为民服务社会化实施方案_社会化服务实施方案

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襄垣县畜牧兽医中心

“为民服务社会化”活动实施方案

为认真落实中央和省市县委关于深入开展窗口单位和服务行业创先争优的要求部署，根据县直工委《关于集中开展窗口单位和服务行业“为民服务社会化”活动的实施方案》的安排，经研究决定，在我中心开展“为民服务社会化“活动。特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，坚持以人为本、依法行政和执政为民，进一步转变工作作风，改善服务质量，规范行政行为，提高工作效能；进一步强化内部管理，加强自身建设，增强凝聚力、执行力、创新力；进一步强化依法行政、执政为民的理念，不断增强责任意识，转变工作作风，坚持群众路线，全心全意为畜牧业服务，用热情和真诚凝聚人心，树立畜牧业工作人员的良好形象，调动和激发全体党员争创佳绩，争做“为民服务、创先争优”的表率，增强创先争优活动实效，唱响为民服务的主旋律，促进畜牧业又好又快发展。

二、组织机构 成立以党委书记赵振动为组长，党委副书记、县动物卫生监督所所长王星光为副组长，党支部所有人员为成员的领导小组，下设领导小组办公室（由中心办公室兼任），全面负责中心“为民服务社会化”主题实践活动。领导小组制定科学有效的实施方案、抓好分类指导、明确活动载体、方法措施和工作要求。确保此项活动全体覆盖，扎实开展，持续推进。

三、主要任务

1、紧密结合我单位实际，以“三化”（即形象亮化、服务优化、考核量化）为主要载体，迅速掀起创先进、争优秀的热潮。

2、坚持实事求是、公平公正公开，认真贯彻执行国家扶持畜牧业发展的各项扶农惠农政策；

3、按照《畜牧法》、《动物防疫法》等一系列法律法规的规定，依法行政、依法办事，热情服务，确保动物卫生公共安全。

4、坚持便民、快捷原则，完成全县动物防疫条件许可、动物诊疗许可、种畜禽生产经营许可、牧草种子生产经营许可和兽药经营许可的审核、监督；

5、廉洁高效，项目资金做到不截留、不作它用，坚持专款专用。

四、方法步骤

1、宣传发动（9月3日—9月10日）。中心召开党委会议，集中学习县直工委关于“为民服务社会化”主题实践活动内容和要求，并进行动员部署，全面安排活动；结合实际，制定具体的实施方案，并于9月10日前将活动的实施方案上报主题实践活动领导小组办公室。

2、公开承诺（9月10日—9月20日）。一是广泛征求意见。中心党委要结合评议情况，采取自己找，上级提、向服务对象征询、发放调查问卷、召开座谈会、下乡驻村走访等方式，广泛征求意见建议，深入查找自身存在的突出问题，分类进行归纳整理，建立《解难题办实事台账》。二是确定争创标准。中心要在梳理的意见建议的基础上，以本行业、本领域在全国、全省或者全市具有广泛知名度和影响力的先进典型为“标杆”，确定我中心的具体争创标准。三是公开作出承诺。在原有的基础上，我中心要对照争创标准，对所作出的公开承诺进一步修改完善，在单位醒目位置予以公开公示，同时设立投诉、举报热线电话，接受社会监督。

3、集中实施（9月下旬至2012年4月中旬）。一是进行集中整改。根据空开承诺内容和征求的意见建设，中心要逐一提出有针对性的践诺措施和整改意见，明确时限，建立台账，全面落实。二是开展社会评议。中心要邀请“两代表一委员“、服务对象代表、群众代表为监督员，通过满意度测评、问卷调查、随机走访或者邀请专业调查机构测评等方式，对活动开展情况和集中整改情况进行评议。三是加强监督检查。中心领导要参加一次“窗口服务亲身体验”活动。同时，采取随机调查、定期监督查等方式，加大督促检查力度，促进工作落实，推动中心“为民服务社会化”活动深入开展。四是建立长效机制。要认真总结行之有效的经验做法，建立健全符合科学发展观要求、惠及广大群众的规章制度，重点探索完善社情民意收集机制、联系群众服务机制、变作风解难题机制和群众满意测评机制，着力构建充满活力、富有效率、群众满意的“为民服务社会化”新格局，使“为民服务社会化”规范化、经常化。

4、考评总结（2012年4月下旬至于5月上旬）。对中心“为民服务社会化”活动开展情况进行全面总结，建立健全长效机制。