安信驻惠电项目部优秀事迹_项目部优秀团队事迹

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追求卓越服务 打造一流服务团队

----沙角A电厂安信驻惠电项目部一年回顾

安信驻惠电项目部是我厂第一支响应厂部做强作大、赴外抢占燃机检修市场的驻外队伍。它、年轻而富有朝气，自2006年9月到现在的一年时间内，队伍在不断的壮大，已经由最初的11人增加到今天的27人，并且在全体同仁的努力下，在安全上实现了434天无安全事故，同时，我们的检修质量和服务意识也得到了业主的一致好评。

驻外工地是安信公司向外拓展的一个平台，也是我厂一个对外宣传的窗口，检修服务工作的完成质量与公司和沙A的形象和声誉息息相关。作为第一支赴外长驻的检修队伍，安信驻惠电项目部得到了厂部和公司领导的大力支持，项目部进驻惠电伊始，沙A高级顾问李锡化同志就专程来到项目部视察，就驻外项目部的工作开展给出了宝贵的意见，希望我们能够发扬沙A人艰苦奋斗的精神，在LNG电厂维护方面开拓出一个新领域；检修公司马总、欧总、陈总更是不辞劳苦，多次亲自到惠电工地指导工作，强调燃机检修是公司做大做强发展体系中的重要一环，公司对我们寄予了厚望，希望我们在惠电工地上树起安信检修这面品牌；为解决驻外员工的实际困难，人力资源部李部长前来惠州工地调研，听取项目部员工的意见，制定出对应的解决方案；迎峰度夏期间，黄厂长冒着酷暑前来惠电工地，代表厂部向全体项目部员工表示慰问，在肯定前段时间工作的同时，希望我们再接再厉，发扬风格讲奉献，向兄弟单位展现沙A员工的良好精神风貌，在惠电树立起沙A品牌。

俗话说没有规矩，不成方圆。为了立足高起点、达到高水平，安信驻惠电项目部在管理上狠抓制度建设、规范服务，并将其作为一项基础性工作贯穿于工作的各个环节，使各项工作标准化和规范化。自成立之初，安信驻惠电项目部始终坚持推贯先进的安健环管理体系，建设自己的安健环管理文化。这里所说的文化，就是一种安健环管理的追求、理念、道德准则和行为规范，能够被大多数员工接受，形成一种组织氛围的东西，它以培养员工的高度责任心为基础，核心是“以人为本、严格执行”，内容包括了制度文化和行为规范两个方面。具备责任心是开展任何工作最基本、也是最为关键的要素，有一句老话，叫做：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。之所以会出现这种局面，就是因为一个和尚的时候，他必须独自承担起供水的责任；两个和尚的时候，每个人也都无法逃脱供水的责任；但是，三个和尚的时候，就会出现某一个和尚偷懒耍滑的情况。没有责任心，连基本的生活用水都无法保证，管理工作的正常开展更是无从谈起。特别是对于驻外队伍而言，管理工作已经远远超出了上班8小时内所涵盖的工作范围，它还包括了与所有员工息息相关的住宿、饭堂、交通、财务等许多问题，这就要求管理人员与所有员工具备强烈的责任心和高度的主人翁态度。

那么如何去培养员工的高度责任心呢？安信驻惠电项目部始终秉承这样一个原则：各司其职，权责明确。基于这个原则，安信驻惠电项目部在成立之初就根据标段的工作范围，按照惠电对检修队伍人力资源的要求，建立起清晰的岗位构架，并通过种种方式，为每个岗位争取到应得的权利；然后制定与岗位对应的安全生产责任制，将责任分解到每个岗位，横向到边，纵向到底，权责明确，在项目部内部形成纵横严密的责任机构，从项目经理到普通员工，每一个人都很清楚自己所处的岗位所涵盖的工作范围，应当承担什么样的安全生产责任，在安全考核中所享有的权利。通过半年多的试运行，责任与岗位挂钩，岗位享有权利、承担责任这种模式极大程度上提高了员工的责任心，这也保证了设备维护工作、安全管理工作、财务管理工作等各项基础工作的顺利开展。

制度文化就是制定一套全面完整的规章制度及工作指引，确保任何工作有章可循，并在日后的工作中注重与时俱进，不断去更新，实现制度约束人。为了保证驻外工地各方面日常工作的顺利运作，经过安信驻惠电项目部管理人员共同努力，很快建立起各级人员安全生产责任制、安全生产管理目标及实施细则、设备巡回检查制、设备缺陷管理制度、设备检修质量考核制度、工器具管理制度、车辆交通管理制度、员工住宿管理制度、财务报销制度等一系列管理制度，并得到了相关部门领导的支持，得以在项目部内部大力推贯执行，确保了项目部的任何工作有章可循，按章办事。

有了制度文化，接下来的工作就是强调执行，项目部上至项目经理，下到基层员工，在工作中各项安全管理制度都要不折不扣的去执行。比如，在安全管理方面，项目部采取了多种形式：坚持每天早上十五分钟的早会，总结前一天的工作，对工作中出现的问题进行分析，帮助员工总结提高，让他们清楚自己为什么会违章并如何改进，对当天的工作进行分析，找出在安全和技术上应重点关注的地方；每周四全体员工集体学习事故案例，深刻体会到安全事故给个人带来的严重后果；定期组织员工学习NOSA五星安健环管理体系的知识，让他们掌握风险辨别并知道如何采取应对措施；组织安全考试，让员工理解、记忆、消化安全知识；树立安全模范，让员工在学习理解安全文化时有一面镜子，能够看清自己的努力方向。在项目部员工坚持不懈的努力下，我们的安全管理得到了业主的一致认可，荣誉接踵而至：在NOSA评审中，安信驻惠电项目部的内务整理最为规范；惠电“安康杯”知识竞赛中，安信驻惠电项目部荣获三等奖；在惠电2006—2007年安全生产先进个人及先进安全管理人员评比中，项目经理刘中元同志被评为先进安全管理人员，聂荣旺与吴冠秋被评为安全生产先进个人。

作为第一支赴外长驻的检修队伍，安信驻惠电项目部清楚地认识到市场竞争的激烈性。要赢得客户和市场，不仅要有科学高效的内部管理，更需要向客户提供优质高效的服务质量。为了让客户满意，安信驻惠电项目部秉承“客户至上，诚信服务”的理念，以客户满意为目标，在认真借鉴先进单位经验的基础之上，结合惠电的实际情况，安信驻惠电项目部制订出“主动服务，和谐双赢”的八字方针，要求项目部员工把自己当作是设备的主人，变“被动消缺”为“主动服务”，在设备管理、安全运行、设备维护等多方面向客户主动提供帮助，帮助客户解决困难，节省经营成本，与客户培养良好的合作关系，在协助客户实现经济利益最大化的同时，为公司创造出显著的经济效益和社会效益。

从设备交接阶段开始，项目部就积极组织人员编写化学设备台帐、巡检标准、设备定期 维护清单和检修作业指导书，协助设备部化学点检人员建立起一套完整的设备管理体系，保证了日常设备管理的正常运作；其次是加强设备巡检，及早发现设备存在的安全隐患，将缺陷消除在萌芽状态，既保证了设备的健康状态，又可以减少缺陷处理的成本。在化学的日常巡检中，电气人员了解到＃2反渗透给水泵电机不能正常启动，在排查了电机、电源等问题之后，发现电机接线盒内接头油烧焦现象，更换接头重新紧固之后，及时向点检人员做出汇报，并组织人力迅速对化学范围内的所有电气设备接线进行检查，消除设备隐患；在＃3机巡查中，机务人员发现控制油系统管道运行中振动较大，仔细检查之后发现，现有的控制油管道是用硬质管卡固定的，管道与管卡之间的接触是硬接触，在运行中，管道与管卡之间的摩擦力很大，由于控制油压力很高，长期运行后控制油管道随时都有爆漏的可能。巡检人员将检查的结果和改进的意见汇总之后，在安全生产例会上向业主做出了详细的汇报，引起了业主的高度重视，我们认真负责的工作态度获得了客户的一致认可。在面对已经存在的设备缺陷时，安信驻惠电项目部更是不遗余力，在安全、经济、环保等方面为业主考虑。

化学车间加酸改造之前根本无法正常运行，整个加酸系统输送管道及附件无一固定，管架全部松脱，管件的承压能力只有1.0Mpa，系统中用于保护作用的缓冲罐、逆止门及安全门都是无厂家，无铭牌，无技术规格的产品。自投运至今，加酸系统一共发生了6次爆漏，最严重的一次爆漏是2006年9月25日上午10：30，＃2加酸泵缓冲泵爆裂，管道中的浓酸大量喷射至屋顶。当时运行人员正在加药间巡检，加酸系统旁边还有火电人消缺，由于疏散及时，幸无人身伤害发生。由于加酸系统缓冲罐与逆止门均不能起到保护作用，加酸系统爆漏的频率越来越频繁，一周内爆漏的次数达到了三次。加酸系统爆漏时，浓酸（30％的工业盐酸）四溅，整个加药间酸雾弥漫，造成了加药泵、电机及加药间内其他设备严重腐蚀，给运行人员及设备安全运行带来极大的安全隐患。项目部组织技术力量对加酸系统存在的问题

进行了认真分析，提出了改造方案及所需备品备件清单，并对加酸系统进行了风险分析，制定了行之有效的安健环防范措施，得到了惠电领导的一致好评，在备品备件到货之后，马上组织人力对整个加酸系统进行了改造，如今的加酸系统已经能够安全稳定的投入使用。化学净水站反应沉淀池18个排泥门均存在不同程度的内漏，解体发现，沉淀池内部投运之前没有清理干净，池内的大量杂物从排泥门流出时，损坏了蝶阀的密封面，按照常规，现有的蝶阀已经不能再使用。考虑到惠电购买备品的周期较长，如果不处理就装复的话，长时间下来浪费的水的数目就会相当的惊人。项目部技术人员在讨论之后，决定利用现有的资源对其进行处理，经过我们的多次反复论证，最终成功修复了受损严重的蝶阀密封面，装复后运行情况良好，为业主大大降低了缺陷处理的费用，赢得了业主的称赞。

＃3机A给水泵自投运至今，传动端轴瓦烧损四次，根本无法运行；B给水泵运行中自由端轴承温度居高不下，烧损一次。惠电采用的是德国KSB给水泵，备品备件价格高昂，且到货周期长，在这样的情况下，根本无法保证＃3机的长期安全稳定运行，惠电相关人员就给水泵已展开了数次专题讨论会。得知给水泵的情况之后，安信驻惠电项目部积极向惠电领导主动请缨，在得到惠电领导同意之后，按照项目部内部讨论得出的意见在停机期间对两台给水泵进行了大修，并将烧损的轴瓦修复之后作为备品。经过我们的努力，目前A、B给水泵均能正常运行，＃3机的正常商业运行得到了有力的保障。

“一分耕耘，一分收获”，安信驻惠电项目部在厂部和公司的大力支持下，在前进的道路上取得了一定的成绩，在兄弟单位充分展示了沙A大厂员工的风范，为沙A和公司创造了良好的经济效益和社会效益，我们希望他们能再接再厉，持续改进，创造更加辉煌的业绩，为我们沙A争得更多的荣誉！