电力企业客服中心共产党员先进事迹（精选4篇）_电网客服先进事迹
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第1篇：客服中心客服先进事迹—事迹
客服中心客服先进事迹—事迹材料
自进入××××客服中心工作，到如今已经五个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满足的信念为用户专心服务”，这就是××的心声。
××客服中心由最初的几人发展到现在的几十人，由过去单一的咨询热线发展成为集多重服务、营销功能为一体的“空中营业厅”。队伍不断庞大、业务不断增多，这无形间给负责培训工作的她增加了压力，而她凭着一股子不服输的韧劲勇挑重担，迎难而上。为了解决话务员流动性大，不利于培训的问题，她汇编了《××××》学习手册，不仅为工作人员提供了一套具体完整的业务材料，也为提高话务员的综合素质起到了非常重要的作用。同时，她在日常工作中积累素材，集思广义，结合实例，整理出经典的案例分析，理论结合实际，展开丰富生动的培训；善于总结创新，广泛搜集各种知识，以拓宽大家的知识面；作为架设××公司和客户之间的桥梁，××××服务窗口面对客户提出的各种各样的问题，现有的知识远远（更多出色文章来自“秘书不求人”）不够。为此，她专门开设了《××××》一栏，对疑难问题进行汇总，并利用休息时间有针对性地培训，引导大家活学活用；在新话务员培训中，由于底子薄，接触少，往往一个课时的培训下来，仍不清楚。她就加班加点为她们单独开小灶，直至学会为止；为了解决实际操作的难题，她引导大家亲自动手，分别在不同型号的手机设臵×××上网参数并上网使用，开展知识竞赛来激发大家学习的积极性，同事间由此形成一股你超我赶的良好学习氛围，并为解决应知应会类培训难题开辟了一条捷径。
经过全面细致的培训工作，××××中心代表整体素质上了一个台阶，2004年12月、2005年1月份取得了全省业务抽查第×名，2005年2月份全省业务抽查第×名的好成绩。
打江山轻易，守江山难。她深知这来之不易的成绩绝不是靠机遇和侥幸获得，要靠大家的共同努力和知识的累积。同时，她深谙“服务以人为本”的道理，积极做好同事的思想工作，使×××的80余人团结一致，劲往一处使，克服重重困难，一切以大局为重，为客服工作的有序开展奠定了扎实的基础。
今年春节前夕，她的父亲因心脏病突发，抢救无效去世。这突如其来的噩耗让她悲痛万分，并深深自责。平日工作紧张，没有时间尽孝，真正应了中国那句古话“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”守在父亲的灵前，她两天没有合眼，白天，又拖着疲惫的身体忙着料理父亲的后事，此时，她要比任何时候都要勇敢和坚强。父亲一直对她寄予很大的期望，并对她的工作给予积极的支持。处理好一切，第四天，她立即投入到紧张的工作中去。强忍这巨大的痛苦，她克制自己的情感，化悲痛为动力，倾注了更多的心血和精力在工作中，以工作中取得的成绩向父亲交上满足的答卷，让父亲为她感到自豪和骄傲。时值春节，连日来的劳累和精神紧张的双重压力下，她病倒了，高烧伴着咳嗽，尽管如此，她没有退缩，仍和同事们一起坚守岗位。除夕夜，正是合家欢聚的日子，为了及时完成工作任务，她甚至没来得及赶回家吃团年饭，一直加班到晚上七点多才回家。五年以来的每个春节，她都是在用户的祝福中度过，假如曾有过抱怨，那么此刻更多的是欣慰。当千千万万个不同的声音通过电波传递同一声祝福，感受到用户的理解和支持，所有的辛劳和不悦都不翼而飞。追求客户满足不仅是唱高调，更是对社会对用户的一种承诺，一种责任的传递。而客户满足就是她的快乐！正是这种舍小我为大家，不计得失、积极敬业的态度带动了全体员工，每一位客服代表都把与客户沟通的情感深深倾入平凡的岗位，把服务提高至企业“生命线”的境界！
几分耕耘，几分收获。××以自己的辛勤工作赢得了客户满足，为企业树立了良好的形象，也以自己优异的成绩赢得了公司上下的一致好评。2003年在×公司“服务与技能”大赛中荣获个人优胜奖，2004年在××省“新业务知识竞赛”中，获二等奖，同年，被评为×公司“先进人个”，×公司“先进个人”。
回顾几年的工作经历，××有一种非凡充实的感觉。她说，自己所做的一切不是为了刺眼的光环，而是为了提升自身生命的质量，为了实现生命的价值。但是，个人价值的实现不是孤立的，一定是与领导的关怀、团队的奋力拼搏紧紧联系在一起的。她将不断努力，以期继续得到领导的肯定、同事的认可，做一名平凡工作岗位中杰出的人。
第2篇：客服中心客服先进事迹
自进入××××客服中心工作，到如今已经五个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满足的信念为用户专心服务”，这就是××的心声。××客服中心由最初的几人发展到现在的几十人，由过去单一的咨询热线发展成为集多重服务、营销功能为一体的“空中营
业厅”。队伍不断庞大、业务不断增多，这无形间给负责培训工作的她增加了压力，而她凭着一股子不服输的韧劲勇挑重担，迎难而上。为了解决话务员流动性大，不利于培训的问题，她汇编了《××××》学习手册，不仅为工作人员提供了一套具体完整的业务材料，也为提高话务员的综合素质起到了非常重要的作用。同时，她在日常工作中积累素材，集思广义，结合实例，整理出经典的案例分析，理论结合实际，展开丰富生动的培训；善于总结创新，广泛搜集各种知识，以拓宽大家的知识面；作为架设××公司和客户之间的桥梁，××××服务窗口面对客户提出的各种各样的问题，现有的知识远远（更多出色文章来自“秘书不求人”）不够。为此，她专门开设了《××××》一栏，对疑难问题进行汇总，并利用休息时间有针对性地培训，引导大家活学活用；在新话务员培训中，由于底子薄，接触少，往往一个课时的培训下来，仍不清楚。她就加班加点为她们单独开小灶，直至学会为止；为了解决实际操作的难题，她引导大家亲自动手，分别在不同型号的手机设置×××上网参数并上网使用，开展知识竞赛来激发大家学习的积极性，同事间由此形成一股你超我赶的良好学习氛围，并为解决应知应会类培训难题开辟了一条捷径。经过全面细致的培训工作，××××中心代表整体素质上了一个台阶，2004年12月、2005年1月份取得了全省业务抽查第×名，2005年2月份全省业务抽查第×名的好成绩。打江山轻易，守江山难。她深知这来之不易的成绩绝不是靠机遇和侥幸获得，要靠大家的共同努力和知识的累积。同时，她深谙“服务以人为本”的道理，积极做好同事的思想工作，使×××的80余人团结一致，劲往一处使，克服重重困难，一切以大局为重，为客服工作的有序开展奠定了扎实的基础。今年春节前夕，她的父亲因心脏病突发，抢救无效去世。这突如其来的噩耗让她悲痛万分，并深深自责。平日工作紧张，没有时间尽孝，真正应了中国那句古话“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”守在父亲的灵前，她两天没有合眼，白天，又拖着疲惫的身体忙着料理父亲的后事，此时，她要比任何时候都要勇敢和坚强。父亲一直对她寄予很大的期望，并对她的工作给予积极的支持。处理好一切，第四天，她立即投入到紧张的工作中去。强忍这巨大的痛苦，她克制自己的情感，化悲痛为动力，倾注了更多的心血和精力在工作中，以工作中取得的成绩向父亲交上满足的答卷，让父亲为她感到自豪和骄傲。时值春节，连日来的劳累和精神紧张的双重压力下，她病倒了，高烧伴着咳嗽，尽管如此，她没有退缩，仍和同事们一起坚守岗位。除夕夜，正是合家欢聚的日子，为了及时完成工作任务，她甚至没来得及赶回家吃团年饭，一直加班到晚上七点多才回家。五年以来的每个春节，她都是在用户的祝福中度过，假如曾有过抱怨，那么此刻更多的是欣慰。当千千万万个不同的声音通过电波传递同一声祝福，感受到用户的理解和支持，所有的辛劳和不悦都不翼而飞。追求客户满足不仅是唱高调，更是对社会对用户的一种承诺，一种责任的传递。而客户满足就是她的快乐！正是这种舍小我为大家，不计得失、积极敬业的态度带动了全体员工，每一位客服代表都把与客户沟通的情感深深倾入平凡的岗位，把服务提高至企业“生命线”的境界！几分耕耘，几分收获。××以自己的辛勤工作赢得了客户满足，为企业树立了良好的形象，也以自己优异的成绩赢得了公司上下的一致好评。2003年在×公司“服务与技能”大赛中荣获个人优胜奖，2004年在××省“新业务知识竞赛”中，获二等奖，同年，被评为×公司“先进人个”，×公司“先进个人”。回顾几年的工作经历，××有一种非凡充实的感觉。她说，自己所做的一切不是为了刺眼的光环，而是为了提升自身生命的质量，为了实现生命的价值。但是，个人价值的实现不是孤立的，一定是与领导的关怀、团队的奋力拼搏紧紧联系在一起的。她将不断努力，以期继续得到领导的肯定、同事的认可，做一名平凡工作岗位中杰出的人。
第3篇：电力企业优秀共产党员先进事迹材料
平凡岗位 无怨无悔
——铜仁供电局 “六先”共产党员杨颐同志事迹材料
杨颐，铜仁供电局220千伏玉屏变电站站长，2003年加入中国共产党。自加入共产党后，该同志时时不忘自己是个光荣共产党员，坚持用“六先”共产党员的标准严格要求自己，用实际行动践行“三个代表”重要思想。正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业的工作作风。为玉屏变改造工作的安全顺利进行作出了应有的努力，得到了上级的充分肯定，其本人和管理的变电站多次荣获上级表彰。2004年度荣获xx电网公司变电运行先进个人，xx电网调度系统优秀值班长，铜仁供电局先进工作者荣誉称号；2005年度荣获铜仁供电局十佳先进工作者荣誉称号；2006年度荣获铜仁供电局安全卫士荣誉称号。
勤于学习 提升自己
一直以来，他始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，特别是学习党的十七大精神。通过参加党组织的活动，加深了他对党组织先进性的认识，更深刻地了解了党的光荣历史，坚定了为党的事业奉献毕生精力的信念。同时，他也深入学习南网方略，为其深刻且现实的内涵激励，对我如何做好工作起到了指导作用。
由于玉屏变自2004年以来不间断地进行设备改造更新，原有的运行规程已不适应现在的工作需要。他认真学习设备说明书，查阅行业技术标准，独立修编了220kV玉屏变现场运行规程，并经铜仁供电局规程编写委员会审核通过。
精于业务 强化管理
围绕铜仁供电局制定的各项安全生产目标，他带领220千伏玉屏变电站全体员工完成了上级下达的各项任务。同时，严格执行各种规程、制度和规定，通过加强变电站的内部管理，认真开展人身安全专项整治活动，切实加强“三不伤害”教育，坚持“以人为本”充分发挥全站职工的主观能动性，加大变电设备的运行维护管理，促进了玉屏变电站的安全文明生产工作。始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，保证了该站全年无生产责任事故、设备事故、误操作事故。为xx东部电网的安全、稳定运行和铜仁地区的经济发展及社会稳定作出了应有的努力。
2007年是继2006年后该站生产和改造任务又一个极为繁重的一年，他深感自己责任重大，在坚持“安全责任、重如泰山”的安全工作宗旨，切实加强变电站的安全生产管理之余，他积极开展安全活动、反事故演习、事故预想活动，加大了安全生产工作力度，提高了职工的安全意识。通过认真开展人身安全专项整治活动，切实加强“三不伤害”教育，让职工真正树立了“关爱生命，关注安全”安全理念。
为保证完成局年初制定的安全生产目标，2008年初，他就召集全站职工共同商定工作重点和难点，确定把解决改造任务繁重与安全监督之间的矛盾、设备老化严重遗留缺陷较多与供电负荷不断增加间的矛盾、新技术、新设备的不断应用与人员技术业务相对落后间的矛盾作为今年工作中心。将安全责任层层分解，落实到人。
1、改造施工的安全监督和安全管理实行站长和值班负责人共同负责制，做到每个间隔施工都制定详细可行的“三措”，每次断路器吊装站长或值班长必须有一人到现场监护，每天检查安全措施布置情况，每次施工均进行安全交底，并定期与工作负责人对安全工作交换意见。
2、根据设备运行情况将其分为三类，实行分级管理。对有严重缺陷或有发展趋势的缺陷的设备定为三类设备，由站长和当值值班长共同负责巡视检查和管理；对存在缺陷但短期内对安全运行影响不大的设备定为二类设备，由较为熟悉的值班员负责巡视检查和管理；对正常设备定为一类设备，由一般值班员负责巡视检查和管理。同时规定站长每周必须巡视检查一遍全站设备，值班负责人每值必须巡视检查一遍全站设备。全年共发现缺陷54项，消除50项，消缺率92.6%。
3、继续贯彻落实规程、规定，严把生产工作质量关。
2007年，玉屏变电站继续贯彻落实南网公司新颁发的各项规定，认真组织学习南网公司颁发的“三大规定”、《电气操作导则》、《电气工作票技术规范》，规范了记录填写，规范了运行日常工作标准，落实省公司和铜仁供电局对安全生产方面的规定，严格实施生产管理工作监督作用，确保了玉屏变电站的生产工作质量。
4、抗冰保电、践行南网方略。
2008年初，一场50年不遇的冰雪凝冻自然灾害袭击中国南方地区，电网遭受前所未有的重创。铜仁电网与省网解列，形成孤网运行。
作为变电站站长，他始终把“保供电保民生”作为行动指南，每天24小时与值班人员坚守在变电站，巡视设备、事故处理、信息报送，直至电网恢复正常运行方式。
玉屏变电站在抗冰保电及恢复重建期间，安全、快速地完成了1600余项操作，两次通过湖南电网向网内华电大龙发电集团快速送去启动电源，配合调度成功完成了铜仁电网黑启动，正确、高效地处理了32条次线路跳闸事故。通过他和全站职工的共同努力，整个抗冰保电期间，玉屏变电站设备一直处于良好状态，为铜仁电网圆满完成抗冰保电及恢复重建任务作出了应有的贡献。
为人和善 永葆本色
生活中，他坚持用党员的标准严格要求自己，时时处处维护党员的形象。始终做到违法的事情不做，影响集体和国家利益的事情不做，影响党员形象的事情不做。设身处地为他人着想，为人处事方面得到同事们的一致好评，并用自己的行动影响和感化着身边的同志，为构建和谐的玉屏变电站作了大量的工作，并取得了实效。成绩已属于过去，新的任务和挑战又摆在面前。我们相信，他定会与玉屏变电站全体职工一起不断自我完善、恪尽职守，把玉屏变电站建设成为真正的一流变电站，为xx东部电网的安全运行和铜仁地区的经济发展、社会稳定作出更大的贡献。
第4篇：客服中心事迹材料
服务在我心中 诚信永绽芬芳
----客服中心事迹材料
许昌网通客服中心是企业服务客户的重要窗口，是沟通企业和客户的桥梁，也是提高网通公司知名度、美誉度和客户忠诚度的一个平台。该部门成立以来，始终坚持“客户至上，诚信服务”的理念，并率先在全省通信部门提出“业绩创一流，沟通零距离，服务零缺陷，用户零投诉”的服务目标，全方位提升服务质量，使优质服务工作一年一个新台阶，赢得了社会各界的广泛好评。
一、建立健全规章制度，实行科学化管理
客服中心自建立便制定了《优质服务百分考核办法》、《岗位责任制度》、《员工职业道德守则》、《安全保密制度》等规章制度、业务流程、考核细则及业务目标、措施，并逐步对各项考核制度进行增加和完善，实行监督、考核、竞争机制。通过质检考核、业务考试等综合成绩，每月评出明星、加油员工各一名，实行奖优罚劣，以此增强员工的忧患意识、竞争意识和服务意识，确保了各项规章制度和工作落到实处，促进服务质量和服务水平的不断提高。
二、狠抓业务学习，提高员工综合素质
客服中心是许昌网通公司直接面对社会的服务窗口，娴熟的业务知识和过硬的业务技能是每一名员工必须具备的基本条件。这就要求员工对所有的通信业务要了解、牢记。为了提高业务水平，姑娘们坚持每天早上提前15分钟到机房，进行班前晨会学习，将每周四定为“学习日”，姑娘们牺牲休息时间，利用每周四下班时间学习最新营销活动，并针对一周工作中的热点、难点问题，共同探讨，总结出统一解释口径。多次组织员工进行“客服代表专业技能提升培训”。姑娘们也克服了工作繁忙，时间紧迫等诸多困难，认真写，认真记，积极参与。
三、诚信为本，创新服务
为建立高标准的服务体系，适应现代化高节奏的生活步履，提高办事效率，不断丰富服务内容，改进服务手段，为客户提供多元化、个性化、差异化、不间断、全方位的服务，客服中心开展了“窗口服务质量提升活动”，进行了“服务质量提升活动”员工大讨论，制定并实施一系列的整改措施，提高了员工主动服务意识。又创新建立了分组式管理及培训方式，由各组长每周自行安排时间，带领其员工进行“业务周培训”和“语音周培训”，通过业务提问，加深学习效果，找出问题和不足，提高客服代表解决问题的能力。
06年8月份许昌网通在全市率先推出了预约服务。为了做好预约服务工作，姑娘们牺牲休息时间，冒着酷暑来公司进行预约服务业务及流程培训，加班强化练习，直到熟练掌握电子工作流的使用。客服中心对预约服务建立日报、旬报制度，定时上报预约服务受理情况。严格按照预约流程执行，记录完整，对预约服务中出现的问题及时通报进行整改，针对存在的个别营销中心回单不规范等情况，电话沟通、指导其正确的回单方法，督促整改。为进一步畅通预约服务流程，客服中心特意安排人员主动到各营销中心走访，了解社区经理上门办理业务实际出现的问题，征询意见，互相交流讨论，对工单中存在的问题进行指导。
客服中心又将预约服务用语规范化，统一口径，严格要求客服代表严格执行规范用语，只询问客户关键资料，缩短受理时间，积极地响应并主动预见客户的需求，宣传适合客户使用的产品，引导客户充分享受预约服务。不仅充分体现了预约服务的方便快捷，而且通过多种形式的全面宣传，提高了预约服务知晓度，增加了业务受理量，得到了省公司的肯定。
与此同时，客服中心为塑造专业客服代表，加强了语音质检考核，每周语音培训，播放优秀录音，进行学习、分析。对语音语调、处理技巧等方面进行强化训练，让大家共同监督，纠正语音中“口语”、“语速快”、“方言”等不足。通过每个坐席台前装设的镜子，纠正自己的发音、口形、透视自己的微笑，力求做到语音甜、美、轻、柔，真正做到每天的微笑听的到，用声音传递微笑，体现温情，“用心”处理客户遇到的问题，让客户真正感受到高品质的服务。特别在节日期间，她们还在首语前问一声：节日好!以温馨的祝愿缩小与客户之间的距离。
四、用心服务，展现青春风采
客服中心是个年轻的集体，她们思想活跃，积极进取，经常举办各种适合年轻人特点的文体活动，丰富员工生活，寓教于乐。她们先后创办了服务格言栏、培训专栏、竞赛活动栏，张帖展览“明星员工”照片，并将各小组“业务发展”、“服务提升”、“知识考核”的竞赛成绩进行公布。既展现了姑娘们青春靓丽的风采，又促进了她们“比、学、赶、帮、超”活动。使大家相互了解，相互激励，共同进步。针对青年人活泼好动的特点，客服中心倡导积极向上的团队精神，培养以通信服务为导向的企业文化，经常组织开展运动会比赛、演讲比赛、才艺表演等丰富多彩的活动。
为配合企业的业务发展工作，客服中心还专门成立了业务宣传队，分成小组利用自己节假日、休息时间，深入到企业、临街商店、街道小区等，耐心主动向客户宣传我公司优惠政策，只要有客户需要，她们就骑着自行车，不分远近，无论刮风下雨都上门为客户办理，她们用自己的真心、诚心和敬业爱岗的精神感化了每一位客户。她们为宣传业务自编的小品和舞蹈曾经被省、市电视台采用，并两次在省、市文艺比赛中获奖，为公司赢得了荣誉，增加了总体效益。在“客户至上，诚信服务”的演讲比赛中两名员工获得二等奖。在省公司举办“庆三八女职工知识竞赛”中，三名员工代表许昌网通公司一举夺冠。在五四青年节，举办了迎“五四”客服中心通信业务知识竞赛，评出个人最佳表现奖，团队表现奖。成绩是可喜的，但在这些成绩的背后蕴含着多少员工日日夜夜加班加点，无私奉献的结果!相信客服中心的姑娘们都不会忘记06年汛期的那段日子，由于雨水多，障碍申告投诉量非常大，每个电话接起来都要为客户解释几十分钟，还要面对用户的责问、谩骂。负责统计工作的一名员工每天都加班到晚上21点多，由于长时间使用鼠标进行统计录入，短短的半个月，她的右手腕处就磨起了厚厚的茧。但是再苦再累击不跨姑娘们的锐志，加班加点阻挡不了姑娘们工作的劲头，她们既维护了公司的利益，又让客户心服口服。为了降低障碍投诉量，每天要多次回访客户，抄写超时障碍，再进行统计上报，每天忙到凌晨4点钟，当电话铃声渐渐平息下来，客服中心的机房里还回荡着整齐有序的、敲打键盘的声音。
优质的通信服务，良好的个人素质，使许昌网通公司客服中心已成为展示通信企、事业文化的一道靓丽的风景线。
五、服务在我心中，诚信永绽芬芳
为了更好地做好服务工作，实现由被动式受理向主动式服务的转变，每当遇到客户向10060求援时，姑娘们便用满腔热情地为客户服务，用爱心和真情谱写了许多动人的故事。今年冬天，一位话务员受理了一位老人的咨询，了解到许昌烟厂70多岁的柴大爷因儿女不在家，自己不慎摔伤了下肢，无法按时交纳话费。当天下着大雨，可这位话务员下班后，毫不迟疑地赶到营业厅，用自己的钱帮柴大爷交了当月50元话费，又冒着冬日的严寒，骑车往返十余里路，把话费单送到柴大爷手中。那天的雨真的好大，很多路都淹了，从南环路到五一路卷烟厂家属院，平时25分钟都能到的，那天她却用了1个小时，当她到客户家的时候，全身已经湿透了，老先生看到她的时候，一直都在感谢她。“你们网通有了你这样的服务，客户怎么会少？”看见老人脸上幸福满意的笑容，她很快乐，也很满足。像这样的例子还有很多很多。客户服务贵在坚持永恒，以心对人，这是服务的真谛所在，客服中心全体员工紧紧围绕这个宗旨，开展无微不致、周到的服务，心与心的沟通，坦诚倾听客户的心声，始终把客户放在第一位。轻声细语中迎来千千万万个用户的电话，亲情厚意下解决了万万千千个用户的疑难，用最专业的水平服务客户，用最诚挚的心为客户着想。客户想到的她们尽力做到，客户想不到的她们替他想到，客户的满意和肯定是她们的动力，把最好的服务提供客户是客服中心每一名员工的心愿。
一份耕耘，一份收获------这个平均年龄不到20岁的年轻集体屡获殊荣：市妇联“巾帼文明示范岗”；市纠风办“文明示范窗口”；团市委“青年文明号”；省级“巾帼文明示范岗”、省级“青年文明号”、省级“五好团支部”；“合理化建议优秀组织单位”；“先进班组”等光荣称号。在2006年省公司第一、第三季度“服务先进”表彰中，2名员工分别被授予“标准话务员”称号；集团公司双月拨测抽查中，4月、6月两次名列全省第一名；10月、8月、2月分别名列全省第一、第三、第四名；市公司合理化建议征集活动中，获得“组织奖”。
02年度客服中心自编自导的舞蹈、小品被省、市电视台采用，分别获得一等奖、二等奖，并两次在省、市文艺比赛中获奖，为企业赢得了荣誉；“用户至上，诚信服务”演讲比赛中两名员工获得二等奖；省公司举办“庆三八女职工知识竞赛”中，三名员工代表许昌网通公司一举夺冠；03年五四青年节，举办的迎“五四”客服中心通信业务知识竞赛中，评出个人最佳表现奖，团队表现奖。客服中心以一流的服务，树立了许昌网通良好的窗口形象。
“诚信铸就品牌，服务编织未来”，面对众多的荣誉，她们每一天依然从“零”做起，从“心”开始，我们有理由相信网通公司的明天会更精彩！一段精彩的乐章，需要全体的乐队对它集中精力，步调一致，一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作，众志成城，作为网通员工，她们不仅仅奉献了自己的全部青春和热情，也希望和广大员工团结起来，共同谱写网通未来的新篇章！客户服务中心
2007年元月9日
自进入××××客服中心工作，到如今已经五个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满足......
共产党员先进事迹我叫赵旭涛，是新和镇热斯特社区的一名个体工商户居民党员，本人一直以一名合格党员的标准严格要求自己，认真学习，积极思考，力求在经营、学习上有进步，在党性修养上......
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