我眼中的护士长管理_护士长管理心得体会

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我眼中的护士长管理

本“我眼中的护士长管理暨首届护士长论坛”，论坛旨在加强护士长之间的沟通并进行护理管理经验的交流，提高全院护理管理水平。

首先，护理部张莉主任通过MBA的一个美国糖果公司从五种口味的糖果研发出100种口味糖果，以至于各个阶层的人员都喜爱的案例，从中体会到我们每一位护士长都有各自的管理风格和管理办法，希望各位护士长谈谈自己的管理心得，与大家分享管理的文化。游戏规则:要求护士长通过一件在管理中最令人信服的案例谈谈管理最重要的是什么，其他护士长可以补充，但是内容不能重复。就这样，论坛在轻松、详和、温馨的气氛中拉开了帷幕………

袁卫红、雷小燕副主任以及林玉英、练桂英、陈洁珊、苏敏谊、何少丽等20多名护士长陆续发言，她们认为作为一名护理管理者要具备一定的能力:一是胸怀宽广，善于聆听护士的意见和不同的心声，要公平、公正、公开，只有这样才能使管理工作不断的提高;二是在坚持原则的基础上灵活沟通，要有高度的定位，服从和执行上级的安排，多与上级沟通;三是严于律己，宽于待人，尊重前辈，严格要求下属，提高年轻护士的业务水平;四是要以良好的心态对待病人，尽量满足病人的需求，关心体贴下属;用心对待每一位护士，对于情绪变化的予以询问和帮助;五是对不同的护士采取不同的管理方法，要能提出善意的批评，并对受批评的护士给予特别的关心;善于发现每一位护士的优点，并激发她们发挥自己的优势;六是要善于与科室主任沟通，并为专科提出建设性意见，勇于承担责任，有荣誉的时候多谦让;七是勇于挑战新事物……

随后，张莉主任对每位护士长的发言进行了点评，杨明副院长也按奈不住激动，与大家分享他在管理工作中的经历与经验。在三个小时的分享中，会场气氛热烈，有时欢声笑语，有时泪水盈眶，大家畅所欲言，说出自己在管理工作中的酸甜苦辣，犹如百味糖果，体会着护理管理工作中的百味人生。由于时间的原因，很多护士长们没有机会发言，护理部将再次提供这样机会与大家分享各自在管理工作中的心声。

杨明副院长对此次论坛给予高度评价，他说:“此次护士长论坛是我院的首届护士长论坛，也是全市率先举办的护士长论坛，我们要继续举办第二届、第三届……，让护士长们可以通过这个论坛相互交流管理的经验，提高各自的管理能力;同时也通过这个论坛总结归纳我们的管理工作，将护理工作做的更好。”

最后，张主任指出:一个护理管理者有多大的胸怀就能做多大的事，没有磨合包容妥协就没有学习成长与进步。我们要以“团队、凝聚、和谐、成长”作为团队管理的目标和愿景，在医院领导班子的带领下，紧紧围绕7项工作任务，扎实、深入、细致、专业、人文的开展护理管理工作。