《金手指点子库》读书笔记_读书方法读书笔记
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《金手指点子库》阅读笔记
1.服饰是一种无形的语言,服装的整洁得体不仅是自我形象的树立,也是对交往对象的尊重。
2.职业女性的打扮一定要简洁大方,不必像贵妇人那样过分讲究。裙装可以突出女性特点,一般长裙适合一切社交场合,穿裙子一定要穿丝袜,切忌袜口露在裙摆的之下。白天在工作场所穿着一端庄大方,参加宴会或重要晚会时,可以选择较华丽的裙装。职业女性工作场所易淡妆,显得自然、漂亮、洒脱。
3.男士头发、指甲、鼻毛等应注意修剪,衣着要整洁,衣扣、裤扣、裤带要系好,出席重要活动一定要穿深色衣服,上下身要颜色一致,旅游鞋和布鞋不能同西服配穿。如果一定要配穿,那一定是有特殊含义。
4.社交形象首先从外边开始,自然、漂亮、洒脱将使你在社交场合如鱼得水,一往无前。
5.腹有诗书气自华。
6.女人的德、识、情已成为女人素质的基本面,所以內竖德识、外竖形象的包装尤显高明。
7.主动接触包装分歧,女性在与异性上司接触时,不要羞于与异性上司的主动接触、交谈,在与上司交谈时,努力使自己做到说理客观,语气温婉,以柔克刚,以退为进,在对上司多次让步的情况下,达到以情感人、以理服人,恰似温柔的一刀。
8.开口不骂笑脸人,市场以会心的微笑面对一切,会使人感觉到每天都有好心情。
9.拒绝难以开口的邀约时,笑容是最佳的武器。即使无法如电影脚本般顺利演练,但只要对方看到你满脸笑容中所表露的诚意,应该就不会再为难你了。
10.“笑脸招好运”想要赚更多的钱,亲切的笑容,是无上的至宝。笑能让你变成一个令人欢迎的人。笑容是最具风情的表情。如果一个人每天都是满面春风,笑容可掬,别人对他的感觉和印象一定特别深刻。笑容会使你魅力大增,收到意想不到的效果。微笑一方面还是一个人良好心境的外在表现。
11.笑容是支点,能力是杠杆,有了这两样,能撑起整个地球。
12.笑能被使用或利用,可把它当作一种武器,武装你的定向情绪,武装你的设计形象。笑容是上班族最廉价、最省力又最好用的武器。
13.希尔顿微笑的实质:“顾客是上帝”顾客的意见总是对的,必须照办。
14.除了对顾客诚实之外,还要想办法使每一个住过希尔顿旅馆的人还想再来住,你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之有效的办法来吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。
——这个方法就是“你今天对顾客微笑了没有?”
15.在当今这个似乎人与人变得冷漠的社会里,把微笑常挂在脸上将是你走向成功的金钥匙,让我们微笑着成功。
16.一个人的内在品质能通过外貌举止而反映出来,所以举止外貌要得体,而不能轻浮,给人以不信任感和厌恶感。
17.说话速度过快,举止不端庄持重是品德不佳的表现,而说话速度迟缓,举止庄重,就表明你在品德修养方面大有长进了。
18.脸孔可以说是一个人综合的象征,它是人们日常修养的写照。
19.经验的密度、知识的密度、思考的密度。。。驱使他们去创造、实现某些事的行动的密度——外贸就是靠这些一个人的累积,逐日被改造成与往日不同的形貌。
20.內竖德识,藏经蓄史,涉猎全科,才会在社交场上赢得长久的掌声。
21.如果为别人介绍时要事先给双方打个招呼,如“如我给你们介绍一下”是双方都有一定的思想准备。要是同时介绍多个人,一定要注意先后顺序之别,这是尊重人的表现。介绍客人时,先把男方介绍给女方;把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把晚辈介绍给长辈;把新同志介绍给老同志。介绍别人时要讲清楚被介绍人的姓名、身份、单位,与介绍人的关系,以便新结识的人相互了解。
22.当你正在与人交谈遇到熟人前来攀谈,可顺便把你的熟人介绍给谈话对象,这是一种礼节性的行为。给人做介绍不要涉及个人隐私,比如家庭住址、婚姻状况、年龄、电话等。
23.社交场合赠送名片,要把握时机。如果没有第三方介绍,可先递上名片,让对方知道你的身份。如果有第三方介绍,可以在告别时再拿出名片赠送给对方,以期今后多联系。社交场合可以与对方主动打交道,经过谈话觉得可交的情况下再顺势递送名片。接到对方的名片一定好妥善放好,不可随意放在口袋或丢在桌子上,以示尊重。
24.适时适度的“俏皮”,不是为人的一种良好修养,一种充满魅力的交际技巧。“俏皮”能制造宽松和谐得交谈气氛;能使自己活得轻松洒脱,使人感到你的可爱和人情味,从而改变对你的看法;有时还能有效的维护自尊,建立起新的心理平衡。
25.领导对年轻下属的表扬越具体,这一表扬的时效性就愈高。
26.社交过程中,希望别人改正已经犯下的错误时,旁敲侧击,暗搭台阶,不是为一种高明之策。人都要给面子,给了别人台阶下,也就给了别人改过的机会,自己从中也定能有所收获。只是运用此策必须审时度势、随机应变,要有高超的技巧和智慧方能取得成功。
27.赞美的方式有许多种,可以直接赞美,亦可通过间接的方式赞美他人。人是一个很好的载体,通过第三者之口转述给被赞美的人,将使你的赞美更显真诚,因而也更有效用。间接赞美对于化解矛盾,增进感情可能都会起到直接赞美无法起到的作用,而且在第三者前赞美,必然也会在第三者面前树立起你的良好形象。
28.22
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