收费员问题汇总_收费员工作小结
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关于收费员常犯错误汇总
一、收费员上班时由于工作不认真造成废票，必须写明原因，注明时间、工号、金额，由班长签字，废票和证明一块上交，否则不予作废，多次因为工作粗心产生废票的不予作废。
二、很多收费员在上下班时漫不经心，不按照流程即输入工号及机器内发票票号，甚至出现输错工号及忘记按上下班键的情况，导致收费员通行费缴款表的票据使用情况及应交款都出现混乱，给收费工作及发票缴销造成很大的麻烦，希望今后加大管理甚至处罚力度，杜绝出现此低级错误。
三、因备用金点错出现的长款情况，财务处理困难，并且此类错误只要稍加仔细就可以杜绝，以后将不退回，希望收费员平时工作认真仔细，避免不必要的损失。
四、收费员让别人代替投包现象非常严重，下班收费员把包堆在投包机上一个人负责投包，也导致几次点钱时找不到收费员的包，后来别人在更衣室内找到，系没有投包，直接放在一堆空包里了，非常的不安全，这个事情体现了收费员对于钱款的安全性非常不重视，并且对于流程非常不严肃，希望以后加大管理。
五、收费员下班时忘记把钱放进包中留在车道上，接班人员发现后交上来的情况也时常发生，今天1班收费员孙善月就把5600元现金落在车道上，让其班长交上，收费员对工作如此的不负责任，应该予以惩罚。
六、最近新员工增加非常多，长短款、废票等各种问题非常突出，新员工操作还不熟练就让其收费，遇到问题不能解决，造成了很多难处理的麻烦，希望管理处加大新员工的培训力度。
以上几个问题都是由于收费员的不认真或不熟练造成，望领导与管理处沟通，加大收费员的管理和处罚力度，只要收费员对工作认真负责，我相信以上情况不会发生。
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