文明单位创建基本知识(学生)_创建文明单位基本知识

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创建文明单位基本知识（学生版）

1.中国特色社会主义理论体系，就是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。

2．党的四项基本原则：坚持社会主义道路；坚持人民民主专政；坚持中国共产党的领导；坚持马克思列宁主义、毛泽东思想。

3.三个代表：中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

4.中国特色社会主义“四大文明”指：物质文明、政治文明、精神文明和生态文明。5.社会主义核心价值体系建设是社会主义精神文明建设的中心环节。

6.我省文明单位分为省、市地、县区三个档次，分别由三级的党委和政府命名。省级文明单位每一年评选一次。7．八荣八耻的内容：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；（守法）以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。

8．要深入开展志愿服务活动，大力弘扬以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神。

9．增强文明、卫生意识的“三管六不”：管住自己的嘴，不随地吐痰，不口出脏言；管住自己的手，不乱扔杂物，不乱写乱画；管住自己的腿，不践踏草坪，不翻越护栏。10．四书五经中的四书是指:《论语》、《孟子》、《大学》、《中庸》；五经是指《诗经》、《礼记》《尚书》、《春秋》、《周易》。

12.20字公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

13、中央文明委规定每年的9月20日为公民道德宣传日。

14.基本的礼仪原则：敬人原则；自律原则；适度原则；真诚原则。

15.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。16.接电话时应当遵循“铃响不过三声原则”；打电话时应当遵循“通话3分钟原则”。17.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。18.着装TPO原则是指在人们着装时，应兼顾时间、地点和穿着目的。

19.穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来 1 厘米左右。

20．奉茶时应注意：茶不要太满，以 八 分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

21．一般情况下，敬酒应以 年龄大小、职位高低、宾主身份 为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。

22．宾主双方共同面对房门并座时，以右侧为上，请来宾就座；以 左 侧为下，由主人自己就座。23．宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦 手，不可擦 脸和嘴。

24．中国公民国内旅游文明行为公约： ①维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。②遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。③保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。④保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。⑤爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。⑥尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。⑦讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。⑧提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

25.河南馆藏文物居全国第一；地下文物居全国之首，地上文物居全国第二。

26.世界文化遗产三处：洛阳龙门石窟于2000年、安阳殷墟于2006年、登封嵩山“天地之中”历史建筑群于2010年分别被列入。

27.要提高公民文明素质，大力弘扬愚公移山精神、焦裕禄精神、红旗渠精神和新时期河南人的“三平”精神（平凡之中的伟大追求，平静之中的满腔热血，平常之中的极强烈责任感），积极宣传和维护“普普通通、踏踏实实、不畏艰险、侠肝义胆”的河南人形象。

28.河南是少林武术和陈氏太极拳的发源地，堪称中国功夫的故乡。29.河南旅游宣传口号：文化河南、壮美中原

30.郑州市树市花市标：法国梧桐；月季；二七纪念塔、中原福塔（388米）31.郑州城市名片（荣誉）：中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家园林城市、全国科技进步示范城市、全国绿化模范城市、国家双拥模范城市、全国文明城市（2011年12月20日获得）。32.郑州的文化主要体现为黄河文化、商都文化、拜祖文化、武术文化以及戏曲文化。33.什么是文明单位？

答：文明单位是指在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中成绩突出，效果显著，经过群众认可和有关主管部门的考核、评选，由地方党委和政府命名的先进单位。文明单位是社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中的综合性荣誉称号。

34.文明单位建设活动的目标是什么？

答：文明单位建设活动的目标是提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。

35.文明单位分哪几个层次？

答：文明单位分四个层次，即区、县级文明单位，市级文明单位，省级文明单位，全国文明单位。36.创建文明单位的重要意义是什么？

答：文明单位创建是群众性精神文明创建活动的重要组成部分。深入开展文明单位创建，是构建和谐社会的重要载体，是把社会主义物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设各项任务落实到基层的重要途径，是不断提高干部职工素质和单位文明程度的有效形式。

37.市级文明单位是评选条件是什么？

答：主要有六项：

（1）领导班子坚强有力。高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，坚定执行党的路线、方针、政策。团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在群众中威信高。创建活动摆上重要议事日程，有领导机构，有工作队伍，有经费保证，有完整档案资料。创建活动计划周密、目标明确、措施具体、责任落实。

（2）业务工作实绩显著。积极适应社会主义市场经济的发展，改革进取，科学决策，依法经营，严格管理，工作效率高，服务质量好，经济效益和社会效益稳步提高，主要经济效益指标或业务综合指标达到全省或全国同行业先进水平。

（3）创建活动扎实有效。切实加强思想道德建设，不断提高干部群众的思想道德和科学文化素质。围绕生产经营和业务工作，坚持开展创建文明处(科)室、文明班组、文明家庭、文明楼院、文明职工、青年文明号等多种形式的精神文明创建活动，积极开展各种道德实践活动，形成良好的道德风尚。有文体活动阵地，群众文体活动丰富多彩。创建氛围浓厚，创建档案齐全。热心支持社会公益事业，积极参加当地文明创建活动。计划生育工作好。坚持办实事好事，工作条件逐步改善，服务设施逐步配套，群众生活质量不断提高。

（4）管理规章制度健全。有严格的规章制度和具体明确、便于操作、易于考核的工作规范。综合运用各种现代科学管理手段，保证各项工作秩序井然、高效运行。监督保障措施完善，职责明确，纪律严明，奖惩分明，单位社会信誉高，群众反映好。

（5）环境面貌整洁优美。单位规划建设科学合理，办公、生产、生活区环境整洁，绿化美化，环保制度健全、措施落实，环境污染控制等指标达到本省先进水平。

（6）治安秩序状况良好。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化，单位内部治安状况良好，安全生产落实。无重大案件、重大事故、重大公共卫生事件，无法轮功等邪教活动，员工中无严重违法违纪案件。

38.市级文明单位的考评办法是什么？

答：考评办法：按照《市级文明单位考核细则》，在自愿申报、县市区推荐、资格认定、征求意见（主要征求当地纪检监察、综治、计生、纠风、环保、安全生产、宣传等部门的意见），实行一票否决的基础上，按照分配名额1：1.5的比例进行考评。考评采取听取汇报、群众评议、查阅资料、查看奖励、实地考察、考试测验等方法进行。考评实行百分制加重点工作分，其中群众评议10分，考试测验20分，查阅资料35分，查看奖励10分，实地考察25分。

39.知识测验内容包括哪些？

①中国特色社会主义基本理论体系；②社会主义核心价值体系；③构建社会主义和谐社会；④精神文明建设基本知识；⑤公民思想道德建设基本知识；⑥文明礼仪基本知识； ⑦省情、市情基本知识；⑧时事政治。（以上具体内容见学院精神文明专题网文件资料栏《文明单位创建基本知识》）

40.2012年重点考评的内容有哪些？

（1）认真抓好“四个一”建设。“四个一”是指“一堂”、“一队”、“一牌”、“一传播”。一堂就是举办道德讲堂，各级各类文明单位都要设立道德讲堂，探索设计广大求职工乐于参与、便于参与的形式，广泛开展“修身律己”活动，引导单位职工在参与中不断学习、省心修身，自省自律、慎独慎微、知荣明耻、提高干部职工的道德自觉和道德水平。“一队”就是建立志愿服务队，要把文明单位创建工作与学雷锋志愿服务活动有机结合起来，成立本行业、本单位的学雷锋志愿服务队伍，经常组织职工广泛参与关爱空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人活动，参与维护公共秩序、劝导文明交通活动，参与植树造林、保护生态环境活动，让他们在实践中陶冶情操、提升境界增进道德修养。“一牌”就是做好单位内部、职工身边的思想道德公益广告宣传牌，采取各种温馨提示方式，在单位内部营造浓厚的道德文化氛围，引导人们从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明。“一传播”就是积极开展文明传播志愿服务活动，广泛发动干部职工，运用微博、QQ群等多种形式，传播文明风尚。

（2）重点做好8个方面的工作

①深入开展创建学习型单位（机关）活动。深入开展创先争优活动，推进学习型党组织建设。组织党员干部和职工群众深入学习中国特色社会主义理论，特别是科学发展观，学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验。贯彻落实中央颁发的《社会主义核心价值体系建设实施纲要》，深入开展社会主义核心价值体系学习教育，推动社会主义核心价值体系深入人心，融入实践。深入开展理想信念教育，开展形式多样、生动活泼的形势政策教育，开展国情、省情教育，坚定干部群众对中国特色社会主义的信心和信念。加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，学习文明创建知识和文明礼仪常识，提高文明素养。大兴读书学习之风，引导干部职工人们多读书，读好书，使读书学习成为一种生活方式。

②认真组织开展“做文明有礼的河南人”活动。扎实开展公民基本道德规范和文明礼仪知识普及教育，广泛宣传、大力弘扬“三平”精神，引导人们修身律己、做文明人。组织文明短信传递，举办文明礼仪知识竞赛、“文明生活”主题演讲。积极实施文明交通行动、文明旅游行动、文明餐桌行动，培育形成谦恭有礼、勤俭节约之风。

③积极开展学习先进典型和道德模范活动。加大对先进典型和道德模范的宣传力度，大力宣传先进典型和道德模范的感人事迹，形成崇尚、争当道德模范的浓厚氛围。组织先进典型和道德模范的巡讲活动，在干部职工中广泛传播善行义举。动员广大干部职工积极参与推荐、评议身边好人活动，以推荐、学习、宣传身边好人为抓手，引导人们做好事、做好人。建立生活困难的先进典型和道德模范的帮扶长效机制，帮助他们解决工作、学习、生活中的困难，大力倡树好人好报的价值导向。

④扎实开展“文明中原系列行动”。围绕建设华夏历史文明传承创新区，组织开办“文明中原大讲堂”。以先进思想道德和愚公移山精神、焦裕禄精神、红旗渠精神、“三平”精神以及现代文明知识和中原优秀传统文化、道德模范先进事迹等为内容，办好文明中原大讲堂。年内举办“文明中原大讲堂”不少于两次。积极参与城市和社区环境整治实践活动，切实加强本单位工作、生活环境整治，搞好净化、绿化、美化。

⑤深入开展志愿服务活动。大力组织开展学雷锋见行动“三平”之中做贡献教育实践活动，把学习弘扬雷锋精神、“三平”精神有机融合，把雷锋精神转化为企业文化、机关文化、社区文化、校园文化，不断提高干部职工的精神境界和价值追求。组织参与关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱进城务工人员及子女、关爱残疾人等“四项百万关爱”志愿服务活动，提供健康检查、生活照料、出行协助、心理抚慰等服务，为特殊人群和困难群众提供救助和援助。以优美环境、优良秩序、优质服务为内容，开展创“三优”志愿服务活动，组织参与植树植绿、清洁卫生、维护公共秩序等志愿服务活动，参与创建文明城市、文明社区、文明村镇等精神文明创建活动。建立健全机关志愿服务组织，经常组织开展志愿服务活动，今年单位志愿者注册登记人数和参与志愿服务人次分别达到50%和30%。

⑥广泛开展“我们的节日”主题活动。在传统节日，组织广大干部职工结合实际，精心设计活动载体，举办民俗展演、文艺表演和各类体育竞赛活动，组织开展经典诵读活动，把经典文化、红色文化、民俗文化融入节日活动之中，不断满足干部职工“求知、求美、求乐”的精神文化需求。

⑦做好文明单位结对帮扶工作。发挥文明单位优势，积极开展政策法律、科技文化、道德规范、文明礼仪、健康卫生等知识培训，提高农民群众的思想道德素质和科学文化素质。帮助村镇开展“清洁家园行动”，整治环境卫生，解决农村“五乱”现象，改善人居环境。帮助村镇建设文化设施，开展文体活动，不断丰富农民群众精神文化生活。帮助健全村规民约，广泛开展破除婚丧陋习、反对封建迷信等移风易俗活动，组织开展文明卫生村、户创评活动，不断提高乡风文明程度。

⑧组织开展“三下乡”和“四进社区”活动。要充分发挥单位的现有资源，积极参与文化科技卫生“三下乡”活动，向广大农民群众送文化、送科技、送医疗、送温暖、献爱心。要围绕“讲科学生活〃建文明社区”，组织单位干部职工积极参与文化、科技、卫生、法律进社区活动，让科学思想在社区广泛传播，科学精神在群众中深深扎根。要充分利用单位各类文体设施，为社区居民开展丰富多彩文体活动提供优质便捷的服务。