开拓市场与发展客户策略_开拓客户中的应对策略
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由于我们的公司是成立不久的小公司,我们根据自己的实际,从小做起,市场开始定位在中低档,同时兼顾高档业务,我们拥有长时间有经验的装修团队,并且延续之前的价格策略,以物美价廉来吸引客户,履行做实在人做实在事的优良传统。
据我了解,目前一些稍微有点规模的公司的装修装饰价格还是十分昂贵的,而一些档次稍微低一点的公司却在施工和合同上做了不少手脚,而我们的学生团队会完全履行诚信实在的承诺为客户做好装修的同时积累我们的信誉,做好口碑。
做生意是长久的事,我们开始只是小本经营,在客户方面也有一定的经验,首先,我们开始开展业务主要是通过业务员跑业务,并且通过广告和宣传让别人知道我们的优势,这方面跟其他公司是一样的,由于前期我们的工程队已经有大量的作品,我们还是可以通过以前的客户的宣传来做工作,其次,等我们公司开展起来,制度完善之后,我们可以给我们的客户有力的保障,而我们的价格一定也会延续前期工程队自己单做的低廉价格,同时,我们会不断扩展客户群,再次,我们会在实践之中慢慢积累经验,不断创新。
一、通过实地考察、访问在这个方面比较了解的人士以及襄阳市的装饰装修网和房地产网对襄阳市区的楼盘、在卖的商品房、不久就要开卖的商品房做一个比较全面的了解。然后对襄阳市的装修公司做一个大致的统计对他们的定位有一个大致的了解,和需要装修的客户的主流装修风格和价格定位做一个调查。另外一个对襄阳的市民收入有一个大致的了解,以及对几个城区的富庶程度做一个大致的统计。
二、新开公司开拓市场是个大问题这方面我们准备分三步走:一 通过我们装修队的相关人员宣传我们这个公司开始按照公司的规章制度接单这个阶段是塑造我们公司形象的重要阶段因为第一映象很重要。既然这是一个事关人民生活环境的大事所以装修质量我们一定要保质保量绝对不打折扣。开始的几个单可以为了打开市场只收取成本费将这个信息以发宣传单的形式在各个新开楼盘和即将开的楼盘进行宣传。以同样的形式组团装修价格优惠和送家具等条件吸引客户
二 等到积累了一定资产的时候我们自己去各个楼盘发宣传单设法弄到各个地方售楼部的电话特别是即将开盘的售楼部电话。和相关的物业公司进行合作给他们设计制作宣传册拉横幅将我们公司设计制作的装修图以及公司简介等信息放到他们的售楼部里面。各个楼盘开盘的时候组织的大型活动想办法投资进入然后摆展台以及发宣传册子。同时也留意各个襄阳市区的二手房市场在里面做宣传。新开楼盘或者小区想尽一些办法进入里面先做一些样板出来让那些装备装修的客户有一个标本可参考。
三 随着装修项目的增多和经验的积累开始本公司的走向的定位。装修价格要介于那些成名已久的大公司只私人装修队和低档装修公司之间。但是公司的装修质量一定要高于那些私人装修队后期服务一定要做好。尽量要做到有回头客对于那些又要价格低而又要质量过高的客户和品行不端的客户采取避而远之的态度。定位好了开始大力的宣传公司这个可以通过报纸媒体以及周围的装修器材购物市场以及新开小区的里面啦横幅以及为小区的绿化带制作一些提示标语背面标上公司的名称。
三、客户主要定位于中产阶级。开始阶段客户主要通过我们手上的职业装修队的后头客和介绍获得,中阶段通过社会上的人周围的老师同学介绍获得,后期以以上两种和宣传媒体获得以及各个物业公司提供的信息售楼部获得的信息获得。