一级以上医院一季度观摩评比工作方案_一级医院管理工作方案

一级以上医院一季度观摩评比工作方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“一级医院管理工作方案”。

泗阳县一季度一级及以上医院观摩评比工作方案

为进一步推进全县医疗机构”优质服务年”建设活动，经研究，决定于4月8日对全县一级及以上医院进行观摩评比。为保证观摩工作有序、快速、高效开展，特制定如下方案：

一、工作目标

通过观摩评比，促进各医院对照2013年目标责任状，加快卫生系统政行风建设、医疗安全管理、“优质服务年”建设等工作的落实。达到改善医院环境、优化服务流程，规范诊疗行为，健全医疗质量管理组织的目的，真正促进医疗机构“作风大改进 效能大提升”。

二、工作职责

局办公室负责观摩车辆保障（8辆面包车、1辆引导车）、小喇叭2个、观摩人员就餐安排。

爱卫办负责医疗机构创卫项目推进落实情况督查、点评材料。调解办负责医疗机构医患沟通制度建设方面督查、点评材料。局医政科负责观摩评比活动的人员组织、线路安排、评比统计以及医院管理工作点评。

三、观摩时间

2013年4月8日。观摩时间为上午7：30，下午13:30。

四、参加人员

局领导（7人）、办公室（2人？）、医政科（3人）、爱卫办（1人）、调解办（1人）相关人员、一级及以上医院院长或者董事长（42人）。

五、观摩分组

所有参加观摩人员及工作人员共分八组，观摩人员按指定车辆乘车，分组工作由医政科负责。

六、观摩单位

全县41家一级及以上医院。

七、观摩现场准备

观摩内容：以改善服务为主题，重点对院容院貌、创卫项目、医患沟通制度建设、医疗效果反馈机制建设进行观摩评比。

八、观摩评分办法及注意事项

1、参加观摩的局领导、医院院长（或董事长）参与评分。

2、观摩前，工作人员发放《一级及以上医院观摩评分表》，局医政科相关人员提前对观摩评分方法进行辅导，评分人员注意对照评分项目仔细查看，逐项打分。

3、各医院准备一份500字左右的文字简介并在观摩时做不超过5分钟的介绍。内容涉及各单位基本情况、创卫工作落实、医患沟通制度建设，医疗效果反馈机制建设工作完成情况。

4、观摩人员打分。评分人员必须在评分表上签名，未签名的评分表无效，不列入统计；对存在的突出问题在评分表上写清楚。当天观摩结束后请及时将评分表交给工作人员，工作人员及时回收评分表并且汇总（一级、二级医院分开汇总统计）。

5、汇总评分时，去掉3个最高分和3个最低分，其余得分的平均分为各单位最终得分。

九、评分结果运用

1、此次评分以现场打分为主，以平均得分排序，由医政科综合并写出书面通报，得分最低的2家一级医院作表态发言；

2、本次观摩评分结果与年终考核得分相挂钩。

十、集中开会

一）、会议地点：康达医院门诊五楼会议室 二）、会议主持：陈太和副局长 三）、会议程序：

1、医政科通报观摩评比得分情况（一、二级分开排名）；

2、观摩点评：陈太和副局长对本次观摩进行点评（讲话稿由医政科提供）；

3、发言：

①、康达医院就今年以来工作情况发言。重点围绕核心制度建设、医院管理等方面。要求发言有启发性、可操作性（时间不超过5分钟）。

②、得分排名倒数2名分别作表态发言 ③、④、创卫工作落实末位的单位作表态发言。

4、葛局长作重要指示（讲话材料由医政科提供初稿，办公室把关）。

泗阳县卫生局

2013年4月7日