宝洁以网络带动开放式创新_宝洁创新案例分析
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宝洁:以网络带动开放式创新
2009-12-09 12:17 转载文章 我说两句(加入讨论)
□ 记者 陈楠
今年1月23日美国知名互联网统计公司comScore的一份报告显示,截至2008年12月,全球互联网用户总数突破10亿。全球每6.5个人中就有一个是网民,把互联网当作企业的推广平台已显得大材小用。作为全球最大的日用消费品公司,宝洁正在把网络引入企业运营的核心区。
“宝洁在践行开放式创新的过程中成为了400多个知名企业的合作伙伴,现在我们希望借助网络的力量成为每一个发明者、研发机构和中小企业的首选创新伙伴。”宝洁公司亚太区研发总裁阿尔·梅因格特(Al Maingot)对《商务周刊》说,随着开放式创新的逐步推进,宝洁希望借助网络的力量将合作平台延伸至每一个人的身边。
宝洁前任CEO雷富礼于2001年提出开放式创新,即在研发部旗下建立“联系与发展”(Connect+Develop,简称联发)部门,与供应商、大学和研究机构、大公司、中小企业甚至是竞争对手合作研制产品。
在起初的5、6年里,通过外部业务开发机构(EBD)等部门与外部150余万相关行业从业者的互动,雷富礼提出的“到2010年宝洁50%的产品创新内容来源于外部”的目标,在2006年即已实现。在此过程中,宝洁还曾借助在线技术转让市场Yet2.com和InnoCentive匿名发布技术需求,或者出售内部研发成功但未能投产的技术。
2004年品客薯片即将面世,但在其上印制图案的技术仍没有找到。宝洁将这一技术需求匿名发布在了InnoCentive上。几个月的时间里,宝洁收到了众多方案,其中来自意大利博洛尼亚地区一位大学教授的喷墨打印方法,因为能够在蛋糕上打出可食用的花色图案而中选。宝洁在其中看到了一个商业趋势——个人以及网络在创新中将扮演越来越重要的角色,因此2007年8月22日推出了自己的英文联发网站,主要由“创新资产列表”和“需求列表”两个栏目组成。“宝洁业务涉及很多品类,经常会剥离出很多技术、商标等知识产权。我们把这些放在创新资产列表里,比如一些从事治疗骨质疏松症药品的企业就可以在上面找到想要的技术。”宝洁公司大中华区联发部门经理金浩芳说。
宝洁的EBD主要负责编制需求列表。金浩芳介绍:“他们从研发部门拿到需求,再到每个研发副总裁那里讨论,找出最重要的前几个,用特殊的、不会泄露公司机密的形式陈述在网站上。” 在运行的18个月里,宝洁联发网站共收到了3700多个方案,但来自中国的只有24个,宝洁将原因归结为非母语网站对中国、日本等研发活跃国家的吸引力有限。“亚太地区有大量的消费者,对教育的重视程度也使得这里有众多的科研机构和人员,也就是潜在的发明者。再加上大量富有活力的中小企业以及政府对创新的鼎力支持,亚洲是宝洁很重要的联发基地。”宝洁公司亚太区联发总监埃西·恰特吉(Ashish Chatterjee)告诉《商务周刊》,“我们希望成为这些人的合作伙伴,为世界带来更好的产品,那么在亚太区设立本土语言的联发网站势在必行。”
2009年3月,宝洁在中国、日本同时开设了中文和日文的联发网站。到目前为止,中文网站共收到了230个方案,其中10%经过了本地初级筛选,并有5%进入了全球评估体系。金浩芳表示:“这个成绩在全球都是非常不错的。” 转载自《商务周刊》
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