区城市管理局创建省级文明城市工作实施方案_文明城市工作实施方案
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区城市管理局创建省级文明城市工作实施方案
为认真贯彻市委、市政府关于开展创建省级文明城市工作先进城市的决定，落实创建任务，不断提升城市文明程度，优化城市环境，提高群众生活质量，努力实现创建目标，根据《枣庄市城市管理局创建省级文明城市工作实施方案》（枣城管字〔2011〕19号）和区委、区政府有关会议文件精神要求，结合我局工作实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
深入贯彻党的十七大、十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府创建全省文明城市工作先进城市的总体要求，以创造优美的城市环境、维护优良的城市秩序、提供优质的城市环卫基础设施为主要内容，以提升城市文明程度、提高市民文明素质为目标，致力于规范市民行为，改善人居环境，提升城市品位，努力把峄城区建设成为城市功能完善、生态环境优美、公共秩序良好、人文素质一流、人民安居乐业的生态旅游城市，为我市争创省级文明城市工作打下良好基础。
二、目标任务
按照建设生态旅游城市的要求，重点突出“净化、美化、亮化”的城市管理目标，实施“五大工程”(市容环境整治工程、城市景观亮化工程、违章建设查控工程、市民教育工程、队伍形象工程)，认真、严格、细致、扎实地做好城市管理的各项工作，全面完成创建任务，努力打造基础更完备、功能更完善、设施更齐全、环境更整洁、居住更舒适、生活更方便、秩序更井然、管理更科学的城市新形象。
（一）实施市容环境整治工程，全面改善环境质量
1、强化卫生治理，提升环境卫生水平。以环卫精细化、机械化作业为重点，严格落实“一天两扫、一天两洒”卫生管理制度，对城区主要道路全面实施24小时连续性巡回保洁制度，保持城区街道卫生整洁。切实抓好城区垃圾的清运、处理以及垃圾中转站、水冲公厕的日常管理工作，确保生活垃圾得到及时处理。同时，加强环卫基础设施维修保养，破损的及时更新，不足的及时补建，使环境卫生设施不断完善，布局合理，确保环卫作业正常运转。责任领导：邓增山
责任队（处）室：环卫处
2、规范建筑垃圾、工程渣土管理，严控道路污染。完善建筑垃圾处置资质管理制度，从源头上抓起，与城区所有工地建设业主签订管理承诺书；全面督促建设业主围墙作业，并对围墙刷白美化；严控运输过程，实行限时、限点、限路段密闭运输；加大查处力度，采取多种执法手段，从重从快打击运输过程中的车轮带泥、洒漏等违章行为。
责任领导:蔡峰
责任队（处）室:渣土管理（机动）执法大队
3、整治市容市貌，规范市容秩序。以当前开展的城市环境综合整治年度重点任务之一的“城市管理示范街”创建和城区夜市大排档整治规范活动为契机，将道路街巷的市容环境整治作为城市管理的重要突破口，主要是对乱停乱放、乱涂乱画、乱堆乱占、乱吊乱挂、乱摆摊点等“五乱”现象进行集中整治。
（1）规范户外广告牌匾设置管理。对城区内特别是主次干道两侧的广告牌匾等逐条（块）进行清理，重点拆除、更新、规范、整治违章设置、有碍观瞻和擅自悬挂的各类广告、条幅、招牌、宣传牌、指示标志；对临街店招店牌结合路段情况，进行统一改造出新，着重提高店招店牌设置的规范化程度及整体和谐统一；对沿街商户门窗上乱贴的字号、图案，责令当事人自行清理，拒不清理的，依法处罚。
责任领导：邵长君
责任队（处）室：市容管理一、二大队
（2）治理乱贴乱画。加大市区主要道路两侧建（构）筑物、各类设施及居民区内张贴涂写的清理力度，对乱张贴乱涂写进行及时清理和规范粉刷覆盖；加大盯人散发宣传单和小广告的没收及处罚，坚持市场化运作方式，保持对小广告“牛皮癣”问题的整治力度，加强对承包人员清洗效果进行跟踪考核，力争通过持续的、不间断整治，逐步根除城市“牛皮癣”这一顽疾。
责任领导：邵长君
责任队（处）室: 市容管理一、二大队
（3）整顿沿街秩序。一是加大对城区主次干道沿街从事餐饮、制作、加工、维修、清洗等经营的骑门店进行整治，取缔学校出入口、广场、市场周围及城区主次干道两侧形成的马路市场、无证摊点、严禁占道经营和出店经营；二是规范摊点管理，坚持总量只减不加，根据道路情况规范现有的摊点，其中早摊点严格限时限点经营，修旧摊点严格控制在小街小巷距主次干道路口不少于20米处经营，夜市大排档要求自备垃圾桶、泔水收集容器，确保地面干净、整洁。凡随意倾倒垃圾，不及时清理污物或不服从管理的，按照有关规定给予经济处罚，责令停业整顿或者予以取缔。三是规范停车秩序，按照全市城市环境综合整治年度重点任务的安排，大力开展城区车辆违法停放整治工作，重点治理机动车违章停放、随意调头、乱上人行道、不进停车位停放和非机动车乱停乱放等违法行为，确保人行道畅通，“盲道”等无障碍设施的管理、使用良好。
责任领导：邵长君
责任队（处）室: 市容管理一、二大队
（二）实施违章建设查控工程，维护城市规划秩序
以棚户区改造和区级重点工程项目建设为重点，通过采取延长巡查时间、增加巡查密度、加大拆除力度等措施，加大对城市规划区内违章建筑和乱搭乱建的整治力度。对现有的违章建筑和乱搭乱建，认真进行清理，依法予以拆除，杜绝新的违章建筑发生。
责任领导：肖长征
责任队（处）室: 规划监察大队
（三）实施城市景观亮化工程，提升中心城市品位
加强夜景灯饰、户外广告整治，拆除形式陈旧、影响观瞻及与周边环境不相协调的灯光设施，对锈蚀破损、画面陈旧的进行整修。在坛山路等主干道两侧建设一批夜景功能好、标准档次高的户外广告，为街景增光添彩。
责任领导：邵长君
责任队（处）室：户外广告管理工作室
（四）实施市民教育工程，致力提高市民文明素质
强化社会公德、城管法规和文明素质的教育，通过出动宣传车、散发宣传单及电视、报刊、网络等多种形式，广泛宣传创建省级文明城市和加强城市管理的重要作用和深远意义，动员广大城区居民参与文明城市创建活动，在参与中养成良好的文明卫生习惯，培养市民的公德意识、法制意识、文明意识和城市意识，争做文明市民，成支持、关心、理解文明城市创建活动和城市管理工作的良好氛围。
责任领导：徐新田
责任队（处）室：办公室、法规宣传工作室
（五）实施队伍形象工程，打造城市文明之师
始终坚持“亲民、文明、奉献、和谐”的城管宗旨，不断加强城管队伍建设，严格执法、规范执法，打造城市文明之师，推动城市管理和文明城市创建深入开展。一是开展学习型机关建设活动，通过学理论、学法律、学制度活动，提高城管队伍综合素质；二是在城管系统全
面开展“三员”活动，即争当美丽家园的管护员、争当创建文明城市的宣传员、争当文明行为的示范员；三是完善监督考核机制，提高行政执行力，建立长效的管理机制；四是实行政务公开和阳光投诉受理，自觉接受社会监督；五是加强执法能力建设，通过组织学习和培训，运用先进的执法理念、规范的执法方法、娴熟的执法技巧，规范执法、文明执法、人性执法，实现执法效果与社会和谐的统一，为创建文明城市作出城管部门应有的贡献。
责任队（处）室：各队室、环卫处
三、工作措施及要求
（一）统一思想认识，加强组织领导。创建文明城市是市委、市政府做出的一项重大决策和部署。局属各队（处）室务必引起高度重视，全力以赴围绕创建工作，认真履行职责，及时圆满完成各项任务；要认真学习领会市局实施方案的有关内容，做到思想重视，态度鲜明，行动迅速，周密安排，领导到位、措施到位、管理到位，工作到位，努力当好城市管理的主力军，为创建活动的顺利开展提供强有力的组织保障。
（二）坚持“一把手”负责制，强化督导检查。局属各队（处）室对各自承担的创建任务，严格实行“一把手负责制”，局督察室将定期或不定期的对各责任路段和区域进行明查暗访，坚持每日一督查、每周一通报，对存在的问题督促相关队（处）室限期整改。对工作不力，整治效果差，没有按时完成整治任务的给予通报批评，并追究队（处）室负责人及分管领导的责任。
（三）加强协调配合，严明工作纪律。创建省级文明城市是一项系统工程，全局上下要拧成一股绳，形成一股合力，做到全局一盘棋；要加强与区直有关部门、驻峄单位和镇（街）的联系、沟通，解决创建工作中的难点、热点问题，使创建工作形成相互支持、配合、协同作战的良好局面。同时，整治工作要讲究策略、注意方法，做到文明执法、依法执法，严禁简单、租暴等不文明行为发生。对在创建工作中因不作为和乱作为而造成严重后果的，局将按照有关规定进行责任追究。
（四）加强宣传引导，营造社会氛围。创建活动涉及面广，任务艰巨，要通过黑板报、创建活动简报及网络、手机短信等多种宣传方式，进行强有力的城市管理法律、法规宣传，吸引公众和社会人人参与城市管理，共同创建文明家园；要以下达整改通知和上门做工作相结合，不厌其烦，耐心细致做对象户的说服教育工作，争取他们的理解和支持，努力营造良好的社会氛围。
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