全国工商先进事迹（精选7篇）_工商先进事迹
全国工商先进事迹（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工商先进事迹”。
第1篇：工商局长先进事迹
***，男，回族，1953年12月出生，大学文化，1971年4月参加工作，1984年9月加入中国共产党，2003年2月至今任*市工商局党组书记、局长。
***同志调任*市工商局局长后，团结带领党组一班人，充分调动全系统广大干部职工的积极性、创造性，自我加压，奋力拼搏，为促进*市地区经济的发展，做出了积极的贡献。
2007年被评为全市“大力解放思想、优化开放环境”教育活动先进单位；全市社会治安综合治理先进单位；全市“一对一”帮扶先进单位； 2008年被评为全省双特优挡案达标单位；连续三年获得全省工商系统优秀公务员荣誉称号。
一、以身作则，发挥职能，自觉实践党的先进性
近年来，***同志紧紧围绕全市快启动大发展和经济转型的中心任务，解放思想，干事创业，积极支持和服务全市经济发展，进而使全市工商系统上下牢固树立了“人人都是良好形象、处处关系投资环境”的观念。全系统从强化政务诚信建设入手，认真落实《关于改革企业登记管理的意见》、《自治区工商局优化投资环境为市场主体准入提供优质服务的意见》等一系列优惠政策措施，制定出台了《*市工商局关于为加快三大战略发展提供优质服务的意见》、《*市工商局关于落实下岗失业人员再就业提供优惠政策的意见》，认真落实32项优惠政策，坚持“五项制度六项服务”，全面推行“五个优化”。一年多来，“建设信用工商，促进经济发展”和优化开放环境工作取得了明显成效，神华集团、完达山乳业、小肥羊集团、伊利、蒙牛等国内知名企业先后落户我市。市内市场主体也呈现了十分良好的发展态势，截止2004年底，全市外资企业及分支机构已发展到26户。内资企业发展到2063户，注册资本43亿元。个体工商户发展到19790户，注册资本3.4亿元，户数较去年同比增长15%、私营企业1104户，注册资本7.4亿元，分别同比增长18%和30%，第三产业在内资企业、私营企业和个体工商业中所占比例分别提高到80.7%、64.3%和88.6%。与此同时进一步强化了商标战略的宣传，着重培育引导市场前景广阔、具有一定生产规模、发展潜力和竞争力的品牌，力求争创一个名牌带动一方发展。全市商标注册总量已达229件，其中自治区级著名商标10件。
二、宗旨意识较强，工作作风扎实
***同志自觉坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持“老老实实说话，勤勤恳恳工作，实实在在办事，堂堂正正做人”，保持了良好的工作作风，坚持执政为民体现先进性。今年“五.一”节前夕，***带队，全系统800多名党员干部分组深入到企业、个体户、大型市场和消费者当中，走访调查，为企业、消费者排忧解除，落实帮扶项目，征求服务对象的意见，体察人民群众的愿望和呼声。截止目前，全系统为4600名持《再就业优惠证》人员免费办理了营业执照，并减免了各项工商管理收费，共吸纳3872名下岗职工从事了个体私营经济。通过各级工商部门直接牵线搭桥、提供就业信息等渠道，使1200多名社会闲散人员实现了再就业。全系统为享受优惠政策的再就业人员减免各项工商规费达109万元。
三、尽职尽则、甘当公仆
他近两年每年都要利用3——4个月的时间，轻车简从，深入全市12个县局、42个工商所，通过现场办公和实地走访征求意见等方法，与基层干部促膝谈心，面对面征求意见。同时还深入到企业和个体户当中征求建议，了解情况，寻找工作中存在的问题和不足。这些年来，他没过一个囫囵的双休日，总感到工作干不完、不如意、不到位。针对以前监管工作中的许多纰漏，他重点推行了市场监管新模式和市场主体分类管理新模式。一是在全市选择23个市场做为试点，大力推行了《商品准入制度》、《重要商品市场准入备案制度》、《商品质量购销查验登记制度》、《不合格商品市场退出制度》和《重要商品协议准入制度》等“五项制度”，严格了市场“准入、流通、退出”三个关键环节的监管，有效地提高了市场监管效率和水平。二是积极开展流通领域商品质量监督抽查。针对市场上存在的突出问题和社会反映强烈的热点，重点对建筑装修装饰材料和奶粉的质量进行了抽检，根据抽检结果对49户违法经营者进行了立案查处，涉案金额达58.75万元。三是制定了《*市工商行政管理局关于对市场主体分类监管的实施意见》，建立了动静结合、纵向互动，横向互通的主体监管新机制，建立分类监管网页，完善网络化“经济户口”管理，建立机读式“经济户口”，利用工商综合业务模块，即时反映市场主体信息，准确记录各种动态。同时，以市场主体激励、预警、惩戒、淘汰“四个机制”为主，对市场主体分守信、警示、失信、严重失信共a、b、c、d四个类别分类监管。把监管力量重点放在对警示、失信企业和事关群众生产生活的热点行业上，有效地提高了监管水平。截止目前，全市2063户内资企业、1104户私营企业和
19790户个体工商户均已纳入分类监管范围，共有225户d级企业和600余户个体工商户被淘汰退出市场。四是为全面提升*市工商系统“两创”活动水平，不断丰富“两创”活动内涵，拓展“两创”活动外延，今年在系统内开展了“两创”活动教育；对“两创”活动进行再认识再提高，保持“两创”活动干劲不松、力度不减。经过近3年的不懈努力，全市已创建自
治区工商局命名的“两创”先进单位16个，其中先进县局6个，“五好工商所”10个。全市工商系统精神文明单位已达63家，获得青年文明号荣誉17项。四项监管机制的推行，把工商职能推向了一个全新的层面和境界。
四、廉洁从政，自身要求严格
***时时严格自律，处处以身作则，在政治品质上体现了先进性。工商局长身处执法办案的领导岗位，同时还兼任市局案件审理委员会主任。2004年，在他的主抓下全市工商系统开展了以权力观教育、法纪教育和警示教育为内容的“三项教育”，使干部队伍坚持做到模范守法、依法行政和严格守法，通过建章立制、召开座谈会、发放征求意见表、专项督查、明查暗访等形式，加大全系统党风廉政建设和民主评议行风力度，转变作风，接受社会监督。同时，市、两级工商部门认真开展了“五项清理”，狠抓“六个纠查”，队伍教育整顿工作取得了明显成效。截止2004年底，全市共清理执法办案1856件，回访涉案当事人331人，清理消费者申诉处理情况1004件，办结申诉率达100%，对不具备执法资格的20名工作人员进行了岗位调整，发放社会调查问卷2000份，群众满意率达98.06%。
第2篇：工商所长先进事迹
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工商所长先进事迹
“谁说女子不如男”。我工商系统的，她性格爽朗，待人真诚，工作干练、泼辣。具有大学文化程度的她，今年43岁。从1984年5月参加工作至今，一直从事工商工作。一名普通的共产党员，参加工作十几年来，始终以满腔的工作热情、务实的工作态度，扎实的工作作风，赢得了领导和同志们的认可和好评。她用自己的青春谱写了工商人的那一份执著。她终于职守，认真履行职责，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的成绩。她曾在多个基层工商所担任过所长，特别是在大十字工商所任所长不到6年的时间里，连续6年被市工商局评为优秀工作者;至连续3年被市工商局评为“优秀共产党员”。被市妇联评为“三八红旗手”，同时分别被贵州省工商局和市工商局评为 “再就业先进工作者”;06-被市评为“整脏治乱先进工作者”。大十字工商所也在她的带领下，年年荣获全系统绩效考评一等奖，还被贵州省工商局、贵州省人事厅授予全省工商系统“先进集体” 荣誉称号。在这一连串荣誉的背后，也记载着她脚踏实地，辛勤工作，甘于奉献，执法为民的光荣足迹。常言道：“家合万事兴”。为加强班子团结，要求所领导班子成员之间要讲党性、讲原则，也要讲友谊，讲谅解。所领导干部经常和职工交流思想，沟通情况，增进理解。大家坦诚相见、求同存异，互相尊重、互相支持。大十字工商所的干部职工在她的领导下，精诚团结，和睦相处，快乐的工作着。作为一名工商基层领导干部---工商所所长、党支部书记，她知道，要带好一班人，不仅要具有较强的业务知识，还要有较强的组织和协调能力，这样才能凝聚人心。她从抓学习入手，通过制定严格的学习计划，加强干部职工的政治理论和业务知识的学习，提高干部职工的思想和业务能力。她要求所里的干部职工要做到四个一样，即领导在与不在一个样、上班期间和值班期间一个样、工作期间和八小时以外一个样、有人监督和无人监督一个样。由于她率先垂范，原来轻视学习、放松学习的干部逐渐变成了关心时事政治、要求上进的干部;原来不会干、跟着干、推着干的干部逐渐转为爱岗敬业、安心干、愿意干、积极干的工作先进。几年来，大十字工商所的干部职工在系统举行的练兵比赛中获得优异成绩，成为队伍中的业务标兵和岗位能手。工商所长虽然官不大，但在别人眼里，或对某些人来说，他手中确实有着很大的实权。身在一线，接触形形色色的市场主体，面临着许多诱惑，她洁身自好，两袖清风。她深知“其身正、不令而行，其身不正、免费
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虽令不行”的道理。常说，“吃人家的嘴软，拿人家的手短，不吃不占，心里坦然”。她不论亲疏远近，严格按照制度办事，做到一视同仁。一次，一位违法的经营户主为逃避处罚，托熟人拉关系给送礼，希望能高抬贵手，减轻处罚。则对他动之以情，晓之以理，最后，他乐意地接受了工商部门的处罚。做为从小在县里长大的，有很多亲戚朋友同学，要想处理好法与情的关系并非易事。有个开服装店的同学，想用别人的再就业优惠证办理工商营业执照。没有因为同学情面而开“后门”。有时她的亲属朋友对她说：“你当所长我们一点光都沾不上”。就是这样，对权利、对情感有着自己的独到见解。多少次被查违规业户送去的钱物被她拒之门外，多少个体户和关系人的请吃被她推辞，多少次亲戚朋友的说情被她劝阻。除她坚持原则外，她还要求班子成员要常修为政之德、常怀律己之心，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀。在她的影响下，所里干部令行禁止，拒腐防败蔚然成风，没有一件违法违纪案件发生，无一人受党纪政纪处分。市工商局辖区7个工商所，7个工商所长中，她是唯一的一位女所长。巾帼不让须眉。作为女同志，要管好市区这样一个纷繁复杂的大市场，难度可想而之。但她总是冲锋在前，她始终牢记维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的[源自www.daodoc.com]合法利益，构建规范有序、和谐诚信的市场环境是自己工作的奋斗目标。近年来，她带领全所同志深入扎实开展整顿规范市场经济秩序工作。全面清理和规范了经营主体资格;强化了日常监管;健全了市场准入体系;推进了安全监管长效机制建设;建立和完善了一系列监管制度;严厉打击各类违法行为。两年来，她先后组织80余人次深入各类市场开展法律法规的宣传，发放宣传资料0余份;提供咨询服务余人次;现场处理纠纷50起;组织开展各类专项整治80余次，出动执车辆200余台次，执法人员3200余人次，查获各类假冒伪劣商品价值近60余万元。查处各类经济违法违章案件147件，罚款202452余元。受理消费者投诉127起，处理127起，为消费者挽回经济损失42153元
。始终认为，工商部门作为职能部门，执政的目的是为民。她是这样想的，也是这样做的。在工作中，她把为非公有制经济服好务当作工作的首要任务，努力营造良好的服务环境。在注册登记方面，简化登记审批环节;实行特事特办、上门服务和预约服务;在注册登记“窗口”设立“共产党员示范岗”，对市场主体开展微笑服务;对高校毕业生、下岗失业人员开展宣传，转变高校毕业生、下岗
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职工择业观念;鼓励和引导个体、私营企业主招工，优先招收、聘用下岗失业人员;为高校毕业生、下岗职工就业再就业人员开辟“绿色通道”;为个体工商户和企业业主提供政策、法规和信息咨询服务。几年来，大十字工商所共为259户名高校毕业生、下岗失业人员从事个体经营办理了优惠手续，免收注册登记管理费、验照费等费127580元，非公有制经济户数由原来的852户发展到了1277户，有力地促进了当地经济的发展，大十字工商所注册“窗口”被还被市委、政府授予“文明窗口”称号。“干啥，就得干好啥”。这是她挂在嘴边的这句话，这句话道出了一个工商所长的敬业精神。工作上泼辣、敬业的在系统是出了名的女强人。作为一个女人，一个母亲。在家庭和事业中她艰难跋涉;作为一个母亲，一个女儿，在年迈多病的母亲面前她做不到忠孝两全。作为单亲家庭，母亲和未成年的儿子是她的唯一。为了工作，她常常顾不上他们。但她知道，在儿子成长的过程里，是多么需要母亲的爱和教诲。在母亲生病的时候，是多么需要儿女的悉心关怀。为了工作，把对母亲和儿子的爱，深深埋藏在心底。她清楚记得，从小学到中学，从来没有陪儿子好好的过上一个“六一”节。母亲病重输液，为了她工作不分心，老人曾偷偷地跑回家为她备饭。母亲、儿子的理解和支持，时常感动着她。“废寝忘食、一心扑在工作上”是同志们给的最高评价。由于工作劳累，她患上了高血压和美尼尔氏综合症。因工作太忙，她一次又一次推迟治疗时间。今年元月初的一天，因感冒引发美尼尔氏综合症在办公室晕了过去。凝冻期间，连日奋战患了感冒，她始终坚持在第一线，深入各个市场巡查，从未叫过一声苦和累。有人劝她：“杨所长你身体不好，回去休息吧”。可却说：“特殊时期，哪里放得下心休息”。25年来，她一如既往，哪里有困难，哪里最需要，她就出现在哪里，她无怨无悔地用全部的情和爱浇灌着这份挚爱的事业。在工作中敢于碰“钉子”。7月中旬的一天，刚下班回到家的接到传销举报电话，她马上与辖区派出所取得联系，并带领9名执法干部迅速赶到现场。在查处传销时，传销头目见她是个女的，顿时嚣张起来，指着叫嚷道：我认识你，你只要敢查我们，我会寻机会整死你”。面对传销头目的猖狂恐吓，在骤然变化和异常紧张、复杂的条件下，毅然挺身而出，大声呵斥着传销头目。凛然正气，令传销分之不寒而栗。同时，她临危不惧的精神感染着在场的每一位同志。“有耕耘就有收获”，近两年来，她带领全所干部，取缔传销窝点28个、遣送传销人员185人、没收传销笔
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记、教材、工具书多本。有一颗善良的心。她常急群众之所急，想群众之所想。四川汶川发生大地震后，身为所长的带头捐款，及时向辖区企业主和个体工商户发出募捐倡议为灾区献爱心(共为灾区捐款124，793.90元)，用实际行动践行了“一方有难，八方支援”的传统美德。作为一所之长，她只要听说辖区个体户、所里的同志及家属生病住院，不管多忙，她都要抽时间去看看。今年年初，辖区内一湖南籍的个体户赵学忠生病住院，所长亲自到医院看望他，为其送上现金200元，并减免会员费和管理费。躺在病床上的赵学忠异常感动的说道：“我这辈子跑过不少地方做生意，像杨所长这样亲自到医院看望个体工商户的事情，我还是头回遇到”。岁月无迹，青春有痕。几十年来，怀着对党和人民的的忠诚，对工商事业的热爱，洒尽了自己的满腔热情，实现了自己的人生价值;以出色的工作业绩和严谨的工作作风赢得了干部职工的尊重，得到了领导和同志们的肯定。但她仍没有满足，更没有停滞不前，而是在工作上精益求精，以更大的热情积极投身工作，无论面对的是鲜花与掌声，还是荆棘与坎坷，她都决心和同志们一道前行，为工商事业的发展贡献个人全部力量，为红盾增添光彩。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/xianjinshiji/
第3篇：工商先进事迹材料
工商先进事迹材料
×××同志在年的对越自卫还击战中，因作战英勇顽强，曾荣立三等功一次。该同志自年转业后被分配到××工商局工作，历任科员、见习所长、所长等职，现为天竺工商所所长。该同志平时注重加强政治理论的学习，具有很高的政治觉悟。他工作积极主动、任劳任怨，干一行，爱一行；干一行，专一行。因工作成绩突出，在某年度被北京市工商局
评为系统的“先进工商所长”，同年所在的工商所也被市局评为“系统先进工商所”；在抗击“非典”的战斗中，他身先士卒，发扬甘当苦力和甘当主力的工商精神，那里最累，那里有危险，他就带头冲到那里，为稳定辖区生活用品及防护用品的价格，防止机场垃圾向外传播“非典”，为最终赢得抗击“非典”的胜利做出了巨大贡献。该同志也因此被顺义区委评为“优秀共产党员”。他的主要事迹有：
一、勤于学习，爱岗敬业
转业后，×××同志被分配到在顺义工商分局南彩工商所工作，面对工作任务和工作角色的转好范文版权所有换，他下决心要一切从头开始。为早日能够进入角色，尽快掌握为人民服务的本领，他利用一切时间认真学习工商工作涉及的各种法律、法规；利用值夜班的时间，虚心向老同志请教；在每次执法行动中，他都积极参加，处处留心观察和不断地摸索，向同志们一招一式地学，通过他不断刻苦努力，他很快就掌握了分管专业所涉及到的法律和法规以及办案的一些常识和技巧，成为所内的一名业务骨干和能手。由于工作成绩突出，年他被破格提为在孙各庄工商所所长。大孙各庄工商所是距县城最远的工商所之一，条件也很艰苦，但他出主意，想办法，带头克服各种困难。遇到大集，天不亮就出发，他常常是冬天迎着寒风，夏天顶着烈日，一走就是一天，他往返奔波于各个企业和集期市场中进行执法和法规宣传，错过了吃饭时间，他就将就凑合，几年下来，他的胃因长期不能吃上热火的饭菜而出了毛病；孩子的学习成绩也因为他顾不上家里开始逐步下滑，他虽然觉得对妻子和孩子是欠揪的，但他无怨无悔，因为他的工作能够得到各级领导的肯定，得到服务对象的好评，得到广大群众的满意是他最大的心愿。
二、面对危险，冲锋在前
在抗击“非典”这场特殊的战斗中，×××同志面对××工商所辖区人口密集，来源复杂，特别是外来经商者众多的实际情况。为有效地做好预防工作，使机场周边的环境得到根本治理，控制从飞机上带下来的生活垃圾进入辖区污染环境，×××同志每天带领干部在辖区坚持巡查。他亲自深入辖区企业和个体工商户进行检查。为了在规定的时间内完成清理整治任务，他中午不休息，坚持和同志一道战斗在一线。通过采取查、管、疏导的办法，最终取缔废品回收点户，拆除私搭乱建的房屋处，协助城管部门运走生活垃圾吨，同时使机场的垃圾焚烧场在规定的时间内顺利地进行了迁移，切断了防止进入辖区的污染源，使驻地群众更有安全感，进一步保障和促进了该地区的社会稳定。
进入月日，在防“非典”工作的最紧张时期，面对一些不法奸商哄抬日用和防护用品物价的实际情况。×××同志不顾连日来的劳累，冒着被感染“非典”的危险，整天奔波于天竺、后沙峪市场及各大超市进行了解情况，针对所出现的问题采取了果断的措施，并积极做好宣传教育工作，从而稳定了市场经济秩序，避免了物价的进一步上涨和抢购现象的发生。使日用和防护用品的物价很快恢复到正价，为在“非典”期间确保市场价格稳定和秩序的良好，他吃住在所，坚持每天早上点和晚上点到市场及重点大街进行巡查。在检查中取缔夜间烧烤户，没收不具备防“非典”功能的消毒液斤，口罩个，规范门店售货户，取缔无照经营户。在抗击“非典”的日日夜夜，崔玉昌同志没有回过一次家，没有睡过一个安稳觉，他心中想的是全所人员和家属的安危以及辖区划户经营者的健康。在工作和形势需要的时候，在危险和困难面前，他没有退缩，冲锋在前，始终战斗在第一线。这就是一名共产党员的胸怀，在关键时刻首先想到不是自己和家人，而是他人，是老百姓。
三、清正廉洁，高效服务
×××同志在日常工作中严以律已，宽以带人凡要求同志们做到的他首先做到，如要求平台工作人员不能在服务厅吸烟，他带头遵守。对服务对象来所办事，他都热情接待，争取让服务对象高兴而来，满意而去。为此，他注重把握“三通三到位”原则，即：对来所办事人员，他注重沟通，政策宣传到位；在执行法律法规上他把握只要能促进经济发展和有利服务对象，在不丧失原则的情况下注重政好范文版权所有策的变通，服务质量到位；对法律法规没有明确规定的，他积极进行协调和向上级业务主管机关进行咨询和请示，注重疏通，参谋建议到位。在去年所内建立“服务平台”后，他通过认真观察和调研，制定了本所《服务平台工作规范》，还组织对本所平台工作人员进行仪容、仪表和文明用语等方面的培训，以提高平台工作人员的服务质量。同时，他经常检查平台工作人员执行《规范》的情况
第4篇：工商干部先进事迹
不计荣辱甘当老黄牛默默耕耘青春献工商
——记重庆市垫江县工商局注册登记科长陈自强
1983年，陈自强高中毕业没有考上大学，他不愿意靠家里，就去当了个体户，经常从县城去五洞乡赶场，工商所都认识这个戴着眼镜充满书生气的守法个体户。1984年，工商系统第一次招干的时候，他以优异的成绩考取，被分到五洞所。至今让我们局津津乐道的是，当他去报到的时候，所里同志，还把他当个体户，让填个体户报到登记表。既当过管理对象，又来当管理者，这个经历使对工商工作全心全意的奉献，对管理对象尽心竭力的关怀，在平凡的岗位上，做出了优异成绩。
一、扎根基层十年风雨，苦斗展示红盾精神
参加工商工作后，他带着对工商工作的挚爱，努力的工作，没有一丝的敷衍，始终保持着高度的工作热情和激情，默默战斗在基层工商所，先是在五洞所、澄溪所、一干就是13年，基层建设的每个进步，都浸润了他敬业的执着，奉献的汗水。当很多一起参加工作的同事，都陆续调回城的时候，他没有任何怨言，没有叫苦没有喊累，为了完成工作任务，为了维护所里的荣誉，他克服了无数的困难。下乡检查，崎岖的山路磨破了脚，收市管费，雨天一身泥，晴天一脸灰，整理个体资料，挑灯夜战熬红了
眼。年关验照，一个多月没回家，30晚上家人才盼到她。他坚持原则，无数次被管理对象辱骂过，甚至被抓扯出道道伤痕，但他们能忍受屈辱,忍受社会压力,任劳任怨,仍然不放弃对工作的那份执着和追求。他几乎年年被评为先进工作者，多次被评为县级优秀党员，他是基层职工爱岗敬业的精神的最好写照。
95年，县局调任他到太平镇工商所当所长，他在工作上大
胆创新，力求将工商执法干部从收费和集贸市场秩序管理的圈子里解脱出来，把工作重点放在改革监管方式、开拓监管领域，强化对社会主义大市场的监管上来。97年，太平所率先在全市推行政务公开、阳光收费，实行监管、核准、收费、发照四分离，从制度上杜绝了不廉洁现象的发生，市局作为经验在全系统进行了推广。由于各项工作平衡发展，特点鲜明，太平所97年被市人事局、市工商局命名为先进集体。
二、强化市场秩序监管，培育城乡经济繁荣
1998年，他被调任市场管理股股长。进入局机关后，他强化学习，迅速适应新的工作岗位的要求。他在工作之余，取得了大专和本科文凭，具备了教高的理论素养，坚持用马列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，指导实践，对党的领导坚信不移。能够自觉的抵制非无产阶级思想的侵蚀，在6.4、法轮功等重大是非问题面前，他总是坚决与党中央保持一致。不断加强党性锻炼，党性意识强，严格遵守党的纪律、规定，认真履行和落实党风廉政建设责任制，廉洁自律。参加工作以来，无任何违纪违法的行为。
集贸市场的管理工作，是工商工作中最繁杂的工作，而垫江县是个落后的农业业，压力尤其大，他在提高市场监管水平，树立工商形象上，很下功夫。当时，我县有部分人因观念落后，动辄搞地区封锁，他不怕得罪人，强化法制宣传，使很多垄断行为被及时制止。如：在生猪收购经营中，许多企业在当地政府的支持下搞垄断。对外地来搞生猪收购经营的几家企业，强行阻挠，并要求工商部门对这些企业进行处罚，他顶着阻碍本地企业发展压力，站在外地经营者一边，用工商法律法规这个有力的武器，保证了这几家企业的经营。我县化肥经营一直在搞垄断，价格长期居高不下，严重的影响到了农民的利益，他就组织市场科的人员，到我县边远山区农村和周边县搞了大面积调查，形成了书面材料报告县上各部门，用大量的事实来反映我县因为市场垄断造成肥料价格远远高于周边县，严重了影响了农业生产和农民生活的严重问题，工商局的反映引起了县委四大家的高度重视，放开了各种经营限制，彻底打破了垄断。
当市场科增加合同管理工作职能后，他还率先请职能部门和协会参与“重合同、守信用企业”的评定工作，打破了近20年评定工作由工商部门一家说了算的常规，保证了活动的代表性和公正性，成为全市首创。同时，他积极探索“调解与仲裁”相结
合的合同监管模式，在全国都没有一个成熟和规范的合同行政调解模式下，创新出了一整套合同调解的规范性文书和程序，为消除合同争议，及时化解矛盾，保护当事人的合法权益作出了一定贡献。03年，他接受县委县政府的工作任务，成功调解了县国税局和2家建筑公司1479万余元的合同纠纷案件，解了县委政府和法院的难题，受到了县委政府的表彰，被市局推广应用。
三、胸怀垫江发展全局竭力服务城乡统筹
2003年后，他先后任计划财务科、注册登记科长，这是两个业务性和技术性很强的工作，他不谈任何条件，愉快的接受了组织的安排，对陌生的业务，他从头学起，不断更新充实自己，力求与时俱进，获得了会计员证书、重庆市首批合同备案审查员（具备这个业务资格的全市只有61人）、企业个体登记审查员职称。他业务精通、综合知识面广，熟悉基层和机关工作，具备了较高的监管服务发展的执政能力，注重团结，态度谦虚，坦白真诚，受到了全局职工的普遍好评。他语言表达流畅、善于主动沟通，具备较好的协调能力和应对复杂局面能力。思想活，观念新，善于结合实际，抓好工作的拓宽和创新。宗旨意识强烈，服从大局，抓工作主动性较强，敢于承担责任，思维敏捷，敢想敢干，促进了地方经济发展。
他在工作中，总是冲在前面，总是率先垂范。05年。我局计财科有名工作人员，因工作调出，县局领导考虑另外安排人员，他就主动承担责任，要求将票据管理自己，减少一名工作人员，让人员充实窗口单位，在具体负责票据二年时间里，没有出现任何差错、漏交、缺失，按时上报材料的情况。他关心职工，热心对待每位同事。在计财科任职期间，科室年年是先进科室，本人业连续三年获得优秀，年年获得县局支部优秀党员，被市局授予三等功。
他把提高服务效率和水平，当作头等大事，把企业当成亲人，比如
我局曾中断中层干部会为格瑞公司办理登记和发放执照，县上领导在大会上的赞扬道：职能部门的会议，为企业让路，这在我县是首例。我局在办理纳司达公司的登记到发照时，我局只用了10多分钟，市局郭翔副局长来垫江检查工作时说：报纸登载上海市工商局30分钟办理登记发照。当时我还不相信，这次看到真实的情况了。近日，因我局信息中心的网络发生故障，无法打印企业所需的资料，但企业在相关部门办理有关手续时，又需要我局提供的资料。我得知这一消息后，立即与局信息中心主任沟通，由我们科室暂时出具变更、登记材料，交企业。这些行为就是真正站在为企业着想，为人民服务的高度，是“解放思想，扩大开放”学习的具体表现，虽然平凡，但确实生动，伟大。
未来工商事业的辉煌不仅仅需要我们的智慧和汗水，更需要有“敬业奉献，追求卓越”的红盾人文精神作为支撑。如果我们每个人都能聚这种精神为力量，爱岗敬业，追求卓越，在自己平凡的岗位上实现好应有的，那怕是微弱的价值，而这无数的平凡
就成了伟大，无数微弱就成了辉煌，就能实现工商事业的兴旺发达，就能自豪的说：我无愧肩上的红盾，头顶的国徽。
第5篇：工商所长先进事迹
“谁说女子不如男”。我工商系统的**，她性格爽朗，待人真诚，工作干练、泼辣。具有大学文化程度的她，今年43岁。从1984年5月参加工作至今，一直从事工商工作。一名普通的共产党员，参加工作十几年来，始终以满腔的工作热情、务实的工作态度，扎实的工作作风，赢得了领导和同志们的认可和好评。她用自己的青春谱写了工商人的那一份执著。她终于职守，认真履行职责，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的成绩。她曾在多个基层工商所担任过所长，特别是在大十字工商所任所长不到6年的时间里，连续6年被市工商局评为优秀工作者;XX至XX年连续3年被市工商局评为“优秀共产党员”。XX年被市妇联评为“三八红旗手”，同时分别被贵州省工商局和市工商局评为 “再就业先进工作者”;06-XX年被市评为“整脏治乱先进工作者”。大十字工商所也在她的带领下，年年荣获全系统绩效考评一等奖，XX年度还被贵州省工商局、贵州省人事厅授予全省工商系统“先进集体” 荣誉称号。在这一连串荣誉的背后，也记载着她脚踏实地，辛勤工作，甘于奉献，执法为民的光荣足迹。
常言道：“家合万事兴”。为加强班子团结，要求所领导班子成员之间要讲党性、讲原则，也要讲友谊，讲谅解。所领导干部经常和职工交流思想，沟通情况，增进理解。大家坦诚相见、求同存异，互相尊重、互相支持。大十字工商所的干部职工在她的领导下，精诚团结，和睦相处，快乐的工作着。作为一名工商基层领导干部---工商所所长、党支部书记，她知道，要带好一班人，不仅要具有较强的业务知识，还要有较强的组织和协调能力，这样才能凝聚人心。她从抓学习入手，通过制定严格的学习计划，加强干部职工的政治理论和业务知识的学习，提高干部职工的思想和业务能力。她要求所里的干部职工要做到四个一样，即领导在与不在一个样、上班期间和值班期间一个样、工作期间和八小时以外一个样、有人监督和无人监督一个样。由于她率先垂范，原来轻视学习、放松学习的干部逐渐变成了关心时事政治、要求上进的干部;原来不会干、跟着干、推着干的干部逐渐转为爱岗敬业、安心干、愿意干、积极干的工作先进。几年来，大十字工商所的干部职工在系统举行的练兵比赛中获得优异成绩，成为队伍中的业务标兵和岗位能手。
工商所长虽然官不大，但在别人眼里，或对某些人来说，他手中确实有着很大的实权。身在一线，接触形形色色的市场主体，面临着许多诱惑，她洁身自好，两袖清风。她深知“其身正、不令而行，其身不正、虽令不行”的道理。常说，“吃人家的嘴软，拿人家的手短，不吃不占，心里坦然”。她不论亲疏远近，严格按照制度办事，做到一视同仁。一次，一位违法的经营户主为逃避处罚，托熟人拉关系给送礼，希望能高抬贵手，减轻处罚。则对他动之以情，晓之以理，最后，他乐意地接受了工商部门的处罚。做为从小在县里长大的，有很多亲戚朋友同学，要想处理好法与情的关系并非易事。有个开服装店的同学，想用别人的再就业优惠证办理工商营业执照。没有因为同学情面而开“后门”。有时她的亲属朋友对她说：“你当所长我们一点光都沾不上”。就是这样，对权利、对情感有着自己的独到见解。多少次被查违规业户送去的钱物被她拒之门外，多少个体户和关系人的请吃被她推辞，多少次亲戚朋友的说情被她劝阻。除她坚持原则外，她还要求班子成员要常修为政之德、常怀律己之心，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀。在她的影响下，所里干部令行禁止，拒腐防败蔚然成风，没有一件违法违纪案件发生，无一人受党纪政纪处分。
市工商局辖区7个工商所，7个工商所长中，她是唯一的一位女所长。巾帼不让须眉。作为女同志，要管好市区这样一个纷繁复杂的大市场，难度可想而之。但她总是冲锋在前，她始终牢记维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的合法利益，构建规范有序、和谐诚信的市场环境是自己工作的奋斗目标。近年来，她带领全所同志深入扎实开展整顿规范市场经济秩序工作。全面清理和规范了经营主体资格;强化了日常监管;健全了市场准入体系;推进了安全监管长效机制建设;建立和完善了一系列监管制度;严厉打击各类违法行为。两年来，她先后组织80余人次深入各类市场开展法律法规的宣传，发放宣传资料XX0余份;提供咨询服务XX余人次;现场处理纠纷50起;组织开展各类专项整治80余次，出动执车辆200余台次，执法人员3200余人次，查获各类假冒伪劣商品价值近60余万元。查处各类经济违法违章案件147件，罚款202452余元。受理消费者投诉127起，处理127起，为消费者挽回经济损失42153元。
始终认为，工商部门作为职能部门，执政的目的是为民。她是这样想的，也是这样做的。在工作中，她把为非公有制经济服好务当作工作的首要任务，努力营造良好的服务环境。在注册登记方面，简化登记审批环节;实行特事特办、上门服务和预约服务;在注册登记“窗口”设立“共产党员示范岗”，对市场主体开展微笑服务;对高校毕业生、下岗失业人员开展宣传，转变高校毕业生、下岗职工择业观念;鼓励和引导个体、私营企业主招工，优先招收、聘用下岗失业人员;为高校毕业生、下岗职工就业再就业人员开辟“绿色通道”;为个体工商户和企业业主提供政策、法规和信息咨询服务。几年来，大十字工商所共为259户名高校毕业生、下岗失业人员从事个体经营办理了优惠手续，免收注册登记管理费、验照费等费127580元，非公有制经济户数由原来的852户发展到了1277户，有力地促进了当地经济的发展，大十字工商所注册“窗口”被还被市委、政府授予“文明窗口”称号。
“干啥，就得干好啥”。这是她挂在嘴边的这句话，这句话道出了一个工商所长的敬业精神。工作上泼辣、敬业的在系统是出了名的女强人。作为一个女人，一个母亲。在家庭和事业中她艰难跋涉;作为一个母亲，一个女儿，在年迈多病的母亲面前她做不到忠孝两全。作为单亲家庭，母亲和未成年的儿子是她的唯一。为了工作，她常常顾不上他们。但她知道，在儿子成长的过程里，是多么需要母亲的爱和教诲。在母亲生病的时候，是多么需要儿女的悉心关怀。为了工作，把对母亲和儿子的爱，深深埋藏在心底。她清楚记得，从小学到中学，从来没有陪儿子好好的过上一个“六一”节。母亲病重输液，为了她工作不分心，老人曾偷偷地跑回家为她备饭。母亲、儿子的理解和支持，时常感动着她。“废寝忘食、一心扑在工作上”是同志们给的最高评价。由于工作劳累，她患上了高血压和美尼尔氏综合症。因工作太忙，她一次又一次推迟治疗时间。今年元月初的一天，因感冒引发美尼尔氏综合症在办公室晕了过去。凝冻期间，连日奋战患了感冒，她始终坚持在第一线，深入各个市场巡查，从未叫过一声苦和累。有人劝她：“杨所长你身体不好，回去休息吧”。可却说：“特殊时期，哪里放得下心休息”。25年来，她一如既往，哪里有困难，哪里最需要，她就出现在哪里，她无怨无悔地用全部的情和爱浇灌着这份挚爱的事业。
在工作中敢于碰“钉子”。2011年7月中旬的一天，刚下班回到家的接到传销举报电话，她马上与辖区派出所取得联系，并带领9名执法干部迅速赶到现场。在查处传销时，传销头目见她是个女的，顿时嚣张起来，指着叫嚷道：我认识你，你只要敢查我们，我会寻机会整死你”。面对传销头目的猖狂恐吓，在骤然变化和异常紧张、复杂的条件下，毅然挺身而出，大声呵斥着传销头目。凛然正气，令传销分之不寒而栗。同时，她临危不惧的精神感染着在场的每一位同志。“有耕耘就有收获”，近两年来，她带领全所干部，取缔传销窝点28个、遣送传销人员185人、没收传销笔记、教材、工具书XX多本。
有一颗善良的心。她常急群众之所急，想群众之所想。四川汶川发生大地震后，身为所长的带头捐款，及时向辖区企业主和个体工商户发出募捐倡议为灾区献爱心(共为灾区捐款124，793.90元)，用实际行动践行了“一方有难，八方支援”的传统美德。作为一所之长，她只要听说辖区个体户、所里的同志及家属生病住院，不管多忙，她都要抽时间去看看。今年年初，辖区内一湖南籍的个体户赵学忠生病住院，所长亲自到医院看望他，为其送上现金200元，并减免会员费和管理费。躺在病床上的赵学忠异常感动的说道：“我这辈子跑过不少地方做生意，像杨所长这样亲自到医院看望个体工商户的事情，我还是头回遇到”。
岁月无迹，青春有痕。几十年来，怀着对党和人民的的忠诚，对工商事业的热爱，洒尽了自己的满腔热情，实现了自己的人生价值;以出色的工作业绩和严谨的工作作风赢得了干部职工的尊重，得到了领导和同志们的肯定。但她仍没有满足，更没有停滞不前，而是在工作上精益求精，以更大的热情积极投身工作，无论面对的是鲜花与掌声，还是荆棘与坎坷，她都决心和同志们一道前行，为工商事业的发展贡献个人全部力量，为红盾增添光彩。
第6篇：工商银行先进事迹
工商银行先进事迹
工商银行先进事迹
走科学发展道路 创一流精品分行 全国五一劳动奖状获得单位中国工商银行苏州市分行的先进事迹中国工商银行苏州分行是总行直管的地级城市分行。全行共有184个营业网点，其中一级支行16个，二级支行39个，分理处78个，储蓄所51个。近几年来，苏州分行始终不渝地遵循党中央、国务院关于建立现代金融企业制度的改革发展目标，严格按照总行党委的战略部署，从苏州行的实际出发，紧紧围绕 高标率先、勇争一流 的发展定位，开拓进取促经营，依法合规抓管理，从一个名不见经传的分行很快跻身于工商银行 经营规模大、资产质量高、经营效益好、发展后劲足 的先进分行行列。截至201X年末，总资产达1108亿元,本外币各项存款余额达958.46亿元,本外币贷款余额达1018.37亿元;201X年实现拨备前利润38.83亿元，是 十五 前的20倍；实现账面利润37.53亿元,是 十五 前的19倍;人均创利110万元；不良资产率仅为0.74%。在工行系统直属分行、一级分行营业部经营绩效考评中,从 十五 前的 精品分行 称号。苏州分行实现了走科学发展道路、创一流精品分行的目标。
一、以 四大标杆 和 三个 三是资产质量水平 正正做人，在管好自己的同时，管好配偶子女和身边工作人员。分行成立以来中层以上干部没有一人出现经济或其它问题，成为群众心目中信得过、过得硬、打得响的廉洁勤政团队。党建和领导班子能力建设的不断加强，也为苏州行各级单位和个人赢得了众多荣誉。除分行获全国和省级荣誉外，下属的园区支行获 全国金融五一劳动奖状 和 全国金融创新示范岗，吴中支行被命名为 江苏省文明单位，张家港支行党委被总行评为 先进基层党组织。在分支行领导班子成员中，先后有一人获 全国五一劳动奖章，5人获 全国金融五一劳动奖章。
三、以内控优先和 五大机制 构造为发展条件，从严治行创一流苏州分行深刻认识到，内控严密、运营安全与服务效益良好是现代金融企业制度建设的重要内容。为此，该行以内控优先原则为前提，以稳健经营为落脚点，致力于在 五大机制 构造上下功夫。
一是在构造制约监督机制上下功夫，通过加强总会计、营业经理、检查监督、内控合规管理等队伍建设和制度建设，建立贯穿经营全过程的全方位覆盖、全过程控制、全系统整合的内部控制机制，在全行形成了办事有制度、操作有程序、岗位有制约、过程有监督、违规有处罚的内部治理秩序。
二是在构造全面风险管理机制上下功夫，顺利实现由资产风险管理向全面风险管理的转变，加强全部经营过程风险控制，在风险管理领导机构框架内，把风险管理的职能和责任分解落实到专业部门和各支行，确保运营的安全性。在苏州银监分局风险管理监管评价中，该行得分列同业之首。
三是在构造经营绩效考核机制上下功夫，按照突出重点、难点项目，加大经济增加值、经济资本占用和内控管理的考核权益，从完善绩效考评体系入手，保证全行的可持续发展。
四是在构造资源配置机制上下功夫，致力于构建人、财、物与管理职能进行良性互动的模式，结合流程再造和前中后台分离，做好资源整合调整工作，注重经营效率的提高和经营风险的防控。五是在构造企业文化建设机制上下功夫，努力建设和谐健康、昂扬向上的企业文化。首先，通过科学发展的最终成果实现员工的价值创造，按照效率优先、兼顾公平原则充分体现对员工整体利益和长远利益的尊重和维护。其次，通过建立和健全各级职代会制度，成立各行劳动争议调解委员会，对涉及全行利益和职工权益的重大事项均通过职代会或联席会议讨论决定，有效推动企业民主管理和行务公开各项工作的全面落实。六是注重工会组织建设，积极发挥工会的作用。通过加强工会组织建设，保证100%的员工入会，各级行工会组织健全，工会干部配备到位，工会财务制度完善，保证了工会经费的按时、足额上解，为充分发挥工会的桥梁和纽带作用奠定了良好的基础。通过积极构建完善职工代表大会制度，落实系统行务公开制度，把以人为本的理念贯穿于经营管理全过程；通过行务公开、干部述职等各种载体和途径倾听员工呼声和利益诉求，运用送温暖、爱心捐赠、补充医疗保险、落实员工福利等手段，关心困难职工生活和离退休人员的实际困难。同时，充分发挥工会、共青团等组织的作用，大力实施 创建学习型组织，争做知识型员工 的目标规划，积极开展 合理化建议 和各项劳动竞赛活动，并通过制度化和多形式的群众性活动，如文艺汇演、体育比赛、技术练兵等，努力打造干群关系融治、员工主人翁意识受到尊
重、上下左右凝心聚力促改革、谋发展、保稳定的企业文化氛围。苏州分行良好经营机制建设的推进，使该行实现了效益的可持续增长和资产质量的可持续提高。■
附送：
工商银行营业部先进个人事迹材料
工商银行营业部先进个人事迹材料的客户认可了工商银行的服务，也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动，她们和客户实现了双赢。
三、抵制诱惑，树行业正气在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。滤布面对这些，xx都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名共产党员的本色，树立了行业典范。通过xx专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给xx礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里 面对这种情况，xx没有直接回绝客户的好意，但她与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过xx妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对她比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的 插曲 没有影响到她与客户之间的感情，反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，xx是他们可信赖的人！曾经有一位xx的客户在银行网点办理完取款业务后，将装有100
万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久，现金柜员和xx发现了这个情况。xx知道这名客户是想到附近中行办理结汇，如果客户到目的地再发现这个情况，一定非常着急，而且客户年龄大身体又不太好 想到这里，xx顾不得多想，马上与客户联系，但客户电话没人接听，她马上冲出银行，与同志一道，同时按照两个方向分别去追，终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到 失而复得 的现金时，紧紧地握着xx的手，感动说不出话来。作为工总行的一名优秀共产党员，xx在做好自己本职工作同时，还充分发挥自己的特长，担任支行宣传报道的重担，经常利用业余时间协助组织党团活动；xx时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言，以一名党员的标准严格要求自己，发挥党员的模范带头作用，脏活、累活总是争着干，还经常参加青年志愿者活动和义务劳动；她还是个热心肠，同事遇到困难，她都尽力帮助他们，以自己的真诚感动身边的人，用自己的实际行动，树立行业新风。这就是xx 一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人，在向社会奉献爱心过程中，她用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌，一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。
第7篇：工商所先进事迹
工商所先进事迹材料
扬帆远航一心为民--xxx工商所内强素质外树形象纪实
xxx甲良工商所地处农村市场，辖区内有个体工商户250户，企业37户，集贸市场5个。近年来，该所以学习 “三个代表”重要思想为指导，积极争创群众“放心工商所”，切实加强自身建设，努力提高干部素质，转变工作作风，真心服务群众，及时解决群众“急”、“难”、“怨”的问题，取得了显著成绩。多年来，该所业务工作在全县基层工商所的综合考评中，年年名列第一位，被群众誉为“放心工商所”，被州、县工商局评为先进工商所、先进集体。采取有效措施 提高干部素质
常言道：“打铁还要本身硬”，xxx为了加强内部管理，规范职工行为，先后制定了廉政制度、上下班制度、着装制度、财务制度、学习制度、岗位责任制度、人员考核等制度，通过制定各种制度，推进了工商所反腐倡廉工作，促进了工作制度化、规范化，增强了干部工作责任感，自律性和公职意识。同时，开展了向优秀领导干部汪洋湖和模范工商干部何付凯，模范公务员胡学勤学习的活动，通过学习，全所形成崇尚先进，学习先进，争当先进的氛围。为了提高干部素质向质量要效益，甲良工商所将业务培训作为一项经常性的工作，培训的内容主要包括法律法规运用知识，电脑操作，法律文书写作等，每个干部自觉将自身塑造成工商行政管理业务的多面手，全所干部学习法律法规钻研业务技能蔚然成风。通过一系列的抓教育、落实制度、实施综合监管的活动，全所干部整体素质有了明显的提高，在2003年度办理的42件案件中，没有因执法过错或程序不合法而引起行政复议和行政诉讼，受理消费者21件投诉全部调解成功。树立良好形象 融洽干群关系
该所把树好“三个”形象作为加深同群众的感情，争取群众信任与支持的突破口，精心策划，充分调动内外因素，共同创建。为此，所领导率先垂范，以身作则。喊破嗓子，不如做出好样子。该所领导响亮地提出了“向我看齐，跟我走”的口号，坚持做到了“四带头”：带头学习整改，所长带头学、带头写、带头检查，由于所长年龄比较大，在电脑运用上比较吃力，所里又只有一个干部懂电脑，为提高工作效率，所长就慢慢从A、B、C学起，早上背字根，晚上学文件编辑，在所长的带动下，全所形成学习电脑的良好氛围。全所干部人人会用电脑，并通过了电脑初级考试，实现了无纸化办公。发挥了“领导带头影响人”的作用；带头遵规守纪，对所内规章制度，所领导违规违纪没有“特权”；带头公正执法，在拉网式清理无照经营活动中，所长对自己的弟媳超范围经营照样处罚无误。该经营户认为是所长的弟媳，并且只多卖了几包烟，要求所长不处罚，所长还是对其进行了300元的罚款，并对其弟媳进行了教育“你是我弟媳要支持我们工作，这次你违法我不处罚你，将后别人违法我怎么教育”，真正体现了“法律面前人人平等”；带头为群众排忧解难，为残疾人提供上门办理证照服务，甲良工商所辖区的xx市场有一残疾人叫张永秋，要开一个小吃店，所长说明办理饮食执照所须手续，在张永秋办好健康证后，所长奔波几十公里到县城为该户办理卫生许可证和营业执照，使张永秋免受奔波之苦，顺利开张营业。为群众提供了方便。所领导率先垂范，凝聚了全所人心。此外，所长十分注意抓作风转变，树“好队伍”形象。针对个别工商干部过去在群众心中“一歪二恶三办蛮”的不良形象，以作风转变为切入口，努力树立起“好队伍”形象。开展了“假如我是一名办事群众，假如我是一名经营者”的换位思考大讨论，积极引导干部职工按照“三个代表”要求检查自己的一言一行，切实解决“为谁掌权，为谁执法”的问题；开展了以“百问不厌、百答不倦、百般真心、百般真情”为主题的“四百”活动，引导群众解“扣子”，突出发展理“路子”，根据甲良阳凤盛产优质大米，工商所干部深入调查，扶持下岗职工陈如刚进行大米加工，为提高大米质量，还协助陈如刚到湖南引进稻谷脱粒机，使陈如刚走上致富道路。排忧解难想“法子”，比学赶帮争“位子”；开展了为群众讲话、同群众谈话、让群众说话的“三话”活动和“对照工商干部标准找问题、对照群众要求找差距、对照职责任务找措施”的“三对照”活动，增强了干部职工关心群众疾苦、帮助群众解疑释难的自觉性和积极性；充分吸纳农村群众和广大经营者的意见和建议，依靠群众的监督推动了干部作风转变。成立了工商所党支部和个体行业协会，深入开展党员学习教育活动，增强党员模范带头作用，加强个协工作，强?烁鎏寤嵩弊晕以际?⒆晕夜芾怼⒆晕曳?竦摹叭?浴弊饔谩Ａ硗猓?盟?棺セ肪痴?危?鳌昂么翱凇毙蜗蟆Ｌ岢觥按Υκ冢?Υκ
谴翱切蜗蟆钡目诤牛?罅φ?瘟耸谐 ⑺?旃?肪场？?沽寺袒?⑾慊?⒚阑?⒘粱?旃?肪郴疃??恐茏橹??勾笊ǔ?淮巍Ｍ?保??沽恕傲晾鲈诖翱冢??庠谌褐凇被疃??娑?宋拿饔糜锖徒哟??铮?敌辛斯遗粕细诤脱细竦纳舷掳嘧飨⒅贫龋?⒍晕ゼ臀ス嬲吒?柩侠鞔Ψ＃?哟?褐谡嬲?龅搅恕耙徽判α诚嘤??痪湮屎虻腊玻?槐?炔枧?模?话岩巫忧胱?钡摹耙惶趿??瘛薄?/P> 建好服务机制 提高服务水平 该所在工作实践中，逐步探索建立了一套高效率、有特色的服务机制，不断提高了服务水平。首先是建立便民服务机制。在办公楼醒目处设置了公示牌，对收费项目、收费标准、办事程序进行了公示，开辟了下岗职工再就业绿色通道，免费为下岗职工办理营业执照，三年内免收下岗职工一切工商规费，并规定在三个工作日内为下岗职工办好营业执照。通过落实优惠政策，辖区内有5名下岗职工走上了个体经营的道路，实现了再就业，深受群众欢迎。其次是推行承诺服务机制。向社会公开承诺：“保证辖区屠商决不出售病死、注水猪牛肉，让消费者吃上放心肉，否则，由工商所预先赔偿”。在开展“打假护农保春耕”的农资专项治理活动中，该所对辖区内种子、农药、化肥等经营户进行了拉网式检查，对12名违法经营人员进行了严肃查处，收缴过期农药16件，劣质复合肥3.4吨，关闭一非法复合肥加工点，并督促农资经营户建立农资购销台帐，使农资经营一目了然，保护了农民利益免受损失。再次是实行快捷服务机制。打紧办公开支，挤出资金添置了微机、打印机等现代化办公设施，工作效率、服务质量明显提高，受到群众广泛称赞。在县局进行的群众测评显示，xx工商所的群众满意程度达98%以上。深入基层调研 帮助困难群众
为深入落实“干部经常受教育，群众长期得实惠”的要求，该所根据本所实际，狠抓“四个”重点，建立完善长效机制，进一步深化了创建成果。一是以了解民情为重点，建立学习调研制度。将每周一上午和周五下午定为“学习日”，坚持“一日一题，月末参加县局考核”；把每月1-5日定为深入“调查周”，全体干部职工到辖区内的服务对象和群众中进行调研，征求群众意见，分析问题根源，有针对性地解决问题。二是以帮扶弱势群体为重点，建立济弱扶贫制度。每年都要对辖区内的弱势群体进行调查摸底，建立”帮扶档案”，分期分批进行帮扶。一季度慰问烈军属个体户，二季度慰问残疾个体户，三季度慰问贫困户，四季度慰问下岗职工；每年寒暑假慰问失学儿童，并送去书学费；对联系的贫困村、贫困户长期帮扶，为他们寻求致富门路，直到脱贫致富。去年来，慰问残疾人、下岗职工、贫困户16户，为残疾人、下岗职工、贫困户、失学儿童捐资捐物近10000元。使失学儿童莫利娟、莫利晚重返校园，莫利娟、莫利晚两姐妹父母双亡，现在与年近八旬的奶奶一起生活，奶奶体弱多病，当两姐妹一个读到三年级，一个读到五年级时家中就无力支助她们上学，虽学习成绩好，只好辍学在家，甲良工商所了解情况后立即捐款为两姐妹交了学费，并决定扶持她俩直至完成学业。三是以关爱残疾人为重点，建立特别服务制度。
实行“阳光作业 增加透明力度
落实过错责任追究制度和群众给工商干部打分制，彻底解决了少数工商人员”一凶二恶三拿秤砣”的作风粗暴问题。通过、公开栏、告示牌等形式将办事的依据、程序、标准及结果进行公开，实行”阳光作业”；设立举报箱，请当事人和群众对干部职工的工作态度、廉洁情况、办事水平及是否依法行政进行监督，改变了过去少数干部”吃、拿、卡、要”的现象；执行上班着装制，上班时间必须着工商制服，在进行行政执法时必须向当事人出示行政执法证：实行处罚公示制，对受处罚的单位或个人进行公示，增加执法的透明度。想群众之所想 帮群众之所需
xx工商所辖片区有2乡1镇、50个村、51190人、95%以上是农民，如何保护农村消费者的合法权益、促进农村经济发展，促进农村产业化调整，该所针对农村消费市场的实际情况，积极建立完善农村消费者投诉网络。
针对农村的广大农民文化少、自我保护意识差、属消费者中的弱势群体，有的不认识假冒商品、买了假冒商品不愿投诉，自认倒霉的实际，大力宣传法律法规。为此该所加强在农村宣传《消费者权益保护法》、《贵州省消费者权益保护条例》、《产品质量法》等法律法规，宣讲如何投诉，工商部门、消费者协会受理投诉的条件。使12315深入人心，使农村消费者学会投诉、敢于投诉。
为方便农村消费者投诉，该所在片区交通比较方便的29个行政村，利用村委办公室和办公电话设立投诉站,公布投诉电话，制作投诉卡，将所长、工作人员的工作责职、联系电话、投诉方法、公布在卡上，方便群众投诉。对设立投诉站的村委领导班子进行常识性培训，使他们可以调解一些简单的消费纠纷，并能做好投诉记录。遇到比较复杂的纠纷及时向工商所反馈，使消费纠纷解决在萌芽状态。
为保护群众利益，该所建立打假维权制度。利用“12315”投诉电话，加大了打假维权力度，做到了“有诉必接、有报必查、有假必打”；并根据商品季节性特点，突出每个季度打假维权的侧重点，每年一季度开展食品打假整顿保障群众过好春节，二季度开展打假护农保春耕活动保护农民利益，三季度开展汽车配件打假保交通安全行驶，四季度开展装饰建材打假保群众放心装修。
通过建立农村12315投诉网络，在村级投诉站调解消费纠纷35件，该所到村调解3件（其中种子纠纷1件、变质食品纠纷1件、短斤少两1件），发现案件5件（其中短斤少两2件、出售过期变质商品2件、超范围经营1件）为消费者挽回经济损失3.5万元。通过调解和查处这些案件，维护了农村消费者的合法权益，树立了工商机关维权的权威性。
二00四年六月九日
时刻牢记责任与使命的人 记二十年如一日的物价检查干部——xx “我是一名从事物价检查多年的干部，无论在任何时期，责任就是使命，就是命令，我应时刻起表率作用，用全身心的力量，忘我的斗志，投身到价格监督检查工作中去……”这是xx同志在全市纪念价格监督检查机构成立二十周年大会上一次简短的发言。这不是什么浮夸言语，却时刻印证着多年来从事物价检查工作一名干部的真实写照；这不是什么豪言壮语，却时刻体现着一名物价检查人员的精神风采，字里行间无不流露着对工作的那种执著，那种勤奋，那种无私奉献的精神品质。
xx同志现任xx市物价检查所商品价格检查科科长，1983年12月从事价格监督检查，至今已有21个年头。在这二十一年中，他用青春谱写着一曲曲赞歌，他用自己的奉献奏响着胜战的凯旋。责任和使命这不是他的“口头禅”，但他却用自己的行动证明了他是物价检查队伍年轻人的楷模，也是新时代物价检查人员的典范。——面对急情，他用智慧履行了一名党员干部的神圣使命。春节刚过，当得知有人用航运将板兰根冲剂大批发往广州，市场上板兰根冲剂、利巴韦林等药品价格已突破国家规定价格时，他及时向局领导作了汇报，并带领人员对市区药品价格进行全面检查，对医院、诊所、药店擅自提高药品价格的行为进行严肃查处。
进入四月中旬，随着“非典”疫情的蔓延，社会上又出现了抢购预防“非典”中草药的现象，在总结板兰根冲剂等药品检查经验的基础上，分析出现这一问题的根源，立即拟定了在搞好市场调查的同时，抓住国有和私营大企业龙头，压住个体诊所、药店乱涨价之风，严格控制与“非典”相关商品、中草药零售价格的具体实施意见。疫情在扩散，价格在上涨，市场在波动，民心在骚动，具有丰富工作经验的xx同志，清醒的认识到，如果不能够在极短的时间内平抑市场物价，那将意味着什么，他深感自己所肩负责任的重大。为此，他加班加点，白天组织监测、检查，带领报社、电视台记者实地调查，晚上研究案情，整理案卷，夜日继日地奔波使他的身心严重透支，同志们都劝他星期天休息一下，可他只微微一笑，继续投身到检查的第一线。——面对亲情，他首先想到的是责任，选择的是工作。4月24日我市下达的防“非典”中草药、消毒液、口罩等相关商品最高限价，并召开了动员大会，他知道新的战斗又要打响了。这时，意想不到的事情发生了，4月26日身患高血压、心脏病、糖尿病的母亲病情加重，住进了医院，需要人照料。他的姐姐正在北京中日友好医院，也在防“非典”一线。老母亲躺在病床上多么希望儿女能守在身边啊！可是，面对艰巨的检查任务，他意识到作为一名共产党员、商品价格检查科科长，此刻决不能缺阵。老父亲是位在公安战线奋斗多年的老党员，坐在母亲床前对他说：“我也知道，国家面临疫情正是需要你们的时候，你姐在北京我们也很担心，你妈这，我不能办的事，我可以再找个帮手，你放心去工作吧。”一席话说的他更加坚定了信心，全身心的投入到工作中去，晚上抽空陪伴在老母亲身边。
——面对困难，他表现出物价检查人员勇于进取的高尚品质。在执法过程中，他不单有多年来价格监督检查积累的丰富经验，临危不惧和善于分析、敢于打硬仗的能力，更多有对事业的忠诚、吃苦耐劳的精神和勇于同违法行为斗争的勇气。面对复杂的形势，他因势利导，总结出一套行之有效的工作方法：理顺渠道全面查，部门配合联手打，扶正纠偏两手抓，速战速决慑力大，做到发现苗头提前查，热点焦点突击查，行业管理系统查，重点区域集中查。在一个月的时间里，自行和协助查办各类价格违法案件46个，实施经济制裁3万余元，狠狠打击了一批投机取巧的违法者，坚决遏制了乱涨价、乱收费的歪风邪气。
——面对私情，他真正体现了一名当代物价检查人员的风采。当一名价格执法人员，对某些人来说可能是美差，然而，对一个一身正气、不图私利的人来说，却是一件苦差事。除了受累、挨骂、得罪人外，如果说有好处，那只能说，价格行政执法维护了国家和人民的利益，实现了个人的人生价值。在办案过程中，面对那些错综复杂的人际关系和那纷至沓来的说情风，他刚正不阿，铁面无私，“严”字当头，不徇私情。他常说，价格执法只有这样才能使党和政府放心，使人民群众信得过，使被查对象心服口服。他的亲戚朋友出现违价行为，受到处罚找到他，他严肃批评并要求他们接受处罚，被查单位和个人找到他的家属帮忙说情他都一一回绝。在他的影响下，凡有违价问题的单位和个人没有任何人因说情而免于处罚的，树立了物价检查队伍良好的社会形象。
在这次制止与“非典”相关商品乱涨价、打击哄抬物价的战斗中，正是由于像xx样一批检查人员的不懈努力，使我市在短时间内控制住了“非典”相关商品的涨价之风，有效地维护了市场价格秩序，赢得了社会的普遍赞誉。
宣教部巾帼岗事迹材料
辽沈战役纪念馆是全国著名的爱国主义教育示范基地，同时它又是锦州市对外开放的形象窗口单位。宣教部肩负着这个窗口的历史使命，为爱国主义思想的传播者，全年365天接待着来自全国各地的参观者，自1988年开馆至今，共接待观众一千余万人，取得了可喜的成绩，为我市两个文明建设做出了突出贡献。
辽沈战役纪念馆宣教部是一支由十名女同志组成的讲解队伍，长期以来，我们紧紧围绕窗口行业“为观众服务，树行业新风”的宗旨，突出时代主题，唱响爱国主义主旋律，以我们的热情服务和真诚信誉赢得了社会各界的赞誉。2000年和2001年，连续两年被共青团锦州市委命名为锦州市“青年文明号”。2000年被辽宁省文化厅和省博物馆学会授予优秀宣教部。2001年被锦州市委宣传部授予思想政治工作先进集体。2002年被团省委授予“青年文明号”。2003年被共青团锦州市委，市劳动局等多家单位授予“锦州市首届十大杰出青年团队”。
辽沈战役纪念馆宣教部历来十分重视职工队伍自身素质的提高。把提高职工文明素质作为一项基础工作常抓不懈。特别是获得省级“青年文明号”之后，就把目标设定在争创全国青年文明号的高度是上。同时，制定了一系列相应的措施，还在大馆门前进行了公示。为方便观众，在展厅前专门设立服务台，为观众安排讲解，引导参观路线、解答解决观众提出的一些问题和困难。
一次，一位外地游客跟随沈阳园林旅行社来馆参观过程中，深深地被全景画馆博大的艺术魅力所吸引，延误了集合时间，没有跟上团队的车，当时非常着急，找到了服务台。这时，我们的讲解员贾琦同志一面安慰他不要着急，一面拨通沈阳查号台，了解园林旅行社的电话号，通过电话联络到带团导游员的手机，并自费租车把这名游客送上十几公里的高速公路上。通过公示制活动，充分调动了讲解员的工作积极性和服务热情。使前来的观众，在接受传统教育的同时，也体味着现代文明的精神风范。
我们在实施基地讲解过程中，充分利用陈列内容，对观众进行实物讲解，从而达到启迪人生的效果。
2000年，一位来自锦州中学的学生，听到讲解员讲述的一件棉被心，在革命先辈身上竟穿了38年，补了32块补丁，深受感动，她说：“当年战士打仗那么苦，我却身在福中不知福，经常向妈妈要吃的、要穿的，比起他们，我觉得十分愧疚。”一位来自工读学校的学生，当他听到讲解员讲述一位年仅十六岁的小英雄为了人民的解放事业英勇牺牲的故事后，含着泪说：“那些烈士都很小，但他们的事迹很伟大，我出去以后一定好好做人，报效国家。”
在发挥基地教育的同时，我们还拓展服务领域，由原来的阵地讲解，发展成内外相结合的宣传模式，组成辽沈馆演讲报告团，深入机关、工厂、学校、部队、社区、乡村作巡回报告，大力弘扬革命传统和爱国主义、革命英雄主义精神。从1988年至2002年14年的时间里共讲解10万余场，做演讲报告5千余场。她们还跟随我馆举办的《辽沈决战》大型巡回展览走遍了省内14个城市及内蒙古自治区的赤峰市、黑龙江省齐齐哈尔市。历时一年时间，特别是2000年在赤峰展出时，正值冬季，寒风呼啸，大雪纷飞，因当地条件所限，讲解员只能在空场上讲解，有的女讲解员不顾身孕，呕吐和寒冷坚持工作。当她们看到牧区的孩子们整整齐齐地站在雪地上，认认真真地听着每一句讲解时，严寒和冰雪顿时转化成热情的火焰。她们最多的一天接待观众44批，讲解44场，每人讲解时间近5个小时，创造了讲解场次和讲解时间的纪录，受到了观众的热烈欢迎和高度赞扬。宣教部同辽宁大学、大连海军舰艇学院、北京国防大学等30多个单位建立了教学基地关系，共同研究、探索教学内容，丰富了精神文明建设的内容和形式，收到了明显的成效。
多年来，辽沈战役纪念馆宣教部始终贯彻着“以业务建设为中心，全面提高服务水平，争创窗口行业排头兵”这条主线，加强对职工的业务培训，大兴学习之风，取得了可喜的成绩。
讲解员是这支队伍的主流，每天肩负着繁重的任务，没有过硬的专业技能满足不了人们日益提高的精神文化需求。所以，近两年我们在观众流量小的时候，结合本部门实际，外请专业老师，对讲解员进行包括文明礼仪、语言、形体等方面的辅导、培训，还鼓励支持她们在职攻读本科学历，开辟多语种讲解，如英语、哑语等，使她们吸收更丰富的营养，并在实际工作中得到应用与发挥。1996年，在民政部举办的首届全国烈士纪念建筑物保护单位讲解员演讲大赛中李曼荣获一等奖；1997年，李曼在东北三省“庆香港回归”讲解比赛中获一等奖；1999年和2001年教雅波和安恕同志分别被评为省优秀讲解员；2001年，李曼在“延安杯”全国文博系统讲解员讲解大赛中获一等奖，为辽宁省争得了荣誉，省文化厅还专门向全省文博系统发送了向李曼同志学习的文件。同年11月份，在我市举行的“铁通杯”锦州市首届青年形象大使的评选中，我部参评的五位选手在八十位参评选手中脱影而出，分获金奖、银奖、铜奖、最佳才艺奖和优秀奖的好成绩。
1999年，在北京举办的庆祝“中华人民共和国成立五十周年大型成果展”活动中，辽沈战役纪念馆宣教部的李曼、贾琦、教雅波、安恕被特别邀请参加了这次活动，并在现场进行了实地讲解，受到了中宣部、文化部等部委领导的好评。
辽沈战役纪念馆宣教部，坚持服务于社会的宗旨，深入贯彻、落实市委市政府、纪念馆党委的指示精神，积极开展工作。
在我市争创全国文明城市的活动中，宣教部的讲解员积极融入这场洪流中，与市交警支队共建，支持畅通工程，走上街头发放宣传单，和交警一起站岗、值勤。
宣教部还积极开展军民共建活动。几年来，先后与65631、65659、93356、91065、92941等部队建立了共建关系，紧密围绕“学雷锋、树新风”和“希望工程”等主题开展活动，增进军民鱼水深情，不断拓展精神文明创建活动渠道，形成了军民共创“全国双拥模范城”的好势头。为我市的双拥工作做出了突出贡献。
辽沈战役纪念馆宣教部，以弘扬爱国主义为旋律，充分发挥先锋作用，注重自身建设，不断拓宽服务领域，在营造一流的讲解、一流的服务上下功夫，取得了一些可喜的成绩。今年，辽沈战役纪念馆经省政府批准，投入六千万对该馆进行彻底改造。十月份，新馆将落成。落成后的纪念馆将以崭新的面貌展现在世人面前。这对我们的工作是极大的鞭策和鼓舞，我们将一如既往地做好工作，服务于观众，服务于社会，为两个文明做出我们的贡献，让社会各界满意。
