二季度护理质量检查改进措施_护理质量检查改进措施

二季度护理质量检查改进措施由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“护理质量检查改进措施”。

2013二季度护理质量检查改进措施 护理人员操作多，存在诸多不安全因素，尤其我院在目前存在严重护理人员不足及护士缺少常规化、系统化的在岗培训的情况下，同时随着病人自我保护意识和法律意识的不断增强，以及《医疗事故处理条例》的设施，风险管理在医疗、护理管理的重要性日益彰显，这就要求我们在遵循持续护理质量改进基础上，实施风险管理，警钟长鸣，不断改进护理质量，降低风险的发生。

1、坚持持续改进，在规范护理人员行为基础上进一步贯彻落实持续改进工作，切实转变服务理念和服务模式，杜绝因护理人员不善于或不恰当的言语而受到护理投诉。努力构建和谐护患关系。

2、树立以质量求发展的意识。护理质量要适应社会进步与科学发展的需求，护理人员应把质量第一的思想贯穿于整个工作中，护理质量的管理是护理管理的核心，是衡量医院管理水平的重要标志，必须抓好管理制度、规范化标准及质量目标的落实。

3、培养护理人员树立集体意识，自觉维护医院及考试的利益，牢固树立以质量求发展的服务意识。通过综合素质教育培训，建立规范化的护士综合训练，以满足患者多方位、多层次的需求。

4、完善护理质量网络，健全质量管理体系。科室每周对护理工作进行质量检查1次；护理部定期组织行政和业务查房，定期质检与不定期抽查相结合；检查护理人员职责执行情况，动态掌握科室工作。建立自控与互控相互配合、相互制约的护理质控网络，并进行质控讨论分析，及时总结反馈。

5、制定护理工作作业规范对基础护理、分级护理、护理文件书写、病区管理、消毒管理、护理人员三基考核、急救物品、无菌物品等管理程序化，提高运作效果。

6、规定对住院患者护理服务过程的控制，确保患者在住院期间得到及时、安全、有效的护理服务，正真做好全面质量控制管理，避免差错发生等。

7、规范排班规范全院护理人员排班，注意新老护士搭配，能力强弱互补，有利于各层护理人员职能的发挥，以提高工作效率。

8、建立考评激励机制，建立个人综合能力量化考评制度，调动护士的工作积极性。

9、根据射阳县卫生局基层监督检查反馈意见，护理部和院感科需整改有以下两个方面：

我们要积极推广科学的质量管理，强调以预防为主，控制过程与持续质量改进，提高我院整体护理服务水平。