昌邑质监局领导干部基层群众工作日实施方案_干部服务群众工作方案

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昌邑市质监局关于深入

推进领导干部基层群众工作日的实施方案

为了建立党员干部联系群众制度化、常态化、长效化工作机制，昌邑市质监局结合工作实际，现制定实施方案如下：

一、指导思想

以党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市府“一三三六”任务目标和思路举措，以“转变干部作风、联系服务群众、密切党群干群关系、推动社会和谐发展”为目标，以创新群众工作体制机制为抓手，以“领导干部基层群众工作日”活动为载体，组织动员领导干部深入基层、走近群众，同人民群众面对面交流、心贴心沟通、手拉手帮扶，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，全面提升群众的满意度和幸福感。

二、活动对象

全局在职党员干部。

三、活动时间

根据市委要求，定于每月的15日。

四、活动内容

（一）入户走访。坚持“走访解民难、走访聚民心、走访促发展”原则，深入基层掌握情况，为基层工作出点子，为基层发展想办法。

（二）结对帮扶。积极开展扶贫帮困、结对帮扶工作，要紧密结合“结穷亲”活动，切实帮助困难群众解决出行、就学、治病、就业等具体困难。

（三）调查研究。通过深入社区、辖区企业，要结合全市的产业能级升级、民生幸福升级等重点工作和本部门核心工作，有针对性、多形式的开展调查研究。

（四）宣传讲解。在与群众面对面的交流中，要做好中央、市委市政府决策部署、便民利民惠民政策、“两会”精神、“十二五”规划等宣传，争取群众的认可和支持。

五、事项办理

（一）记录填表。参加活动的领导干部要填写《“领导干部基层群众工作日”记录表》。在倾听群众反映的问题时，要认真填写《“领导干部基层群众工作日”群众反映事项办理情况记录表》，做好登记备案，并于活动日结束时，将填写的表格留存一份给所在镇街区。

（二）现场答复。针对群众咨询的政策性问题，接访领导现场要向反映人解释政策、说明情况；

（三）梳理上报。对没有当场办理解决的问题，属于能够尽快解决的，要在5个工作日内办理解决，并将办理结果向受理领导和诉求群众进行反馈；属于复杂疑难问题，不能自行解决的，要在2个工作日内以《“领导干部基层群众工作日”群众反映事项交办表》的形式报市委群工办。

（四）及时反馈。要在10个工作日内，将办理情况向反映人及群工办进行反馈；群工办要以报告或报表的形式向受理群众诉求的领导干部反馈其受理件的办理情况。

六、工作要求

（一）加强领导，确保活动实效。要加强对活动的组织协调，要坚持工作重心下移，深入实际、深入基层、深入群众，真正做到知民情、解民困、暖民心，进一步提升人民群众的幸福感和满意度。

（二）加强宣传，营造浓厚氛围。要充分认识到开展活动的重要意义，在周密组织活动的同时，充分运用各种媒体，宣传栏、公开栏以及发放宣传资料等多种方式，加强宣传力度，及时收集、总结、报送活动进展情况和典型经验。

（三）建章立制，构建长效机制。要将活动以制度的兴衰固定下来，注意把活动实践中证明行之有效的做法上升为制度要求，制定切实可行、便于操作的制度规范。

（四）注重结合，统筹安排工作。要将活动与创先争优、作风建设、包村联户、本职工作相结合，统筹兼顾，相互促进，保证活动取得更大实效。

（五）严肃纪律，严格责任追究。领导干部参加活动要认真填写《“领导干部基层工作日”记录表》，并亲笔签字，要记号民情日记。同时，务必做到“四不准”，即不准接受基层接待、不准敷衍应付、不准擅自缩短时间、不准增加基

层和群众负担。

昌邑市质量技术监督局2012年3月13日