定制家具的服务流程_定制家居安装服务流程

2020-02-25 其他范文 下载本文

定制家具的服务流程由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“定制家居安装服务流程”。

服务流程

1.家具方案设计(会员可提供此服务)

设计师通过与客户进行前期细致的沟通,了解其家具方案想要的风格、环境、家具材质的要求等,再结合其环境的平面图等资料配置家具方案。方案给到客户后,如果不满意的地方中和嘉盛将进行调整修改,直至达到您最满意的效果。

2.产品报价

前期您将需要定制的家具图片及文档给到中和嘉盛,我们会根据您的要求对产品进行报价。在报价清单上面我们会对产品的材料饰面、规格、面料用量等其他相关事项进行确认。

3.签订合同

后期经过双方的沟通,确定好产品的款式、规格、材质、总价及合同条款后,双方则签订此工程家具的定制合同。

常规报价情况下合同细节

1):报价不含运费,发票,木架(易碎物品除外)。

2):含40元/米面料,超额部分由你方补贴;材料均为桦木实木架。

3):货期:30-45天(确认施工图纸之日算货期)。

4):付款方式:定金30%,出货前支付余款70%。

5):保质期:1年,售后问题24小时回复,72小时处理。

6):中和嘉盛一对一的服务专员,随时汇报生产情况,电子监控流程,实时木身拍照,成品拍照确认,沟通便捷。

4.设计出图

双方签订了定制合同后,中和嘉盛的设计师会根据您确认好的家具样式、尺寸、材料饰面等出产品的深化图纸,将产品的外观形状,尺寸(产品尺寸设计师会在保证形体的情况下会参照空间的平面图来定)、细节大样、用材、内部结构等都详细的体现在图纸上。

5.图纸、色板、面料确认

设计师出完图纸后,会将图纸马上给予您确定。同时会将色板、面料小样、及辅料样品等寄给您确认。您也可以直接提供色板、面料小样、辅料样品等给我中和嘉盛,中和嘉盛会根据您的要求来进行采购及生产,达到您最满意的效果。若面料由您自己选购,您只需要将确认好的面料小样及型号给到中和嘉盛的客服专员即可。

6.生产把控

确定产品图纸及色板小样后,产品则开始生产,产品生产要经历从放样---开料---木工---喷油---扪布----包装的阶段,在里面的每个阶段其实都是非常复杂的,且根据产品的不同,工序也有所不同,复杂一点的产品有可能需要十数道工序或是数十道工序。在产品生产过程中,中和嘉盛会随时保持与您的沟通联系,设计师会对产品的全过程(放样、开料、木工、白身、喷油、扪布)进行严格的监管把控,每个环节工厂也会有专业的技师进行指导。

7.产品出货

产品完成后,中和嘉盛质检完成后会拍好照给您进行确认;您也可直接至工厂进行验货。如有问题我们将会以最快的速度予以解决,产品包装为珍珠棉加纸皮包装,特殊产品会钉好木架,运输方面可由您直接安排车或委托我们安排都可,一定确保货物安全准时到达。

8.售后服务

产品出货后,进入到售后服务阶段

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