人际关系的建立与维护_人际关系建立与维护

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人是社交动物，每个个体都有自己独特的思想、背景、态度、个性、行为模式和价值观，然而人际关系对于每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织效率和个人与组织之间有着极大的影响。

既然我们都是社会的一份子，又不可或缺的属于某一个集体——你与家人、与朋友、与同学、与老师、与同事等等。在现实生活中，为什么有些人拥有丰富的交际范围，而有些人则总是形影单只，与朋友和同事的关系都不是很融洽呢？这里弥缝列举了七条建立人际关系的要素，希望对大家有所帮助。

首先要待人真实，使你变得独一无二。你就是你自己，不要去刻意做作地装出其他一副样子。有些心理书上喜欢提到这么一条理念：想成为什么就先装成什么。它的实质是，只要先装出一副理想中某个人的模样来，最终就能成为那个人。但是，归根到底，你还是装出来的。所以抛弃这条虚伪的心理学教条，以你自己的方式去尽力做好一切。从你的真实想法和信念，从你真实的自我出发，去寻找提高与改善，尝试新事物，并创造价值。建设人际关系的前提条件是信任。而信任的最本质的基础，是相信某人表里如一，是一个真实的人。

有趣的人会得到关注，但我相信，对他人感兴趣的人，会得到感激，因为我们总是喜欢那些对自己有兴趣的人。想像一下，当你去买商品时，销售员过来向你介绍产品。如果他在介绍产品之余，也同样关注如何能最好地帮助你，满足你的需要。你一定会对他有所好看，而这并非因为他是个有趣的人。相反的，如果那位销售员一位的称赞这是如何伟大的商品，结果肯定就完全两样了。事实上，现实生活中那些成功地销售员都是前者。当你表示出对别人的兴趣，希望进一步了解他，不是出于可怕的好奇心，而是为了更好地提供帮助或服务，那对方就会很感激，觉得很荣幸。学会欣赏我们服务的对象，会增加我们所提供的服务的价值。当你对人们产生兴趣，他们就会提供你可以用来创造价值的重要信息。比如，如果你了解到老板痛恨冗长的备忘录，那你就知道可以用简短的报告打动他，赢得他的好感。或者，在与客户用午餐时，她吐露正在寻求一种新产品，因为这和她14岁儿子感兴趣的一个问题有关。你能了解到这一点，是因为你关心并询问她家庭的情况——同时注意倾听对方的回答。

用心去了解别人，寻求有助于提供更好服务的信息，这样做会赢得对方的好感。理解并认同他们的需求，会增加你为他们提供服务的价值。如果你对他人有兴趣，并认真倾听，尽力去真正理解他们，你就能更好地体会他们的感受，你们的感受可能不会永远一致——如果一致，那你就是最富同情心的人了——但当你能体谅并理解他们的感受时，才能真正设身处地为他们着想。被别人理解是人类最强烈的需求之一，但是有太多时候，我们生活中的人，要么是根本不关心，要么是不愿意花精力来了解我们真实的感受。

一位智者曾经说过：“要仁慈。你所遇到的每一个人，都在经历一场艰辛的斗争。”说这话的人叫斐洛（古希腊时期犹太教哲学代表人物），生活在2000年前。从那时到现在，世界没有什么大的改变，而他的忠告，仍然是真正同情心的灵魂。

一个人的交际能力不但能够反映出他的智慧，更能反映出他明朗的心态，一个热爱生活、热爱生命的人，更加重视自己在社会上的地位和影响力，更加注重自身的社会形象，更加希望能得到众多人的理解和尊重，因此，他们最善于处理和把握与周围的人际关系。良好的人际关系，将有利于家庭的和睦，事业的成功，将有利于个人成就的最大化。

交际能力不单纯是手法的问题，而且是人生最重要的必须掌握的艺术，当今社会是由更多、更优秀的人组成，与人交往是一门学问，更是建功立业之本，谁要忽视了人际关系，谁就会遭到社会的淘汰，众人的摒弃，谁就会在社会上被孤立，事业上难发展、难壮大。事实证明，那些善于交际的人，更容易将事业推向辉煌。

开放的社会，竞争更加激烈，谁善于利用自身的有利因素，谁就会最先赢得商机，谁就会得到众人的帮助和推崇，谁就会在社会实践中获取更大的份额，谁就能把人生的目标更快地实现。优雅的交际手段更能证明他的能力，他的优秀，他的豁达，他的气魄，他的魅力。人，需要表现自己，需要不断向社会推销自己，更需要在优胜劣汰的竞争中，检验自己的实力，证明自己是最优秀的。社会不相信眼泪，不怜悯弱者，不能容忍那些孤芳自赏、自命清高的人。在这个社会活得最轻松、最富有、最受欢迎，正是那些善于交际，懂得人生、爱惜生命的人。匆匆的生命，在庞大的宇宙间，仅是一个微不足道的生命体，人不能太把自己当回事，别总是自命不凡。大家需要人人，人人需要大家，学会交际，善于交际，这是衡量一个现代人是否能适应开放性社会的标准之一，如果与社会、与群体格格不入，怎能让自己生活得更好，怎么会一生更加幸福呢？知道自己与社会的差距，就应尽快地缩短，这样才是聪明之举.