比较适用的绩效考核(KPI)实际操作方案_员工kpi绩效考核方案

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绩效管理制度

2.部门绩效指将总经理批准的公司季度经营计划和预算分解到各部门，以综合评分卡的形式考核各部门的经营管理业绩。

3.个人绩效指将分解到各部门的经营计划逐层分解到个人，以综合评分卡的形式考核每个员工的工作成绩。

4.部门绩效管理流程：各部门自评办公会讨论与部门沟通书面意见各部门据此调整工作计划。

5.员工绩效管理流程：员工自评上级考评面谈书面意见员工据此调整工作计划。6.员工的月工资构成为：基本工资+岗位津贴+绩效工资。另外可享受各种补贴。绩效考核工资，月度绩效工资按照基本工资的30%留存，在

润及营业额、经营安全性（是否有逾期应收款等使公司利益受损情况发生）、成长竞争性（市场开发能力）、按当期物料采购计划执行情况、其他管理水平（销售业绩，市场开发，合同、超市管理，职工培训等）各占40%，15%，15%，10%，划分权重。2)与其他部门的协同性占总评成绩的20%。

5.对企划部的评价：

1)企划业绩占总评成绩的80%：按当期园区运营和工程进度完成情况、成本费用预算执行情况、活动和工程质量、其他管理水平（游客人数，活动次数及效果，劳动纪律、职工培训等）各占40%，30%，10%划分权重。2)与其他部门的协同性占总评成绩的20%。

6.对综合管理部的评价

1)管理业绩占总评成绩的80%：按执行公司制定的各项管理制度、及时准确地向各部门提供优质服务、费用预算控制、其他管理水平（公司文件管理、卫生环境，职工培训和人力资源发展计划）各占20%，40%，20%划分权重。2)与其他部门的协同性占20%。

7.对财务部的评价

1)管理业绩占总评成绩的80%：严格按公司制定的规章制度执行会计业务、资金计划水平及园区经营情况的及时反馈、及时准确地向各部门提供优质服务、费用预算控制、其他管理水平（合同，凭证、帐本、报表，职工培训）各占20%，40%，20%划分权重。2)

绩效管理是一个持续的交流过程。绩效辅导作为员工绩效管理体系的核心贯穿于员工绩效管理的全过程。管理者与其下属通过充分沟通共同确定员工绩效目标，并对绩效目标实施情况进行过程监控。管理者需同员工一起对实现绩效目标过程中的得失进行绩效诊断。对取得的成绩予以肯定和表扬，对尚存差距进行分析，找出原因，设计消除差距的工作计划，并评估问题是否解决。管理者应始终与员工保持一种合作的关系，围绕员工绩效的改善和目标的完成进行有针对性的辅导，并对辅导效果进行跟踪、记录和反馈。4.绩效考评与面谈

1)考评种类、时间

对员工的考评每年为4次，每季度1次，年中考评在当年7月份完成，年度考评在次年1月份完成。尚未转正或调整岗位不足1个月者，不参加考评。

2)考评内容

考评内容主要为员工的业绩表现和工作表现（工作能力与工作态度）两个方面。

3)考评人及考评方法

考评人原则上为员工直接上级。考评时要求所在部门提交上季度业绩报告，其直接上级根据员工绩效表现同时进行考核、评价。各级管理人员需针对考评结果同员工进行面谈，反馈考评分数确定的理由，在充分肯定员工成绩的同时帮助寻找差距，制定改善措施。

4)D类员工为不合格员工，考评分在65分以下，公司可进行降低绩效工资30％，以后下调基准工资、调整岗位或作辞退处理做依据。

4.季度绩效考核结果发放标准如下：

绩效工资留存计算公式如下：基本工资*30%=绩效留存工资

绩效工资发放计算公式如下：绩效留存工资*考核得分百分比=实际发放绩效工资（1）A类员工：全额返还季度绩效工资，奖金最高额度为季度绩效工资工资额度的30%；（2）B类员工：全额返还季度绩效工资，奖金最高额度为季度绩效工资工资额度的20%；（3）C类员工：按比例返还绩效工资，扣除比例为季度绩效工资工资额度的20%；（4）D类员工：按比例返还绩效工资，扣除比例为季度绩效工资工资额度的30%；

（5）一个考核年度内，季度绩效考核有两次以上被评为D，调离岗位，另行安排；有重大失误者随时调离岗位或予以辞退，严重违纪违法者公司保留法律手段追偿的权利。