不夸张。表现优秀的同志比比皆是，如揽投部任鸿同志单日妥投量最多达226件。二是公司领导以身作则，率先垂范，与员工一起战斗在邮件处理最前线，让员工看了更有干劲和动力。三是公司其他非生产岗位人员也主动放弃休息时间，投入到邮件处理中，不管加班车到达的时间多晚，都积极参与，毫无怨言。

邮政“EMS”赢了，遂宁邮政速递物流也赢了。激战还在继续，邮件的进口高峰还未过去，遂宁市分公司全体员工将再接再厉，齐心协力，继续发扬勇往直前、战无不胜的精神，打赢这场

旺季生产攻坚战，确保邮件无积压、无延误。（遂宁市分公司）

抄送：省公司领导，机关各部门

主送：各市州邮政速递物流分公司、巴州区营业部，电商与物流业务分公司、成都邮政速递物流集散处理中心

核稿：杨青春 编辑：廖群英