政府企业服务工作意见 企业管理培训方案工作方案
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
政府企业服务工作意见 企业管理培训方案工作方案篇一
为提升员工专业技能知识,增强对企业文化的了解,引导员工对企业文化、价值理念的认同,行成统一的企业风貌;同时着力于提升员工素养,建立内部良好的人文氛围,特制订本实施方案,该方案为xxx公司内培实施与管理提供依据。
公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考核等,均依本方案实施。
1.成立内培领导小组,组长由公司总经理兼任,副组长由技术总监、市场总监兼任,成员由各部门经理兼任,内培小组下设办公室,由综合部经理兼任。
2.综合部负责培训计划拟定、组织实施、记录相关资料、评估培训的实施成效并完善培训方案。
3.各部门经理负责协助组织培训课程并对培训方案的完善提出建设性意见。
1.总体原则。按照公司倡导建立学习型组织的总体要求,打造“全员参与、全员学习”的学习氛围,通过多角度、多层面的培训以强化岗位专业技能,统一企业价值观念,开拓视野、加强交流、活跃人文氛围。
2.培训师选择。一方面依靠公司内部已有的技术资源,培训专业技术岗位;另一方面通过公司领导的信念传达、管理训诫,推动企业核心价值观念的传播;再一方面通过外部聘用培训师,针对某一个特定课题开展培训。
3.培训考核及应用。培训根据岗位技能需求专门开设课程,各岗位员工参加相应的课程培训,对无故缺席或考评不合格者,原则上视为不能胜任该岗位工作;培训记录将成为个人晋升和考核的依据;考核由任课老师评定,可按是随堂测试、课堂讨论、课后心得等方式灵活开展;新入职员工必须参加入职培训后方能到岗工作。
4.培训管理。各部门员工应按综合部计划参与培课,做到认真严谨,对培训工作不予重视、弄虚作假的部门或个人将记录归档,并作为个人晋升和考核的.依据;公司将按课程类别和对公司内培作出的贡献,给予内培师50—100元/节的课时奖励。
-->
政府企业服务工作意见 企业管理培训方案工作方案篇二
为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求,优化公司人员结构,构建公司人才梯队,特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生,经过全方面的培养,使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工,从而为集团的发展提供后备人才资源,以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。
本方案适用于20xx年秋季、20xx年春季校园招聘的学生。
1、公平、公正、公开原则;
4、理论与实践相结合原则,即理论培训应与实际操作结合。
1、培养周期为三个月(第一阶段);第二阶段(一年)根据第一阶段培训效果制定。
2、培养目标:达到独立承担相关岗位职责的任职要求,具备基础管理能力。
3、培养目标岗位:销售精英、服务精英、行政专员、市场策划专员等。
4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作,负责对管理培训生技能的考核和评估。
5、各品牌综合部负责管理培训生日常相关手续的办理、活动的组织和安排等相关工作。
2、选拔
2.1选拔依据
2.1.1管理培训生的个人情况和基本特质
2.2.2候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上
2.2备案
3、奖励
2、服务类:实习生——初级服务顾问——中级服务顾问——高级服务顾问
3、技术类:实习生——初级技师——中级技师——高级技师
4、职能类:实习生——专员——部门主管——部门经理——副总经理
1、轮岗前沟通
1.1沟通内容:了解应届生对轮岗的接受及认知程度;被轮岗人的优势和不足;轮岗后的职业发展方向。
1.2沟通达到的效果:让应届生理解实施轮岗的意义,接受并能尽快适应新岗位;了解当事人对轮岗的意见或建议;减少硬性安排带来的阻力。
1.3沟通注意事项:沟通保密性;沟通及时性。
1.4见《轮岗确认表》
2、轮岗工作交接:见《轮岗工作交接单》
3、轮岗效果评估:见《管理培训生考核表》
4、定岗
4.1应届生轮岗期满后,由人力资源部、用人部门、品牌总经理综合其轮岗期的评估表现,结合个人发展意向以及公司现有岗位空缺,对轮岗人员进行定岗定级。
4.2轮岗结束后,应届生向人力资源部提交轮岗报告,包含轮岗部门、工作任务及完成情况、个人工作不足及改进措施、个人意见或建议等内容。
4.3见《应届生定岗表》
3、在培养期间,因工作态度或造成重大损失的,公司将解除聘用协议;培养结束经考核不能胜任相关岗位的,公司将解除聘用协议。
政府企业服务工作意见 企业管理培训方案工作方案篇三
危险化学品行业是我国国民经济的支柱产业之一,在国民经济发展中有着不可替代的作用,国家和人民对此也寄予厚望。危险化学品对于工业、农业、国防和人民生活的重要性越来越大,不可须臾离开。
从全局看,目前,我国危险化学品行业的风险还在容许的范围之内,尚没有出现不可接受的损害风险。但这不等于说,我国危险化学品行业所面临的 化工过程或工艺的危险性,主要来自参与该过程的物质危险性,而过程中的物质处于动态,这往往比处于静态时的危险性要大。此外,化工过程的危险性还有过程本身的危险性,条件的危险性、设备的危险性等。物质危险性属第一类危险源,决定着事故后果的严重性,化工工艺过程及环境、设备、操作者的不安全因素属第二类危险源,决定着事故发生的可能性。
让每个职工了解物料的相关知识,任何化学物质都具有一定的特点和特性。如酸类、碱类,有腐蚀性,除能给装置的设备造成腐蚀外,还能给接触的人员造成化学灼伤。有的酸还有氧化的特性,如硫酸、硝酸。又如易燃液体,它们的通性是易燃易爆,它们的另一个通性是具有一定的毒性,有的毒性较大。另外,处于化工过程中的物质会不断受到热的、机械的(如搅拌)、化学的(参与化学反应)多种作用,而且是在不断的变化中。而有潜在危险性的物质耐受(外界给予的能量,超过其参与化学反应的最低能量,也导致激活)能力是有限的,超过某极限值就会发生事故。因此了解参与化工生产过程的原料的物化性质是极其必要,只有掌握它们的通性及特性才能在实际生产中做好安全预防措施,否则就会发生意想不到的后果。
氧化过程中如以空气或氧气作氧化剂时,反应物料的配比应严格控制在爆炸范围以外。空气进入反应釜之前,要有净化装置,消除空气中的灰尘、水分、油污以及使催化剂作用降低或能引起中毒的杂质,以保持催化剂活性,减少火灾、爆炸的可能。
在氧化过程中,对于放热反应,应及时将热量移出,适当控制氧化温度、流量,防止超温、超压,使混合气体始终处于爆炸范围之外。
为防止接触器在万一发生爆炸或着火时危及人员和设备的安全,在反应器前和管道中应安装防火器。以防止火焰蔓延或回火,使火灾不至于珠连其他系统。
为防止接触器发生爆炸,接触器应有泄压装置防爆膜、防爆片,并尽可能采用自动控制进行调节以及报警联锁装置。
设备系统中还应考虑设有氮气、蒸汽灭火装置等。
硝化是一个放热反应,所以硝化过程需要在降温条件下进行。在硝化反应中若稍有疏忽,中途搅拌停止、冷??,并有多硝基物生成,有引起燃烧、爆炸的危险,对于上述问题一定要采取有效措施进行防范。
硝化剂具有一定的氧化性,常用的硝化剂有浓硝酸、硝酸、浓硫酸、发烟硫酸[fs:page]、混合酸都具有较强的氧化性、吸水性和腐蚀性。在使用过程中要避免其与油脂、有机物、特别是不饱和有机化合物接触,否则会引起燃烧,在制备硝化剂时,不能超温或进入少量水保证设备不漏,否则可引起燃烧爆炸。
被硝化的物质大多数易燃,如苯、甲苯、氯苯、萘的衍生物等,这些物质不仅易燃,有的还兼有毒性,在使用过程中要注意落实相应的安全防范措施,以致不发生火灾、爆炸及中毒事故。
该反应过程所用原料大多数为有机易燃物和强氧化剂,如甲烷、乙烷、苯、甲苯、乙醇、液氯等,生产过程中要严格控制火源的安全距离,电气设备以及厂房的防火防爆要求等。
政府企业服务工作意见 企业管理培训方案工作方案篇四
物业管理在我国是一个新兴行业,发展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉,物业管理企业体制模糊、法规不健全及物业管理企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出,在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。
一、要树立风险意识和规范发展意识。
1、物业管理委托合同。在合同中,企业务必把握细节,明确哪些该做,哪些不该做;哪些是常规服务,哪些是收费项目;权利与义务是否对等,例如:物业管理的保安工作,应在合同中明确描述,物业管理中的安全服务工作只是协助和配合本地公安机关维护指定社区内的公共秩序,以注意和防范为已任,而非同国家公安机关,它没有义务、更没有执法权利,所以它不能承担人身安全、财产保护责任。同时在签订物业管理服务合同时应在政府相关示范合同范本的基础上,结合物业接管项目的特点,重点体现服务质量标准、考评的方法、时间的跨度,纠纷产生时处理的程序等明确的约定。
2、规范内部管理,练好内功。企业必须健全内部规章制度,完善组织架构,合理设置岗位,把好人员招聘关,树立良好的团队气氛,鼓励和激发员工的工作积极性,让员工认为物业管理是一门专业,更是一种事业,以优良的企业机制给员工创造事业发展的空间,无论是安全管理还是工程管理都需要专业的人才去完成。明确指出物业管理无小事、业主生活无小事、物业服务的每一种业务、每一个执行环节都不能忽视。系统地对员工进行培训,在员工的思想中培植风险意识,最大限度地避免因管理责任而导致事故的发性,从而把经营风险 降到最低。如保安员在指引车辆停放时,顺便对车身四周进行巡视,发现有破损等问题及时向车主指出,以免发生麻烦和纠纷;在停车场、车场进出的登记一定要完整、齐备。如果把措施做细做好,管理工作做得周到、扎实,那么,即使发生了丢车事件,企业就不负管理责任,也无需赔偿。
3、购买商业保险,保障多方利益。物业管理企业要树立保险意识,化解风险,一般应购买财产保险、机器设备保险、公共责任险等,将可能的风险化解,避免经济上的损失。物业公司在与业主签订的物业管理合同中就明确了物业公司承担的责任范围。而每年业主所交的物业费中,物业公司专门辟出30万元用于购买公共责任险。当小区 公共设施受损、或者是突发事件上需要物业公司承担公共责任时,受损业主可以得到保险公司的赔偿。
二、强化管理团队的法律法规意识,行业规范教育的培训工作,通过法律来维护企业、员工权益。
或忽视了自身的法制建设。因此,增强员工的法制观念 是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习,提高法制意识,依法操作;另一方言面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主,物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约,积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识的组织有关法律法规的宣传活动,加强包括业主在内的社会大众对物业管理法律法规的认识和理解。
三、完善物业管理法规体系,加大执法力度。
1、努力完善与物业管理服务相关的建设局、街道办、辖区派出所、租赁办等公共政策性服务单位在物业管理服务过程中职能定位;还要不断规范有线电视台以及水、电、气等与物业管理服务对象息息相关的社会资源性企业的相关服务,明确物业管理企业与政府物业管理职能部门、水电等社会公共资源企业在物业管理活动中权力义务 约定,避免在物业管理企业在管理服务过程中出现一些关系到政府职能部门、社区公共资源企业责任范围内的问题出现纠纷而物业企业 权力义务不对等的问题。
体业主的物业自治权,从而获取私利。
3、对于业主及业主委员会的职权,应进一步规范和细化相关条款,如明确业主违反业主公约及有关法律、法规,但又不构成刑事案件时,应由哪些部门来处理,或可赋予物业管理企业哪些执行权力。物业管理过程中形成有关决议和方案,经业主大会50%以上成员通过 后,对于其他拒不服从的业主,物业管理企业可以采取哪些措施,同时也要防止有些业主由于法律意识淡薄,对物业管理知识欠缺导致 维权行为过当,从而影响了社会治安和政治稳定等等。
四、加强物业管理企业的内部建设
物业管理企业必须在服务团队的建设和培养方面狠下功夫,只要有一支高素质、专业化的服务群体并能运用一套以人为本的服务技术,科学管理、重视服务与管理的细节、善待每一位业主、处理好每一件事务,一定能在竞争激烈的市场上站稳脚跟。
五、预防物业管理纠纷、签好《物业管理公约》。
理纠纷,采取合法手段有效解决物业管理纠纷。物业管理各方如果想更好地保护 自己的权益,只能通过完善合同条款等经济手段来达到目的。现在很多业主认为只要交了物业管理费,物业管理企业应该什么事都得处理,否则就是管理质量,服务不到位。但小区业主没有明白物业管理企业不是政府单位,只是在市场条件下依据合同与业主形成的一种服务与被服务的经济关系。合同中约定的服务要素才是物业管理企业 必需的工作。因此只有管好物业管理合同才能有效地保护物业管理企业的权益。
总之物业管理企业自身在遵守法律法规的前提下,搞好企业内部 建设,提高服务水平,尊重顾客权益,使物业管理行业走上科学化、法制化、市场化的轨道。必须深刻明确,顾客就是市场、顾客认同你、市场就认同你、市场认同你社会就认同你。在平等的基础上使顾客和自己的权益达到平衡,让客户在享受科学、规范、合理、人性化物业服务与管理的同时,从而接纳并支持物业管理行业,只有这样企业的权益才能得到确实的保障。
政府企业服务工作意见 企业管理培训方案工作方案篇五
组长:魏广舜
副组长:耿迎军
组员:刘强、吕信军、李化泰、刘义昌
李化岳宁洪照保安人员
1、实行校门封闭管控。
2、加强外来人员物品管理。
3、加强对校园周边的巡逻检查,及时发现问题、堵塞漏洞,确保校园安全稳定。
4、完成学院疫情防控领导办公室交办的其他工作。
1、校门封闭管控:疫情一旦发生,校门口值班保安人员立刻关闭校门,所有人员禁止出入。工作人员和保安人员做好防护,对门口出入人员耐心劝解,停止流动,等待下一步指示。如有特殊情况外出,需报请学院疫情防控领导办公室同意后方可外出。(责任人:耿迎军、李化泰、刘义昌、宁洪照)
2、外来人员管控:上级疫情防控指挥部人员和医护人员进入校门,实名登记、测温、查验健康码和行程卡(须持48小时内核酸检测阴性报告),由学院对接部门派人到校门口接洽。(责任人:耿迎军、李化泰、刘义昌、宁洪照)
3、外来人员物品管理:物资保障车辆停在警戒线以外,由值班保安人员进行全方位消杀,驾乘人员一律不准下车,由学校相关部门派人到校门口接洽。(责任人:耿迎军、李化泰、刘义昌、宁洪照)
政府企业服务工作意见 企业管理培训方案工作方案篇六
为进一步强化供销系统企业管理工作,创新管理方式,提高管理水平,夯实管理基础,使企业管理更科学、更有效、更规范、更透明,逐步建立健全现代企业管理制度,提高竞争力,促进经济效益提高和企业发展。根据市政府要求,结合企业实际情况,特制定供销系统“企业管理年”活动实施方案。
加强管理是企业生存和发展的关键,重视管理创新是企业提升核心竞争力的根本。面对残酷的市场竞争和不断提升的企业发展要求,只有不断升华管理理念、管理模式和管理方法,把先进的管理理念根植于企业的各个层面,把创新动力渗透于管理活动的体制、机制当中,把规范管理的内容融入于经营活动的常态运行中,才能真正实现与时俱进,在竞争中立于不败之地。
开展“企业管理年”活动,是供销系统提升管理水平的一项重要举措。从当前看,加强企业管理既是贯彻落实市政府的具体要求,更是解决企业管理粗放,减少和杜绝跑冒滴漏,规范企业管理,积极参与竞争,实现健康、稳定、安全、和谐发展的需要。从长远看,加强企业管理是企业整体素质提升和增长方式转变的需要,也是企业实现科学发展、可持续发展,建设和谐供销的一项战略举措。各企业都要从战略的高度重视这一活动,以先进的思想认识作为搞好这项活动的先导,按照“务实求真、开拓创新”的管理理念,下大力气抓实抓严,抓治理、抓改进、抓提升,抓出成效。
通过实施“企业管理年”活动,逐步实现人员管理现代化,经营管理科学化,财务管理规范化,资产管理系统化,使全系统企业管理水平登上一个新的台阶,进一步提高企业经济效益,推动各项工作的全面展开。
具体工作任务:
1、完善管理制度,强化管理手段。对现行的规章制度进行充实和完善,弥补管理制度死角,提高管理制度的针对性和实效性。不断创新规章制度,适应新的经济发展环境,建立健全新的管理规则和行为规范,建立机制,编制《供销系统规章制度汇编》。杜绝有章不循、违章不究、纪律涣散、管理松懈等现象发生。
2、建立运转有序、协调一致、办事高效、行为规范的管理机制。完善各项基础管理工作,建立健全各种原始记录、凭证、台账、统计报表,切实抓好经营过程中的信息收集、分析、处理和反馈。健全信息网络,进一步完善考评标准和考核体系,严格按责任状考核实际工作,兑现奖惩。
3、严格财务管理和合同管理。加强对企业法人和财会人员的管理,严格财务制度,树立过紧日子的思想,严细管理,增收节支,实行企业收支跟踪管理,杜绝跑冒滴漏。同时要加强合同管理,要针对不同业务属性制定合法、规范的合同文本,防止出现合同条款漏洞和内容上的瑕疵。
4、全面开展清产核资,摸清家底,建立台账,逐步实行现代化、科学化、电子化管理。
5、加强干部队伍和职工队伍管理。抓好干部队伍的服务宗旨教育和职工队伍的业务技能培训工作,提高政治和业务素质。通过建立干部日常管理机制,加强对领导干部的考核、监督和使用工作,逐步实现干部队伍的知识化、年轻化和现代化。
6、加强安全生产。建立企业安全生产目标管理责任制,落实安全生产法律法规,健全安全生产规章制度和操作规程,加强安全生产教育培训,实现特种作业人员全部持证上岗,完善事故应急救援预案并组织演练,提高应对突发事故的能力。
“企业管理年”活动分六个阶段进行
第一阶段:宣传发动阶段(5月1日--5月31日)。召开供销系统“企业管理年”活动动员会,对“企业管理年”活动进行全面部署和动员。组织机关干部和企业干部深入学习讨论,增强对管理工作的紧迫性和责任感。
第二阶段:查摆问题阶段(6月1日—8月30日)。要全面总结管理工作的经验和存在的问题,重点查干部的管理思想是否与市场经济规律相适应;管理规章制度的落实情况是否到位,是否存在有章不循、违章不究现象;是否存在管理漏洞、损失浪费现象。各单位要对照方案要求查找自身存在的突出问题,对照检查在管理工作中的自身服务意识、服务手段、执政能力存在的主要差距。
第三阶段:清产核资阶段(8月31日—10月20日)。全面开展清产核资,详细掌握每个企业资产、资金、收支、债权债务状况,逐一建立台账,进行规范化、科学化、电子化管理。
第四阶段:梳理问题,建章立制(10月21日--11月10日)。对在查摆问题阶段和清产核资阶段发现的问题,进行全面梳理归纳,把影响供销系统生存和发展的问题理清、找准,编制出符合企业自身管理实际的《供销系统规章制度汇编》,作为企业管理工作的行为规范。
第五阶段:整改提高阶段(11月10日--11月30日)。根据活动方案和计划,细化工作措施、落实工作进度,及时掌握活动动态。要狠抓规章制度的贯彻落实,加大管理工作的整顿力度,对各项具体任务逐项研究落实。要通过总结典型经验,加以引导推广,逐渐建立起供销系统管理模式,推动管理工作登上新的台阶。
第六阶段:检查验收阶段(12月1日—1月31日)。由“企业管理年”活动领导小组负责对所属公司和基层供销社逐个进行检查验收,发现问题及时提出整改意见,进行补课,直至达标。
为了组织和领导好“企业管理年”活动,使活动取得预期效果,市社成立“企业管理年”工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室:
主任:
副主任:
成员:
2008年是新一届政府的开局之年,做好今年的各项工作,对全面实现“**”规划具有极其重要的意义。按照市委五届七次全委会议精神,我们的主要预期目标是:在结构优化、提高效益、降低......
一个好的方案可以带来积极的变化和改进。在制定方案的过程中,我们需要与团队成员进行充分的讨论和沟通。方案的制定需要在充分调查研究的基础上进行,不能凭空想象或凭个人主观......
在制定方案之前,我们需要对问题进行充分的分析和调研。一个完美的方案应该具有可操作性和实施性,能够顺利落地并取得预期的效果。以下是一些方案评估和调整的注意事项和经验,对......
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。软......
企业培训方案要点-工作方案(精选11篇)由网友“家豪”投稿提供,下面是小编为大家整理后的企业培训方案要点-工作方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。篇1:企业培训方案要......
