上海城投各供水企业积极备战寒潮期间的供水服务_上海城投水务

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上海城投各供水企业积极备战寒潮期间的供水服务 上海城投下属各自来水企业加强管网、阀门巡检，特别是老旧管网、桥管透气阀、流量考克等易受冻设施，做好应急抢修准备，抢修车辆、送水车配备到位，备品备件、抢修物资等准备充足，提前做好防冻保暖工作，并进行排查，整改存在隐患。加强对重大市政工程周边配合区域的管线保护。城投原水公司加大对原水系统设备和原水管渠巡检力度，特别是新投运的青草沙系统，确保低温寒潮期的原水安全服务供应。各供水企业还加强了与物业部门的联络，做好二次供水供水设施漏水督办工作，确保对外服务正常。

各供水企业积极开展防冻保暖“五个一”工作，确保供水安全。“一份告知单”向广大居民、用水单位宣传防冻保暖知识。“一次走访”走访辖区内房地、物业管理部门、重点保障用户，加强沟通信息，完善服务保障体系。“一次为民服务”针对爱心卡用户，乐做份外事，主动联系学校、敬老院等特殊用户，为其提供供水保障。“一次回访”对近年重点关注对象进行回访，进一步提升服务水平。“一次宣传”加强与市水务局沟通合作，做好防冻保暖的媒体宣传。

与此同时，上海供水热线也通过官方网站向市民介绍如何做好用水设备的防冰保暖工作。用户的室内水表可使用水表防冻罩，室外水管、龙头的防冻可用棉、麻织物或保暖材质包扎。对已冷冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻，切忌用火烘烤。严寒季节，请在临睡前关闭走廊和室内门窗，保持室温，同时关闭室内小水表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水。

由于冬季寒潮将至，上海供水热线在新民网微博和东方网微博就水管设备防冻保暖同时开展了有奖知识问答活动（12月5日至12月16日）。