集团彩铃电话营销案例_集团营销案例

集团彩铃电话营销案例由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“集团营销案例”。

[集团彩铃电话营销案例一]

业务经理；您好，陈总。我是移动公司集团业务部的小张。打扰您了，跟您拜个晚年，我先代表移动公司感谢您对我们工作的支持，祝您身体健康，生意兴隆。

陈总；谢谢。什么事呢?

业务经理；因为您是我们全球通【移动公司】的老客户，现在有个新春集团彩铃优惠通知老客户的。【给客户一个理由，非常重要。在日常工作中要有意识地给客户设定理由】 陈总；集团彩铃、什么来的、业务经理；刚才我打您的手机，有在播放个人彩铃。对吧、陈总；是啊

业务经理；集团彩铃和个人彩铃是一样的，就是您的客户拨打您和同事的时侯可以听到介绍我们公司这边的彩铃。比如说‘‘欢迎您致电**公司。本公获得**容誉，经营**产品等等。体现咱们企业的形象，让我们的市场人员更加让人信任。很多公司现在都有了集团彩铃。嗯、请问咱们公司移动的用户大概有多少?

陈总；10多个吧。

业务经理；陈总对移动确实很支持。你如果10个号码起，我这边帮您申请一个内部优惠吧。陈总；什么优惠，业务经理；您准备好彩铃的说辞，我帮您申请减免掉250元的彩铃制作费；第二个优惠，预存彩铃功能费1000送500元，按这个优惠，你的彩铃可以用30个月；两条彩铃只收一个费用。由于这个优惠幅度非常大，所以只限于在这本月才有，请问您下午在公司吗、我过去办理和收集号码和办理手续。

[集团彩铃电话营销案例二]

两个电话案例的对比：

A:小陈：你好，陈总。我是移动公司这边的业务经理小陈。

陈总：什么事？

小陈：是这样的，中国移动现在推出一项叫“集团彩铃”的业务，可以帮助我们企业宣传形象。现在预存1000送500呢…

陈总：不好意思，我们不需要（嘭的一下把电话挂了）

点评：首先，开场白没有给客户一个心理建设，也没有给客户一个充分的理由，再次，直接地推荐业务，可能导致客户反感，最次，在客户并没有认同产品的情况下，就将优惠全盘推出，完全失去了主动权。

B:小赵：您好,陈总。打扰了，我是移动公司这边的业务经理小赵。陈总现在方便接听电话吗？

陈总：什么事？

小赵：嗯，谢谢陈总。因为您是我们全球通的老客户（小赵拨打的是陈总的全球通号码：1350、138、139开头的基本都是全球通客户，全球通客户大部分都是高端客户，以负责人居多），现在为了回馈老客户对我们公司的支持，你只要提供5个手机号码以上（设定条件），就可以参加一个“集团彩铃”的预存优惠活动…….陈总：集团彩铃？什么来的？有什么优惠？（后面略….见彩铃参考说辞）

点评：小赵非常聪明，她一看资料上面显示的是全球通的号码，就运用为资源作为开场白并给客户一个充分的理由，不会染让客户非常唐突。

 只为成功找方法，不为失败找理由。

 以上案例要理解活用，融会贯通，不宜死搬。