党员365服务室实施方案_党员服务群众实施方案

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巴音赛街道党工委 “365红心家园”实施方案

为深化推进街道创先争优活动，完善“解千家困、暖万人心”帮扶体系，进一步加强基层党员的教育管理，探索创新党员服务群众的新途径，紧密围绕强化社区服务功能，构建和谐平安社区，充分发挥党员在管理社区事务、服务社区百姓中的作用，巴音赛街道党工委结合实际，在街道社区党组织中创建社区“365红心家园”，特制定如下实施方案。

一、指导思想

社区“365红心家园”紧紧围绕“有事您说话、有我日相伴”的服务理念和“五民五为五最五第一”的工作原则。“五民”即听民声、知民情、察民意、解民忧、顺民心；“五为”即为群众说说话、为群众跑跑腿、为群众想想招、为群众聊聊天、为群众办办事；“五最”即解决群众最盼问题、解决群众最难问题、解决群众最急问题、解决群众最怨问题、解决群众最实际问题；“五第一”即遇到问题第一时间处理、遇到困难第一时间帮助、遇到求助第一时间赶到、遇到纠纷第一时间解决、遇到危险第一时间出现。

二、工作目标

加强服务型党组织建设，推行“1+N+1”区域化组织设置形式，建立社区“365红心家园”，要做到立足实际、面向群众、有求必应、有难必帮、真情服务，在街道全体党员干部中牢固树立起“党心系我心，真情永相伴，有事您说话，服务到永远”的宗旨观念，做到长效、细心、周到为辖区群众服务，真正实现群众在我心中，我在群众眼中。着力打造服务规范、作用明显、群众欢迎、影响深远的“365红心家园”，打响做实巴音赛“党员365”红色服务品牌。

三、组织机构

为有序推进社区“365红心家园”创建，为活动开展提供强有力的组织保障，特成立巴音赛街道党工委“365红心家园”领导小组，名单如下：

组 长：乔 静（巴音赛街道党工委书记）

副组长：李智英（巴音赛街道党委工委副书记、办事处主任）

吴砚娟（巴音赛街道党工委副书记）成 员：王素莲（巴音赛街道办事处副主任）

刘*（巴音赛街道办事处副主任）

刘忠明（巴音赛街道办事处综治主任）

任文静（巴音赛街道办事处计生办主任）

王 芬（巴音赛街道办事处司法所所长）

李书东（团结社区书记）

王改梅（先锋社区书记）

张 蒙（幸福社区书记）

领导小组下设办公室，办公室主任由吴砚娟同志兼任，负责日常事务的处理。

联系电话：0473-3016459 电子信箱：bayinsai@163.com

四、实施方法

1、调动社区党员为民服务的主动性。将党员分成能参加社区活动并发挥积极作用的A类党员、参加社区活动但作用不明显的B类党员和老弱行动不便及不能主动参与社区活动的C类党员三大类，并向全体党员发出倡议书，号召党员走进工作室参与社区为民服务工作，调动他们的工作热情和奉献精神。工作中，注重挖掘、培养党员工作骨干，壮大A类党员队伍，带动B类党员，服务C类党员，吸引更多党员和社区志愿者参与社区建设。

2、建章立制规范活动有序开展。各社区每日至少要安排1名党员和社区工作者在工作室值班，要求值班党员按时上岗，及时处理好事务，并认真做好值班记录。设置“365红心家园”情况反馈表，对居民反映的问题及时回访反馈，确保件件有回音，事事有反馈，使一些深层次的矛盾得到更好解决。

3、立足实际拓宽服务内容。组织党员们在做好接访、谈心工作的同时，积极走出去，坚持“重点入户”、调查摸底，对社区所掌握的重点家庭和人员进行走访，做好党员群众思想疏导、纠纷调解、信息服务、技术咨询、爱心帮扶、日常生活解困等工作，使弱势群体及时得到救助，不安定因素及时得到排除。“365红心家园”要力争成为提升党员形象的新窗口，沟通党群关系的连心桥。

五、工作要求

1、强化组织领导。社区党组织要高度重视，加强领导，严密组织，从实际出发，坚持分类指导，认真抓好工作落实，做到组织到位、发动到位、工作到位，充分调动广大党员参与活动的主动性和创造性，确保工作扎实有效地开展。

2、注重搞好结合。注重与当前工作相结合，与党员干部教育管理相结合，尤其要与组团服务相结合，搞好资源整合，充分挖掘自身资源优势做好工作；要建立健全工作制度，公开服务承诺，做到工作室亮牌，制度、承诺、党员风采“三上墙”，方便群众办事和监督。

3、坚持稳步推进。各社区要加大“365红心家园”工作的推进力度，经常分析工作进展情况和工作难点，稳步推进。要认真做好总结，注重选树党员参与社区活动的先进事迹，树立典型，宣传典型。

4、加强宣传发动。充分运用电视、宣传墙、报刊、广播、网络等各种媒体，积极营造良好宣传氛围，不断提高广大党员参与“365红心家园”的主动性和积极性。

中共巴音赛街道党工委

2011年3月28日