创建全国文明城市工作方案_创建全国文明城市方案

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武汉市汉口江滩管理办公室关于印发 《开展全国文明城市创建活动工作方案》的通知

各区、各部门：

为进一步提升江滩文化品位与市民生活品质，打造文明和谐新江滩，根据市水务局创建全国文明城市工作部署，现将《武汉市汉口江滩管理办公室开展全国文明城市创建活动工作方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好落实。

二〇一〇年三月二十四日

武汉市汉口江滩管理办公室开展全国文明

城市创建活动工作方案

按照市文明办开展“为民创建、共建和谐”主题文明创建活动要求和市水务局创建全国文明城市工作部署，为打造“文明江滩”、“和谐江滩”，创建武汉人民乐园和城市名片，经办公会研究，制定本工作方案。

一、工作目标

按照“为民创建、共建和谐”的活动要求，围绕江滩“两区一园”建设，以提升江滩文化品位与市民生活品质为目标，着力创新园区景观，倾心打造文明游园环境，实现江滩景观有新亮点、文明游园有新突破、服务民生有新举措，打造文明江滩、和谐江滩。

二、组织领导

成立江滩办“为民创建，共建和谐”主题文明创建活动工作专班，由江滩办主任胡志军为组长，副主任高艳芳为副组长，主任助理喻正茂及各区、部负责人为工作专班成员。工作专班办公室设在综合部，负责日常工作。

三、重点工作

按照创建“文明江滩”、“和谐江滩”的活动目标，结合江滩实际，着力抓好以下四个方面的重点工作：

（一）加强宣传引导，大力营造创建氛围

做好文明城市创建的宣传动员工作，在三地江滩设置文

明游园宣传横幅、提示标语，通过广播、大屏幕等多种形式大张旗鼓地宣传创建文明城市的重要性，充分调动市民群众参与创建的积极性，倡导游客爱护园区设施，美化游园环境；向高校、中小学校特别是周边社区公开招募一批志愿者，设立生态环境宣传展示栏，鼓励、引导志愿者在江滩长年开展生态宣传，定期举办两型知识课堂等公益活动，有组织地共同参与江滩维护，劝阻不文明游园行为，营造文明的游园环境，形成全面动员、全社会积极参与的良好局面。

（二）加大维护保养力度，着力美化园区环境

完成石材维修面积达到2000平方米，鹅卵石面积达到200平方米，适量地引进石景，新增一批板凳、垃圾筒、游园提示牌，实现公共设施完好率达95％以上，配供电设施运转率达100％，进一步提升临江亮化效果，利用沿江植物、建筑物等对临江亮化进行统一规划，营造多层次、立体化、动感化的亮化效果；以武汉市创建“国家森林城市”为契机，在汉口江滩内建造友好城市林景观，进一步扩大江滩公共绿化面积，提升绿化景观，引进一批特色树种，在原有基础上新种、补栽树木1500株，绿篱面积达到2000平方米，自育花卉6000盆；完成卫生间化粪池改造，建设垃圾转运台，减少移动式垃圾桶，增加固定、美观垃圾桶，充分发挥污渍清除机等先进设备作用，提高环境保洁机械化水平。

（三）严格规范管理，维护和谐游园秩序

1、加强对经营秩序管理。进一步规范停车场及风筝摊

位、观光游览车租赁点、商亭等经营门点的经营秩序，确保无违规搭建、无证经营、乱张乱贴现象，加大对机动车及非机动车停放的管理力度，车辆停放规范有序。

2、加强工程施工现场管理。严格规范程序，严格执行项目法人制、招标投标制、工程监理制、合同管理制等制度，充分发挥监理单位的作用，督促施工单位安全、文明施工，确保无污染园区环境现象发生。

3、加强对员工的教育培训。规范语言和举止，坚持文明管理，做到“管事不出事”；针对讲解员开展有特色的培训模式，争创“文明服务班组”、“金牌讲解员队伍建设”，形成独具特色的服务品牌，提高广大人民群众对江滩服务的满意度。

（四）坚持为民创建，着力服务社会民生

以构建“和谐江滩”为目标，浓墨重彩地服务民生，推广江滩文化品牌，丰富江滩文化内涵，充分利用“江滩大舞台”、文艺亭、广场等活动场所，联系文艺团体和单位举办文化内涵丰富、独具江滩特色的活动，丰富市民文化生活；加强与洞庭、大智等社区共建，关爱孤寡老人、残疾人等弱势群体，走访慰问社区困难群众，力所能及地帮助弱势群体解决实际困难，主动联系福利院，组织残疾人、孤寡老人、孤儿等特殊群体游览江滩；更新一批休闲座椅、休闲长廊健身器材等市民群众喜闻乐见的休闲健身设施，完善残疾人坡道、残疾人卫生间等服务设施；在广播室设立便民服务点，免费为游客提供茶水和防暑药品，在园区设立流动“112救护站”，及时为游客提供医疗救助。

四、实施步骤

（一）创建启动阶段（2010年3月）。制定工作方案，下发至各责任部门，全面启动创建活动；

（二）全面实施阶段（2010年4月—2010年10月）：各责任部门根据方案认真抓好各项工作的落实，确保各项任务完成；

（三）自查总结阶段（2010年11月）：对照完成的工作认真进行总结，做好查漏补缺工作；

（四）验收准备阶段（2010年12月）：迎接局创建活动领导小组检查验收。

五、工作要求

（一）加强领导，提高认识。各责任部门要提高“为民创建、共建和谐”主题文明创建活动重要性的认识，切实加强对活动的组织领导，周密部署、务求实效。

（二）广泛发动，营造氛围。运用大屏幕、宣传横幅等多种形式，广泛宣传创建全国文明城市工作的重要意义、工作目标和任务，提高参与意识，营造浓厚的舆论氛围。

（三）健全机制，狠抓落实。建立创建工作目标责任制度，量化目标，分解任务，落实责任；同时，加强监督检查，确保方案提出的各项具体工作有落实、有行动、有成效。