优质护理的目标与内涵_优质护理的目标及内涵

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优质护理的目标与内涵

主题：“夯实基础护理，提供满意服务”

宗旨：改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高

护理水平。

目标：患者满意、社会满意、政府满意。

内涵：1：实行扁平排班，包床到护的以“病人为中心”的责任制整体护理模式。

2：公示并落实服务项目，责任护士全面负责分管患

者的基础护理、专科护理、病情观察、医嘱的执行、沟通健康指导，心理护理，护理文书的书写等工作。保障患者的安全。

3：合理配置护士，简化护理文书的书写。

4：定期进行患者的满意度调查，持续改进工作，不断

提高满意度。

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