宁阳县林业局推行行政服务标准化工作实施方案_依法行政工作实施方案

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宁阳县林业局

推行行政服务标准化工作实施方案

为大力推进服务型机关建设，全面提高行政效能，进一步优化林业发展环境，促进林业事业又好又快发展，根据宁政办发„2010‟83号文件精神，结合林业实际，制定本试点工作实施方案。

一、试点工作的总体要求和工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕林业中心任务和工作重点，在林业行政管理中引入标准化管理理念和管理模式，加快建立以提高林业行政效能、提升林业服务质量为目标，以规范林业行政权力运行为核心，以科学设计林业工作流程、细化量化林业工作目标为重点，以监督考核为保障的林业行政服务标准化体系，增强林业行政管理的科学性有效性，全面提高林业行政效能，推动高效廉洁的服务型机关建设，促进全市林业事业又好又快发展。

二、试点工作内容

编制《宁阳县林业局行政服务标准体系》，并加强对行政服务标准化体系运行情况的检查评价。包括三个方面：

（一）县林业局服务通用基础标准体系，包括本部门适用的法律法规、标准化方针目标、标准化导则、术语标准、符号与标志标准、数值与数据标准等。

（二）县林业局服务保障标准体系，包括环境标准、能源标准、安全与应急标准、信息档案标准、财务管理标准、设施设备及用品标准、人力资源标准、合同管理标准等。

（三）县林业局服务提供标准体系，包括服务规范标准、服务提供规范标准、服务质量控制规范标准、运行管理规范标准、服务评价与改进标准等。

三、试点时间安排及方法步骤

宁阳县林业局行政服务标准化建设试点工作共分为四个阶段进行：

（一）动员学习阶段。

大力宣传行政服务标准化建设的目的和意义，营造良好的工作氛围。培养自我学习习惯，学习上级行政服务标准化先进经验。

（二）制定实施方案与制定行政服务标准阶段 结合工作实际，制定《宁阳县林业局推行行政服务标准化工作实施方案》。编制以服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系为主要内容的行政服务标准。

（三）实施行政服务标准阶段

组织全局人员全面实施行政服务标准，建立改进计划和记录，及时修订完善标准。

（四）考核验收阶段

做好充分准备，迎接县行政效能监察领导小组对县林业局试点工作进行考核验收。

经考核验收后，全面实施我局行政服务标准化体系，建立实施记录，并根据实施情况及时修订行政服务标准化体系。

四、工作要求

（一）要统一思想，提高认识。开展行政服务标准化工作是实现依法行政，有效规范行政行为，提高行政效率的重要举措。是全面提高行政效能，进一步优化经济社会发展环境的一项重要工作。也是我县实施“双带动”发展战略和“强基工程”的现实需要。全局干部职工要充分认识开展行政服务标准化工作的重要性，进一步强化标准意识，按照“简化、优化、协调、统一”原则，立足长远，着眼发展，扎实推进行政服务标准化建设。

（二）要加强领导，明确责任。县林业局成立行政服务标准化工作领导小组，局党委书记、局长杜圣宝同志任组长，副局长赵培旺同志任副组长，各科站负责人为成员。县林业局行政服务标准化工作领导小组办公室设在机关党总支，具体负责全局行政服务标准化工作的日常工作。各科站负责人要负责好本科站行政服务标准体系的制定工作。

（三）强化监督，确保实效。要认真贯彻上级文件精神，加强对行政服务标准化工作的督促和检查。各科站要不断改进行政服务标准，确保行政服务标准化工作有序开展。要将相关标准向社会公布，畅通公众获取林业机关公共服务信息的渠道，坚持标准体系的持续改进，切实达到用标准管人、按标准办事的目的，进一步提高林业行政服务质量，提升林业机关形象，优化林业发展环境，促进林业事业又好又快发展。

宁阳县林业局 二〇一〇年八月三十日