商业演示的规划技巧_商业方案演示技巧培训

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人际商务沟通技巧课程考查

结合人及商务沟通技巧课程，谈谈应该如何提高商业演示的规划技巧

当今社会，各种产品推广活动满目琳琅，展览万千纷繁，于是商业演示成为各种商业活动的先锋事宜，能不能完成好的商业活动，商业演示无疑是关键之一。商业演示永远只有一个目的——“说服”，无论你的听众是客户或是上级老板。如果听众是客户，则要说服他们接受自己的公司、产品、提案，进而签订合约，成功合作；如果听众是老板，则要说服他们接受自己的观点、建议，让他们相信自己的能力、水平，为自己赢得更大的发展空间。本文从商业演示规划过程中一些技巧和需要注意事项进行探讨。

一、商业演示的准备

好的商业商业演示应该是一次商业活动的不可分缺的一部分，但是从局部来说，好的商业演示也需要有一个完善的且面面俱到的准备阶段，俗话说磨刀不误砍材工。所以在商业演示的准备阶段，我觉得应该着重做好三方面事情，即了解听众、决定目标、制定大纲。

了解听众方面需要详细考虑本次商业演示的听众，包括听众的规模，年龄，男女比例，知识水平，地位，地点？只有详细了解了听众才能在演示过程中做到有的放矢，有着力点。了解听众方面还得考虑他们为什么来这。当然简单一点，来这边是看商业演示的嘛，是来听演讲的嘛，但还得细想一下，他们为什么要来看这次演示，演讲，这样才能从听众的心理下手，拉近距离，更好地完成商业演示。

决定目标是指演示过程中需要实现什么样的既定目标，即自己给本次演示预定所应该达成的目标。首先，应该就演示的主题再制定一个能够打动听众并且有趣的主题，这样更能够使听众更能够了解演示的目的并且更容易接受。其次还应该考虑讲话演示时间，争取在预定的时间内完成演示。往往，过程的商业演示，回事现场气氛逐渐冷却，最后听众可能会产生厌烦心理。再其次要选用合适主题内容的结构样式。最后，在掩饰过程中列举出具体的实施，细节和例子，一味的理论演讲只会让听众不知所以然，并且使听众茫然无措。

指定大纲是指在演示之前，应该给演示打一个框架。然后才能根据大纲细分事项，逐步实现目标。首先应写下首先写下你的主题、目的、听众、听众的态度，然后给提纲搭一个框架，写下每一项你要讲的具体内容，最后需要修改，重新措词和调整安排内容。

二、商业演示目标和方法

当今社会是繁忙的社会，具有商务演说才能的人，必定是现代社会中的活跃人物。令人尊重，让人难忘。没有商务演讲才能的人，有如发不出声音的留声机，虽然是在转动，却无法使人感兴趣。容易被人渐渐遗忘。商业演示作为现代商业文化的一部分开始逐渐渗透到经济社会中，并已经作为一种极其有效的宣传推销手段被越来越多地使用。商业演示生动形象的表现方式使它相对于传统的照本宣科式报告或单纯的演讲具有明显的优势，特别是在传递大量复杂的信息方面，它具有提纲挈领、令人印象深刻的独特作用。在当今日趋激烈的商业竞争中掌握演示技巧，在重要的商务场合中条理清晰、重点突出地阐述观点以博得上司、客户的青睐，已经成为商业成功人士的一项必备技能。所以商业演示的目标应该是能够突出观点，表明优势，并且能够说服他们接受自己的公司、产品、提案，进而签订合约，成功合作要说服他们接受自己的观点、建议，让他们相信自己的能力、水平，为自己赢得更大的发展空间。

商业演示的方法有很多，可以一个人不借助任何外力尽情发挥，也可以通过团队合作，或是借助辅助设备进行演示。当然，在现代快节奏的商务生活中，商业演示幻灯片无疑会使商业演示变得灵活新颖，并且能够通过幻灯片恰当地表示内容，做到重点突出，观点鲜明，逻辑清晰。在使用幻灯片演示的时候，要做到精炼和重点突出。讲演也便顺着做好的幻灯片展开，适当扩展延伸，但不宜过远，要做到恰到好处。幻灯片制作应该做到色彩搭配与构图设计相适宜，不宜过分渲染。在确定好演示大纲之后，顺着演示大纲顺序，让整个幻灯片有严密的逻辑结构，不应该让幻灯片看起来前言不搭后语，结构混淆，那么演示不仅会让自己表达不清晰，连观众也是不知所云。在使用到数据统计的时候，应该真实有力地验证自己观点，不能胡编乱造。另外，在处理数据的时候，尽量避免出现完全数据的幻灯片，最好用一些数据处理软件将数据转换成图形，这样能够使听众一看就知道形势，结果往往事半功倍。在使用幻灯片的时候，做到汇报人的讲演与幻灯片投影完美结合，即讲演与PPT放映的流畅配合，不能出现连自己都不知道如何处理的意外情况。在言说的时候，要注意语言的准确性，虽然演讲可以使用诙谐幽默的方式，但也不能信口开河。幻灯片能够使商业演示变得很圆满，很完善，但同时也会使演示者失去自己逻辑性，在场上表现得很被动。

对于演示具体操作有如下两点：问题线：演示一定是为了帮助受众解决某一个问题，应把演示所解决的问题界定清楚，并贯穿演示内容的始终。方法线：演示有了旨在解决的问题，就应有解决问题的方法。应把解决问题的根本方法界定清楚，并贯穿演示内容的始终。问题线和方法线紧密捆绑并有序串联了演示内容，准确界定了演示内容的范围，为评估演示效果奠定基础。在演示过程中，一个演示单元必须解决而且只解决一个“问题”,“问题”必须是针对现实中的某些“冲突”，对“问题”的描述要清晰、准确。

三、商业演示中的一些技巧

商务演示包含了各类的会议、商务电话、业务简报、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销，甚至还包含应征工作时的面试。在商务演示恰当地使用如下方法，可以使演示更加成功：

1、吸引听众的注意力。为了吸引听众的注意力，可适当地使声音的响亮，保持抑扬顿挫的声调。在演示过程中尽可能的发问频频发问，可以使用反问、设问、一拖三式的发问的方式，使听众能够融入演示中来，并且能够积极思考。在提问的过程中，又可以引出新的内容，是全场演示紧凑热烈。为了吸引听众注意力，要与受众保持眼神的接触，让听众感受到你的真诚与热情，但是避免长时间聚焦。

2、语言的刺激。要在演示过程中时时观照听众的感受，可以积极使用语言上的艺术性。修辞，创造冲突、变化、问题的语言艺术。例如：比喻、比兴、对比、衬托。故事，可以独立存在的，在逻辑上连贯的一组冲突、变化或问题的记录。案例、寓言和笑话都是故事。演示就是讲故事！没有枯燥的课堂，只有枯燥的演示方式！游戏，能形成既与规则有关，又与参与者有关的刺激（冲突、变化和问题）

3、利益共同。一次成功商业演示要照顾到听众利益，要时时刺激听众众者利益相关。要重复刺激听众众关心的利益，使他们能够接受演示所带来的好处，并且不断重复。

4、把复杂的问题简单化。要知道，商业演示是让听众听懂并且接受，所以就必须让演示尽量简单。用简单的代替复杂的，用简单的钩住复杂的，是从复杂通向认知的路。复杂的演示会让听众听不懂或有疑问，理解偏差，思路混乱，有抵触情绪，心不在焉。

5、肢体语言。使用肢体语言能够使演示轻松活泼，生动形象。但也要注意不能重复动作太频繁，偶尔转换。手势要自然，放松，不要显出机械与生涩。克服一些小动作，细节决定成败。在自由的演示会场每次可以走两至三步。听众超50人，手势比往常要大一些。

6、着装打扮。在正式的商务演示场合，应该着装得体，不能邋遢了事。因为，着装打扮会给听众留下很重的第一印象。总的原则是要符合身份，扬长避短，区分场合。

四、总结

商业演示是一种技能，也是一门艺术，它很可能使一场商业活动在脱颖而出，成为关注的焦点。一个好的商业演示，是完整商业活动必不可少的组成，好的开始是成功的一半，商业演示也应该起着这样的作用。