北京曙光医院积极响应医改号召_北京医改例子

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北京曙光医院积极响应医改号召

——曙光专家座谈会：调整更优质的护理服务

近日，北京市卫生局发布了护士岗位管理改革通知，为响应市卫生局号召，北京曙光医院特别召开专家座谈会。此次座谈会议赵院长明确指出，将根据工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，对岗位所需护士的条件进行分类分级，为提高医疗服务质量，今后，患者满意度将被纳入护士绩效考核，护士收入挂钩患者满意度。

护士将按岗位评级

曙光将按照医疗护理工作内容的不同，设立不同的“准入门槛”。明确任职条件，护士要具备相应的护理资质才能上岗。如重症监护室就可能需要更高等级的护士，而普通病房的护士级别就低一些。从而将从原来的管护士，变成管护理岗位，每个护理岗位均将设定岗位职责和任职条件。

患者评价纳入考核

曙光将对护理岗位打破护士学历、职称、工龄等限制，以能力水平为核心标准，护士通过培训上岗，与岗位相匹配。此外，北京曙光医院还将建立工作业绩考核、职业道德评定、业务水平测试等方面的护士绩效考核制度，从而注重业绩、能力、医德及群众满意度。将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为考核重点，并将考核结果作为护士收入分配、奖励评优的重要条件。护士绩效工资将与岗位级别、工作质量、工作时间等挂钩。

增加临床一线护士数量

会议上，赵院长指出，据《北京市护理事业发展实施方案》的权威统计，到2015年本市注册护士总数将达到8.5万人，3年内再增约1.3万人，使每千人口注册护士达到4人以上。对此，北京曙光医院将全面推广优质护理服务，责任护士全面履行护理职责，包括做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，工作过程中不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。此外，还将合理分配护士数量，在不同岗位的护士数量和能力应当满足岗位的工作要求。特别是临床一线护士的分配将结合岗位的工作量、技术难度、专业要求和工作风险等要素，合理分配。

此外，赵院长还特别指出：为了给患者提供最优质最专业的男科医疗服务，曙光一直在深入推进“优质护理服务示范工程”和“三好一满意”活动的开展，此次卫生局发布的“护士岗位管理改革通知”对于曙光来讲，又将是一次的岗位大练兵，也是提高人性化服务工作最好的检验。作为品牌化的男科医院，吸引患者靠的不仅是先进的理念和专业的技术，更多的是高品质服务，从首倡“全程导诊”服务、“一医一患一诊室”服务、“24小时网络电话咨询服务”、“首诊专家负责制”、积极开展网上免费预约服务„„到率先响应卫生部“医改”号召等等，曙光所做的一切就是为了给患者营造一个方便、舒适、放心的良好就医环境和氛围，使患者感受到被尊重和理解，真正的感受到：在曙光，带走的是健康，感受的是尊重。