现代企业员工手册_新版企业员工手册
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员
工
手
册
二0一0年三月
公司致词
欢迎你加入本公司!本公司的发展,有赖于每位员工不懈地努力和竭诚的奉献,正是因为你们的智慧和力量才能共同拓展我们的事业。
你是我们从众多求职者中严格选拔出来的,本公司对你寄予厚望。希望你具有良好的思想品德、熟练的工作技巧、热情的服务态度及勤勤恳恳的敬业精神。本公司将为你提供理想的工作环境及专业培训,给予你良好的福利待遇,使你尽快成为我们团队中的高素质成员。
作为公司的一员,今天你会以加入公司为荣,明天公司会以你为荣,我们期待着因你的到来而使公司更加生气勃勃。
这本《员工手册》旨在帮助你了解本公司的有关规定,使你能尽快适应新的环境,迅速投入到工作中去。请你认真阅读,深刻领会。若有疑问,请与人力资源部联系。
目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
第八章
第九章
公司简介
-------------第 4页 总
则
-------------第 5页 入职程序
-------------第 6页 员工须知
-------------第 7页 奖惩办法
-------------第12页人员调整
-------------第14页劳动报酬
-------------第16页劳动保护、保险与福利
--------------------------第17页其
它
-------------第18页
第一章 公司简介
武汉睿圣丰投资管理有限公司成立于2010年3月,注册资本壹亿陆仟万元,注册地址位于:汉南区纱帽镇碧云轩,是集投资管理、融资顾问、贷款担保咨询、中介咨询、不良资产管理于一身的多元化金融服务类新锐企业。
公司业务范围覆盖武汉市本地区,同时向市外及省外地区辐射扩展。在业务操作上率先实现电子信息化管理。致力于为各地区有不同需求的客户提供最优质、迅捷的投资及融资服务。
公司下设客户服务部、资信调查部、信用评审部、资产保全部、投融资管理部、财务部、办公室共七个业务职能部门。
公司管理团队均是具有丰富的银行或金融行业从业经验的优秀管理人才,具有审时度势、锐意进取的职业情操。一方面在公司内部积极加强团队建设与管理,提高团队的专业服务技能,营造和谐的工作氛围;另一方面为公司的稳健、持续发展建立了较好的社会合作体系,使公司在同业与各合作银行中口碑良好,发展前景广阔。
公司秉承“诚信、专业、高效、共赢”的经营理念,坚持对客户诚实无欺、对合作伙伴信守诺言、对员工言行一致,以专业的服务态度、高效的业务水平为核心,以“合作互利、和谐共赢”为企业的经营目标,以“携手共进、回报社会”为已任,为实现企业与社会“同发展、共繁荣”而不遗余力。
第二章 总 则
第一条 为促进公司的现代化管理,本公司依据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规、规章制度制定本员工手册。
第二条 本手册所指的员工,包括所有与公司形成劳动关系的员工。因公司业务需要聘请的专业人员,依照相关合同规定执行。
第三条 员工应当忠于职守、勤勉尽责,恪守职业道德。第四条 员工享有以下权利:
1、员工有取得劳动报酬的权利;
2、员工有获得劳动安全卫生保护的权利;
3、员工有休息休假的权利;
4、员工有享受社会保险和福利的权利;
5、员工有接受职业技能培训的权利;
6、员工享有依据规章制度晋升的权利;
7、员工有提请劳动争议处理的权利。第五条 员工应当履行的义务:
1、员工有按质按量完成工作任务的义务;
2、员工有严格执行业务流程和规程的义务;
3、员工有服从公司管理,遵守法律法规及公司规章制度的义务;
4、员工有遵守劳动纪律和职业道德的义务;
5、员工有保守公司秘密的义务。
第六条 员工因玩忽职守、营私舞弊、泄露公司机密给公司造成经济损失的,应当承担赔偿责任;情节严重且有涉嫌犯罪的,将移送司法机关处理。第七条 员工离职时,本手册应当交还公司。
第三章 入 职 程 序
第八条 公司聘用员工,应由用人部门提出申请和计划报办公室,经总经理批准后进行对外或内部招聘。第九条 员工入职程序:
(一)报到
经考核通过和相关人员的综合测评,符合条件的员工,由办公室统一通知实习人员到公司报到,进入试用期。报道程序包括:
1、填写《员工登记表》;
2、签署《员工承诺书》、《保密协议并竞业禁止合同》。如遇资信调查员、风险管理员、出纳人员岗位需填写专指的承诺书;
3、申领办公用品和其他用品;
4、申领临时工作号牌和考勤卡。
5、如任职资信调查员、风险管理员、出纳岗位的人员,根据公司业务的特殊性考虑,将组织进行家访工作,了解该人员家庭背景、道德品行等情况,还需提供保证人并填写《保证书》,以防止公司内部风险的发生。提供的保证人应具备以下条件:
(1)具有本市户口,在本市有稳定的住所;
(2)具有足够承担保证责任的合法、稳定的收入来源;(3)公司认为所应具备的其他条件。
(二)试用与转正
1、试用期一般为三个月,在此期间办公室将对其进行培训和综合考评,决定能否转正。
2、员工通过试用期培训,并考核合格后,可按有关规定办理转正手续,成为公司正式员工,签订《劳动合同》,统一制作工作服和正式工号牌。
3、员工如对公司有突出贡献、表现优异者可提出申请,经相关领导审批通过后,可提前办理转正手续。
4、员工如在试用期内请假累计超过5天,试用期将会被顺延。若连续请假超过5天,则作自动离职处理。
第四章 员 工 须 知
第十条
员工仪表及日常行为规范
(一)员工在工作时间统一着工作制服,且注意仪表,保持服饰整洁。男士应保 持衣冠、头发整洁;女士应打扮适度,宜化淡妆,勿戴过多饰品,一律不得穿拖 鞋(包括凉拖)。新入职员工在工作服未下发之前,工作时间必须着正装或职业 装。违反上述规定的扣罚50元/次。
(二)员工工作时间应配戴工牌,否则,扣罚50元/次。工牌若有遗失、被窃,应当即向办公室报告,安排重新制作,收取工本费50元。
(三)不准随地吐痰,乱倒垃圾;不得在办公区域吃零食;不得在公共财物上乱 涂、乱画;公共办公场所禁止吸烟。违者扣罚50元/次。
(四)不准在办公区域内大声喧哗嬉闹,工作时间不准窜岗,扎堆闲聊。违者扣 罚10元/次。
(五)不准在上班时间办理私事;工作时间不得玩游戏、睡觉、打私人电话、写 私人信件,看与业务无关的书报、杂志。违者扣罚50元/次。
(六)不准随意调换座位;不得私自加配抽屉、柜、门钥匙;不得随意动用他人 的电脑和办公物品;不准私自删除电脑应用软件等软件系统。违者扣罚50元/ 次。
(七)爱护公共财物和办公设备。节约用电,做到随手关灯,下班后关闭各种电 源和自身所使用的办公设备。违者扣罚50元/次。
(八)不准带客户入员工区位,若因工作需要,可在会议室进行接待。违者扣罚 50元/次。
(九)电脑中不允许储存游戏和电影,USB接口为禁用状态,如需拷贝须经部门 负责人同意后,到行政部备案予以拷贝。
第十一条 电话管理
(一)本公司的电话主要是用于开展业务,不提倡员工在公司内拨打私人电话。
(二)员工因工作需要拨打长途电话的,需经部门经理同意后在指定电话上拨打。如私打长途电话或信息台的,一经发现,自行承担该项费用并罚款50元/次。
(三)应在电话铃声响三声前及时接听,迟接电话须表示歉意。接听外线电话的 标准用语为:“您好,睿圣丰。”当有急事需接听方等待时,应说“请稍等”。要 适时的使用礼貌用语。否则,扣罚50元/次。
(四)应仔细、耐心倾听对方讲话,绝不要打断对方解释。对重要急需转告他人 的事项,应准确记录、及时转告电话内容,并敦促同事回电,主动帮助解决客户 提出的问题。
(五)谈话结束,表示谢意,等待对方先挂电话。第十二条 环境卫生管理
(一)除公共区域安排清洁工清洁外,每个部门均有卫生清洁区域。区域内应 制定环境卫生值日制度,每部门应安排员工轮流对部门办公区域进行清洁检查。每周五及节假日前进行大扫除,由办公室统一监管。
(二)办公台附近不得随意乱堆乱挂各种物品。与工作无关的物品,不得带入办 公现场。扣罚50元/次。
(三)下班前保持办公桌桌面整齐,座椅归放置桌位下方。重要资料、文件须在 上锁的抽屉或办公柜保存。扣罚50元/次。
(四)办公物品实行定位管理,以利于提高工作效率。第十三条 考勤制度管理
(一)、作息时间
1、公司根据行业特点,实行每周五天工作制。对公司因工作需要所做的合理加班要求,员工无特殊困难应当接受,公司将依照相关规定给予员工补休或补偿。特殊岗位的员工因工作性质采用特殊工作时制的,按照其部门规定执行。
2、工作时间:
上午:9:00—12:00; 下午:13:30—17:30 公司可根据经营的实际情况,调整具体的工作时间,节假日是否安排值班或加班由各部门视工作需要提出申请,报公司相关领导批准后执行。
(二)、打卡及考勤记录
1、公司员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退、缺勤。考勤采用上下班指纹打卡方式。
2、根据考勤记录,作相应处理。凡迟到5分钟以内者,扣罚50元。5分钟以上,30分钟以内者,扣罚100元。凡迟到、早退超过30分钟以上者或无故不到岗者,作旷工处理,每旷工一天为一次扣款基数,将扣除日工资300%,月累计旷工3次者或年累计旷工10次者,按除名处理。
3、上班时间,无正当理由不得脱岗。如因公务需要外出者,必须口头报部门经理同意后,方可外出。部门经理外出,必须报分管执行总经理同意。否则,违者扣罚100元。
4、如有员工漏打考勤卡或因工作需要不能打考勤卡的,必须在24小时内填写《缺勤说明单》,并由分管执行总经理签字确认。否则,以旷工处理。
5、投融资客户经理、资信调查员、风险管理员为外勤工作人员,外勤人员根据部门相关考勤规定进行出勤。第十四条 请假管理规定
(一)事假
员工如需申请事假,应提前一天申请,填写《请假单》,经审批后休假,事假应本人申请和办理手续。未经批准,不得擅自休假,否则当旷工处理。因特殊原因本人不能亲自办理的,应委托他人或电话告假,如事假前未提出请假,事后补交请假单的一律无效。事假扣除日工资全额。
1、假期审批权限:
(1)经理级以下员工一天内由部门经理批准;三天以内经部门经理审核,分管执行总经理批准;三天以上的经分管执行总经理审核,总经理批准。
(2)经理级员工一天内由分管执行总经理批准;一天以上的经分管执行总经理审核,总经理批准。
(3)全年请事假天数一般不得超过三十天,请事假的情况将与工资绩效考核挂钩。
2、经审批后的请假单须在请假前交于办公室备案,作为计算考勤的依据。如未及时上交经审批的请假单,均视为旷工。
(二)病假
1、员工因病请假,需填写请假单,经批准后方能请假,紧急情况由家人或朋友电话联络直接上属和办公室,事后补写请假单;
2、病假期间工资按实际天数扣除日工资的100%;
3、批假权限:请病假在三天内者,经所在部门负责人签字批准;病假在一周内者,由分管执行总经理签字;病假超过一周者,应出示市级医院的病历和病假条,报请总经理批准。中层以上管理人员请病假一律由总经理审批。
4、未按上述程序办理者,一律按缺勤处理。如因急病确不能及时请假者,归岗后,应立即到办公室补办手续。
(三)婚假
1、本公司正式员工,在公司工作期间依法领取婚姻登记证者,可向公司申请婚假休假(且应出示婚姻登记证正本及复印件),经批准后可享有三日带薪假期。
2、员工申请婚假休假同时,也可申请不超过十五日的事假。
(四)丧假
1、本公司正式员工在公司工作期间,其直系亲属(父母、配偶、子女、含配偶父母)辞世,向公司申请丧假,经批准后可获三日带薪假期。
2、员工申请丧假同时,可申请不超过十五日的事假。
(五)产假
在本公司工作满两年以上的已婚女员工,根据国家相关规定取得生育指标,其生育时依规定享有带薪(发放基本工资)产假。女员工产假90天,其中产前休假15天,难产增加产假15天。
(六)工伤
员工因公(工)负伤需休息时,经市级以上医院诊断确认,办公室审批并办理手续后,可享受工伤待遇。工伤期间基本工资照发。同一工伤假累计不得超过12个月。
(七)年假
年假天数的计算以工作年限为准,工作满1年以上,不足10年的,可休5天年假;工作10年,不足20年的,可休10天年假;20年以上的可休15天。(工作年限以社保缴纳时间为依据)
第十五条 加班规定
(一)因工作原因需加班的,填写《加班申请单》,由部门经理及分管招行总经理批准后,第一联交于办公室备查,作为今后调休和计薪的依据,而第二联暂由个人保管。
(二)因加班而需调休者,凭第二联个人保管的《加班申请单》,经部门经理及分管招行总经理批准,并交由办公室审核确认后,方可调休。
(三)加班的计薪规定详见公司《工资支付方法》。
(四)未按规定办理者,一律按缺勤处理。第十七条 办公用品使用规定
(一)员工应当爱护办公用品,严格按照物品用途谨慎使用。
(二)公司员工不得将公司的车辆、设备、房产等办公用品和其他财产擅自赠予、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。
(三)员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通信设备、办公器材等,不得转借、转让。并有义务妥善保管,如非正常损坏应予以修理、赔偿。
(四)其它具体规定详见《行政事务管理规定》。
第五章 奖 惩 办 法
第十八条
有下列事迹者,予以奖励现金50-2000元:
(一)工作努力、态度积极、超质超量完成任务,表现突出者。
(二)热爱本职工作、热心服务,有具体事迹者。
(三)节省物料、节约费用开支或对废料利用成绩显著者。
(四)遇有意外事故或灾变,勇于负责并措施得当,免于损失或减少损失者。
(五)举报违规或侵害公司利益案件者。
(六)维护公司重大利益、竭尽全力避免重大损失者。
(七)年终评比成绩优秀获得先进工作者荣誉者。
(八)对公司经营目标完成、经营效益的提高,成效卓著者。
(九)对公司技术、管理作改善提案,经实施证明为公司创收利润者。
(十)具有其他特殊贡献者。
第十九条
本公司员工之惩罚分为下列三种:
(一)违反本手册第十条之规定,按《办公行为规范》扣罚10—20元。
(二)有下列情节之一,经查证属实或有具体证据者,扣罚50-500元:
1、对上级指示或有期限的命令,未申告正当理由而未如期完成或处理不当者。
2、因疏忽或工作马虎,导使车辆、机器、设备或物品遭受损害或伤及他人者。
3、对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。
4、玩忽职守,使公司遭受经济损害者。
5、擅自篡改、删除记录或伪造各类报表、人事资料及其他资料者。
6、在工作期间,缺乏礼貌、辱骂他人者。
7、泄漏技术或经营秘密者;私自对外提供会计报告者。
8、遗失重要文件、证件、物件者。
9、造谣生事、散播谣言,给公司造成不利影响者。
(三)有下列情节之一,经查证属实或有具体事证者,追究其经济责任后,可立即解聘除名,员工行为触犯法律法规的,移交司法机关处理:
1、订立劳动合同时使用伪造身份、学历证件或作虚伪意思表示,使本公司误信而遭受损害者。
2、动手打人、出手帮凶、使用武力或携带凶器威胁、恫吓他人,实施暴行或有重大侮辱行为者。
3、工作服务态度恶劣,为获取个人利益,而不惜损害消费者或客户利益者。
4、故意损坏办公物品、各类设备及公司其他物品者,应按市值双倍赔偿且立即解聘除名。
5、故意泄露技术上、营业上秘密致公司蒙受损害者,按《竞业禁止合同》及相关法律规定论处后,立即解聘除名。
6、偷窃同仁或公有财物价值在人民币20元以上者。
7、利用公司名义在外招摇撞骗致公司名誉受重大损害或伪造、变造、盗用公司、部门印章、信件者。
8、侵占公有财物、营私舞弊利用职务收受贿赂者。
9、未经本公司书面同意,在外兼职、从事相同业务或与本公司利益冲突的工作者。
第二十条
员工奖惩均由部门书面叙明具体事实,报送办公室调查核准后,由总经理批准。
第二十一条
各部门可根据实际情况制定相应的奖惩条例,报办公室批准执行。如出现本手册未规定的奖惩情况,由办公室、当事人所在部门的主管上报总经理核定。
第六章
人 员 调 整
第二十二条
内部调动
公司根据员工工作能力、工作成绩和公司的实际需要,对员工进行工作调动。
(一)员工能力出众、工作勤奋、成绩突出或达到公司规定的条件,公司将予以晋级及工资调整。反之,将予以降级。
(二)员工的考核标准,详见《绩效考核方案》。
(三)公司因业务需要,可对员工进行合理的岗位调整,员工应当服从。第二十三条
辞
职
员工辞职,应提前30天递交书面申请,经批准并办理有关手续后,方可离开公司,处于试用期的员工不受此限制。第二十三条
辞
退
(一)如有以下情形之一,在征得部门经理、办公室、总经理的意见后,员工将被提前30天书面通知辞退或即时辞退。被辞退员工的当月薪金按实际工作天数结算,经济补偿金按劳动合同有关约定发放。
1、乙方不能胜任工作,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
2、乙方患病或非因工负伤,医疗期满,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作。
3、因国家政策、市场情况发生变化或甲方经营策略发生变化,导致甲方必须进行经济性裁员。
4、合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使合同无法履行,经双方协商不能就变更合同达成协议的。
(二)公司有权对下列情况之一的员工即时辞退,亦无须提供任何补偿:
1、试用期不符合录用条件的。
2、严重违反公司管理制度、规定和职业道德的。
3、被依法追究刑事责任或被劳动教养的。
4、出现其他违反公司政策规定或劳动合同约定的情况。第二十四条
离职手续
批准辞职或收到辞退通知后,你应到办公室领取《员工离职表》,并办理有关手续:
(一)本部门工作交接手续,先由部门经理签署意见;
(二)归还公司有关资料、文件、办公用品、工作号牌等,由办公室签署意见;
(三)财务部清理有关财务事宜,并由财务部负责人及数据管理员签署意见;
(四)由分管执行总经理、总经理签署意见;
(五)将已签署完毕的《员工离职表》交由办公室,办公室根据实际工作天数核算当月工资,按照《工资管理办法》发放工资。
第七章 劳 动 报 酬
第二十五条 为维护员工通过劳动获得报酬的权利,公司根据相关的法律法规和规章,结合本公司的实际情况,制定《员工绩效考评办法》、《工资管理办法》。第二十六条 工资结构及发放方式
(一)公司按劳动合同的约定对员工发放工资。
1、标准工资采用计时工资制,根据不同的岗位和工作性质发放薪金。
2、员工的绩效工资和奖励酬金的发放标准参照《员工绩效考评办法》《工资管理办法》
(二)公司每月一次以法定货币支付员工工资,发薪日定在每月8日,遇节假日提前或顺延。
第二十七条 公司定期和不定期地从工作能力、工作表现和贡献等方面对员工进行考核,从而参照考核结果根据工作岗位不同对每位员工进行定级,并对其工资进行调整。
第二十八条 员工应对本人的工资情况保密,相互之间不得打探和泄露,违者即时辞退。
第八章
劳动保护、保险与福利
第二十九条 劳动保护
(一)公司执行国家劳动安全卫生规程,为员工提供必要的劳动安全卫生条件和劳动保护用品。
(二)员工可依规定领取、使用劳动防护用品及保健食品,确保工作安全及身体健康。
第三十条
休假
本公司员工依法享有在法定节假日带薪休假的权利。
(一)员工享受的假期应按时休完,不得积攒,如有特殊原因需顺延,必须报办公室批准。
(二)法定节假日按国家统一规定执行。
元旦1天;
春节3天;
清明节1天;
劳动节1天;
端午节1天;
中秋节1天;
国庆节3天。
(三)休假的程序:
法定节假日放假时间由办公室事先通知,各部门可根据具体业务情况排休,并报办公室备档。
第三十一条
社会保险和福利
(一)公司按照国家及本市规定为签订劳动合同的员工办理基本养老保险,并根据自身的能力和员工工作情况为员工建立其它类型的保险。
(二)公司将适时地提供员工培训机会,通过系列培训,来提高个人素质、专业知识,并协助规划未来的发展,便于更好地成为符合公司、社会发展要求的新时代复合型人材。培训种类有入职培训、晋级培训、培训机构的短期培训等。
(三)公司积极组织各项文娱活动,每年定期或不定期举行多种形式的文体活动。例如公司周年庆祝活动、晚会、郊游、有益运动比赛等。
第九章
其它
第三十二条
出
差
因公事需要出差的人员,差旅费用按公司财务有关规定执行。第三十三条
权利保障
(一)享有法律和公司制度赋予的权利,公司对这些权利予以尊重和保障。
(二)对于明显违反《员工手册》的规定,员工有权拒绝执行并且越级上报的责任和权利。
第三十四条
批准、修改与解释
(一)本手册经总经理批准后执行。
(二)本手册视实施情况,经总经理批准后,可以修改。
(三)本手册解释权归办公室。
武汉睿圣丰投资管理有限公司
2010年3月1日