巴彦南路社区网格化服务管理工作实施方案_社区网格化管理服务
巴彦南路社区网格化服务管理工作实施方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社区网格化管理服务”。
巴彦南路社区网格化服务管理工作实施方案
为进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进和加强社区管理，根据区委、区政府、办事处关于加强和创新社会管理的决策部署和要求，结合社区实际，制定社区网格化服务管理工作方案如下：
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，树立以人为本、服务为先的理念，健全新型社区管理和服务体制，强化城市社区自治和服务功能，充分发挥社区组织的作用，实现管理与服务的有机统一，不断提升社区工作科学化水平和人民群众幸福指数，为建设和谐回民区奠定坚实基础。
二、工作目标
2012年全区所有城市社区全面实行网格化管理，重点培育一批网格化工作特色明显、成效显著的品牌社区。通过社区管理体制机制的创新和实践，加强党组织核心作用，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制、创新的培训教育机制，实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层，让社区真正成为服务居民、凝聚居民、引导居民的和谐家园。
三、基本原则
以“管理权限下放、管理力量下沉”为方向，按照条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实基层；以人为—1—
本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高效便捷；公
开公正，规范透明；统筹兼顾、协商协调的原则，灵活机动，因
地制宜。
四、工作方法
1、按照任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确的原则，设置网格管理小组，网格间有机衔接、不留空白。形成居民委员
会——网格管理小组——楼栋长为线条，业主委员会、物业公司
积极参与，以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。
2、每个网格明确一名网格党小组长、一名网格管理员、3
名网格协管员，实行包保到位，承担网格管理职责。网格管理人
员进行公示，方便服务群众，接受群众监督。将巡查作为网格管
理员的日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察
民情、访民意、解民忧、促和谐。明确网格管理的职责内容，不
仅包括市容管控、环境卫生，还将民政、计生、就业、社保、创
建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容纳入网格。
随着社区条件的改善，逐步把医疗、法律、家政、心理咨询等服
务纳入网格，进一步丰富和拓展网格内容。
3、社区结合自身实际，以网格信息库、基础台账、民情日
志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有
人督查的“五有”工作机制，实现事在网中办。对一般性工作：
网格责任人现场处理，登记备案；对协调性工作：网格责任人现
场受理，带回社区协商处理，处理结果报街道相关科室，反馈服
务管理对象；对突发性工作：网格责任人立即上报，网格责任人
现场跟踪。
4、制定考核办法，建立区对街道、街道对社区、社区对网
格管理小组的三级考核机制，实行定期考核和通报、总评制度，实行责任倒查。将考评结果计入月绩效考核和年终目标管理考
核。
四、实施步骤
（一）宣传准备阶段（2012年3月-4月）
1、在试点引路的基础上，全面开展社区网格化管理宣传工
作，宣传重点为实施社区网格化服务管理的目的意义、方式方法、典型经验等。社区通过层层动员，统一思想，坚定信心；通过不
断学习，反复磨合，明确思路。
2、社区开展网格化服务管理工作的准备工作，制定方案，细化网格、优化流程、实化考核，为实行社区网格化管理做好各
项准备工作。
（二）深入推进阶段（2012年5月—9月）
社区在宣传发动到位的基础上，全面开展社区网格化管理
工作。社区结合辖区老旧小区、新建小区、安置房小区等不同情
况，借鉴实施社区网格化管理先进典型的经验，因地制宜，勇于
创新，建立一套适合自身实际、便于实施管理、满足群众需求的网格化管理组织体系，并在实践中不断修改完善，做出特色，形
成品牌。
（三）巩固提高阶段（2012年9月—11月）
开展“社区网格化管理双向点评”活动，实行区相关部门对
街道、街道对社区、社区对网格的向下点评，以及群众对网格、网格对社区、社区对街道、街道对区相关部门的向上点评，分别
从网格划分是否科学、流程设计是否恰当、责任划分是否明确、考核奖惩是否到位、工作作风是否扎实、工作实效是否显著、群
众是否满意等方面展开点评。根据点评结果，查找实行网格化管
理中出现的问题，总结好的经验做法，制定修改完善措施，不断
巩固提高社区网格化管理的工作成效。
五、工作要求
1、社区网格化服务管理是一项系统性强、创新性强的社会
工作，也是一项民心工程、民生工程。社区制定具体的实施方案，明确工作职责和要求，创新措施、狠抓落实，坚定不移地向前推
进。职能进社区的区相关部门要大力支持社区开展网格化管理工
作，主动把自己的进社区的管理和服务职能与社区网格化管理相
衔接，各确定一名联络员，做好联络服务工作。街道主要负责人
是实施社区网格化管理的第一责任人，社区党支部书记和居委会
主任是具体责任人。各社区要建立例会制度，加强工作调度，协
调解决社区网格化工作中遇到的问题。
2、网格责任人要尽快熟悉业务、独当一面，要处理好承办
与协办的关系，网格责任人重点承办社会服务事务，同时协办行
政管理工作，在不具备执法资格的情况下，做到简易问题现场处
置，解决不了的问题及时报告。处理好专职网格工作与社区服务
站工作的关系，网格责任人在履行好网格工作责任的同时，对各
项中心工作等要服从调度、通力协作。
3、社区在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息；向社区居民
宣传介绍推行网格化管理工作情况；采取社区文艺演出等多种形
式进行广泛宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居民群众的知晓率。
4、社区网格化管理是一项社会管理创新工程，社区结合自
身实际，积极探索，大胆实践，敢于创新，勇于突破。直接为居
民做好服务。
巴彦南路社区
2012.7.5
巴彦南路社区网格化服务管理网格化工作职责1、上下“联络”。网格长是网格化管理的具体实施者，承担着上达社区、办事处，下联社区居民群众的工作任务，在遇到超出处理能力范围的......
XXX社区“单位化,网格化”实施方案为了进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区单位化、网格化管理坚持以人为本，服务于民......
兴顺社区网格化” 实施方案为了进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区单位化、网格化管理坚持以人为本，服务于民的原则，......
巴彦南路社区网格化服务管理协管员工作职责一、全面掌握网格区域内户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点、驻区单位等信息的基本概况，做到底数清、情况明。二、网格协管员......
XxXX“单位化、网格化、责任化”工作实施方案为认真落实“维护社会稳定、服务居民群众”两个工作机制，进一步强化维稳巡逻工作力度，严格落实各项维稳工作措施，不断提升巡逻队伍......
