营运部工作职责_营运部各岗位工作职责

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营运部工作职责

营运部是负责门店日常运营管理的部门，要完成公司的销售额、毛利额、库存周转、成本费用控制、损耗控制等指标。营运部主要职责如下：

1.负责本部门管理规范及流程标准的完善、修订并推动实施。

2.树立宏昌品牌，负责营运管理规范及流程标准的制定、指导实施；

3.负责门店年度销售额计划、毛利计划等各项考核指标的制定；负责指导门店

考核指标的分解。

4.门店商品陈列布置及商品规范化管理。确保所经营商品及提供的服务符合规

范要求；协调解决复杂的顾客投诉。

5.有效地收集、整理、分析业务营运信息，及时发现问题，并针对问题向门店

提出改进意见。负责商品信息市场调查，负责商品售价调整的审批。

6.代表门店与公司各部门协调解决一些复杂的问题。

7.对公司商品结构、商品功能划分提出意见、建议。

8.定期与采购进行沟通，协调解决有关问题，以达成公司下达的有关指标。

9.对促销计划和促销活动提出意见、建议；对新品进场、滞销品淘汰工作提出

意见、建议。

10.负责门店防损工作的指导和协调。

11.负责营运培训课程开发与营运培训。

12.管理大宗团体购物工作。

13.公司董事长、总经理、分管副总(总助)安排的其它事项。