构建“以人为本”的和谐护患关系（优秀）_构建和谐的护患关系

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护理伦理学

——构建以人为本的和谐护患关系

李康2010481160

当代护理模式早已贯彻“以人为中心”的护理理念，而从现代护理伦理学的角度出发，护理伦理主要包括不伤害、有利、尊重、公正四原则。当今社会医患关系尖锐，护患关系矛盾日益显著的情况下，我们作为一名医护人员更应当注重伦理与道德。以构建以人为本的护患关系为目标。

在以护理伦理为角度的护患关系采访中，我们重点了解了现在医疗体系中关于护患沟通的基本状况与主要影响因素。同时从保护患者隐私及尊重患者人格的角度进行了了解。深度探讨了护理工作着与患者在伦理道德的层面是属于什么关系。

护患沟通, 主要是指护士在与患者及患者亲属之间开展的旨在了解病人实际需求, 探明患者心理状况,针对性提供告知、说明和解释服务的联系与交流工作。在当前医患矛盾突出、护患关系也颇为紧张, 临床护理人员对护患沟通的认知尚不理想的情况下, 启发和指导临床护理人员有效贯彻护患沟通的基本原则, 熟练应用护患沟通的技巧与方法, 充分展示护患沟通的艺术魅力, 以此缓解护患关系的紧张局面、增强患者对医护工作的信任, 重建和谐的护患关系, 提升护理质量, 显得尤为重要[1]。

临床护理老师指出，现在临床护理工作者都贯彻“以病人为中心”的护理理念。牢固树立“以人为本”的护患关系。在护患关系中，护患双方是平等关系。护患沟通是建立在护患双方互信机制上的“以病人为中心”的交流，其目的在于帮助患者提高对自身疾病的了解，减轻患者心理负担，最终达到对身心治疗的理想效果。在护患沟通中，为达到良好的沟通效果，护士应掌握沟通的主动权，积极引导患者将有关自身健康的信息传递给护士;要通过沟通了解患者的真实感受，更要通过沟通使患者积极配合治疗和护理工作。护士在沟通中应充分尊重患者，以真诚、热情、友好的态度赢得患者的接纳和信任，才可能使沟通深入进行，有效地实现沟通的目的。护士在日常护理工作中如果不注意自己的语言表达方式，不考虑患者及其家属的感受，以自我为中心地使用命令式或刺激性语言，会对患者造成很大的心理压力[2]。

同时临床老师也指出，在工作期间，影响护患沟通的主要障碍是时间的限制。由于当今医疗体系的不够完善，护理工作者与患者比例不达标，导致每位护理人员的工作量增大。基本没有闲暇时间与患者进行长时间深入的交流。因此，临床护理工作者通常会把握在对患者进行护理操作的时间与患者进行沟通交流，以安抚病人的情绪，缓解病人的压力，给与人文关怀。同时指出，护理人员在工作中需要提高和注意以下的几个方面，护理道德培养、护理服务意识的培养、护理技能的提高及护士心理素质修养培养。通过三培养一提高的适时标准,提高伦理道德水准, 构建和谐医护患关系, 保障医疗安全达到自身的完善:，同时规范了护士的行为准则;提高了护理质量;提高了患者满意度。最终以提高护理质量和护理管理水平, 增进了人民健康, 增强了护士素质为目标[3]。

在对于患者人格的尊重与隐私的保护方面，临床老师指出，对病人的尊重与隐私的保护是护理工作中伦理道德体现的重要标志。是护理工作期间所需重点注意的方面。在进行护理操作期间，正确的暴露病人的隐私部位，合理的运用屏风阻挡是对病人的尊重，同时也不得向其他患者泄漏病人的消息、病情等私人信息也是作为一名医护工作者应有的道德要求。在护理工作期间，护理工作着应当怀有一颗敬畏之心。在临床护理中，这种“敬畏”的伦理精神表现得尤为强烈，它是护理伦理的核心要素。它主要体现在对生命的敬畏，对人的内在道德律令——良知的敬畏以及对护理职业神圣性的敬畏三个方面。因此，护理伦理建设对护理工作着要求：首先要常怀敬畏之心。敬畏生命的护理伦理要求中，除了维护生命的健康与完

整之外，最重要的就是对生命的尊重。然后护理工作者要守持自我的良知。护士需要加强对自我良知的守持，以有效提升道德素养、完善人格，自觉抵御各种不正之风。，护士更加需要加强对自我良知的守持，以有效提升道德素养、完善人格，自觉抵御各种不正之风。作为一名护理工作者还要热爱本职工作，善待每一位患者。患者能否顺利康复，能否感觉到生命的尊严与价值得到保障，都与护士的护理工作直接相关。护士必须真正认识到护理职业的崇高性，认识到其价值与意义在于拯救生命，维护人类生活的安宁与幸福[4]。

最后，临床老师表示，护理工作者要视患者为亲人。当患者入院托付于你之后，护理工作者要像对待亲人一般对待患者。将心比心。患者同时也会从内心中感受到护理工作者的关怀与爱。如古人“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。这便是作为护理工作者的伦理期望。坚定“以患者为中心”的护理理念。构建“以人为本”的和谐护患关系是当今医疗体系中医护的共同目标。

参考文献

[1] 张涛.护患沟通的临床应用[J].中国医学伦理学, 2005,18(4):13-15.[2] 金晓艳, 刘晓玲, 岳丽.护理伦理观念下以人为本的护患关系的建立[J].中国医学伦理学,2012(3):323-325.[3] 马小燕, 尹文文.护理伦理学在构建和谐护患关系实践中的认识[J].中国社区医师（医学专

业）, 2010,12(12):212.[4] 陈红.敬畏:护理伦理的核心要素之一[J].中国医学伦理学, 2011,24(3):372-373.