售后员工提成考核办法_销售人员提成考核办法

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售后员工提成考核办法

售后服务部人员的提成总额考核以业务量、业务技能、工作量、工作技能及岗位基础管理工作情况为基准，由考核奖和管理奖两个组成部分，其中考核奖为提成总额的80%，当月发放；管理奖（考核标准另见说明）为提成总额的20%，由各部门经理根据管理要求，评分考核，由总经理调控年度发放。

提成总额考核办法如下：

（一）、售后经理工资总额=维修及零部件各项业务毛利总额/1.17 * 0.012 * 管理系数

（二）、业务前台

·业务主管提成总额＝（部门接待工时及材料管理费总额/1.17*2.1%+装潢、保险提成总额）* 提成系数

·业务人员提成总额＝工时、材料提成＋装潢、保险提成·信息员提成总额＝底薪 + 业务人员实际接待总工时 /1.17 * 提成系数

注：1)提成系数=管理系数/业务人员总数

工时⒉牧咸岢?（个人接待工时及材料管理费额）/1.17 * 2.1% * 技术等级系数

装潢提成 = 个人接待装潢毛利 /1.17 * 3%

保险提成 = 个人接待保险毛利 /1.17 * 20% 2)信息人员在做好本职工作之余，可自己接待业务，考核提成办法与业务人员一样。具体考核人为业务主管。

(三)、维修车间

车间主管工资总额＝(车间机修技术人员工时总额 * 10% + 车间钣金技术人员工时费额*0.12 + 油漆技术人员工时费额 *0.15)/1.17 * 提成系数

各班组组长工资总额＝ 一般提成 + 班组长津贴（300元）

车间机修技术人员工资总额＝小组本月工时费额/1.17 * 0.1 * 技术等级系数

* 一次修理成功率

车间钣金技术人员工资总额＝小组本月工时费额/1.17* 0.12 * 技术等级系数 * 一次修理成功率

车间油漆技术人员工资总额＝小组本月工时费额/1.17 * 0.15 * 技术等级系数 * 一次修理成功率

注：

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提成系数=管理系数/技术人员总数

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技术等级系数=本人技术等级分/小组技术等级分总和

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技术等级分按技术人员的水平高低评定，可在1—10分评定，主修人员一般在7～１0分之间，副修及学徒工一般在１～6分之间。

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油漆工时费定额为不含料工时定额。l

一次修理成功率由检验员检查记录，并由专人统计考核

检验人员工资总额＝技术人员工时费总额 * 0.1 /1.17 * 技术等级系数 /技术人数

洗车工工资总额＝（底薪（３００元／月）+ 洗车提成（洗车辆次 * 0.7元／辆））* 洗车质量系数

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洗车辆次，及洗车质量系数由车间助理记录并考核，（四）、零部件

零部件经理工资总额=（本月零部件毛利 /1.17 * 5% + 本月装潢件毛利 * /1.17 * 2%）* 提成系数

零部件业务工资总额=（本月零部件销售额 * 0.5% + 本月装潢件销售额 * 0.14%）

* 技术等级系数

零部件仓管工资总额=（本月零部件销售额 * 0.5% + 本月装潢件销售额 * 0.14%）* 技术等级系数

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提成系数=管理系数/业务及仓管人员总数

注：除洗车工外，其他人员的底薪为600元，提成不到600元的按600元计。