作风建设工作方案_作风建设年工作方案

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XXX信访局2011年度作风建设工作方案

为深入贯彻落实科学发展观，积极推进“创先争优〃能力建设”活动，改进机关作风，根据区深入贯彻省作风建设会议精神，结合我局实际，特制定以下工作方案：

一、指导思想

2011年，我局作风建设坚持以以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实十七大、十七届四中、五中全会和十七届中纪委第六次全会上的讲话精神紧紧围绕“领跑中西部、建设新雨花”和“项目攻坚、创建夺冠”的工作主题，继续以“做人民满意的事、当人民满意的公仆、创人民满意机关”为主线，以“治假、治浮、治庸、治懒、治散、治奢”为重点，把作风建设与“两帮两促”和困难职工帮扶活动相结合，与解决机关和党员干部作风方面突出问题相结合，与开展创先争优活动相结合，着力建设一流机关、打造一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩，做到党风清正、政风清廉，为实现“十二五”良好开局，促进我区经济社会又好又快、率先发展提供有力保障。

二、组织领导

我局成立了作风建设活动领导小组，组长XXX，副组长XXX，局办公室具体负责我局作风建设各项日常事务，办公室主任为XXX。

三、工作重点

1、加强思想政治教育，锤炼过硬思想作风

组织全局干部职工认真学习胡锦涛总书记关于加强思想作风建设的重要论述，学习党中央、中纪委关于加强作风建设和反腐倡廉建设的法规文件，学习省、市和区委、区政府的有关指示要求，切实掌握思想理论武器，树立正确的世界观、权利观、事业观。按照“治假、治浮、治庸、治懒、治散、治奢”要求，找准领导干部在党性党风党纪方面存在的突出问题，着力解决党性观念不强、宗旨意识淡薄，作风漂浮、工作不实、不思进取、因循守旧、贪图享受、奢侈浪费等问题，以过硬的思想作风引导和树立良好的学风、工作作风、领导作风、生活作风。

2、深入开展“创先争优·能力建设”活动，进一步强化基础党组织建设

结合庆祝中国共产党成立90.周年，深入开展“中华经典进机关”等读书教育活动，积极引导全局干部职工在提升素质、改进作风、服务大局上创先进、争优秀、走前头、作表率。按照“五个好”、“五带头”要求，结合承担信访工作任务和岗位特点开展机关结对、领导联点、志愿服务等承诺活动，全面推行党务公开，进一步增强党组织的凝聚力、创造力、战斗力。通过组织业务培训，开展岗位练兵等活动，树立一批“优秀接访员”、“优秀办信员”、“优秀调解员”等岗位标兵，全面提高业务素质，提升信访工作整体水平，更加有效地推动疑难信访事项的解决，推动领导干部接访下访，探索以群众工作统揽信访工作机制，推动信访工作创新发展。积极组织参加“内强素质、外树形象，为党分忧、为民解难”为主题的演讲比赛，充分展示我区信访系统党员干部无私奉献、奋发有为的精神风貌。

3、创新信访工作方法，切实为群众排忧解难 坚持把信访工作方法创新与开展群众工作有机结合起来，进一步推进“事要解决”，严格落实首办负责制，确保群众诉求在第一时间、第一地点得到妥善解决，实现过程提速、服务提质、工作提效。重点是深入开展矛盾纠纷排查化解，高度重视初信初访，切实把信访问题化解在基层和属地，确保信访事项按期办结；落实重点信访问题领导包案制，减少重信重访，最大限度地推动化解“骨头案”、“钉子案”；认真倾听群众呼声，及时反映群众意愿，努力从个案中发现一般，为区委、区政府科学决策当好参谋。同时，把开展“两帮两促”、“机关联系企业、干部联系困难职工”双联工作和“三联三为”、“党群一家亲”活动作为作风建设主题实践活动的重要组成部分，真心实意为困难企业和职工、社区困难群众、困难党员送温暖、办实事，真正让基层群众切实看到机关作风建设上的新变化、新气象。

4、很抓工作落实，提供建设成效

抓落实是做好一切工作的前提，落实反正作风，作风决定落实。只有作风扎实，工作才能落实。要按照各项活动要求及工作方案，把各项任务细化分解到岗位、个人，建立落实责任追究制度，定期督查、定期考评，并将考评结果纳入年底单位及个人考核，以确保各项工作落到实处。

5、组织民主评议，听取群众意见

组织全局人员参与民主评议，广泛开展批评与自我批评，邀请兄弟单位、各街道、乡、镇及信访群众代表参与民主评议活动，广泛收集意见和建议，倾听群众心声，虚心接受批评。对群众提出的意见进行认真整改落实，将民主评议解决纳入年终绩效考核，并直接影响评优。

四、工作要求

1、加强领导，明确责任

开展作风建设活动是我局党建工作的重点，党支部将切实履行职责，形成“一把手”负总责，支部书记抓落实的责任制，把我局作风建设活动与“创先争优〃能力建设”紧密结合起来。

2、统一思想，提高认识

机关作风建设史一项长期而又艰巨的任务，任何时候都不能放松。我局全体党员干部要提高对开支作风建设活动重要性和必要性的认识，把思想统一到区委、区政府的决策上来，克服敷衍塞责的思想和消极松懈的情绪，积极地投身作风建设这项工作中。

3、周密部署，抓好落实

根据全区统一部署和要求，结合信访工作实际制定活动方案，认真抓好推进和落实，确保活动扎实有效地开展。积极为群众排忧解难，防止形式主义，用好的作风开展活动，确保活动取得实效。

4、弘扬先进，营造氛围

借助《雨花信访》，省、市信访局网站，区政府网站等媒介，开设“创先争优〃能力建设”活动专栏，利用广播电视、党报党刊、政府门户网站等宣传媒体，认真学习郴州市安仁县信访局原党组书记陈建新同志等先进典型，积极营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。采取层层推荐的方法，评比出一批先进集体和先进个人，并适时召开全区信访系统总结会，表彰先进。

XXX信访局 2011年X月X日