女性创业事迹材料_女性创业事迹材料
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诚信经营 再创辉煌
--XXX酒店经理 XXX
曾经她为自己的事业苦恼过、曾经她为自己的事业奔波过、曾经她为自己的事业让别人轻视过，可如今，她是XXX广大妇女就业的榜样，她是拥有固定资产260万元的企业家--XXX四季大酒店经理XXX。
现年46岁的她，虽然高中文化，但她坚守“诚实守信、信义立业”的经营理念，自主创业，从一个小饭店做起，发展到XXX规模最大、档次最高的四季大酒店。一直以来她始终诚信于员工、顾客和社会，她坚信，让顾客信得过的质量就是对顾客最大的诚信。为此，她不断提高菜肴性价比、严把原材料采购关、加强食品卫生安全管理，以质取信于顾客，以卓越的敬业精神和敢为人先的闯劲,不断探索酒店业的经营规律，从理论的高度总结工作经验，掌握酒店运作的主动权，在管理上不断创新，频出实招赢得了广阔市场，她还将“诚信”主动融入履行社会责任之中，取得辉煌业绩。
1992年，XXX在镇内比较偏僻的街面地段，办起了一个面积仅40平方米的小饭店，由于资金紧张，厨师、服务员只能是自家人干。最初经营小饭店的商家还不是太多，生意还说得过去，1996年XXX经营餐饮业的数量增加了几倍，面对
餐饮市场的竞争，面对各大酒店的压力，杨经理坚持诚信经营，自强不息，没有畏惧，不断扩大营业面积，着力规范酒店经营管理，以自有的特色招待四方宾客。她爱岗敬业，经营有方，生意很是红火。然而，她对所取得的成绩并不自满，当有了一定的经验和经济实力后，为了在日益竞争激烈的市场上站稳脚跟，2008年，她毅然买下了XXX四季大酒店，并投资70多万元，在原有的基础上扩大经营面积达1000平方米，员工17人，现在环境更优雅了，档次更高了，不断取得骄人的成绩。
四季大酒店营业3年来，杨经理坚持在经营理念和管理方式上做文章，大胆创新，诚信至上；坚持健康、文明、卫生的服务理念，树立正确的消费观念.她恪守“以人为本”的理念，为了能让客人吃得放心，吃得健康，无论春夏秋冬、酷暑严寒，她总是在天还没亮就上菜场，亲自挑选鲜嫩的蔬菜，严把质量关，杜绝次品和劣质品进入酒店餐桌。现以发展成当地最具规模的大酒店之一。
创新是企业发展的永恒动力，管理创新是推动企业生产力发展的保障。XXX经理为了更好的发展酒店，又开办了四季旅店，做到吃、住一条龙，实行红白喜事免费提供住宿，大大提高了酒店经营效益，现在年收入可达40万元。
强化职业化培训力度，建立高素质员工队伍。加强员工培训是酒店保持和提高竞争能力的重要基础。杨经理结合酒
店实际，摸索出了一整套规范化、标准化、程序化的员工培训制度，着力培养一支高素质、高效率的员工队伍。四季酒店从前勤到后勤，实行跟踪管理，定期抽查，餐后回访，掌握顾客对服务质量的满意程度。无论是过去还是现在，无论对待顾客还是员工，XXX始终坚持一条：真心待人，公正经营。身为经理，XXX与员工同桌用餐，与员工沟通交流，共同提升服务质量，以诚信赢得市场。经过几年的摸索与改进，四季大酒店不仅赢得了本地顾客的好评，还吸引着周边的外地客人，都光临四季大酒店。
杨经理能歌善舞，经常利用节假日和员工载歌载舞，欢乐与共。在工作上，她要求每个员工对顾客要热情接待，要让顾客高兴而来，满意而归。她常对员工说：“开酒店不能光为赚钱，生财有道，要以真情待顾客，要使顾客有宾至如归的感觉”；在生活上，她又像大姐、像母亲一样地关怀备至，哪个员工生病了，哪个员工家里有困难，她总会在第一时间给予无微不至的关怀。员工生病时，她送去鲜花和营养品；员工过生日时，她为他们点上生日蜡烛，送上小礼品，举行生日游艺会；逢年过节，她放弃与家人团聚的机会，与员工一道坚守工作岗位，为顾客送上节日的欢乐。这些点点滴滴的真情关怀，感染着酒店的每一位员工，从而增强了酒店的凝聚力和战斗力。
如今的XXX事业有成，可她始终不忘创业之本。她常
说：“我靠党的好政策和社会各界的支持，开辟了体现人生价值的领地，能有所作为，不能忘了国家，不能忘了生活困难的群众，不能忘了关心支持的各界朋友。”她是这样说的，也是这样做的。每当周边的人在生活上遇到困难需要帮助时，她都伸出援助之手。她响应政府号召，积极参加社会公益活动，每次政府号召为困难群众捐款捐物她都积极响应。四川汶川“5.12”大地震发生后，她主动带着现金找到民政部门捐款，成为XXX带头捐助汶川灾区的个体企业模范。
作为一名意气风发的创业者，作为一名在XXX有一定影响力的女强人，XXX一路走来，坚持诚信经营，坚持付出心态，也得到了他人和社会的肯定.我们相信在不久的将来，我们能看到到一个富有激情、充满活力的女强人迈向她事业新的辉煌!
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