城管工作方案_城市管理工作方案

2020-02-27 实施方案 下载本文

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街道城市管理工作方案

一、街道城市管理主要工作任务

街道辖区面积1.2平方公里,下辖3各社区。街道办事处作为城市管理的基础,对辖区内的城市建设和城市管理参与或行使分级管理、综合协调等职权,指导社区搞好社区管理和服务。城管工作主要有两方面内容:一是负责市容环境整治,具体包括居民区庭院、三、四级街路、楼道卫生扫保,散体楼的垃圾清运等;二是负责市容市貌整治,协助有关部门规范街办市场、乱堆乱放,店外经营,拆除私搭乱建,侵绿毁绿等工作进行综合整治。

二、目前城管工作面临的主要问题

1、形势紧,任务重,人力不足。

多头指挥,造成了街道城管工作存在工作任务变化无

常、工作安排无序、基本上是在围绕上级部门的各类“检查”开展工作。街道同时还需依照区政府的授权,对辖区内的社区服务、社会治安综合治理、精神文明建设、经济发展,行使组织领导、综合协调、监督检查的行政管理职能,负责本辖区地区性、社会性、群众性的工作,难以实现工作的高标准、高质量、高效率。

2、责、权分离,解决具体问题困难重重。

城市管理工作是大量具体繁杂的工作,比如治理环境脏乱差、禁止私搭乱建、取缔占道经营、纠正车辆乱停乱放等,没有相应的权和利作保障,缺少行政手段,造成了能管的人看不见,看得见的人管不了的现象,从而也使街道办事处在城管工作遇到具体问题时,常是心有余力不足,加上居民的不理解,街道常受“夹板气”。

3、缺乏统一调度,部门联动机制不健全。上面说到从

事城市管理的部门很多,但是在具体工作中各部门侧重点不同,经常是各行其是,在遇到棘手问题时,作为街道的一方积极求得有关部协调配合解决,但在这个过程,各部门又有自己的侧重点,常出现协调配合不够的情况,相互之间的监督与协同也就无从谈起。

三、建议和对策

1、建立一个科学合理及时有效的监督部门,把市容环

境整治、市容市貌整治中诸多问题的解决过程,即问题由谁管、管不管、处理问题是否及时,是否高质量的解决、群众是否满意等,统统依托现代数字技术,建立在类似数字化城管那样,通过一张网络和一个平台,将城市管理信息集纳于无形之中,不仅实现了城管的问题的发现,分类、分部门派遣,解决情况一目了然,也实现了对市民意见,心声进行实

时的收集与反馈,把问题简单化,既便于管理,又提高了工作效率。

2、体现以人为本思想,出台街道社区保洁人员统一管理办法。

现在各街道普遍存在着保洁人员一员难求的情况,原因很简单,保洁员面临的现状是劳动强度大、作息时间长、工资待遇低,甚至不能按时发放工资,怎样才能招满额,留住人,让上岗人员安心岗位,实现劳动与效果相统一,必须采取有效措施,保证保洁人员的合法权益,提高保洁人员福利工资待遇(休息时间、意外伤害、医疗、养老),他们才能全心全意奉献城管工作,这是唯一的,除此,没有其它捷径可走。

3、动员居民群众和驻街单位广泛参与城市管理中来,实现百姓参与,人文城管

城市管理是一个城市的形象,既与经济社会发展密切相关,更是广大人民群众关心热点、难点、焦点,加大城市管理宣传力度,不断营造良好的城市管理环境和氛围尤为重要。一是围绕构建和谐城区,打造优美环境,发展经济,造福市民进行宣传;二是从以民为本,构建和谐城管出发,把宣传工作视为城管与群众沟通的桥梁和纽带,树立城市管理就是为民服务的思想,营造“人民城市人民管”、“管好城市为人民”的社会氛围;三是通过召开驻街单位和居民代表

座谈会等多种形式的宣传,积极引导和组织“社区志愿者”奉献辖区城市管理;四是在办好事,办实事上下功夫,认真办理百姓反映的问题,做到件件有落实,事事有回音,在城管与群众之间搭起一个交流互动的平台,形成全社会关心、了解、支持、参与城管的良好氛围。

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