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弘扬职业责任彰显感动服务

——外一科优秀护士集体事迹材料

我们外一科是医院集神经外科，普通外科，肛肠外科于一身的重点特色科室。是一个团结协作，勇于创新，不断开拓进取的优秀集体。近年来，在院领导的关心支持下，在科主任护士长的科学领导下，我们外一科这支护士队伍凭着“燃烧自己、照亮别人，无私奉献”的坚韧信念，扎实掌握各专业的理论知识和操作技能，注重综合素质和沟通技巧的提高，护理质量和服务水平快速提升，患者满意度不断增加，医护患关系日益和谐，社会效益逐步扩大，住院人数稳中有升，受到广大患者及医院的一致好评。

近年来，我们这支护士队伍始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业，任劳任怨的奉献精神，具有较强的团队协作精神。主动配合科主任护士长搞好科室安全管理工作，出色完成医院各级各部门的检查考核任务，积极开展护理创新项目和科研成果，同事们团结合作，共同学习共同提高，形成良好的“传帮带”带教学习氛围。年资高的护士们经常将自己的护理经验和创新技术与大家交流学习，有效的应用到实际工作中去。每年都有多名护士获得医院的先进工作者、护理安全个人、三八红旗手、优秀护士、服务明星等荣誉称号。每年都有护士参加医院的各种知识竞赛及操作技术比武，并取得了优异的成绩。每年也都有护士撰写的论文发表或获奖。

在今年医院大力开展的“优质护理服务示范工程”主题活动中，我科本着‘‘一切为了病人”的服务宗旨，以患者的需求为中心，患