武乡职业中学校心理咨询室工作方案_心理咨询室工作方案

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武乡县职业中学校心理咨询室工作方案

一、咨询人员的责任与义务

1、心理辅导人员须在规定的时间内按时到岗、到位，并注意保持自身情绪稳定。在自身处在极度的情绪波动状态时，应提前请假，并安排心理辅导人员替代。

2、心理辅导人员要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则，认真做好来访者的接待工作。

3、心理辅导人员的工作目标在于指导未成年人自立自强，从正面促进其成长，应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

4、心理辅导人员须倾听来访者的诉说，做好记录。

5、心理辅导人员有权拒绝不属于辅导内容的要求。

6、心理辅导人员若不能当时解决问题，应明确告诉来访者，建议其到专业机构咨询，或等查阅相关资料后再行约定时间解决。

7、在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理辅导人员有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

8、心理辅导人员遇到确有心理问题严重到精神疾病者需介绍其到精神专科就诊。

9、心理辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

10、心理辅导人员应对来访者的有关资料、档案予以保密，不得随意带领无关人员进入辅导室及翻阅辅导档案。心理辅导人员如采用案例进行经验介绍、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

11、心理辅导人员要遵守工作制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

二、咨询原则

1、发展性原则

学校心理咨询中的发展性原则是指心理咨询的目标不应只局限于消除来访学生的心理失调和障碍，更应为促进全体学生发展服务，帮助其提高适应能力，建立起内外协调的良性发展机制。

2、教育性原则

学校心理咨询工作必须符合学校教育的目的和要求，以促进学生的健康发展为根本目标。

3、协调性原则

心理咨询工作必须与学校、家庭、社会各方面协调配合，共同开展心理指导矫正工作。

4、保密性原则

咨询人员必须保守来访者的秘密，尊重来访者的合理要求。

三、心理咨询步骤

（一）为进一步提高工作效率、更好地满足学生的心理咨询需求，心理咨询室为学生开设心理咨询预约服务，学生直接去心理咨询室进行预约。

1、预约的同时经本人同意，来访者填写《预约登记表》。

2、咨询室常规开放的时间为周一到周五18:20—19:20，其中18:20—18:40为预约时间，18:40之后心理咨询室不受理预约。

3、办理预约登记之后，预约学生应出示约定咨询时间的假条，由值班咨询师签字生效。学生将假条交给约定当天上自习的科任教师。

（二）实施预约咨询的工作原则

1、咨询教师按确定的值班表接受学生的咨询预约，并将确认情况反馈给咨询学生。

2、咨询教师按照预约案例优先安排的原则，为学生提供日常心理咨询服务。

3、如若没有确定预约咨询任务，按照原定值班安排，可以接待没有预约而临时来访学生。

4、决定寻求心理咨询服务的学生，应明了预约案例优先安排的原则，一般情况下应主动提前预约。

（三）在预约时间内，咨询人员采取相应的方法，针对来访者的问题进行解决，并做好记录。

由于心理问题并不能一次解决，来访者需要多次咨询，而且要在咨询结束后认真完成家庭作业。在整个咨询过程中，咨询人员根据来访者的反馈，及时调整治疗方案。当达到咨询初期制定的目的后，咨询结束，咨询人员进行资料的整理和最终记录。

（四）必要时，学生应向班主任提出申请，预约心理咨询室常规开放时间之外接受心理咨询。

四、正确认识心理咨询

一位美国心理学者的曾这样感慨：“在美国每一个中产阶层人士的背后都同时站着两个人：一个是他们的律师，另一个是他们的心理医生！”

心理咨询的主要工作对象是正常人，它所着重处理的是人们的正常需要和问题。心理问题是日常生活中经常会遇到的，就这些问题求助于心理咨询并不意味着有什么不正常或有见不得人的隐私，相反，这表明了个体具有较高的生活目标，希望通过心理咨询更好地自我完善，而不是消极的回避和否认问题。心理问题就是纠结、是郁闷，是每个人身上都存在的问题，是每个人心中的秘密，没有心理问题的人，是石头，心理问题有的能自行化解，如不能自行化解，则需求助于心理咨询师。

心理问题与精神病是两个不同的概念。每个人在成长的不同阶段及生活工作的不同方

面，都有可能会遇到这样那样的问题，导致消极情绪的产生。对这些问题如能采取适当的方法予以解决，个体就能顺利健康地发展；若不能及时加以正确处理，则会产生持续的不良影响，甚至导致心理障碍。

当出现下列情况时，应当想到心理咨询：

（1）当在择业时需要准确判断自己的适应性时；

（2）当某些事引起了你强烈的心理冲突，自己难以解决时；

（3）当你心情烦闷，难以自拔时。一般这类常见的情况有过度抑郁或长期抑郁、神经衰弱、对某些事过度紧张焦虑等等。

（4）当你人际关系中出现了问题，常与他人发生冲突时；

（5）当你总觉得睡眠不好如失眠、做恶梦或者梦游时；

（6）当你恋爱中出现难以解决的问题时；

（7）当你有明显不平常的感觉和行为时，例如，总感觉有人在说自己的坏话；总听到一个声音指挥、控制你……等等。

（8）当你常会害怕一些并不可怕的事物，害怕花、害怕水、害怕笔、害怕看人等等。再如，脑子里总不停地想一些无意义的小问题，或者不停地洗手等等。

（9）当你有一些古怪的性问题时；或对月经、遗精等问题有困惑时。

（10）当你希望进一步改善自己性格时候。