电话说明书_电话使用说明书

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电话机故障分析 电话机常见故障维修方法大全 电源指示灯不亮

1、保险管熔断，电压无输出，更换保险即可。

2、指示灯故障，机器能正通工作。

3、机器不能正常工作，电源部分故障 单分机话机提机无音

1、分机用户板指示灯不亮，分机引出线断路。

2、分机用户板指示灯长亮，分机引出线短路

3、电话机故障

4、用户板分机电路损坏。分机话机提机噪音

1、全部话机噪单时，检查电源电压及交换机接地情况。

2、单部许可查噪音时，检查分机话机及分机线是否有接地或串线。

3、交换机用户板分机电路故障 分机不振铃，可以呼出及通话

1、单部话机不振铃：a话机故障。b分机电路振铃继电器触点吸合，不能正常跳起，用手指敲击用户板继电器即可恢复。

2、所有分机不振铃：a电源箱内部铃流电路故障，需专人修理。b铃流电源输出线与母板对插接触不良，关电后重新播入即可恢复。

分机话机呼出呼入单向通话

1、话机故障。

2、分机电路输入输出变压器断路。

3、用户板未插紧。分机占用外线无音

1、外线断路或短路。

2、用内线分机代替中断线，用分机号呼出试验，如为一样，则为交换机中继板故障。

交换机所有分机提机无音

1、交换机因电路故障。

2、交换机电源电压元

3、交换机主时钟晶振停振无时钟输出。多为环境温度骤降等因素引起，关电后用手轻触主机板时钟晶体，然后开机即可恢复。

交换机与电脑不能正常连接

1、电脑串口故障。更换电脑串口或电脑。

2、交换机串口与电脑连接短路或断路，用万用表测量判断或更换交换机和电脑连接线。

3、交换机串口保护性闭锁，复位交换机即可恢复。

4、交换机串口故障，需专业人员维修或更换主机板。分机不能呼出

1、分机线路短路或断路。

2、分机话机不能正常发号。

3、分机号级别为6级，只能呼入，不能呼出。

4、分机用户使用了密码锁。分机不能呼入

1、分机A级别为7级。只能呼出，不能呼入。

2、分机线路短路或断路。

3、分机话机不会振铃。

4、分机号码重复，每次呼叫分机时，序号在前的分机振铃。外线直拨分机时什幺情况会转总机

1、外线用户拨通交换机中继号码后，超过一定时间（外线直拨间隔时间）不拨号。

2、外线用户脉冲拨分机号，脉冲发号不均匀，脉冲速度小于8次/秒，或者大于13次/秒。

3、外线用户线路故障。

4、外线用户呼叫分机正忙。

5、外线用户所呼分机设有免打扰功能。

6、外线用户话机音频发号频偏大于3%，超出交换机正常接收范围。环路中继呼入交换机不接收

1、环路中继振铃流频率非国际25HZ，可调节本机收铃频率参数。

2、环路中继振铃断许续比非国际1：4，可调节本机收铃响铃时长参数；

3、中继线未良好接至交换机。

4、交换机中继开关打开。内线串线，串单 外线串线，串音

1、内部布线是否合理，查找有无别的干扰源影响线路，接地是否正确等。

2、母板芯片（模拟机3494）首先将外线脱离本机，检查是否外线故障引起，可以用别的中继线替换来检查。

3、中继板或母板故障。通话正常，但不能拨号

通话正常，可说明拨号芯片的启动电路工作正常，主要原因有：（1）拨号芯片得不到正常的工作电流。正常情况下拨号芯片被启动后。脉冲脚输出的电压使电子门饱和寻通，这时拨号芯片工作的主电流疳从电子门管经过稳压滤波电路。如果稳压滤波电路的限流电阻或隔离二极管开路或虚焊，拨号芯片就得到正常的工作电流。

（2）时钟振荡电路不工作。将拨号芯片的伍一纵输入线与伍一横线短接后，测定元件的晶振输出端对地电压，正常时约为1。5V。若不正常，应先检查定时元件是否良好，引脚是否脱 焊，如正常，则说明芯片损坏。

（3）拨号键盘电路不正常。不能脉冲拨号，不能双频拨号。

检查T/P转换开头是否接良好。双音频放大管的b极若无电压，可判定放大器元件虚焊或印刷电路断裂。

（4）手柄不能送话。检查手柄有无断线，送话器的直流偏置电阻阻值是否变大或虚焊。

（5）手柄送话音小，若检查受话器的偏压在2V左右，多为受话器的引线反接或受潮所致。同时，检查送话器的偏置电阻，有无变质，电容有无不良等。

（6）手柄不能受话。用镊子触碰前置放大管的b极，c极，若听筒中有无“喀喀”声，应查弹簧手柄是否断线，前置放大管，功率放大管是否良好。功率放大器输出藕合电容有无不良。若听筒中有“喀喀”声，应查消侧音电路元件不良。