公交车驾驶员职位说明书_公交驾驶员岗位说明书

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观察提纲

观察的职业 ：公交车驾驶员

一． 观察的目的为了更加了解公交车驾驶员这个职业、扩展这个职业相关的知识。更重要的是由此掌握用观察法进行职位分析。

二．观察的样本，时间，地点

课余时间 观察花溪二路A线的 公交车司机驾驶员

三． 通过书籍以及上网查询等方式了解被调查者的职业的相关的知

识和信息

包括任职资格和基本工作内容和工作要求等

四． 确定应该观察的事项

包括被观察者的工作内容以及工作过程中应该注意的细节

五． 实时实地进行观察记录

是否有穿工作服是否违反交通规则车技是否熟练

开车是否平稳等

六． 将观察结果进行分析总结制作出职业说明书

职位说明书

心得体会

——用观察法进行职位分析

观察法是职位分析中最简单的一种方法，适合观察相对静止，重复性大，工作周期短的工作。能直观的去观察了解工作的内容和要求。在对公交车驾驶员进行观察的过程中，我发现驾驶员在驾驶的过程中要注意的事情包括以下几项。起步时打转向灯鸣笛看后视镜，然后平稳运行，注意车辆，前方无障碍，直线行驶，有障碍则变更车道或超车等。遇到人行道，交叉路口，公交车站以及会车时减速。遇到红绿灯停车等待。有些驾驶员不论是哪种变换都很平稳，有些则是让人前倾后倒。因此这样的观察并不能代表所有，也就是说不具备整体代表性，观察法的缺陷也在于此。

此外，在观察的过程的如果引起了被观察者的注意，观察结果又将受到影响。每个人的性格会有差异，有些人喜欢被人观察，在发现被观察时会特意做的比平时好。而有些人不习惯被观察，发现被观察时，可能心情比较紧张，做的比平时差。因此观察时最好不要惊动被观察者。

总而言之，观察法有它的好处也有它的缺点，在用观察法进行职位分析时要注意观察法中可能遇到的陷阱，理智的分析。