财务部经理先进事迹(精选8篇)_财务经理先进事迹
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第1篇:信用社财务部经理先进事迹材料
信用社财务部经理先进事迹材料
##,女,中*共党员,大专文化程度,经济师专业技术职称,现任##农村信用合作联社财务会计部经理,对于她来说,在新的岗位上,面对人手紧,头绪多,事务杂的财务会计工作,她勤奋努力,扎实肯干,任劳任怨,在平凡的工作岗位奏响一曲华丽的乐章。
抓学习,强素质,勤奋努力奠基础
参加信合工作十八年的##同志干一行、爱一行、专一行、精一行。从走进信用社工作的那天起,凭着年轻人的热情和干劲,她给自己制定了学习计划和奋斗目标,从头做起,从本职工作开始,认真钻研业务知识,虚心向同事请教,苦学苦练珠算点钞等技术。积极参加函授学习,在处理完自己岗位工作之后,每天坚持学习专业知识,增强自己的文化素养。功夫不负有心人,经过几年不间断的学习和艰苦的努力,2000年她取得经济专业大专文1凭,2006年取得经济师专业技术职称,2008年又通过银行业从业资格考试,她多次参加市县业务技术比赛均取得佳绩。在##信合事业的发展征程上有她付出的真诚和汗水。1994年至2003年连续多年被评为系统内县级先进个人,2008年又被评为县级先进个人,由于她工作认真,原则性强,敬业爱岗,业务精湛,2009年被聘任为联社财务部经理。负责财务部工作之后,她深知自己肩上担子的分量和责任,将全部的热情倾注到岗位工作之中。她深感会计出纳人员的业务素质需要全面提升,为
了顺应新会计准则、新会计制度的要求,她积极组织会计出纳人员学习新业务新知识。坚持每月召开会计例会,强化会计人员遵规守纪意识,提高制度执行力。她经常下乡检查会计出纳工作,对存在的问题进行细心周到的辅导培训,就是一些他人眼里细小如微的环节也从不放过。一名信用社会计说“雪爱姐工作就是细,经过她的业务指导,保证别人查不出什么问题,我服了”。也正如其言所述,经过一年来的严抓细管,全辖会计出纳工作水平有了明显的提高,内部管理更加规范严谨,这与她辛勤的工作是密不可分的。
抓核算,强管理,财务工作上台阶
做为联社财务管理内当家,她严格遵守会计法、行业内部管理制度,严把关,勤算帐,积极当好领导的参谋助手,为开源节流,增加经营效益尽心尽力。联社对全辖费用实行统管后,财务部的会计核算工作量明显增加,但财务部工作人员调整后一直未能配足,她既要对上报的每笔费用审核,还要管好记好全辖的费用明细帐,种种困难都要她一一克服,她做到了,夜以继日的工作,加班加点更是家常便饭。联社领导对她的评价是“脑子灵活,帐行清楚,工作原则性强,由她处理过的帐务都很放心。”一年来,她充分发挥会计的监督职能作用,不断加强信用社财务管理工作,有效地杜绝财务收支的跑、冒、滴、漏,为##信合的发展壮大节约一针一线。凡事预则立,她做到了早计划早安排勤算帐,每年年初就认真对上年的会计决算财务状况进行
了分析,及时科学地测算了财务收支计划,为联社年初的经营制定了目标任务,按测算结果制定全县的财务收支指标,及时分解下达到各信用社。为了进一步加强财务管理工作,她积极和兄弟联社联系,深入基层信用社调查研究,认真钻研分析,重新修订了《##农村信用联社成本管理办法》,费用开支实行“帐户管理、限额控制、逐级审批”制度,限定了各信用社差旅费、邮电费、水电费、公杂费、业务招待费、安全防卫费和钞币运送费等7个支目开支,并按季下达限定科目费用开支限额,控制了不合理开支,降低了费用成本,为全面完成利润计划,实现科学发展打好基础。
抓管理,强推进,专项工作见实效
在全面完成日常财务工作的基础上,针对联社股权分散,股本结构不合理等问题,她组织制定了股本金规范工作的实施方案,对原10608户1800万元的股金进行了重新规范,利用两个月的时间,清退老股入新股,对帐务进行了规范处理;为了加强会计档案管理工作,她安排各社对1986年至2005年的会计档案进行全面整理,她带领财务部工作人员逐社逐年度对需要销毁的会计档案进行清点、包装,亲自运往造纸厂销毁。正值三伏盛夏,炎炎烈日当头照,为了确保会计档案销毁万无一失,她亲自跟随造纸厂工作人员,一捆一捆,一包一包的将档案送进化浆池,直至粉碎。从早上七点开始,直到晚上九点,最后一包会计档案送进化浆池,她才长长的叹了一口气。2009年会
计决算工作是她担任财务部门负责人之后的一次考验,虽然之前已经办理过数次会计决算工作,都是她具体操作,驾轻就熟不成问题,但今年她要独当一面,大大小小事情她都要一一过问。12月初她就开始筹划全年的最终经营成果,天天算帐,天天加班,有同志给她说“数字每天变化不大,可以五天算一次帐,不需要那么辛苦。”她说“那不行,帐得算的清清的,辛苦不算啥,只要能把事干好就行。”她是这样说的,也是这样做的。决算日那天,本已算好的帐,她又重新轧了一次帐,卡准余额算好各提留后,还吩咐其他人员进行复核,一切就绪后才录入系统……。在她的努力下,今年的决算工作进展顺利,受到办事处决算专项稽核检查组的好评。
抓质量,求实效,会计工作夯基础
多年来的财务会计工作实践,使她更加务实求真,一丝不苟,爱岗敬业,对自己部门的工作比家里的事还重要,为了将部门的工作搞上去,一天八小时工作制对她来说明显不够,经常加班加点已经成为习惯。为了不影响单位的事,她爱人的胆结石手术一拖再拖,家务活全部抛给家人去做,为节约时间,她让家人做好饭送到办公室去,边处理手头的事边吃饭。为了做好人民币结算账户的管理工作,确保人民币银行结算账户管理系统的正常运行,她组织对全县信用社开立的银行结算账户进行全面清理核实;针对基层信用社现金流量大,易出现差错的现状,积极搞好反·假1币·和反洗钱工作,开展人民币收
付业务的检查指导,帮助会计出纳人员搞好日常现金管理,补充完善了内控制度,她亲手给新工示范“五好钱捆”质量要求,手把手的给传授点钞技术,在她的努力下,全辖人民币收付业务得到了市人行检查组的好评。为了切实规避操作风险,她深知抓好帐务核对的重要性,管好现金管好重空是信用社内部管理的生命线。在10月份她放弃休息时间对全辖往来资金进行了一次全面核对,对1-9月份社内往来资金、存放同业资金逐笔进行了勾对,确保全辖往来资金帐户余额核对达到帐帐相符,各社及清算中心资金往来管理比较规范;为搞好现金管理,降低非生息资金占用,提高效益,每季末根据各营业网点地理位置、业务量大小等具体情况,合理核定各网点库存限额,压缩非生息资金的占用,确保现金安全无事故,对现金调拨报告制度进行了补充完善,设立现金调拨登记簿,规范了现金调拨报告制度。同时加强了重要空白凭证的管理,清理了各社手工清息凭证,取消了手工清息凭证的使用。每季度对现金库存和重空都要亲自进行突击检查,直到检查后各营业网点现金库账款相符,重空帐实相符她才会安心。
面对成绩,##同志没有陶醉和骄傲,也没有停滞和满足,这位默默无闻的信合工作者,在不断的追求中走向成功,在不停的探索中走向未来,脚步是那样地沉着稳健,坚实有力…
第2篇:银行财务部经理先进个人事迹
银行财务部经理先进个人事迹材料
银行财务部经理先进个人事迹材料
先进是一种精神,彰显进步;优秀是一面旗帜,引领方向。李朝新,自任职财务部经理以来,积极发挥先锋模范作用,勤奋学习,恪尽职守,爱岗敬业,诚恳待人,团结带领员工,勇于创新、坚定信念、精诚协作,攻坚克难,取得了突出的工作业绩。
一、锐意进取求突破,理论学习树标杆
(一)加强学习,全面提高综合素质
主动学习新的财税知识,加深专业知识底蕴的积累,及时更新思想观念,加强对新事物、新观点的接受和吸收能力,使自己的思想能够跟上业务发展的步伐;主动思考各类问题的解决办法,细致分析问题产生的深层次原因,努力发现问题的实质,对待每一个财务数据和指标,要能够分析它们之间内在关联,能够为业务经营和领导决策提供坚强的数据支撑。
(二)增强岗位合规意识,深入提高合规执行力
时时牢记”我的制度我执行”的合规宗旨,加强学习各项法律、法规及规章制度,提高守法合规的自觉性和主动性,做到坚守岗位,时时想合规,事事做合规,合规是一切工作的指引,强化合规执行力建设,以”高标准、高质量、高水平”的工作目标严格要求自己。
(三)摆好角色定位,充分发挥部门经理的助手职能
在工作中尊重部门经理的核心地位,维护部门的威信,善于沟通交流,甘于奉献。用辩证的方式看待自己的长处和短处,团结协作。
二、攻坚克难筑服务,系统建设创实效
在总行计财部参与财务系统的开发建设期间,由于后期开发人员不足,承担起了此次项目研发的重担。
(一)全面熟悉财务基础,提升财务核算准确度
全面梳理全行财务核算体系,草拟财务科目使用说明,准确核算每笔费用开支,为财务系统上线奠定坚实基础。
(二)组织全行财务培训,提升新系统的实效性
从3月份开发至8月份一期上线,根据不同分支行操作特点全面梳理操作指南,将财务系统以图形化模式深入讲解,使得财务系统在上线过程中平稳过渡。
(三)梳理财务管理制度,提升财务系统稳定性
从8月份至今,一边从事二期预算税务的开发,一边草拟全行的费用管理办法、预算管理办法、预算执行方案,财务系统操作说明,财务系统管理办法,为财务系统的顺利运行保驾护航。通过参与系统的研发过程使自己的短腿项目得到长足发展
三、凝心聚力谋发展,财会内管谱新篇
建立特殊事项的报告制度,将网点问题上收,解决内外勤衔接上的矛盾;改变固有检查模式,开展定位定点突击检查方式;结合账户集中试点,下发操作提示4期,新旧对比1期,为总行系统全面铺开提供支撑;提出自讲自评培训,人人都是培训师;调整奖惩机制,充分赋予网点自纠权利,柜台业务扣分制,柜员与内管互为监督。
在计划财务方面充分体现计划管理,合规管理,程序管理;在会计结算方面充分体现规范操作、品质经营、风险管控,对财务部进行合理分工,指导、带动;引导财务部工作人员能够自我提高,学习意识、业务水平,管理能力均得到有效提升和改进
(一)整编财务部,打造内控管理团队
一是以先进银行管理理念为借鉴,科学拟定《岗位职责说明书》从基本信息、职责说明、任职资格、报告路径、AB角色等多角度对财务部各岗位进行了明确阐述;二是编制特殊事项报告单。三是核算中心纳入财务部直管,进一步规范抵质押品、凭证调剂、现金清分、离行设备、账户管理、空头报送、票据业务的全面集中,缓解前台业务压力。
(二)实施三个转型,有效落实检查进程
一是内容转型。结合运营集中、后督系统的运行,账户集中的试行,重新修订《内控检查实施方案》,建立全行问题”巡诊”制度,调整检查思路,加大操作规范性、业务连贯性、手续严谨性的检查力度,将现场监管与影像资料和视频监控相结合,查堵操作的薄弱环节;二是形式转型。固定的常规检查模式已为网点熟知,为避免应对检查的常态事项,对重点人员、重点环节开展定位定向检查,和网点打无准备之仗。三是奖惩转型。舍弃以罚代管方式,加大内控奖励正能量的推进。建立《柜面操作质量评分表》,柜员、会计、内管互查互纠,以相对轻松的互查氛围,带动网点内控质量的稳步提升。
(三)做好三个落地,有效改进培训效果
一是培训内容落地。针对不断跟进更新的操作要点,执行规范,整理更新操作规范,以一事一议、新旧对照的方式及时传达至网点。二是培训人员落地。改变以往管理部门主讲,其他人员听记的方式,以人人都是老师为主题,给全体人员以展示自我的机会。三是培训形式落地。除去网点日常的晨训、周会等传统方式,针对不同的岗位,区分培训项目、培训重点,开展分类培训,另一方面对口岗位的负责人员每月制作课件影像,播放网点监督视频,通过分析问题,定位差错,自我评议,使培训课堂形象生动。
先进个人是一个专业条线的杰出代表,是推动农商行改革发展的中坚力量,对于全行员工尤其是青年员工有着特殊的影响力和凝聚力。将始终珍惜这份荣誉,进一步增强大局意识、责任意识,更好地肩负起服务客户及员工的职责使命,扎实工作,再创佳绩,努力发挥好先进典型的引领示范作用,为推动农商行向一流现代化银行目标迈进做出新的更大的贡献。
第3篇:财务部先进事迹
***理财工作业绩***2010年各项业务总收入,与近三年相比分别增长了
;固定资产总额达到,与近三年相比分别增长了
;职工年均待遇与近三年相比分别增长了
…… 这一串串骄人的业绩,离不开上级管理部门的指导协调,离不开全院职工的共同努力,更是院领导班子勤于管理和财务部门精打细算、辛勤工作的结果。
我院财务科有职工3人,其中党员2人,是集全院会计核算、财务管理、现金管理、后勤总务管理等多项工作于一身的一个重要职能部门。多年来,财务科紧紧围绕医院的中心工作,结合部门工作实际,克服了人员少、工作头绪多的困难,在院支部的带领下,开展了卓有成效的工作。在创建一级优等医院和全省示范乡镇卫生院活动中,我院的财务管理工作得到了省、市、县检查组专家的肯定,计财工作连续 年在年终检查中在全县乡镇卫生院中排名第一。我们的主要做法是:
一、整章建制,筑牢单位财务管理的基础
随着医院的改革和发展,卫生院原有的财务管理办法已不能适应管理工作和业务发展的需要。因此,院领导班子与财务科在深入开展调查研究的前提下,于2009年借“一优”医院评审之机重新修订了《实施细则》、《管理办法》等制度规定,加强了
监管,明确了费用审批流程,规范了
工作行为,为其他工作的开展奠定了坚实基础。
二、加强学习,不断提高财务人员自身素质
财务工作是一个专业性很强的工作,我院的财务工作人员始终不放松对自己的要求,他们把对岗位的热情全都溶入了工作学习之中。通过认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观重要论述,为做好新时期的财务工作打牢了政治基础。在注重政治学习的同时,更加努力学习业务知识,通过组织学习会计法,财务人员工作制度,财经条例、规定,财务人员职责、财务管理书籍等一系列专业知识,每年组织全体财会人员参加一次县级部门组织的培训,通过学习不断增强财务人员自身的政治素质和业务水平,为我院财务管理水平的提高打牢了基础。
三、巧做预算明重点,精打细算出效益
有了制度基础,财务部门根据医院财务收支变化情况,结合单位业务特点,每年年初迅速制作了单位财务收支预算,明确了财务支出重点,为领导决策提供了依据,使财务支出逐步向业务开展倾斜,压缩非业务开支,并且在日常工作中对每一项收支都精打细算,不随意开支一分钱,近三年来,每年压缩节约非业务公用开支
万元,但却使职工个人工资收入和福利收入大幅度增加。
四、加强信息化管理,用信息技术推进财务管理水平的提高。
随着单位业务的不断发展,财务管理的各种
不断增加,细化,加之财务制度和会计准则的改变,对财务管理和核算提出了更高的要求,财会人员深深地体会到,单靠手工劳动只能整天忙于日常的记账、算账和报账工作,无暇有效地参与单位的决策管理工作,为此,推行会计电算化管理成为广大财务工作者的迫切愿望,也是财会制度改革的迫切要求和财务工作发展的必然趋势。单位在当时资金非常紧缺的情况下,抽出资金专门为财务科配置了电脑,在全县率先使用电脑,在后来先后上了
软件,使财务管理逐步向信息化靠拢;2009年我院开展了信息化建设,专门设立了财务管理工作站,将,使财务管理正式走上了信息化道路。会计电算化与财务信息化管理的实施,使财会人员的工作效率大幅度提高,使财务人员在做账、算账和报账的同时主要精力集中在了财务管理和企业管理上。
第4篇:财务部先进事迹材料
信用社的好管家 主任的贤内助 —— 县信用联社财务会计部先进事迹介绍
县信用联社200年末各项存款净增3972万元,完成年度计划的108%;各项收入达到2270万元,同比增加629万元,实现利润389万元,考核利润达到483万元,人均创利4.8万元…… 这一串串骄人的业绩,离不开上级管理部门对联社的指导协调,离不开联社所有员工的共同努力,更是县信用社的好管家、主任的贤内助——联社财务会计部精打细算、辛勤工作的结果。
县信用联社财务会计部有员工3人,平均年龄不到30岁,有中共党2名,与信息部一套人马,两块牌子,是集全县信用社会计核算、财务管理、信息科技、现金管理、账户及反洗钱等多项工作于一身的一个重要职能部门。,县信用联社财务部紧紧围绕联社的中心工作,结合部门工作实际,克服了人员少、工作头绪多的困难,在部门经理的带领下,开展了卓有成效的工作。
一、整章建制,规范财务管理及会计核算工作
县信用联社改制创立后,出台了相关的财务管理办法,但随着信用社改革的进一步深化,财务管理办法已不能适应管理工作和业务发展的需要。因此,县信用联社财务部自初先后制定下发了《县信用联社财务实施细则》、《县信用联社会计工作规范化管理办法》、《县信用联社关于规范会计登记簿的通知》等制度规定,明确了费用审批流程,规范了会计工作行为,为联社其他工作的开展奠定了坚实基础。
二、巧做预算明重点,精打细算出效益
有了制度基础,财务部在一季度根据近几年来联社财务收支变化情况,结合全县业务经营特点,迅速制作了联社财务收支预算,明确了财务支出重点,为领导决策提供了依据,使财务支出逐步向业务开展倾斜,压缩非业务开支,并且在日常工作中对每一项收支都精打细算,不随意开支一分钱,全年压缩节约非业务公用开支147万元,但确使职工个人工资收入和福利收入大幅度增加。各社谈起的财务管理时都说:“财务部太抠门了,你多用一度电、多打一个电话,财务部都要审半天,超支了的发票拿都不要拿去报销,但是财务部的核算也让职工得到了实惠,个人福利有了很大提高,抠门一点公用费用,我们也拥护”。这些言辞是对财务管理工作的最好肯定。
三、积极参与信贷系统上线,促使联社阶段工作顺利完成 二季度,省联社信贷系统要在全面上线,为了促使此项工作的顺利完成,财务部没有因为不是本部门的工作而放任不管,而是积极参与,主动承担了资料整理、信息录入、机器布放等工作。联社人员年龄结构偏大,大多没有接触过计算机,信贷系统上线时需录入计算机的资料多,工作量特别大。财务部迎难而上,抽调全县接触过计算机的员工,既当老师,又当学员,加班加点在规定的时间内完成了相关工作,促使信贷系统在按时顺利上线,并确保了正常运行。
四、努力完成部门岗位工作,积极参与联社公共活动,处处起到模范带头作用
联社财务部是集多项工作为一身的一个部门,这就需要工作思路
清、目标方向明确,重点突出。财务部经理将部门内的3名同志的工作按不同岗位予以明确分工分工,各有侧重。在工作中,同志之间积极主动配合:部门经理抓全盘、管核算,系统管理员管全县网络运行,财务部业务员抓现金管理和账户、反洗钱、核算工作。他们在完成各自工作的同时,还及时布置了全县的货币管理工作,从账户管理、反洗钱、反假币等方面做了细致周密的安排;认真做好会计辅导工作;积极参与了联社“双创”工作„„ 他们参与每一项工作时,总是那么默默无闻,因为他们是不经意的参与,默默的行动,从不计较部门和个人得失。因为他们深深懂得:联社是一个大家庭,财务部只是其中的一个成员,只有每个成员都为家庭献出一份力,这个家庭一定会很精彩。也正是在联社财务部的影响下,联社出现了人人出大力、个个争上游的可喜势头!如果你有机会走进县信用联社机关,看到风风火火的场景,那一定有财务部同志的忙碌身影„„
一份耕耘,一份收获。县信用联社财务部的艰辛付出,同志们看在眼里,领导想在心头:财务部经理被推荐出席市级先进个人,两名同志出席县级先进个人,一名同志被联社党委授予为优秀共产党员;一名同志被推荐为省级网络管理先进工作者,一名同志被评选为县级先进个人,一名同志被提名为优秀共产党员,财务部被推荐出席为市级先进集体。他们在获得这些荣誉的同时,没有骄傲,而是更加努力的工作着,为明天创造更灿烂的辉煌而蓄势待发。
第5篇:财务部先进事迹材料
***理财工作业绩
***2010年各项业务总收入,与近三年相比分别增长了 ;固定资产总额达到,与近三年相比分别增长了 ;职工年均待遇与近三年相比分别增长了 ……
这一串串骄人的业绩,离不开上级管理部门的指导协调,离不开全院职工的共同努力,更是院领导班子勤于管理和财务部门精打细算、辛勤工作的结果。
我院财务科有职工3人,其中党员2人,是集全院会计核算、财务管理、现金管理、后勤总务管理等多项工作于一身的一个重要职能部门。多年来,财务科紧紧围绕医院的中心工作,结合部门工作实际,克服了人员少、工作头绪多的困难,在院支部的带领下,开展了卓有成效的工作。在创建一级优等医院和全省示范乡镇卫生院活动中,我院的财务管理工作得到了省、市、县检查组专家的肯定,计财工作连续
年在年终检查中在全县乡镇卫生院中排名第一。我们的主要做法是:
一、整章建制,筑牢单位财务管理的基础
随着医院的改革和发展,卫生院原有的财务管理办法已不能适应管理工作和业务发展的需要。因此,院领导班子与财务科在深入开展调查研究的前提下,于2009年借“一优”医院评审之机重新修订了《实施细则》、《管理办法》等制度规定,加强了 监管,明确了费用审批流程,规范了 工作
行为,为其他工作的开展奠定了坚实基础。
二、加强学习,不断提高财务人员自身素质
财务工作是一个专业性很强的工作,我院的财务工作人员始终不放松对自己的要求,他们把对岗位的热情全都溶入了工作学习之中。通过认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观重要论述,为做好新时期的财务工作打牢了政治基础。在注重政治学习的同时,更加努力学习业务知识,通过组织学习会计法,财务人员工作制度,财经条例、规定,财务人员职责、财务管理书籍等一系列专业知识,每年组织全体财会人员参加一次县级部门组织的 培训,通过学习不断增强财务人员自身的政治素质和业务水平,为我院财务管理水平的提高打牢了基础。
三、巧做预算明重点,精打细算出效益
有了制度基础,财务部门根据医院财务收支变化情况,结合单位业务特点,每年年初迅速制作了单位财务收支预算,明确了财务支出重点,为领导决策提供了依据,使财务支出逐步向业务开展倾斜,压缩非业务开支,并且在日常工作中对每一项收支都精打细算,不随意开支一分钱,近三年来,每年压缩节约非业务公用开支 万元,但却使职工个人工资收入和福利收入大幅度增加。
四、加强信息化管理,用信息技术推进财务管理水平的提高。
随着单位业务的不断发展,财务管理的各种 不断增加,细化,加之财务制度和会计准则的改变,对财务管理和核算提出了更高的要求,财会人员深深地体会到,单靠手工劳动只能整天忙于日常的记账、算账和报账工作,无暇有效地参与单位的决策管理工作,为此,推行会计电算化管理成为广大财务工作者的迫切愿望,也是财会制度改革的迫切要求和财务工作发展的必然趋势。单位在当时资金非常紧缺的情况下,抽出资金专门为财务科配置了电脑,在全县率先使用电脑,在后来先后上了 软件,使财务管理逐步向信息化靠拢;2009年我院开展了信息化建设,专门设立了财务管理工作站,将,使财务管理正式走上了信息化道路。会计电算化与财务信息化管理的实施,使财会人员的工作效率大幅度提高,使财务人员在做账、算账和报账的同时主要精力集中在了财务管理和企业管理上。
一份耕耘,一份收获,虽然我院的财务管理工作取得了一定的成绩,但离上级领导的期望还很远,离单位发展的需要还有很大差距,我们将更加努力探索与实践,为明天创造更灿烂的辉煌而蓄势待发。
第6篇:先进事迹酒店PA部经理事迹
酒店PA部经理事迹
勇立潮头好放歌
人生的轨迹就是不断学习新知识、新技能,不断进取,实现自我价值的过程。只有坚定不移地坚持自己的理想信念,坚持不懈地努力奋斗,才有希望达到光光辉的顶点。pa部经理张雪冰就是一个用自己无怨无悔的追求、凭借一双双坚实脚步实践着自己人生目标的放歌者。
受命于危难之际
按照全国星级酒店管理的要求,~年1月,经石油大厦领导班子会议研究决定,石油大厦成立了pa部(public areas),并由她出任pa部经理,全面负责公共区域的清洁保养工作。对于这20名新成员来说,从领导到每个员工,要干什么,怎么干,干到什么程度都是一个个新课题,一个个未知数。
万事开头难。为了早日同全国pa部管理接轨,提高我们的管理水平,石油大厦领导派她先后赴沈阳的一家清洁器械公司和____(省、市、区、县)的一家五星级宾馆,系统地学习了诸如抛光机、洗地机的使用、维护;地毯、理石的保养等知识。
~年1月20日,由于接待任务的急需,在石油大厦装修尚未竣工的情况下,她以自己的模范行动同20名姐妹一道,在近一个月时间内,每天从早7:30分干到晚10点,甚至还熬了三个通宵,终于完成了从一楼到八楼1000多平米公共区域的清洁清理和理石、地毯、壁纸、玻璃等清洁任务。
坚韧不拔,自强不息
人是要有点精神的。从____年3月到现在,她在领导的帮助下,在同志们大力支持下,凭着自己坚韧不拔的耐力和自强不息的精神,从石油大厦的前厅门岗做起,先后做过客房部四楼领班、客房部总领班、餐厅部迎宾员、康乐部领班和pa部经理等工作。在近XX年工作中,经过认真地学习和不懈的努力,她增长和积累了知识,提高了技能,逐步地成熟起来,并成为了石油大厦自己培养起来的新的一代管理人才。
当工人,她靠自己的勤奋和苦干加巧干赢得了大家的认可和赞许。刚刚来石油大厦时,她被分配当服务员,扫地、打扫房间、收拾会议室她都安排得井井有条,做到了既省时又省力。一次她们外出做保洁,客户认识她父亲,跟她父亲说,你姑娘真煞棱、真能干,一个人干三个人的活还挺快的。当领班她清楚地认识到自己是兵头将尾,做到了尽职尽责。在客房部、康乐部工作时,她不但率先垂范脏活累活干在前,同时还以自己的模范行动影响和带动着大家做好各项工作。当领导她注重了解实际情况,注重换位思考,倡导实事求是的工作作风,实施亲情化管理,掌握了工作的主动权。在大厦重新装修,pa部组建的关键时刻,她和大家一起摸爬滚打,夜以继日,克服了重重困难,终于在政治性接待任务来临前出色地完成了清洁工作任务。
凡事她都站在下属或同事的角度上去思索或考虑问题。在同事或下属生日、家属有病或有其它重大事项时,主动地做出反映(如送礼物或出席、探视),尊重并支持他们的兴趣、爱好和特长,赞美和表扬他们的优秀品质、行
为,毫无修饰地将自己融入他们之中,有意识地创造一种和谐的、愉悦的、祥和的健康氛围,为建设一支适应现代激烈竞争中的新型团队积极努力。
几年来她在知识的海洋里象海绵一样吸吮着乳汁。为适应接待外宾服务员,她学习并掌握了简单日常英语,当吉林东北虎队的外籍球员入住石油大厦时,由于语言不通,便多次找她说明自己的需求;~年她获得了金陵旅游干部学院颁发的《 旅~业管理人员岗位职务培训证书》;~年7月,她参加了“清洁亚洲”东北研讨会,并接受了为期4天的专业培训,获得了美国host颁发的《地毯清洁保养证》和美国ncl公司《理石专业养护证书》。当工作中遇到难题时,她不查资料,就是主动与国内同行取得联系,虚心地向人家请教,孜孜不倦的追求得到了回报。今年工作中出现了难题:地毯油渍、地毯板结、理石反色等新情况,通过协调几家清洁剂厂商做样品对比试验,最终解决了问题;由于石油大厦转门中的理石是拼花形成的,有好几种理石,其中的一种叫沙岩,表面象撒上一层沙子一样,没有光滑面,她便向长春的洁诺石材公司老总求援,这位老总派了两名工人,耐心细致的进行讲解并做了示范,用了两天晚上时间将转门的理石翻新抛光,光亮如初,领导和职工都非常高兴。
工作中,她不叫苦不怕累,把孩子交给了婆婆,公公脑出血她也未能照顾,但无论哪个部门的哪位员工找到她,她都亲自去、亲手处理并示范给她们看,如坐便里的黄锈、磁砖接缝里污渍等的处理。
她几年来的努力奋斗不但得到了大家的认同,也得到了上级的肯定,____年她被评为石油大厦先进个人;~年她又被石油大厦评为“双文明”先进个人; ~年她被集团公司团委评为“新长征突击手”等各种荣誉称号。
她常说,要把自己的工作当成一种职业而不是职务,如果做不好工作,不但辜负了领导的重托,同时也失去了展示自己才能,实现人生价值的重要机会。
第7篇:市场部经理个人先进事迹
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自从来到网运部担任市场部经理以来,一向从事技术工作的他,面对这全新的工作暗下决心:努力学习,尽快转换角色,做好市场。他找来了市场营销、广告策划、绩效考核等书籍,刻苦自学,并虚心向市场经营的老同志请教,与代理商交心,走访xx客户,了解市场动态。此时的小刘清楚的认识到“压缩投资,挖掘存量市场,规范管理,做好增值业务”是今年省公司的主线工作,也就是说,所有的投资不可能象2004年那样充足,相反,很有可能连基本的补缆需求都不能满足,更不用说新开局点了,受命于此时的小刘没有被眼前的困难吓倒,而是团结市场部一班人反复研究电信和网通的营销战略,寻找利于xx业务发展的最佳途径。一面深入街头巷尾做好市场调查,整理掌握了各分局管内缆线使用情况,鼓励各分局在既有缆线的基础上挖潜增效,提高缆线利用率;一面修订完善了《代理商管理办法》、《分局绩效考核办法》、《电话卡流程管理办法》、《大客户管理办法》、《客户服务管理流程》等管理办法,他常说:xx经过几年的市场拼打,应从原始的数量积累走出来,用科学的管理手段来发展用户、管理用户、服务用户,围绕省公司管理效益年的思路做好x分公司市场管理工作。市场部的人员除都有明确的分工外,相互间的良好协作也在他的带领下日臻完美。经常性的平台营销活动,市场部人员总是能积极主动地参加,并能较好地在现场指导分局、代理商开展好平台营销活动。小刘也是再忙也都要到现场去查看,从资费政策表、宣传单到营销人员的着装以及汽车的配合等事,他都要一一过问。
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大客户的谈判一直是x分公司的弱项工作,为在这项工作上能有所突破,他是走弋阳、奔横峰、跑玉山的穿梭于这些地方的地产商、小区物业和企事业单位之间。当他得知华坛山二炮部队有电话需求时,他要上车子就驱车赶往华坛山,由于不熟悉路,等赶到那儿时,都已是天黑时分了,部队分管通讯的曹处长见状惊讶的说道:“我们没想到xx员工会有这么好的敬业精神,如果有可能我们一定与你们合作!”。等与部队谈完接入事宜再赶回x时都已是子夜时分了。后虽因线路太长,成本过高等原因没能合作,但xx人敬业的精神却给了他们深刻的印象。今年2月,当小刘得知x县部队与电信的合作协议已到期,且对电信的服务不满意时,小刘更是三天两头的奔波着,一次次的谈判,一次次的地形查看,最多时,一天就去了四次,在这最关键的时刻,远从家乡来替他照看女儿的老母亲不慎将右手摔断了,母亲住进了医院,一个多星期了他都没能抽空去陪一陪,无人看管的两岁女儿也只好提前放在私人托儿所。每当谈及此事,小刘总是动情的说:说实话,老母亲都这么大年纪了,为了减轻我们的生活压力来帮我们带小孩,摔断了手,住进了医院,我应该好好的伺候她老人家,但部队的合作正在节骨眼上,我不能前功尽弃啊,我非常看重这份单子,这是我们在军网上的一个突破,我相信母亲和女儿会理解我的做法的。功夫不负有心人,在他几十次的奔跑努力下,xx用他的执着和真情打动了部队首长,当小刘手捧着这份来之不易的合作协议时高兴的流下了眼泪。是啊,为了这份协议,他是吃不好睡不着,常常时顶着烈日,冒着大雨,多少次为了更改协议中的一些细节,他连饭都顾不上吃。为了不让电信有可乘之机,他三番五次密集的与部队首长洽谈商讨。今年以来,经他谈判签约的珍贵文档!!---
!值得拥有!大客户就达四个之多,为xx形成近800门的电话装机量。
宽带业务一直是制约x分公司发展的一项业务,针对这一现象,市场部针对不同地区的消费情况和各地电信公司的宽带资费,制定出台了适于xx业务发展的资费套餐,多点多次的宽带演示更为后续的市场打开了空间。今年上半年取得了连续六个月宽带新装用户在100台以上的好业绩,较去年同期相比,翻了一番。今年6月,与x最大的电脑城——江信电脑城的成功合作使x分公司宽带营销驶上快车道。
收入,是一个公司生存的命脉,长期以来的欠费积累已使x分公司不堪重负,为解决这一难题,小刘带领市场部人员深入到各代理点反复作宣传动员,推行话费买断政策,并让代理商明白可持续性发展的道理。最初,多数的代理商惧怕承担话费不能100%回收的风险而拒绝签署代理协议,后经反复的做工作,19个代理商均与公司签署了话费买断的协议,回款率也由原来的百分之六十多,上升至今天的百分之九十多。
大型的广告宣传活动,更显示出了小刘对市场的认知度。上半年,借助强势媒体,大造了xx声势,树立了xx“专业品质 卓越服务”的良好形象:
1)1月26日~2月26日,与x市人民广播电台联合推出了“幸运敲开你车门,xx新春送祝福”宣传活动,通过广告宣传和每天13个整时段的知识抢答,共派送xx电话卡张(30元面值),为xx各项业务的推广做好了前期的宣传准备工作,在一个月的活动中,共有四千余人参加了此次活动。
2)2月16日,结合x市人民广播电台开播三周年庆典,与该台联
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!值得拥有!合开展了“听友见面会——网络歌手东来东往相聚今宵”大型听友见面会,活动异常火爆,众多的观(听)众将整个剧院围堵得水泄不通,xx的名字伴随着阵阵的歌声而深入人心,并通过广播传向四面八方。
3)2月8日~3月28日,与x市最大的购物超市——永盛购物超市联合推出了“新春购物送祝福,xx宽带优惠装”活动,凡每天在永盛购物超市购物满100元的前八位客户均送30元xx电话卡一张,购物满200元的前十位客户,均送xx宽带优惠卷(100元)一张。该活动将xx的宽带业务向前推进了一大步,每月新装用户均保持在100台以上,巨幅的xx广告牌更为xx赢得了更多的用户。
4)《x晚报》作为x市民身边的报纸,其发行量为七万份左右,观众多达十万余人,x分公司自2月21日起连续一个多月与报社成功合作了“头条新闻协办”,既少花了钱,又适时地推出了xx各项新业务,为业务的拓展奠定了基础。
5)“3.15”、“5.17”等重大节日,x分公司均以较大篇幅出现在x各报纸上,既展示了xx的品牌形象,又推广了xx的各项主营业务及新业务。而今的饶城,“xx”品牌已深入人心。人人谈xx、用xx、夸xx,业绩也随着xx品牌而入人心,愈做愈辉煌。
广告的潜移默化的作用为挖潜创效奠定了良好的基础。正是xx这种 本新闻共2页,当前在第1页 1 2
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第8篇:商场家用电器部经理先进事迹
**同志90年毕业于商业职业学校,分配到**商场家用电器部担任营业员、96年任海尔园主任,2001年担任家用电器部经理,同年加入党组织,连续三年被评为商场“十佳销售明星”、“优秀团干部”、海尔园柜组被评为“省青年文明号”。自信是成功的开始许多人认为**地理位置差、实力不强、经营环境一般,所以竞争不过同行是正常的,而**同志偏不信这个邪,他认为要战胜市场首先要战胜自我,如丧失斗志和信心,必将被市场所淘汰。在这市场竞争中,他总是不断的观察市场,分析研究市场,充分调动了员工的积极性,并采取了“小船打大炮”的经营战术,大胆想、大胆拼、大胆的干。凭着他对**忠诚敬业的精神,对企业和同事的责任,对顾客的满腔热情,对市场的超前意识,干出了超人预料的业绩,让厂家吃惊、让同行刮目相看。从97年担任海尔园柜主任就创造了销售2.2千万元利润32万元。98年销售利润比97年增长55%。海尔园创下了华东地区销售第一的好成绩;同时人均销售和人均创毛利在南京同行名列前茅。**常说:“今天做成一笔生意就可能带来十笔百笔,有着无限的潜力和连带销售,辉煌就是靠平时一点一滴创造出来的。”97年一个夏天的傍晚,接到市检察院的电话,急需购买12台空调,第二天上午必须要安装到位,其它商场因时间紧、利润薄而放弃,忙了一天的**却满口答应,凭着他的自信和拼搏精神他不顾一天的劳累,立即打电话联系货源和安装,为了防止货源和安装不到位,他亲自骑自行车一家家跑,回到家后已是夜里12点多钟,这时才发现汗水湿透了衣裳。第二天一大早他就又亲自带着货和安装工赴安装地点按时安装。检察院的同志见到大汗淋漓的**感动的说:“你们真是急顾客之所急,想顾客之所想,下次需要还找你。”还有一次,一名顾客走遍了南京各大商场和专卖店都没有买到他所需要的空调,最后跑到**抱着试试看的心里,**热情的接待了他,详细询问情况后,原来是汽车改装厂在献血车上配置的一种特殊空调,**二话没说留下客户电话,地址,立即与厂家和维修中心联系,先用一台改制,第二天送到了改装厂,给厂方试装十分满意,一下订了50台,现在改装厂不但每年给**商场带来百万的销售,而还有**商场售出的空调,冰箱也给那些有爱心的人送去了清凉。金陵造船厂出口的船上所用的海尔电器全是**商场在海尔公司定制的,由于他们真诚和热情赢得了许多像汽车改装厂、金陵造船厂等许多固定常客。心系**发挥自身价值从97年担任海尔园主任,他以此为家一心扑在海尔上,对海尔园建立了深厚得感情,深深感动了海尔公司,海尔公司销售老总总希望他能到海尔公司并提供给他优厚得待遇不低的职务**经过深思熟虑后,婉转地拒绝了海尔公司的邀请,并推荐柜台的一名促销员去担任海尔连锁专卖店的经理,随着海尔园的业绩不断提高,知名度不断的提升,**海尔园在海尔公司的地位越来越高。这时海尔老总再次邀请他担当重任,但他想的是**培养我、教育我,给我提供展示才华的机会,只要**需要,我就尽力作出我的贡献,再次坚决了拒绝了海尔的一番好意,又一次推荐了张艳为南京市品牌经理,前不久又一个叫刘涛员工被海尔聘为南京市场代表,他们的工资都是**的好几倍。但**仍无怨无悔。一心一意地在**商场体现他的人身价值。自身的价值靠团队来体现俗话说:“一花独放不是春,百花齐放春满园。”商场如战场,发挥团队作用才有战斗力,他平时总是用自己的行动,影响大家、带动大家、促进大家,要求下级做到的自己首先做到。他利用晨会等各种形式组织学习政治、学习业务知识、促销技巧、讨论心得体会。海尔系列产品300多种他自己及海尔园所有员工对商品的使用、性能、构造、价格及同类商品价格了如指掌。海尔园有两大创新**商场独一无二。一是“反省台”,二是柜组设立工会分会小组,在柜组开展比干劲、比实绩、比业务、比奉献,是柜组员工心往一处想、劲往一处使,工作相互学习,相互补充,有困难相互帮助,如促销员家里有困难以分会小组的名义带头捐款,亲自上门慰问。去年八月份组织调他到最困难的部门担任经理,到任后第一件事就是排出最困难的职工,用自己仅有的工资一家家上门慰问有的职工都感动流泪,达庆伟、刘俊等假没有修完,克服困难提前上班。