优质护理服务工作目标_优质护理工作目标

优质护理服务工作目标由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“优质护理工作目标”。

优质护理服务工作目标

利用2年左右的时间，通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动，到2012年开展两个优质护理示范病区，即八病区、十一病区。到2013年又增加了两个病区，即九病区、十二病区。

（一）患者满意。临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。

（二）社会满意。通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。

（三）政府满意。深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。

优质护理服务全面提升了我院的社会形象，提高了我院的护理服务能力和水平。

沭阳协和医院

护理部

2013年1月5日