创建文明单位先进事迹（精选8篇）_文明单位先进事迹材料
创建文明单位先进事迹（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“文明单位先进事迹材料”。
第1篇：创建文明单位先进事迹
创建文明单位先进事迹材料
近两年来，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大精神，坚决执行党的路线、方针、政策；以求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁为宗旨；以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点；按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的文明单位创建活动。有力地推进了我会三个文明建设的协调发展。
一、高度重视、狠抓落实
我局十分重视文明单位创建活动，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行科学发展观的具体体现，有利于提高全系统干部职工综合素质和机关的文明形象。为进一步树立和落实科学发展观，推动我市文明单位创建工作的健康发展，我局成立了创建工作领导小组，由XXX任组长，党组成员XXX、XXX任副组长的文明单位创建工作领导小组，各科室负责人为成员。制定了实施方案设计。从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。
二、加强宣传，营造氛围
为了深化全系统干部职工对文明单位创建工作的主体意识，我局通过座谈会、组织学习等多种形式，深入宣传开展文明单位创建的目的意义，努力增强干部职工创建文明单位的意识，提高参与创建工作的积极性、主动性和自觉性。同时，充分利用党员活动室、学习园地等宣传阵地，加大宣传力度，营造良好的创建氛围。使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。
三、完善制度，深入整改
为切实转变机关和直属各单位的工作作风，提高依法行政和依法办事水平，提高工作效率和服务质量，建设一支“为民、务实、廉洁、高效、创新”的工作队伍，营造勤政廉政、干事创业的良好环境，真正达到群众满意的要求。我们紧密联系自身实际，采取“内查”与“外查”等方法，认真查找存在问题，并根据存在不足，一是我们进一步完善了“六项制度”（即“工作日制度”、“首问责任制度”、“公开制度”、“承诺制度”、“监督制度”），并汇编成册，每个科室一份，做到用制度管人管事。机关和下属3个单位制作了政务公开栏，将理事会领导成员分工，机关各科室工作职责任务公开上墙，并在网站内公布。制作了《XXX服务承诺》和《XXX过错责任追究制度》，直接面向群众，方便他们办事。此外，我们还设置了举报箱，公布了投诉电话等。二是加强考勤制度管理，坚持和健全机关和直属单位上班签到制度，改变个别工作人员作风拖拉、上班迟到早退等现象。三是做好“四个一”。即对来访的办事人员迎上一张笑脸、端上一杯热茶、办好每一件事、接好每一个电话。四是加强检查督促抓落实。制度制订后，局领导和办公室作好定期和不定期的检查、监督工作，分管领导对所管科室和直属单位执行各项规定、制度的情况进行经常性的检查，及时发现问题，及时纠正和指导，确保各项规章制度得到落实。五是认真受理群众的意见和建议。针对群众提出的意见和建议，领导召开会议专题研究，能够解决的及时解决，不能够解决的想办法帮助解决，尽量做到件件有回音，事事有着落。六是制订严格的处罚规定，从而使各项制度真正得到落实。
四、业务工作成绩显著
1、抓思想、组织和作风建设。一是严格按照党建工作的要求，全面加强了党组织建设。党员干部的政治理论水平和贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性得到了进一步提高。工作实践中能够较好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到进一步加强；二是严格按照要求建立健全工青妇组织，加强了对工青妇组织的领导，积极支持工青妇开展形式多样的活动；三是全面加强了机关和直属各单位的思想、制度、作风和廉政建设，使干部职工的综合素质、办事效率和服务水平得到了进一步提高。
2、抓教育管理工作。我们紧密结合各项工作会议和处理各种形式的活动，积极向广大残疾人宣传国家有关残疾人工作的方针、政策和法规，协助政府组织实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，对相关业务领域的工作进行管理和指导；认真听取残疾人意见，反映残疾人需求，维护残疾人合法权益，全心全意为残疾人服务；积极团结和教育残疾人遵守法律，帮助残疾人树立自尊、自信、自强、自立的信心，较好地维护了社会的和谐和稳定。
3、抓“十项民心工程”助残项目任务的落实。市政府下达给市残联“十项民心工程”助残项目任务包括：白内障复明手术、低视力康复、聋儿语言训练、脑瘫儿童康复训练、智力残疾康复训练、矫形器装配、假肢安装、精神病患者康复治疗、肢体残疾人康复训练、残疾人技能培训、安置就业、扶贫解困、办理新型农村合作医疗保险等。今年1至9月份，全市完成“十项民心工程”助残项目任务达到九成以上。
4、抓残疾人体育工作。一是于今年7月成功举办市第五届残疾人运动会开幕式。二是认真做好全省第六届残疾人运动会和全市第五届残疾人运动会运动员的选拔、注册、建档、训练和管理工作；三是积极组队参加广东省第六届残疾人运动会提前比赛足球比赛，并获得羽毛球3金1铜的好成绩。
5、积极稳妥地推进市、县残疾人“五个一工程”建设。市本级“五个一工程”方面，目前，综合性“XXX康复服务中心”已完成达标任务的50％；现有综合性“XXX特殊教育学校”一所；完成“XXX就业服务活动中心”建设工程65％；已规划“XXX托养中心”建设用地50亩，有关手续正在进行当中；“XXX体育训练中心”用地也正在规划当中。县级“五个一”工程建设方面：各县（市、区）除XXX外，均已建立残疾人综合服务机构；各县（市、区）均已建立残疾人扶贫培训基地；重度残疾儿童教养学校、托养机构和“康园工疗”网络正在规划当中。
五、统筹安排综治工作，落实社会治安综合整治
按照“打防结合、以防为主”的方针，积极参与和配合全市的社会治安综合整治工作，加强社会治安综合治理工作，倡导维护社会治安，人人有责的社会风尚。进一步落实社会治安综合治理领导责任制，妥善落实人防、物防、技防相配套的防范措施，从各方面建立和完善“群防群治、专兼结合”的社会综治保障体系。及时反映和妥善处置可能发生的群体性事件。严格执行各级有关严禁党员干部赌博的禁令，切实防范干部职工出现赌博、嫖娼、吸毒等违法违纪现象，严禁干部职工参与封建迷信活动。
六、搞好环境卫生，创建优美办公环境
搞好办公室内外环境卫生，文件摆放整齐有序，保持办公室桌面清洁。干部职工自觉维护环境卫生，环境卫生意识强，充分展现了我局干部职工积极向上的精神面貌。我局各科室、直属各单位卫生整洁，窗明几净，办公室整齐有序。七、内强素质、外树形象
打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质队伍，是文明单位创建工作的出发点和落脚点。建立一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬的残疾人工作者队伍，是创建文明单位的基本保证。为提高全系统人员自身素质，我局把加强队伍建设作为一项基础性工作来抓，深入开展了“完善体制，提高素质”活动。为了便于社会群众监督，设立了意见箱、举报电话，通过利用网站、公示公告栏等形式向社会公开服务承诺。有力推动了各项工作的开展，形成了一个行为规范、运转协调、公正透明的管理新体制。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉、开拓创新，努力促进我会文明单位创建工作再上新的台阶。
第2篇：创建文明单位先进事迹材料
创建文明单位先进事迹材料
近两年来，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大精神，坚决执行党的路线、方针、政策；以求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁为宗旨；以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点；按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的文明单位创建活动。有力地推进了我会三个文明建设的协调发展。
一、高度重视、狠抓落实
我局十分重视文明单位创建活动，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行科学发展观的具体体现，有利于提高全系统干部职工综合素质和机关的文明形象。为进一步树立和落实科学发展观，推动我市文明单位创建工作的健康发展，我局成立了创建工作领导小组，由XXX任组长，党组成员XXX、XXX任副组长的文明单位创建工作领导小组，各科室负责人为成员。制定了实施方案设计。从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工 1 作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。
二、加强宣传，营造氛围
为了深化全系统干部职工对文明单位创建工作的主体意识，我局通过座谈会、组织学习等多种形式，深入宣传开展文明单位创建的目的意义，努力增强干部职工创建文明单位的意识，提高参与创建工作的积极性、主动性和自觉性。同时，充分利用党员活动室、学习园地等宣传阵地，加大宣传力度，营造良好的创建氛围。使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。
三、完善制度，深入整改
为切实转变机关和直属各单位的工作作风，提高依法行政和依法办事水平，提高工作效率和服务质量，建设一支“为民、务实、廉洁、高效、创新”的工作队伍，营造勤政廉政、干事创业的良好环境，真正达到群众满意的要求。我们紧密联系自身实际，采取“内查”与“外查”等方法，认真查找存在问题，并根据存在不足，一是我们进一步完善了“六项制度”（即“工作日制度”、“首问责任制度”、“公开制度”、“承诺制度”、“监督制度”），并汇编成册，每个科室一份，做到用制度管人管事。机关和下属3个单位制作了政务公开栏，将理事会领导成员分工，机关各科室工作职责任务公开 2 上墙，并在网站内公布。制作了《XXX服务承诺》和《XXX过错责任追究制度》，直接面向群众，方便他们办事。此外，我们还设置了举报箱，公布了投诉电话等。二是加强考勤制度管理，坚持和健全机关和直属单位上班签到制度，改变个别工作人员作风拖拉、上班迟到早退等现象。三是做好“四个一”。即对来访的办事人员迎上一张笑脸、端上一杯热茶、办好每一件事、接好每一个电话。四是加强检查督促抓落实。制度制订后，局领导和办公室作好定期和不定期的检查、监督工作，分管领导对所管科室和直属单位执行各项规定、制度的情况进行经常性的检查，及时发现问题，及时纠正和指导，确保各项规章制度得到落实。五是认真受理群众的意见和建议。针对群众提出的意见和建议，领导召开会议专题研究，能够解决的及时解决，不能够解决的想办法帮助解决，尽量做到件件有回音，事事有着落。六是制订严格的处罚规定，从而使各项制度真正得到落实。
四、业务工作成绩显著
1、抓思想、组织和作风建设。一是严格按照党建工作的要求，全面加强了党组织建设。党员干部的政治理论水平和贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性得到了进一步提高。工作实践中能够较好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到进一步加强；二是严格按照要求建立健全工青妇组织，加强了对工青妇组织的领导，积极支持工青妇开展形式多样的活动；三是全面加强了机关和直属各单位的思想、制度、作风和廉政建设，使干部职工的综合素质、办事效率和服务水平 3 得到了进一步提高。
2、抓教育管理工作。我们紧密结合各项工作会议和处理各种形式的活动，积极向广大残疾人宣传国家有关残疾人工作的方针、政策和法规，协助政府组织实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，对相关业务领域的工作进行管理和指导；认真听取残疾人意见，反映残疾人需求，维护残疾人合法权益，全心全意为残疾人服务；积极团结和教育残疾人遵守法律，帮助残疾人树立自尊、自信、自强、自立的信心，较好地维护了社会的和谐和稳定。
3、抓“十项民心工程”助残项目任务的落实。市政府下达给市残联“十项民心工程”助残项目任务包括：白内障复明手术、低视力康复、聋儿语言训练、脑瘫儿童康复训练、智力残疾康复训练、矫形器装配、假肢安装、精神病患者康复治疗、肢体残疾人康复训练、残疾人技能培训、安置就业、扶贫解困、办理新型农村合作医疗保险等。今年1至9月份，全市完成“十项民心工程”助残项目任务达到九成以上。
4、抓残疾人体育工作。一是于今年7月成功举办市第五届残疾人运动会开幕式。二是认真做好全省第六届残疾人运动会和全市第五届残疾人运动会运动员的选拔、注册、建档、训练和管理工作；三是积极组队参加广东省第六届残疾人运动会提前比赛足球比赛，并获得羽毛球3金1铜的好成绩。
5、积极稳妥地推进市、县残疾人“五个一工程”建设。
市本级“五个一工程”方面，目前，综合性“XXX康复服务中心”已完成达标任务的50％；现有综合性“XXX特殊 4 教育学校”一所；完成“XXX就业服务活动中心”建设工程65％；已规划“XXX托养中心”建设用地50亩，有关手续正在进行当中；“XXX体育训练中心”用地也正在规划当中。县级“五个一”工程建设方面：各县（市、区）除XXX外，均已建立残疾人综合服务机构；各县（市、区）均已建立残疾人扶贫培训基地；重度残疾儿童教养学校、托养机构和“康园工疗”网络正在规划当中。
五、统筹安排综治工作，落实社会治安综合整治
按照“打防结合、以防为主”的方针，积极参与和配合全市的社会治安综合整治工作，加强社会治安综合治理工作，倡导维护社会治安，人人有责的社会风尚。进一步落实社会治安综合治理领导责任制，妥善落实人防、物防、技防相配套的防范措施，从各方面建立和完善“群防群治、专兼结合”的社会综治保障体系。及时反映和妥善处置可能发生的群体性事件。严格执行各级有关严禁党员干部赌博的禁令，切实防范干部职工出现赌博、嫖娼、吸毒等违法违纪现象，严禁干部职工参与封建迷信活动。
六、搞好环境卫生，创建优美办公环境
搞好办公室内外环境卫生，文件摆放整齐有序，保持办公室桌面清洁。干部职工自觉维护环境卫生，环境卫生意识强，充分展现了我局干部职工积极向上的精神面貌。我局各科室、直属各单位卫生整洁，窗明几净，办公室整齐有序。
七、内强素质、外树形象
打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质队伍，是文明单位创建工作的出发点和落脚点。建立一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬的残疾人工作者队伍，是创建文明单位的基本保证。为提高全系统人员自身素质，我局把加强队伍建设作为一项基础性工作来抓，深入开展了“完善体制，提高素质”活动。为了便于社会群众监督，设立了意见箱、举报电话，通过利用网站、公示公告栏等形式向社会公开服务承诺。有力推动了各项工作的开展，形成了一个行为规范、运转协调、公正透明的管理新体制。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉、开拓创新，努力促进我会文明单位创建工作再上新的台阶。
第3篇：创建省级文明单位先进事迹
创建省级文明单位先进事迹材料
：段文君 原创投稿
创建省级文明单位先进事迹材料
平凉惠君肛肠医院创办于1993年5月，是一所以中西医结合为主，治疗各种肛门、直肠、大肠疾病的集医疗、科研、教学为一体的西北地区较大的肛肠专科民营医院。
为了更好地坚持物质文明、政治文明和精神文明一起抓，适应新形势下精神文明建设的需要，以进一步提高我院“三个文明”建设水平，促进各项工作取得优异成绩，全面认真落实两个《条例》和《公民道德建设实施纲要》，努力把我院建成省级精神文明单位。现将相关事迹材料汇报如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“ __”重要思想和十七大的精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，严格按照 __有关法律、法规和政策、强化服务意识、积极构建和谐医患关系等各项工作。为全区经济发展，坚持“三个文明”一起抓，努力提高我院医护人员的思想道德素质和科学文化水平，全方位开展文明单位创建活动，为圆满完成各项工作任务提供强有力的思想保证和精神动力。
二、主要工作
1、开展法制教育，增强法制观念
重点开展以“十七大”为主要内容的社会主义荣辱观及科学发展观教育，坚持学习有关法律法规及业务知识，努力提高全体医护人员的思想道德素质、工作水平和法制意识。认真贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》、《中华人民 __献血法》、《中华人民 __药品管理法》、《血液制品管理条例》、《医疗事故处理条例》、《计划生育条例》等有关法律法规知识的学习，积极开展每年两次对医院干部、职工的法律知识培训，建院以来，全院无一例医疗差错事故的发生。医护人员遵纪守法，诚实守信，服务群众，奉献社会，树立了良好的社会形象。
2、加强班子建设、增强凝聚力
我院领导班子成员，坚持每周二、五政治及业务学习，以马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论和“ __”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南，充分发挥领导班子的战斗保垒作用，与时俱进，锐意改革，不断的提高领导班子的理论水平和业务水平。把学习与医院的发展结合起来，紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心，依靠科技进步，增强团结，社会效益和经济效益明显增加。
我院于20xx年在崆峒区妇联的领导下建立了妇委会、20xx年在崆峒区工会的领导下建立了“模范职工之家”。
3、强化政治学习，提高自身素质。
医院积极开展全院干部、职工的政治思想学习，坚持抓好物质文明和精神文明的同时，注重政治文明建设。坚持每周二、五为政治学习时间，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“ __”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南；学习党的各项路线、方针、政策。提高政治敏锐性和政治鉴别力，树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立科学的发展观；坚定政治信念，从思想上、行为上同 __保持高度一致，塑造新时期医护人员的良好形象。在加强政治学习的同时，医院每年举办技术创新和劳动竞赛活动。医疗工作人员坚持每周医疗业务讲座，护理坚持每周护理技能讲座及两周一次的业务比武竞赛活动。
4、注重学历教育、提高人员素质、积极开展全院干部、职工的政治思想教育，坚持每周二业务知识讲座的同时，并且从举止仪表，服务态度、承诺服务、医德医风、进行培训，自觉履行承诺服务的内容，廉洁行医，严禁病人宴请及送“红包”现象，杜绝收受回扣，开单提成等不良现象发生。
鼓励医护人员参加执业医师资格考试，组织医护人员参加计算机操作、__络管理等技能培训，实现办公自动化、信息化，提高工作效率。
5、加强优质服务、注重医患沟通
全面落实“三项制度”，即药品明码标价、医疗服务价格公示、住院病人一日一清单。通过公示栏，电子显示屏等形式公开医疗收费标准、住院每日明细费用清单逐日由病人或家属签字确认。每月在患者中发放满意度调查问卷，反映问题有登记，反馈有记录。设立举报投诉电话0933-8225881，并在门诊、住院部设置意见箱。
6、加强医德医风建设，增强文明道德
制订完善了《医院医风奖罚考核规定》等一系列，对违规者给予严厉处罚。建立个人医德医风档案，将其与评先、聘用等挂勾。各项措施全部得到了落实，进一步弘扬了正气，加强了制度的威慑作用，广大医护护人员自我鞭策、自我约束，自觉实践病人第一、质量第一、信誉第一的服务观念。
医院在做好医德医风的同时，周密部署，统筹安排，举行象棋、军棋、乒乓球、羽毛球、爱岗敬业等文体活动，活跃干部职工的业余文化生活。
我院全体医护人员以我院刘惠君院长的“第二届全国道德模范的先进事迹”及“我市创建文明城市”为契机，以“讲普通话、写规范字、做文明人”为载体，牢固树立了助人为乐、爱岗敬业、奉献患者的道德规范。
7、内容仅供参考
第4篇：创建省级文明单位先进事迹
创建省级文明单位先进事迹材料
本文作者：段文君 文秘114原创投稿 创建省级文明单位先进事迹材料
平凉惠君肛肠医院创办于1993年5月，是一所以中西医结合为主，治疗各种肛门、直肠、大肠疾病的集医疗、科研、教学为一体的西北地区较大的肛肠专科民营医院。
为了更好地坚持物质文明、政治文明和精神文明一起抓，适应新形势下精神文明建设的需要，以进一步提高我院“三个文明”建设水平，促进各项工作取得优异成绩，全面认真落实两个《条例》和《公民道德建设实施纲要》，努力把我院建成省级精神文明单位。现将相关事迹材料汇报如下： 一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大的精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，严格按照党和国家有关法律、法规和政策、强化服务意识、积极构建和谐医患关系等各项工作。为全区经济发展，坚持“三个文明”一起抓，努力提高我院医护人员的思想道德素质和科学文化水平，全方位开展文明单位创建活动，为圆满完成各项工作任务提供强有力的思想保证和精神动力。二、主要工作
1、开展法制教育，增强法制观念
重点开展以“十七大”为主要内容的社会主义荣辱观及科学发展观教育，坚持学习有关法律法规及业务知识，努力提高全体医护人员的思想道德素
质、工作水平和法制意识。认真贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国药品管理法》、《血液制品管理条例》、《医疗事故处理条例》、《计划生育条例》等有关法律法规知识的学习，积极开展每年两次对医院干部、职工的法律知识培训，建院以来，全院无一例医疗差错事故的发生。医护人员遵纪守法，诚实守信，服务群众，奉献社会，树立了良好的社会形象。2、加强班子建设、增强凝聚力
我院领导班子成员，坚持每周二、五政治及业务学习，以马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南，充分发挥领导班子的战斗保垒作用，与时俱进，锐意改革，不断的提高领导班子的理论水平和业务水平。把学习与医院的发展结合起来，紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心，依靠科技进步，增强团结，社会效益和经济效益明显增加。
我院于2008年在崆峒区妇联的领导下建立了妇委会、2009年在崆峒区工会的领导下建立了“模范职工之家”。3、强化政治学习，提高自身素质。
医院积极开展全院干部、职工的政治思想学习，坚持抓好物质文明和精神文明的同时，注重政治文明建设。坚持每周二、五为政治学习时间，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南；学习党的各项路线、方针、政策。提高政治敏锐性和政治鉴别力，树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立科学的发展观；坚定政治信念，从思想上、行为上同党中央保持高度一致，塑造新时期医护人员的良好形象。在加强政治学习的同时，医院每年举办技术创新和劳动竞赛活动。医疗工作人员坚持每周医疗业务讲座，护理坚持每周护理技能讲座及两周一次的业务比武竞赛活动。4、注重学历教育、提高人员素质、积极开展全院干部、职工的政治思想教育，坚持每周二业务知识讲座的同时，并且从举止仪表，服务态度、承诺服务、医德医风、进行培训，自觉履行承诺服务的内容，廉洁行医，严禁病人宴请及送“红包”现象，杜绝收受回扣，开单提成等不良现象发生。
鼓励医护人员参加执业医师资格考试，组织医护人员参加计算机操作、信息网络管理等技能培训，实现办公自动化、信息化，提高工作效率。5、加强优质服务、注重医患沟通
全面落实“三项制度”，即药品明码标价、医疗服务价格公示、住院病人一日一清单。通过公示栏，电子显示屏等形式公开医疗收费标准、住院每日明细费用清单逐日由病人或家属签字确认。每月在患者中发放满意度调查问卷，反映问题有登记，反馈有记录。设立举报投诉电话0933-8225881，并在门诊、住院部设置意见箱。6、加强医德医风建设，增强文明道德
制订完善了《医院医风奖罚考核规定》等一系列规章制度，对违规者给予严厉处罚。建立个人医德医风档案，将其与评先、聘用等挂勾。各项措施全部得到了落实，进一步弘扬了正气，加强了制度的威慑作用，广大医护护人员自我鞭策、自我约束，自觉实践病人第一、质量第一、信誉第一的服务观念。
医院在做好医德医风的同时，周密部署，统筹安排，举行象棋、军棋、乒乓球、羽毛球、爱岗敬业演讲等文体活动，活跃干部职工的业余文化生活。我院全体医护人员以我院刘惠君院长的“第二届全国道德模范的先进事迹”及“我市创建文明城市”为契机，以“讲普通话、写规范字、做文明人”为载体，牢固树立了助人为乐、爱岗敬业、奉献患者的道德规范。7、[1] [2] 加强硬件建设 创造良好就医环境
提高医疗质量和服务态度的同时，增收节支、勤俭持家、堵塞各种漏洞，是医院管理的重点工作。净化环境，加快改造病区病房的装修工作。满足不同层次患者的需求。并综合治理院内及大门口车辆乱停乱放，整顿病区内秩序，各类车辆停放到指定的地点。打击医托、保护患者利益。提高安全意识，进行安全知识培训，确保全院无 事故发生。三、领导机构
为了保证工作的顺利开展，院内成立了由刘惠君院长任组长，院内其他干部为成员的争创区级文明单位工作领导小组。四、取得的成效
建院18年来，为来自西北乃至全国各地的数万名肛肠患者解除了病痛，并在国家级重点医学杂志和学术研讨会上发表学术论文43篇，参与编写专业书籍7部，获得省、市级科技进步成果奖7项。医院先后被卫生部授予“全国100家特色专科医院”；被平凉市卫生局确定为“平凉市中医肛肠重点科室”；平凉市工商行政管理局授予“诚实守信单位”；被平凉市、区妇女联合会授予“巾帼文明岗”；被平凉市卫生局、平凉市食品药品监督管理局评为“质量管理规范化药房”；平凉市总工会授予“先进基层工会”、“模范职工之家”；全国民营医院学会授予“全国优秀民营管理示范医院”；2008年被平凉市劳动和社会保障局确定为“平凉城镇职工、居民基本医疗保险定点医院”。
我院院长刘惠君1998年被卫生部授予“德艺双馨”医务工作者、2003年被平凉市卫生局授予“平凉地区中医重点学科带头人”、2004年她光荣当选平凉市“中国特色社会主义事业优秀建设者”、2005年被全国工商联授予“全国50名商界管理女精英”、2008年被全国妇联授予“全国优秀创业女性”、同年又被授予“甘肃省首届道德模范”称号、2009年再次被全国妇联授予“中国品牌女性”、2009年荣获“第二届全国国道德模范提名奖”，先后多次被平凉市妇联授予平凉市“三八红旗手”、“平凉市巾帼十杰”、“十佳母亲”等称号。平凉惠君肛肠医院
下面是赠送的年度工作总结，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！欢迎再度光顾
XXXX年度工作总结
尊敬的各位领导、同事们：
XXXX就快结束，回首XXXX年的工作，有工作成功的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了，一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定进步，较好的完成了本职工作。为以后更好的工作，总结经验，吸取教训，现将工作情况作简要总结。
一 要不断加强学习，提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能，向周围工作经验丰富的同事学习，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。
二 做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。树立公司现象，使客户对公司产品的满意度最大化，做好技术服务工作，同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
三 要学会善于沟通交流，加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术，还应该具有良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题，而往往不是客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通，做到令客户满意，每次优秀的技术服务，代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四 要继续学习专业知识，做到实际掌握，熟练操作。一年来，通过不断学习和摸索，学习了气体的产生、收集及方法，逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下，熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法，并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造，学习调试，积累了一些经验.总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望XXXX年的工作，我会更加的努力下去，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展作出我最大贡献，相信自己在下一年做的更好！
祝大家来年工作学习都进步！
第5篇：研究院创建文明单位先进事迹
设计研究院是一个集岩土工程勘察、建筑设计、工程测试和岩土施工等多种专业为一体的综合性勘察设计单位，拥有国家工程勘察综合甲级资质、基桩检测甲级资质和岩土设计专项资质，是全国勘察设计行业综合实力百强单位之一。目前拥有在岗职工295人，有共产党员87名，共青团员46名。近年来，院党委始终按照“三个代表”重要思想的要求，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，为生产和经济的快速发展提供了有力的思想保证，收到了增强凝聚力，发展生产力的良好效果。完成产值1.5亿元，实现收入1.1亿元，分别比上一年提高37%和30%，取得了建院以来的历史性突破。今年，截至目前，已完成全年计划产值的70%，同比利润比去年提高了66%。近年来，我院还先后获得了天津市委、市政府颁发的“九五”和“十五”立功先进单位，“重合同，守信誉”单位，模范职工之家，党员电化教育先进单位，市级模范青年突击队，交通安全先进单位等荣誉称号。这些成绩和荣誉的取得既是全院广大干部职工的团结拼搏、开拓创新的见证，也是院党委坚持两个文明一起抓的成果。总结近几年来精神文明建设的实践经验，我们主要是着力进行了以下几方面的工作：
一、领导重视，统筹规划
设计研究院的领导班子在工作中始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，不断加强班子的思想作风建设和理论学习，努力在工作中争做先进文化的的实践者，以“三个代表”的高度来认识精神文明建设的重要性，因此历届的领导班子都十分重视企业文化和精神文明建设。在不断的学习、实践和总结过程中，领导班子认识到精神文明建设活动是一项系统工程，必须依靠强有力的制度保障，有组织有计划地来推进，这样才能收到实际效果，因此每年都要按照中央和上级党委的部署并结合本单位的实际情况制定精神文明建设的规划和实施细则，做到了有计划、有目标，有措施，有检查。党委还要求各单位从“一把手”到班组长都要有较强的创建精神文明的意识，并将精神文明建设工作纳入年终考核。通过几年来的努力，形成了“一把手”亲自抓，党政工团协同负责，分工把守，一级抓一级，层层负责的工作机制，使精神文明建设有了组织保障。
二、以身作则，抓好班子建设
领导班子的言行是企业形象和企业精神的集中体现，他们的言行举止具有强烈的示范作用，在一定意义上决定着精神文明建设的成败，因此领导班子在学习和工作的各个方面都对自己提出了高标准的要求。近几年来，院党委严格坚持中心组学习制度，始终把理论学习当作一件大事来抓，并列入重要的议事日程，有计划、有组织地系统学习了邓小平理论和党的路线、方针、政策，特别是在“三讲”、三个代表”、江总书记在建党八十周年大会上的重要讲话、十六大会议精神、总书记“七一”重要讲话等专题学习中，都召开了专门会议认真学习领会，并落实到实际工作当中。院党委还始终把搞好班子廉洁自律作为加强思想作风建设的重要工作来抓，通过“创先争优”、“五比五看”党性实践活动，使党员干部牢记“两个务必”，正确行使人民赋予的权利，廉洁奉公，团结协作，作风民主，在群众中有较高的威信。
三、群策群力，加强民主管理
领导班子在工作中，始终坚持发扬民主，充分调动广大职工的参政意识，制定了《设计研究院民主管理实施细则》。各部门均成立了民主管理小组，部门领导定期向民管小组报告生产情况和经济运行状况，并设立意见箱，随时征集职工意见。院工会还专门设立了职工提案征集委员会，了解职工需求。在涉及职工切身利益的医疗改革、住房分配和奖金分配的问题以及企业大型设备购置和选拔干部等问题上，充分尊重职工权利，发挥职工代表参政议政的作用，由职工代表投票表决。领导班子成员还经常到一线职工中进行走访和谈心，并经常召开各种座谈会，与职工进行面对面的交流，使全院上下形成了浓郁的民主气氛，调动了职工的积极性，增强了企业的活力和职工的向心力。那一世范文网
四、加强企业文化建设
五、以人为本，关心职工生活
www.daodoc.com【xiexiebang.com范文网】
职工是企业最大的财富，领导班子对这一点的认识并没有仅仅停留在口头上，而是实实在在地落实到行动中。在工作和生活上，时时处处都体现了尊重人，关心人，爱护人，帮助人。每到酷暑严寒，领导班子都要到工地慰问，并投入资金购置活动房屋，改善了野外作业职工的生活和工作条件。到长期在外施工的职工和生活困难的职工的家中探望，帮助解决实际困难，也是每任领导班子的必修课。节假日期间，还要组织家在外地的单身职工进行联欢，让大家感受到设计研究院这个大家庭的温暖。在“非典”肆虐期间，院里还为每个职工购买了营养品和消毒药品。这一切都充分体现了对职工的尊重和关心，也进一步增强了职工的凝聚力。
以十六大的胜利闭幕为标志，我国已全面进入建设小康社会的新的历史时期，面对新形势、新任务，设计研究院的领导班子有信心在上级党委的正确领导下，以十六大精神为指导，不断深化我院的精神文明建设活动，为我国的建设事业贡献力量。
第6篇：研究院创建文明单位先进事迹
研究院创建文明单位先进事迹
设计研究院是一个集岩土工程勘察、建筑设计、工程测试和岩土施工等多种专业为一体的综合性勘察设计单位，拥有国家工程勘察综合甲级资质、基桩检测甲级资质和岩土设计专项资质，是全国勘察设计行业综合实力百强单位之一。目前拥有在岗职工295人，有共产党员87名，共青团员46名。近年来，院党委始终按照“三个代表”重要思想的要求，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，为生产和经济的快速发展提供了有力的思想保证，收到了增强凝聚力，发展生产力的良好效果。完成产值1.5亿元，实现收入1.1亿元，分别比上一年提高37%和30%，取得了建院以来的历史性突破。今年，截至目前，已完成全年计划产值的70%，同比利润比去年提高了66%。近年来，我院还先后获得了天津市委、市政府颁发的“九五”和“十五”立功先进单位，“重合同，守信誉”单位，模范职工之家，党员电化教育先进单位，市级模范青年突击队，交通安全先进单位等荣誉称号。这些成绩和荣誉的取得既是全院广大干部职工的团结拼搏、开拓创新的见证，也是院党委坚持两个文明一起抓的成果。总结近几年来精神文明建设的实践经验，我们主要是着力进行了以下几方面的工作：
一、领导重视，统筹规划
设计研究院的领导班子在工作中始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，不断加强班子的思想作风建设和理论学习，努力在工作中争做先进文化的的实践者，以“三个代表”的高度来认识精神文明建设的重要性，因此历届的领导班子都十分重视企业文化和精神文明建设。在不断的学习、实践和总结过程中，领导班子认识到精神文明建设活动是一项系统工程，必须依靠强有力的制度保障，有组织有计划地来推进，这样才能收到实际效果，因此每年都要按照中央和上级党委的部署并结合本单位的实际情况制定精神文明建设的规划和实施细则，做到了有计划、有目标，有措施，有检查。党委还要求各单位从“一把手”到班组长都要有较强的创建精神文明的意识，并将精神文明建设工作纳入年终考
核。通过几年来的努力，形成了“一把手”亲自抓，党政工团协同负责，分工把守，一级抓一级，层层负责的工作机制，使精神文明建设有了组织保障。
二、以身作则，抓好班子建设
领导班子的言行是企业形象和企业精神的集中体现，他们的言行举止具有强烈的示范作用，在一定意义上决定着精神文明建设的成败，因此领导班子在学习和工作的各个方面都对自己提出了高标准的要求。近几年来，院党委严格坚持中心组学习制度，始终把理论学习当作一件大事来抓，并列入重要的议事日程，有计划、有组织地系统学习了邓小平理论和党的路线、方针、政策，特别是在“三讲”、三个代表”、江总书记在建党八十周年大会上的重要讲话、十六大会议精神、总书记“七一”重要讲话等专题学习中，都召开了专门会议认真学习领会，并落实到实际工作当中。院党委还始终把搞好班子廉洁自律作为加强思想作风建设的重要工作来抓，通过“创先争优”、“五比五看”党性实践活动，使党员干部牢记“两个务必”，正确行使人民赋予的权利，廉洁奉公，团结协作，作风民主，在群众中有较高的威信。
三、群策群力，加强民主管理
领导班子在工作中，始终坚持发扬民主，充分调动广大职工的参政意识，制定了《设计研究院民主管理实施细则》。各部门均成立了民主管理小组，部门领导定期向民管小组报告生产情况和经济运行状况，并设立意见箱，随时征集职工意见。院工会还专门设立了职工提案征集委员会，了解职工需求。在涉及职工切身利益的医疗改革、住房分配和奖金分配的问题以及企业大型设备购置和选拔干部等问题上，充分尊重职工权利，发挥职工代表参政议政的作用，由职工代表投票表决。领导班子成员还经常到一线职工中进行走访和谈心，并经常召开各种座谈会，与职工进行面对面的交流，使全院上下形成了浓郁的民主气氛，调动了职工的积极性，增强了企业的活力和职工的向心力。公务员
四、加强企业文化建设
企业文化建设是是精神文明建设的需要，也是企业发展的需要。近几年，我院在企业文化建设方面做了大量的工作。主要包括：1.进行全方位的培训教育，全面提高职工素质。我院不仅利用自身和社会的力量，举办各种技术讲座、技能培训班和派出学习深造，以此提高职工的业务水平，而且还注重对职工进行思想道德方面的教育，积极开展公民道德建设活动，制定了《天勘职业道德规范》和《天勘文明职工守则》。每年还要举办青年科技论文的评比和中层干部管理论文评比活动，检验培训成果。2.培育企业精神，塑造企业灵魂。一个企业如果没有一个好的企业精神就不会有好的形象，就不会有持续稳定的发展。我院根据自身的工作性质，通过职工的广泛讨论，提炼出“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神;“职工为本，科技兴院”的管理理念;“追求双赢，讲究诚信”的经营理念;“生产用户所需，满足用户所求，体谅用户所难，不提供不合格产品”的服务观念等等，并利用橱窗、内部刊物和局域网等多种媒介进行广泛深入的宣传，使企业精神深入人心，成为了全体职工的奋斗目标和行为准则。
3.加强宣传，营造积极向上的氛围。我们通过开展“十佳青年”、“敬业标兵”、“先进工作者”、“优秀共产党员”、“优秀团员”、“三八红旗手”、“文明职工”和“文明家庭”等评比表彰活动，弘扬先进人物和事迹，激励职工学先进赶先进，立足本岗踏实工作，为企业发展做贡献。我们还自办了《天勘文苑》和《天勘信息》等报刊，既报道了好人好事，也为职工展现才艺提供了平台，提升了企业的文化氛围。4.开展多姿多彩的群体活动，活跃职工气氛。我院每年都要举办职工喜闻乐见的文体活动，如青年足球对抗赛，老年篮球赛，“三八”妇女趣味运动会，乒乓球和羽毛球比赛和各类棋牌比赛，倡导科学、文明、健康的生活方式。5.着力打造企业形象。一个企业的外部形象是企业精神和团队素质的写照，良好的企业形象可以提升品牌价值，激发职工的爱院热情，鼓舞士气。因此我们对此十分重视，下力气抓了企业视觉标识系统的设计(cis)，对各类纸张、稿件、宣传印刷品和成果包装得形式和使用要求都进行统一的设计和规定。还投入大量的资金进行院容院貌的整治，改善了办公环境，并统一制作了工作装，树立了良好的外部形象。6.狠抓综合治理工作。制定了严格的安全例会制度和检查制度以及干部值班制度，认真落实防火、防灾等安全保卫措施，并加强外来人员管理，有效抑制了偷盗、斗殴和“黄、赌、毒”等社会丑恶现象的发生，为经营生产活动提供了稳定的环境。
五、以人为本，关心职工生活
职工是企业最大的财富，领导班子对这一点的认识并没有仅仅停留在口头上，而是实实在在地落实到行动中。在工作和生活上，时时处处都体现了尊重人，关心人，爱护人，帮助人。每到酷暑严寒，领导班子都要到工地慰问，并投入资金购置活动房屋，改善了野外作业职工的生活和工作条件。到长期在外施工的职工和生活困难的职工的家中探望，帮助解决实际困难，也是每任领导班子的必修课。节假日期间，还要组织家在外地的单身职工进行联欢，让大家感受到设计研究院这个大家庭的温暖。在“非典”肆虐期间，院里还为每个职工购买了营养品和消毒药品。这一切都充分体现了对职工的尊重和关心，也进一步增强了职工的凝聚力。
以十六大的胜利闭幕为标志，我国已全面进入建设小康社会的新的历史时期，面对新形势、新任务，设计研究院的领导班子有信心在上级党委的正确领导下，以十六大精神为指导，不断深化我院的精神文明建设活动，为我国的建设事业贡献力量。
第7篇：银行分行创建“文明单位”先进事迹
文明的足音
银行分行创建“文明单位”先进事迹材料
又是一个丰盈的金秋。＃＃＃＃分行日前在第三批“全国文明单位”评选表彰大会上再获殊荣。这是自＃＃年获得首批“全国文明单位”称号以来，该分行连续三批金榜题名。
“全国文明单位”——每个企业、单位梦寐以求的荣誉之冠。而这金灿灿的荣誉牌匾背后是怎样的创建历程？
我们走进＃＃分行，一串串跳跃的数字记载着文明的脉动，一幅幅感人的画面讲述着文明是如此的鲜活。
文明，在服务中绽放
＃＃年，中央文明委评选首批“全国文明单位”。＃＃市委市政府精挑细选，严格把关，在全市100余家申报单位中，最终选中了＃＃分行。
“作为一座城市文明程度最高级别的代表参与全国文明单位的评选，我们感到压力，更感到自豪。我们要用最好的服务回报全市人民。”
七年来，＃＃分行用实际行动践行着当初的承诺，把牌匾越擦越亮。
“建设银行是最早介入‘百项工程’的。仅我知道支持的重点建设项目就不至五、六个。现在城市面貌焕然一新，花团锦簇，碧水蓝天，建设银行功不可没啊！”市政协委员王雨生感慨地说。
2009年，为加快能源型城市转型，＃＃市全面实施“百项工程”。
＃＃分行党委审时度势，率先与市委市政府签订了战略合作协议，将建行旗帜第一个插在了“百项工程”的工地上。同时，牢牢抓住一大批优质建设项目，累计投放各类贷款60多亿元。分行公司业务连续三年实现高速增长，跑在系统前列。
“如果没有建行的及时帮助，我们不可能取得这么好的业绩，是建行为我们这些中小企业的发展插上了腾飞的翅膀。”在＃＃分行召开的客户座谈会上，郊区林里粉末冶金有限公司董事长动情之语，道出了众多中小企业主的心声。
大力推进“百项工程”、“三大基地”、“三城同创”建设，一批中小企业如雨后春笋般破土萌芽。分行迅速布阵，率先成立中小企业中心，建造“信贷工厂”，推出“速贷通”和“成长之路”专属产品，着力解决中小企业融资渠道窄、成本高、无担保等问题。今年，又因需推出“助保贷”、“供应贷”特色产品，受到广大中小企业追捧。
“要住房，找建行”，在煤城＃＃绝不仅仅是一句广告语，而是发自城市每个市民的认同。
个贷中心成立后，市民宁愿排队等候，也要到建行办理。“建行选的楼盘最好、最放心，而且贷款不用多跑路，去一趟就能办妥。”这样的口碑，换来的是分行个人住房贷款业务连续9年独占“半壁江山”。
种下梧桐树，引来金凤凰。全球知名搜索引擎百度公司在＃＃建立最大的云计算中心，请市委市府推荐合作银行。＃＃分行被列为首选。“没想到内陆城市还有这么好的金融服务……”分行一举成为百
度云计算（＃＃）中心的惟一经办银行。
“自＃＃年全市开展政风行风评议活动以来，＃＃分行连续10年排名金融行业第一，是惟一免评单位。仅此一点，可见一斑。”＃＃市文明办主任陈保明欣然给予这样的评价。
文明，每个员工的坚守
文明的单位源于文明的员工。“全国文明单位”创建活动的开展，激发了全行员工身体力行，以优雅的言行共赴“文明之约”。
一位粗心的客户取款时，把一把百元现钞落在了柜槽内。“我留下来等客户吧。如果客户找回来，可我们关门了，那样她会一晚上睡不着觉的。”龙信支行柜员郭荣玲怕客户着急，在寒风中整整等了客户三个小时，直至接通了电话，把钱亲手交给了客户。
客户张女士的爱人出车祸住进了医院，到三矿分理处取款。存单上的存款人是她丈夫的名字。按照规定，提前支取必须同时持本人身份证和存款人的身份证。手续不全，无法支取，让她无奈又无助。李素英见此情景，从自己的银行卡上取出3000元借给了张女士。
客户庞女士是位聋哑人。每次来网点办理业务，路颖辉都会主动招呼。刚开始用写字条的特殊方式进行“交流”，后来她自学了一些哑语，甚至能简单地与庞女士拉起家常。庞女士想做投资理财业务，路颖辉就耐心地通过手写、比划“讲解”最新的理财理念和知识。这道“风景”被客户用手机拍成视频传到网上，感动了无数的市民。
故事的主人公并不是遥不可及的“高大全”，而是身边随处可见、可亲可爱的普通员工。他们举手投足间一些不经意的文明作为，温暖
着身边的市民，也影响着身边的员工。
业务经营部业务品种多，业务量大，最容易发生服务失态和业务差错现象。大堂经理李莉自制了写有“微笑”、“语气”、“双手”等字样的小卡片，及时提醒柜员修正工作状态。这项小发明，让业务经营部的服务投诉率连续5年为零。小小卡片所传递的温暖，让整个业务经营部充满了温馨。
姚晓红忍着客户的无故辱骂，坚持微笑服务的事迹被“＃＃电视台”播出后，被市民评为“最美大堂经理”。很多客户专门跑到她所在的网点鼓励她，并成为她的忠实客户。姚晓红还潜心服务，总结出了“客户识别五必看”、“客户分类五细分”、“产品搭配五特色”、“售后跟进五到位”的“四个五”营销服务法，被网点推广，个人销售业绩连续多年名列前茅，多次荣获省、市分行级“营销能手”、“服务明星”等称号。
“具体而微”，宛若一颗颗文明的火种，汇集而成璀璨的文明之光。
文明，一场永不停歇的传承接力
“荣誉只能代表过去，文明创建工作只有起点、没有终点……”＃＃分行新一届党委接过了文明创建的接力棒。
发展为了员工，发展依靠员工。分行党委把关爱员工提到了议事日程。每月为员工过集体生日，坚持了整整9年；每年举办职工文艺汇演暨优秀员工颁奖晚会，今年已是第22届，被员工誉为“我的春晚”。针对员工关注热点，先后推出了“子女小课桌”、“员工智囊团”、“午餐会制度”等18项新的关爱举措。今年，分行党委在加强行长信箱、行长接待日、网上“有话直说”栏目的基础上，新推出了《领导人员与员工谈心谈话制度》。
“现在，我有什么想法都敢敞开了心扉跟行领导讲。”网点员工李轶楠“创办社区银行”的“金点子”在谈话中被发掘，然后被采纳、重奖。由此，全分行引发了“头脑风暴”。
“让吃苦的吃香，让创利的创收，让有为的有位”。“三让”管理机制为不同类型的员工搭建起不同的展示平台。“人人都是人才”的理念更加深入人心。
“分行让我越来越有自豪感和归属感，虽然工作有点紧张，也有一定的压力，但这里的氛围很好。只要踏实肯干，只要有所思想，不怕没有展示的平台。”武汉大学研究生院毕业的闫宏宏潜心柜面岗位，彻底放弃了跳槽的念头。
分行党委的关怀就是员工不竭的工作动力。机关和基层员工联合组织“营销团队”，走进政府、企业、学校、社区、部队，创造出“千里送祝福”、“的哥家园”、“流动的风景”、“建行茶艺师”等许许多多的营销服务案例，也使得分行业务节节攀升。
分行不仅着眼于创造利润的“直接客户”，而且关注公益事业，履行社会责任。2007年教师节，＃＃分行发起了“与红领巾手拉手活动”，自愿资助品学兼优的贫困小学生完成学业，员工争相报名，每年都有10名学生得到资助。几年来，任卫平累计无偿献血3000多毫升。2007年任卫平又光荣地成为一名造血干细胞志愿捐献者。吴
志杰志愿加入了城市“义工”行列，每个月都要抽出时间到福利院看望孤寡老人和儿童，她连续多年被团市委评为优秀志愿者。
让文明深入灵魂，让文明植入心田，让文明成为一种标杆、一种风尚。＃＃分行每年都要评选文明部室、优秀员工，进行表彰奖励。举办“十大感动人物评选”活动，“婆媳10年和睦相处的好媳妇周晓燕”、“牵手山里娃的爱心天使常丽华”、“不离不弃照料患病丈夫的好妻子赵秀芝”等成为员工身边的“道德模范”。
在＃＃分行文化长廊里，我们看到许多的系统第一和同业第一。“第一批全国文明单位获得者”、市首家“国家级守合同、重信用企业”、“全国模范职工小家”、首批“总行企业文化建设示范点”及第一家成立“个贷中心”、“理财中心”、“中小企业中心”等等，而新的“第一”将不断赋予“文化长廊”新的内容和内涵。
第8篇：东营市创建文明城市先进单位事迹
2012年东营市晨阳学校创建文明城市
事迹材料
东营市晨阳学校位于东城安居工程安兴小区，胜利大街222号，成立于2005年8月，系隶属于市教育局的国办九年一贯制义务教育学校。学校占地73.5亩，拥有教学楼、科技实验楼、体育馆、图书办公楼等共26400平方米的教学、活动场所，风景如画、绿色成荫，是一所花园式学校。共有教学班47个，在校学生2100名。秉承着“学会感恩、播洒爱心、志愿服务、提升自我”的宗旨，以培养学生奉献精神与良好行为习惯为目的，我校于2008年10月正式组建晨阳学校义工团。义工团现有教师38人，学生123人，随时准备参加活动的家长近500人。
几年来，我校党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以“5+2”工作法为依据，扎实开展创建全国文明城市活动，2010年，“晨阳学校义工团”被授予东营市优秀志愿者先进集体荣誉称号，2012年被共青团山东省委授予“雷锋号”先进集体荣誉称号。现将学校创建文明城市方面的工作情况总结如下：
一、积极迎检，强化领导，全力做好文明创建工作。
为促进文明创建有效开展。学校党支部始终坚持把领导班子建设成为一支党性强、作风硬、团结好的强有力的领导集体。结合学校周边实际，制定创建文明工作计划及实施方案，建立健全创建工作的领导体制和工作机制，切实把创建文明城市工作摆上重要日程，贯穿各项工作的始终。坚持民主生活制度，重大事项集体研究，形成团结协作、务实高效的工作作风。就如何构建文明城市等议题展开广泛讨论，党员干部争相发言，结合学校建设实际
提出许多合理化意见和建议。
根据市文明办和教育局党委要求，结合工作实际，按照文明城市创建测评细则，将创建工作进行了分解，细化，落实到人，积极组织党员及骨干教师等人员参加文明创建宣传活动。多次召开文明创建工作部署会，传达上级创全国文明城市的指示精神，安排部署创建文明城工作，特别是进入7月份以来，积极召开全校师生创文明城市动员大会。进行工作再动员、再部署、鼓干劲、扬斗志。成立了以校长为组长的创建文明城市领导小组，领导小组下设志愿者队伍，主要由全体党员及晨阳学校义工团成员构成，明确了工作步骤、工作要求、工作职责，及时研究创建文明城市工作中存在的问题和矛盾，保证工作及时有序地进行。
二、深入宣传，积极参与，稳步推进文明创建工作。
为了大力宣传创建文明城市，提升参与创建工作积极性、主动性，学校先后先后成立了“橄榄绿”志愿环保队，“微笑蓝”志愿服务队，“爱心红”志愿慈善队。
“橄榄绿”环保队的服务宗旨是“美丽城市——我的家”，师生主要负责校园及周边社区绿化带卫生，看到垃圾和落叶就主动捡起，主动打扫卫生死角„„环保队成立以来，开展了多次卫生保洁活动，利用世界环境日、世界地球日、世界水日、爱鸟周等环保类节日，在全校师生中开展大型环保宣传活动；每周定时到银座商场、百货大楼、胜大超市等商场及安居工程周边绿化带捡拾垃圾；在校园及周边社区中发起了“减少使用一次性筷子”、“使用环保袋”等倡议。“橄榄绿”已成为校园内外中一抹最具亮丽色彩、最具活力的生力军。
“微笑蓝”志愿服务队的服务宗旨是“全心全意为大家服务”，“我是超市小助手”在行动——通过在银座商城、百货大楼担当超市结算、搬运小助手，宣传“上下电梯、楼梯”靠右行等文明宣传、志愿服务活动。孩子们用自己的汗水与劳动帮助他人，在服务别人的同时获得了他人的赞许与认可。“我与社区共和谐”在行动——已志愿服务活动为载体，以居民需求为着力点，把流动式服务和阵地式服务结合起来。坚持每周或隔周周末深入安宁社区、兴盛社区积极开展校外义工活动。在带队老师与社区工作人员的带领下，我们的小义工组成社区小小治安巡逻员，监督小区不文明现象；小小秩序维护员维护小区活动室秩序与卫生；小小卫生清洁员清理小区公共设施及绿化带卫生；小小爱心传递员帮助孤寡独居老人、与老人聊聊天„„
“爱心红”义工慈善队的服务宗旨是“帮助别人，快乐自己”，以弱势群体和特殊群体为服务对象，以奉献、传递爱心为活动内容，“我为社会献爱心”在行动——以“感恩心、责任感”为主题，以“以爱育爱、以德养德”的理念为依托，相继开展了“城乡少年手拉手”大型公益活动，为永安镇希望小学、史口镇第三小学捐献近2000余册书籍及大量文具；为四川汶川、甘肃玉树地震灾区捐献衣物、筹集资金；前往市福利院、市特殊学校、市启蒙特教康复中心、市爱心园学校进行友好联谊、献爱心活动；在环卫节、安全日等节日走上街头，开展给环卫阿姨、警察叔叔送一瓶水活动；在重阳节来临之际，深入敬老院、老年乐园开展“情系夕阳红”助老、敬老活动„„爱心正以一种悄然无声的方式浸润着学生的心灵，以爱育成大爱，丰富多彩的体验活动，不仅提高了孩子们的道德认知能力，更让他们在潜移默化中将做人做事的道理转化为良好的行为习惯。
三、做好配合、协调、督察工作，确保文明创建工作正常秩序。
针对垃圾广告屡清屡现，这一难题，我校创新工作思路，采取清理与劝道相结合的办法，成立“警示黄”志愿劝导队，服务宗旨是“礼让一小步，文明一大步”，与我校习惯养成教育有机结合，看到有乱贴、乱画、乱扔等不文明现象及时劝道并阻止，每周或隔周组织师生深入社区、周边商场开展清理垃圾广告的活动，师生们们既做实事，又律己育人，2012年，我校师生共清理垃圾广告500余条。
四、加强未成年人思想道德建设，确保文明城市创建取得长效。
在创建全国文明城市工作中，我校大胆探索，积极创新工作思路，突出文明创建的特色。一是开展“美德少年”评选表彰活动。根据省、市文明办关于评选表彰“美德少年”的相关精神，由市文明办、市教育局牵头，结合近年来开展的“争当‘四好少年’”和“五好小公民”主题教育，开展“美德少年”评选活动。在广泛征求师生意见的基础上，按照尊老爱幼、乐于助人、自尊自强、热心公益、遵守公德等方面表现突出、有一定影响力和公信力、事迹真实感人的评选标准，各班推荐人选，然后在各班推选的基础上学校再进行评选，2012年，我校共评选出“美德少年”30名。
二是开展各种主题活动。继续深化“我们的节日”主题教育。在传统节日期间，组织学生开展了形式多样、内容丰富的主题实践活动。清明节，组织学生到烈士陵园开展“缅怀先烈、祭奠先烈”等活动。举行“我们的节日•中华经典诵读”现场会及“中华经典诵读”活动启动仪式。在学习经典、诵读经典的过程中，进一步树立了青少年的爱国之心、报国之志。组织开展“做一个有道德的人”主题班会活动。班级推选的代表参加全校“做一个有
道德的人”主题大讨论活动。组织开展“传唱新童谣、做一个有道德的人”网上签名寄语活动。
总之，我校高度重视文明城市创建工作，在总结文明城市创建工作的同时，保持文明作风却是一个长期的工作。创建文明城市的过程是一个自我提高和需要长期坚持的过程，贵在坚持，重在落实。我校要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的教育方针，在全校师生员工的努力下，与时俱进，在新的起点上重新起步，再接再厉，虚心学习，有所改革，有所创新，继续为我市黄蓝战略发展和文明城市创建工作作出不懈的努力。
东营市晨阳学校
二0一三年二月四日
