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打造特色文化 积极促进企业和员工双赢互动发展
王光富
企业文化是以人为管理主体，以企业精神为核心，以群体行为为基础，以追求企业最佳经济效益为目标的现代管理新理念。它涵盖了企业在生产经营中形成的管理思路、管理办法、群体意识和行为规范。其出发点和归宿是尊重员工主人翁地位，提高员工的思想道德素质和科学文化素质，从各个环节进行科学调整和合理配置，形成合力，促进企业物质文明和精神文明双丰收，促进企业和员工双赢互动发展。企业文化建设的主体是全体员工，员工参与最广泛的群众组织是工会，因此工会组织在倡导、宣传、建设企业文化方面具有自身独特的优势，而且能够大有作为。
一、工会组织与企业文化建设之间的关系 工会组织在企业文化建设中的地位和作用
《中华人民共和国工会法》第七条、第三十一条明确指出：“工会组织职工开展群众性的合理化建议、技术革新活动、进行业务文化技术学习和职工培训，提高职工的文化、业务素质，组织职工开展文娱、体育活动”，“教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍”。这是国家以法律的形式赋予工会组织的职责和义务。对这些职责和义务进行综合归纳和提炼，都属于企业文化建设范畴。因此可以说，工会法赋予工会组织在企业文化建设中很重要的角色。协同企业行政组织搞好企业文化建设，是工会义不容辞的责任。要践行好这一神圣的职责，关键是要在思想观念上进一步解放思想，适应时代发展；在工作方式和方法上要进行创新和探索，做到群众喜闻乐见；在工作内容上，要进行拓展和钻研，做到与时俱进。
工会组织在企业文化建设中的优势
工会组织在企业文化建设中有着强大的优势，是企业其他组织所无法比拟的。概括起来，工会组织在企业文化建设中有“五大优势”：
第一，群众基础。企业文化是人文文化，人是决定因素。工会组织是工人阶级的群众组织，是职工之家，最了解职工，最熟悉职工的喜怒哀乐、意愿和要求，最能代表员工的切身利益，因而具有很强的吸引力和号召力，可以通过卓有成效的活动把职工凝聚和组织起来。
第二，牢固阵地。工会组织在长期实践中形成并管理着自己固定的宣传教育和文化阵地，有利于组织多种类型、不同形式的文化体育兴趣活动，满足职工的精神需求，使职工在各种有益有情有趣的活动中受到潜移默化的教育。
第三，典型资源。工会组织培养和联系着一大批先优模和精英分子，通过宣传他们的先进事迹，扩大他们的美誉度，有利于引导职工树立正确的价值观念和行为方式。通过典型群体拉动员工队伍整体素质的提高，从而在队伍中形成共同的价值观和企业行为文化。
第四，民主渠道。工会组织主抓企业的民主管理工作，可以通过职代会，开展多形式、多渠道的民主管理活动，吸引和组织职工参与民主管理，不断提高职工参与管理的意识和主人翁责任感，使人本管理模式得到较好的落实。
第五，丰富经验。工会组织有着组织开展群众性活动的优良传统，如，开展劳动竞赛、合理化建议、发明创造等群众经济技术创新活动来激发职工的生产和劳动热情。而且，积累了大量发动、宣传、组织群众活动的宝贵经验。
由此可见，工会组织不仅要积极参与企业文化建设，而且能够在企业文化建设中发挥十分重要的作用。
二、工会组织在企业文化建设中应着重抓好几项重点工作
长期以来，工会组织在企业文化建设中已经潜移默化地发挥了应有的作用，但是面对新形势、新任务和企业的新问题，要顺应要求，发挥优势，有针对性地做好工作。
一是，引领和培养员工形成健康向上的企业精神
企业精神是企业在长期生产经营过程中，由企业经营管理者倡导、反映企业宗旨、体现企业价值观和伦理观，并为职工所接受的一种健康向上的群体意识和主导思想。它是通过广大职工的言行举止、精神风貌、价值准则、道德规范和生活信念等表现出来的。企业精神是企业文化的核心，是企业生机和活力的源泉。企业文化精神的形成不是自发产生的，也不是可以通过领导者简单的行政手段来建造的，需要提倡、引导和培育。我厂党委通过对建厂以来的油田建设历程进行高度概括和升华，明确了第十采油厂企业价值观：“企业关心、尊重员工，员工创新、发展企业；企业把员工的利益挂在心上，尊重员工的意见和建议，员工才能把工作当作事业；只有每个员工的成功，才有企业成功的发展。”进而，提炼了第十采油厂企业精神：“诚信、团结、敬业、奋进。”工会组织就是要紧紧围绕我厂价值观和企业精神，通过丰富多彩的文体活动，来倡导、宣传、教育职工，达到入脑入耳入心；通过培养、选树先进典型，使职工在企业精神上达到共识，成为全员在生产经营、人际关系中的行为文化，成为全员的共同的价值观和人生理念。
二是，逐步建设学习型团队组织
人是企业发展创新的驱动力，高素质的员工队伍是企业的宝贵财富，也是企业最核心的资源。在新形势下，创建学习型组织是工会组织履行好教育职能的新途径。所谓学习型组织，并不是仅仅指组织的每个成员都在各自学习，而是指以提高团队核心竞争力的共同学习，是一种互相交流、促进、能产生可持续性绩效的学习，能够使个人和企业取得快速回报的学习。它有两方面主要特征，一是组织中所有人员都去不断掌握自己还没有掌握的新知识；二是每个人掌握的新知识能够在组织中共享，这种共享既包括成功的经验，也包括曾经的失误，从而警戒他人重蹈复辙。应该说，这种提法是对传统型读书自学活动的突破和创新。工会组织要在认真总结开展读书自学活动、岗位技能教育和培训、群众性经济技术活动经验的基础上，按照“知识型工人，智慧型干部”目标，转变观念，健全规划制度，营造学习氛围，引进竞争机制，探索新载体，努力培养复合型的管理人员和技术人员，努力培养“一岗精、二岗通、三岗懂”的操作人员，进而，搭建学习的平台，逐步建立一个学习型的群体。
三是，积极探索拓宽民主管理途径
现代企业管理理论的发展有三大趋势，即组织结构扁平化、管理方式柔性化、办公方式分散化。柔性管理是对应于刚性管理（以规章制度为中心）提出来的，强调“以人为中心”，倡导人格化管理，它最大特点，在于它主要不是依靠外力（如上级的发号施令），而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在全球性剧烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。而民主管理则是职工积极性、创造性最集中的体现。根据新时期公司制运营模式，企业工会要继承传统，进一步发挥好职工代表大会这个参政议政的主渠道和主阵地，提高职工代表的综合素质，增强职工代表参政议政能力。加强源头参与，有涉及企业长远发展、员工切身利益的决策上，发挥主人翁作用，从大局、大方向上参与；继续开展好合理化建议征集活动，加强过程参与，力求在生产经营全过程中参与、渗透，建言献策；继续坚持好厂、矿、小队务公开制度，加大公开力度，拓宽公开的范围，为员工发挥好监督作用奠定基础。各级领导干部要发挥表率作用，形成权为民所用，情为民所系，利为民所谋的意识。总之，工会要在民主管理的范围要广，民主管理的渠道要通，民主管理的方式要活，民主管理的效果要实。为探索新型管理模式提供便利条件。
四是，营造和谐、规范、有序的人际环境
企业良好的人际关系环境，不仅能激发员工的积极性和创造性，而且能减少组织内部消耗，提高劳动生产效率。企业的人际关系的基本形式有两种：一是企业中管理者和员工的上下级关系，这是一种纵向关系；一是企业中员工之间的相互关系，这是一种横向关系。工会组织作为企业中的群众组织，要发挥好连接企业和员工的纽带作用，做好疏通、引导、协调工作。首先，要通过各种丰富多彩的群众活动，特别是发挥女工组织渗透家庭的优势，倡导形成团结一致、健康向上的新型人际关系，屏弃传统的、不合适宜的、落后的、庸俗的人际关系；其次，带动各方面形成关心人、理解人、尊重人的良好氛围，引导管理者和员工在民主平等、融洽和谐的环境中进行沟通；第三，加强投入，注重感情投资，帮助排忧解难，积极满足员工正常的需求；第四，提倡建立小环境，发挥职工之家的作用，营造科研、采油、服务等系列群体氛围，创造特色文化环境。
五是，努力打造良好的员工队伍形象
企业的良好形象来源于员工队伍的良好形象，而员工队伍良好的形象则是全体员工精神状态、行为取向、风貌、作风等集中体现，是企业文化的外在表现。以普及基本礼仪为切入点，规范员工在生产、工作、学习、生活等领域的行为，引导队伍树立新形象；以培养先进典型为导向，认真培养、选树、宣传先进典型，发挥典型的表帅作用，靠典型引领群体进步，拉动队伍树立新形象；以提高员工素质为重点，巩固员工学习阵地，拓宽员工学习渠道，完善学习奖惩制度，促进队伍树立新形象。
三、工会组织在企业文化建设中应处理好的几个关系
1、处理好与党建、宣传等思想政治职能部室的协调配合关系。思想政治、宣传工作是企业党的工作的重要组成部分，具有较强的思想政治色彩，有一定的行政命令特点；而工会所从事的企业文化建设，文化经济色彩较浓，有明显的群众自觉自愿参与的特点。因此，在企业文化建设中，思想政治、宣传、管理等职能部门与工会组织，既有相通、相融、互补的一面，又互相取代和偏废。
2、处理好文化建设与工会其它工作之间的关系。工会工作涉及面广，头绪繁杂，概括起来主要有“监督、教育、维权、保障”，而企业文化建设，只是工会工作的一个重要组成部分，因此要处理好工会的主要工作和文化建设之间的关系，在唱响主旋律的同时，作好企业文化建设，做到互为补充，互相促进，互相传成，不可偏颇。
3、处理好继承与发展之间的关系。工会组织在长期的工作实践中，已经潜移默化地积累了一定企业文化建设的工作经验，培养了一些优秀的工作人员。但是，面对新形势、新任务、新问题，工会组织要改变过去那种零散的、主题不鲜明的、浅层面的文化活动，逐步纳入到企业文化建设系统工程之中，有目标、有步骤、有秩序地参与企业文化建设，并在参与中全面履行工会组织的各项社会职能，发挥更大的作用。
第十采油厂规划设计研究所
