联通网格经理先进事迹(精选5篇)_联通网格经理述职报告
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第1篇:联通公司经理先进事迹
联通公司经理先进事迹材料
联通公司经理先进事迹材料
勋章与他当之无愧。
五一前夕,青岛联通公司一批先模受到中央、省、市表彰。其中,公司党委书记、总经理张传波荣获全国五一劳动奖章和第十九届山东省优秀企业家称号。山东路营业厅、9600169宽带专家热线等3个集体荣获青岛市工人先锋号荣誉称号;6名同志荣获青岛市工人先锋荣誉称号。这是历年来荣获荣誉最多的一年,也是对青岛联通以创建工人先锋号活动为载体,创新经营模式,深化服务转型,推进治理创新取得显著成绩的充分确信。
打造特色经营之路
青岛联通时间把开展创建工人先锋号活动作为增强广阔职工的机遇意识、创新意识、实干意识的途径,最大限度地激发广阔职员的劳动热情,环绕聚焦增长和提升效率两大目标,大胆改革创新。
实施3G率先与一体化创新战略,实施5+N行业应用工程,积极探究3G业务的全面合作取得显著成效。信息化项目共签订青啤集团销售总管、青岛便民呼叫中心、青岛海关全省组、中信万通股票机等年协议价值10万元以上的重大信息化项目151个,实现项目新增年收入近亿元。集团客户3G整体转取得良好效果。其中,为工行近3400名职员办理了186手机,依托WCDMA高速互联优势,为其提供了便捷的手机银行、手机上和手机邮件服务,是青岛联通集团客户3G业务进展的里程碑。事迹材料
建设制度文明的治理环境
创建工人先锋号是一具系统工程。近年来,青岛联通坚持把提高盈利能力和运营效率作为基本目标,别断提高精细化治理水平,科学把握投资、成本和收入关系,优化结构,提高效率,持续推动双基治理,积极推进创新治理工作,营造了制度文明的治理环境。
自2009年起,青岛联通结合市场业务链条运作的实际事情,进行了属地化体制改革,进一步缩短组织链条,使营销、治理、维护等运作更加顺畅。创新人才治理机制、业绩监督考核机制、分配机制,激发企业内在活力。推行竞岗制,实现个人价值与企业价值的和谐统一,使企业雇佣合适的职员与职员要做自己喜欢的情况融为一体。治理队伍的年龄结构、知识结构和专业结构别断优化,专业人才交流力度别断加大,职员职位治理体系初步建立。
建成立体化大服务体系
创建工人先锋号的核心和重点在于优质服务。自2012年以来,青岛联通倡导以客户为导向的全员全程的大服务文化,从客户感知动身,狠抓服务基础工作,逐步形成了决策组织、目标责任、治理监控、考核评价的立体化服务体系。
加强服务创新,公司别断出台强化服务工作的实施意见,畅通服务投诉处理渠道,提高了投诉处理的及时率、中意率。深化上营业厅建设和范围,实施10010畅通工程、服务窗口达标等活动,10010成为了真正别见面的便捷服务。建立双线治理流程,加大责任追究力度,降实3G专属服务,建立iPhone俱乐部,大服务文化氛围逐渐形成。开展装移修机超时限专项整治活动,推行宽带直通车和宽带修障内部答应服务,客户感知得到持续提升。宽带升级投诉较年初下落71。4%,超时限装移修机投诉量较年初下落73。3%;营业厅服务质量投诉较年初下落67。9%;省内总投诉量较年初下落39。8%;升级投诉量较年初下落50。8%。
sjclw.net 事迹材料
机制给力
夯实工人先锋号根基
青岛联通党委认识到,职员是企业进展的先锋力量,要调动他们的积极性,就要深入开展创建工人先锋号活动,促使企业上下乐于创新,职员凭借工人先锋号那个舞台充分发挥主人翁作用,激发出劳动热情和积极性、制造性,实现企业的和谐进展、科学进展。
为此,公司党委在组织架构、人员配置等方面别断创新,建立起一套完备的工作机制。在每次机构改革的关键阶段,党委、工会总是第一时刻建立健全组织,确保了新建单位组织的核心领导作用别间断。公司还延续4年开展了为党员过政治生日活动,利用七一、国庆等重大节日组织全体职员深入社区,走访宽带、电话用户,送服务、送温暖,帮助用户解决实际咨询题。好的工作机制使青岛联通全体职员能时间提醒自己要当先锋,凡事冲在前面,为公司的进展,为岛城信息化建设尽自己的全力。利用观海听涛职员论坛作为思想政治工作的要紧平台,吸引广阔职员畅所欲言,激发企业内在的创新活力、聚拢企业资源,大伙儿劲往一处使,形成了众人划桨开大船的良好局面。论坛还别定期邀请嘉宾做客,回答职员关怀的热点咨询题,7年来共邀请近40位嘉宾做客,每次都引起职员的积极参与,最高一次的点击量达到20万次。
3月12日植树节活动策划方案
一、活动主题:绿色、氧气、健康、时尚;
二、活动主办单位:XX;
活动协办单位:XX;
三、活动时刻:2005年3月12日(星期六)8:40——14:00;
四、集合地方:XX
植树地方:XX;
楼盘参观地方:XX;
五、交通工具:大吧车接送、自驾车;
六、种植树种、数量:公孙树,40棵;
七、活动流程:
1/09:00:XX步行街集合;
2/09:15:发誓;
3/09:30:动身;
4/09:30――10:30:XX(参观过程中领取干粮和矿泉水);
510:30:到达植树地方;
6/10:30-13:30:植树活动开始,内容如下:
A、植树造林;
B、互动游戏;
C、媒体现场采访活动主持人、会员和阳光100俱乐部负责人;
D、业主代表说话;5、14:00:活动完毕,会员自由合影,乘车返回XX酒店;
第2篇:联通公司经理先进事迹范本
联通公司经理先进事迹材料
范文
五一前夕,青岛联通公司一批先模受到中央、省、市表彰。其中,公司党委书记、总经理张传波荣获全国五一劳动奖章和第十九届山东省优秀企业家称号。山东路营业厅、9600169宽带专家热线等3个集体荣获青岛市工人先锋号荣誉称号;6名同志荣获青岛市工人先锋荣誉称号。这是历年来荣获荣誉最多的一年,也是对青岛联通以创建工人先锋号活动为载体,创新经营模式,深化服务转型,推进管理创新取得显著成绩的充分肯定。
青岛联通时刻把开展创建工人先锋号活动作为增强广大职工的机遇意识、创新意识、实干意识的途径,最大限度地激发广大员工的劳动热情,围绕聚焦增长和提升效率两大目标,大胆改革创新。实施3G领先与一体化创新战略,实施5+N行业应用工程,积极探索3G业务的全面合作取得显著成效。信息化项目共签订青啤集团销售管家、青岛便民呼叫中心、青岛海关全省组网、中信万通股票机等年协议价值10万元以上的重大信息化项目XX个,实现项目新增年收入近亿元。集团客户3G整体转网取得良好效果。其中,为工行近3xx名员工办理了186手机,依托WCDMA高速互联网优势,为其提供了便捷的手机银行、手机上网和手机邮件服务,是青岛联通集团客户3G业务发展的里程碑。
建设制度文明的管理环境
创建工人先锋号是一个系统工程。近年来,青岛联通坚持把提高盈利能力和运营效率作为基本目标,不断提高精细化管理水平,科学把握投资、成本和收入关系,优化结构,提高效率,持续推动双基管理,积极推进创新管理工作,营造了制度文明的管理环境。
自20xx年起,青岛联通结合市场业务链条运作的实际情况,进行了属地化体制改革,进一步缩短组织链条,使营销、管理、维护等运作更加顺畅。创新人才管理机制、业绩监督考核机制、分配机制,激发企业内在活力。推行竞岗制,实现个人价值与企业价值的和谐统一,使企业雇佣合适的员工与员工要做自己喜欢的事情融为一体。管理队伍的年龄结构、知识结构和专业结构不断优化,专业人才交流力度不断加大,员工职位管理体系初步建立。
建成立体化大服务体系
创建工人先锋号的核心和重点在于优质服务。自20xx年以来,青岛联通倡导以客户为导向的全员全程的大服务文化,从客户感知出发,狠抓服务基础工作,逐步形成了决策组织、目标责任、管理监控、考核评价的立体化服务体系。
加强服务创新,公司不断出台强化服务工作的实施意见,畅通服务投诉处理渠道,提高了投诉处理的及时率、满意率。深化网上营业厅建设和范围,实施10010畅通工程、服务窗口达标等活动,10010成为了真正不见面的便捷服务。建立双线管理流程,加大责任追究力度,落实3G专属服务,建立iPhone俱乐部,大服务文化氛围逐渐形成。开展装移修机超时限专项整治活动,推行宽带直通车和宽带修障内部承诺服务,客户感知得到持续提升。宽带升级投诉较年初下降71。4%,超时限装移修机投诉量较年初下降73。3%;营业厅服务质量投诉较年初下降67。9%;省内总投诉量较年初下降39。8%;升级投诉量较年初下降50。8%。
第3篇:联通网格经理竞聘报告
尊敬的各位领导,大家下午好!
非常感谢公司组织此次竞聘,让我有了挑战自我、展现自我的机会。在公开、公平、公正、择优的竞聘氛围中与大家展开同台竞争,是我的荣幸,对于本次机会我倍感珍惜!我要竞聘的是网格经理一职。
我叫费香芬,2006年有幸加入移动公司这个大家庭,长期从事乡镇营销工作。下面,我想先谈谈我竞聘本职位的优势。
第一,基层工作经验较为丰富。多年来,我一直在戴楼营销部工作,历任营业员、渠道督导,对移动营销业务知识较为了解。长期的一线服务工作,让我不断成长,学会了怎样与客户沟通,怎样与客户交流,最终有机会让客户接受我们的服务。在我的心中,始终牢记“满意100”这个服务理念,用一颗真心为客户服务。
第二,乐于奉献,忠于职守。多年的锻炼不仅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以历练成熟,我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲条件,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
其次,我对日后的工作有如下设想。
一是拓展沿街商铺市场。首先对所在区域进行“扫街”,1 搜集客户资料,对所用异网用户进行尽可能的“策反”;利用我们移动的优惠政策发展新用户,同时对用户进行
二是
谢谢。
2篇二:网格经理竞聘演讲稿
网格经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导:
大家好!
非常感谢公司组织此次竞聘,让我有了挑战自我、展现自我的机会。在公开、公平、公正、择优的竞聘氛围中与大家展开同台竞争,是我的荣幸,我坚信机会只属于有准备之人,对于机会我倍感珍惜,等待已久!我要竞聘的是网格经理一职。我的竞聘演讲的题目是《于安思危,琴心剑胆》
我叫于琴,已经在移动公司工作了八年,长期从事营业员一职。八年的积淀,八年的历练,让我收获了许多,然而安稳平静的八年过去了,人生中的下一个八年,我希望在挑战中度过。下面,我想先谈谈我竞聘本职位的优势。
第一,一线工作经验丰富。2005年至今,每一天,我直面各类客户办理名目繁多的业务,熟练操作的同时还要对客户的咨询对答如流,针对不同人群揣测客户的心理进行针对性的营销推介,长期以来我的日常工作业绩突出,积累了较为丰富的工作经验。善于推介,精于销售这恰巧符合网格经理拓展市场、维系市场的职责要求;
第二,乐于奉献,忠于职守。多年的锻炼不仅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以历练成熟,我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲条件,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得 1 最好。
其次,我对日后的工作有如下设想。
1、切实履行职责确保业务量稳步提升,针对现有市场 díshǐ
特点有的放矢落实营销方案,挖掘收入增长潜能;
2、用心服务提升信任与认同。在确保业务量增长的前提下着力于以诚实服务,进一步巩固代销商、客户对中国移动的品牌信任度。最后,向各位解释我的演讲题目,于安思危,不安于现状,身处当下着眼未来,时刻记挂危难局面方能应对从容;琴心剑胆,心思缜密,干练果敢,内外兼顾方能文武兼修。
我是于琴,我挑战,我快乐。
谢谢。
2篇三:联通分公司经理竞聘演讲稿
联通分公司经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢领导给了我一个站上舞台的机会,也感谢同事们对我的支持和信任,我叫***,**岁,本科学历,毕业后就进入联通公司,到现在已经**年了。我今天竞聘的岗位是联通分公司经理,我知道自己的能力可能不是很强,但是我相信我能够胜任这个职位。下面说一下我具备这个职位能力的条件:
1、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
2、。本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
3、目前的最只要的就是市场营销。我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展
目前,我认为联通分公司的工作主要有以下几点不足:
1、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
2、营销渠道开发的比较窄。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。如果我能够在这次竞聘中幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。
第二、提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使联通分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
这只是我个人的一点想法,如有不合适的地方,还望各位领导和同事们给于指正。我有信心能在这个之职位上发光、发热。不管我这次能不能竞选成功,都不会改变我对联通的热爱之心。最后祝联通明天会更好!
谢谢大家!篇四:联通分公司经理竞聘演讲稿
联通分公司经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。(个人简介)。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在xx,家住在xx,对xx的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。目前,我认为xx分公司的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,xx分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在xx当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使xx分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元基础上,更上一个台阶。
第二 提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三 加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使xx分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们联通公司明天会更好!
谢谢大家!1篇五:联通分公司经理竞聘演讲稿
目录 联通分公司经理竞聘演讲稿
精彩竞职讲演稿(人事科科长)精彩竞职讲演稿(政府办公室主任)精彩竞职讲演稿(银行业务部经理)精彩竞职讲演稿(公司办公室副主任)精彩竞职讲演稿(税务系统中层干部)精彩竞职讲演稿(银行计划财务科科长)编辑部副主任竞聘演讲稿
工商分局局长竞聘演讲稿
市场开发科科长竟聘演讲稿
工程处财务科长竟聘演讲稿
经理工作部副主任竞聘演讲稿
精彩竞职讲演稿(电信办公室主任)精彩竞职讲演稿(招标办副主任)精彩竞职讲演稿(通信站副站长)电信市场经营部竞聘演讲稿
工程处人力资源科科长竟聘演讲稿
生产经营科科长竟聘演讲稿
电器公司门店经理竞聘演讲稿
运管处稽查法制科长竞争上岗演讲稿
工程处处长办公室主任竟聘演讲稿
公开竞选团县委书记竞职演说
工程处质量安全科科长竟聘演讲稿
中医院门诊部主任竟职演讲稿
油田开发室副主任竞聘演讲稿
移动营业中心演讲稿
医疗器械室主任竟聘演讲
煤矿系统公司生产副经理竞聘稿
仓储公司岗位竞聘演讲稿
省妇联农村副部长竞争上岗演讲稿
银行竞聘中级技术职称演讲稿
公路局办公室副主任竞争上岗演讲稿
国税局办公室主任竞职演讲稿
医院财务科主任竞聘演讲稿 2006-02-22 建委中层干部竞职演讲稿 2006-02-22 水利电业公司人力资源部副职竞聘演讲稿 2006-02-22 电视台技术播出部副主任竞聘演讲稿 2006-02-22 水管站副站长竞岗演讲稿 2006-02-22 物业公司副经理竞聘演讲稿 2006-02-22 市疾病预防控制中心防制所所长竞岗演讲稿 2006-02-22 运管所稽查大队长竞岗演讲稿 2006-02-22 银行行长竞聘演讲稿 2006-02-22 竞聘演讲稿:怎样当一名科长 2006-02-22 公司纪检干事岗位竞聘演讲稿 2006-02-22 电力企业竞职演讲稿 2006-02-22 副厂长竞岗演讲稿 2006-02-22 电力公司司机班班长竞聘演讲稿 2006-02-22 竞职单位副职演讲稿通用范文 2006-02-22 工程处财务管理科副科长竟聘演讲稿 2006-02-22 工程处副科长竟聘演讲稿 2006-02-22 工程处市场开发科副科长竟聘演讲稿 2006-02-22 竞选广播电视事业局副局长演讲稿 2006-02-22 银行网点主任竞聘演讲稿 2006-02-22 竞聘演讲稿(银行人力资源部×中心经理)2006-02-22 学校总务主任竞职演讲稿 2006-02-22 派出所所长竞聘演讲稿 2006-02-22 竞聘演讲-电信高级设备维护经理 2006-02-22 计生办副主任竞聘演讲稿 2006-02-22 电信办公室文书竟聘演讲稿 2006-02-22 电信设备维护主管竟聘演讲稿 2006-02-22 烟草公司办公室副主任竞聘演讲稿 2006-02-22 信息中心经理竟聘演讲稿 2006-02-22 变电队副队长竞聘演讲稿 2006-02-22 团委委员竞聘演讲稿 2006-02-22 竞聘演讲稿(地税税政法规科科长)2006-02-22 精彩竞职讲演稿(税务局副局长)2006-02-22 工程处人力资源科科长竟聘演讲稿 2006-02-22 药检所医疗器械室主任竟聘演讲稿 2006-02-22 银行营业管理部经理竟聘演讲稿 2006-02-22 教师竞聘上岗演讲稿 2006-02-22 教师竞聘演讲稿 2006-02-22 竞职演讲稿 2006-02-22 竞争上岗演讲稿 2006-02-22 竟聘演讲稿 2006-02-22 工程处质量安全科科长竟聘演讲稿 2006-02-22 联通分公司经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。(个人简介)。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在xx,家住在xx,对xx的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。目前,我认为xx分公司的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,xx分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在xx当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使xx分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元基础上,更上一个台阶。
第二 提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三 加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使xx分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们联通公司明天会更好!
谢谢大家!
精彩竞职讲演稿(人事科科长)我叫***,生于*年,中学时期四次被评为黄石市市级三好学生和优秀团员。*年考入湖北师范学院数学系,曾担任学习委员,团支书,系团总支宣传委员,院团委宣传部副部长等职务,二十岁入党,多次获各种荣誉和奖学金。*年大学毕业分配到市劳动人事局工业技校,在教务科、办公室等六个岗位工作过,曾被黄石市总工会、黄石劳动人事局、黄石市教委、董必武奖励基金会联合表彰为黄石市优秀青年教育工作者,*年元月任市工业技校教务科副科长,*年*月任市工业技校办公室主任,*年底调入市人事局工资料并保留原副科级待遇,*年*月任工资科副科长,*年*月任工资科主任科员。
为了使大家对我有一个较为全面的了解,借此机会,向在坐的各位简要介绍近几年我的工作情况和下一步的工作打算。
一、自身工作情况
自到人事局后,我在计算机软件的开发上做过很多努力,因此或多或少被别人看得很神秘,其实并不神秘。我就从三个方面谈谈自己的工作情况。
第一、专业知识的实践。自我到工资福利科后就努力研究工资政策,探索政策间的逻辑关系,刻苦钻研计算机技术,不断寻求知识与工作的结合点,开创了计算机自动技术与工资审批有机结合新路子。主要成果是:我针对计算机使用上存在的问题大胆提出自动审批的设想,并通过多年的艰辛努力,开发出一套自动化程度非常高的全自动的工资自动审批软件系统,在我局率先实现了工资自动审批,有效地提高了工作效率,后被省人事厅看中,在全省推广使用。
第二、组织协调能力的发挥。在实际工作中存在一些劳动密集型的事务,这种情况下,通过精心的组织协调来发挥群众的作用是最佳的方法。比如:在实现自动审批的初期,存在大量的核对工作,我构思好实施方案后,作好充分的准备工作,集中五天时间分批组织了教委和卫生系统五十来家单位近百号人在微机教室里集体作业,一周内完成了近七千人的核对和工资审批任务。
第三、自我学习自我完善的提高。学习是一个人不断提高不断进步的源泉。我比较注重自身素质的提高,虚心好学,勤奋肯钻,因此做事对自己有信心。有一次,为了弄清建国以来有关离退休政策,查阅了大量书籍,并深入到三个不同类型单位核对了大量档案。
二、下一步的打算
总体工作思路:我把人事事业当作实现自我人生价值的目标,使个人追求与单位利益一致起来,个人目标的实现,就是我对单位和社会的奉献。如果我当选为科长,我将注重科室同事的再学习,带领他们向复合型干部发展,调动大家的积极性,激发同志们的事业心和成就感,齐心协力,开拓进取,内抓管理,外树形象,提高工作效率和工作质量,以科学的管理、优质的服务,创造良好的社会效益,同时,在保证社会效益的前提下,通过优质全位的服务来创造可持续的经济效益,争创一流科室。
具体来说,我将从如下六个方面入手抓工作: 1、科学管理抓好工作。树立正确的管理思想,坚持原则按政策办事,并注意执行政策的导向作用,始终不忘政策制定时的初衷,保证政策执行的效果。采用科学的管理手段,利用计算机做到,该管的管住,该控制的控制住。同时把握好宏观管理与微观管理的关系,安排具体工作时要考虑到宏观管理的需要,进行宏观管理决策分析时,要充分利用微观管理的成果。
2、优质服务为人民。树立为经济建设服务,为企事业单位服务的思想,将全心全意为人民服务的意思体现在我们的一言一行中,努力提高服务水平,为单位提供切实有效的明显有益的服务。
3、提高效率出成绩。规范理顺办事程序,简化手续,方便群众。强调效率意识,做任何事情都要考虑如何安排最科学便捷,利用计算机将科室日常事务性工作压缩在最短的时间内保质保量完成。
4、拓展职能发展事业。当今已是市场经济时代,正将过渡到知识经济时代,而人事工作还残留着太多计划经济的遗迹,随着中国加入wto与国际经济的接轨,人事工作面临着更大的挑战,时代要求我们在人事部门的职责范围内开辟新的职能空间,建立与之相适应的工作内容、工作模式和工作方法,在经济改革发展大潮中发挥人事局的作用,体现人事局的价值。
5、加强学习共同提高。在科内营造一个良好的学习氛围,注重全市人事干部的业务培训,提高其应用计算机的能力,促进其综合素质的提高。
6、增强凝聚力,充分调动下属的积极性,形成工作合力。对待下属,政治上关心他们,工作上帮助他们,学习上鼓励他们,充分发挥他们的聪明才智,为年青人成长创造一个良好的环境,把下属培养锻炼成复合型干部,群雄齐战,争创一流科室。
近期要抓的两件事:1、从现在开始,元月底结束,借这次机构改革,结合这次调资、统计年报,对全市机关事业单位、及人员数据进行清理,三项工作结合起来一并完成。尽量利用现有数据提高工作效率和工作质量。争取明年将统计年报的一大半工作交计算机自动完成。在单位、人员清理清楚的基础上,每月用计算机自动统计,给局领导提供全市机关事业单位情况报表。这是个基础工作。2、全科所有业务采用计算机自动化办公,将每月的日常工作压缩在一周内完成。挤出时间做二件事。一是学习业务和新科技知识,二是走出去搞调查、搞研究。一方面施行科学高效的管理,将人事部门的管理作用落到实处,另一方面提高科室整体素质,树立服务意识,把科室建设成带有科研性质的科室,具备科学指导优质服务的能力,为人事部门的职能转变做好准备。
三、我对这次竞争上岗的态度
多年来,在领导的指导帮助下,同志们的支持配合下,我学到不少东西,做了有限的工作,取得了一点进步,在此向大家表示感谢。今日竞争若能成功,我相信我不会辜负大家的希望,以上我谈的一些粗略的想法,还需要实践的检验,还需要同志们的帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。谢谢大家!精彩竞职讲演稿(政府办公室主任)各位领导、同志们: 大家好!
我叫***,今年*岁,大学毕业,一九九五年五月从东明县农业局选调到县检察院,*年通过“一推双考”被任命为办公室副主任,同时主持办公室工作。今天我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞选办公室主任一职,希望能得到大家的支持。
大家都知道,办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,头绪繁杂,任务艰巨。刚才参加办公室主任竞选演讲的几位同志,每个人都有自己的优势。那么,我的优势是什么?我要说,我的优势就在于两个方面:
一、我一九九七年六月开始主持办公室工作,至今已两年有余,在这里,我不想大谈特谈我院办公室如何在一九九八年全区检察系统办公室综合评比中获得第一名的好成绩,因为荣誉属于大家,成绩代表过去,我只想说,两年多的工作实践使我熟悉了办公室的工作特点,使我增强了工作能力,使我积累了一定的工作经验。如果我能当选办公室主任,所有这些都将有利于我尽快进入角色,适应工作要求。
二、我一向勤勤恳恳、作风正派,有一颗全心全意为大家服务的心。虽然我不善于说一些美丽动听的话,但我敢说实话,能办实事。在我主持办公室工作期间,不管是领导还是同事,我都做到了一视同仁,这一点大家是有目共睹的。
优势固然重要,但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使办公室工作开展得有声有色,还必须有自己的思路和设想。我的主要目标概括起来就是以下四个方面:
一是献计献策,当好“咨询员”,办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁纽带,是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,为领导决策提供信息、出谋划策,当好“咨询员”。二是立足本职,当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的事要不折不扣地完成,但是为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此,如果我能当选办公室主任,我一定会密切联系全体干警,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的疾苦,力争为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。三是搞好关系,当好“协调员”。办公室处在我院的枢纽位置,需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任,我一定会注重团结、顾全大局,与其他副主任一道协调好各种关系,以确保我院的各项工作正常运转。四是加强管理,当好“管理员”。办公室工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推,杂而有序。如果我能当选办公室主任,我一定会加强管理,完善政治、业务学习等各项制度,为办公室人员定岗定责,做到责任明确,任务具体,充分调动每个同志的积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
第4篇:联通网格经理综合营销技能
联通网格经理综合营销技能
【课程大纲】
第一章:全业务运营与电信产品知识
1.2.3.4.5.电信全业务运营的发展趋势
三大运营商集团客户区域竞争策略 各运营商集团客户竞争SWOT分析 电信运营商集团客户竞争对策 联通沃3G业务卖点分析
第二章:网格经理应对新挑战的能力塑造
1.网格经理积极心态训练 2.网格经理的能力素质要求
3.网格经理的技能要求:网格经理三位一体的角色能力要求
第三章:客户需求分析与深挖技巧
1.2.3.4.5.6.7.市场客户细分方式
个人、家庭、集团客户细分层次 针对不同需求客户的营销规划 客户需求的深度挖掘技巧 客户需求数据的收集方法 客户需求分析的方法工具 客户需求询问的话术和流程
第四章:网格经理网点主动营销管理
1.2.3.4.5.6.7.如何通过开场销售自己 联通业务卖点呈现技巧 给客户购买的真实理由 让渡价值管理客户的心 将客户的异议变成价值 促成客户成交的四大步 客户持续消费的后续跟进
第五章:网格经理片区渠道营销管理
1.渠道规划
2.渠道建设与渠道培训
3.渠道教练技术与渠道双赢沟通模式
Tel:(010)51111252,51112272
第六章:社区现场促销组织与现场导购技巧
1.2.3.4.促销活动的策划与管理 促销现场管理
促销现场整合营销与销售技巧 促销活动的评估
第七章:区域网格化标准化营销操作
1.2.3.4.面的管理——区域条件的运用设计区域分销策略
线的管理——路线路线销售的设计与管理路线的设计原则 点的管理——终端终端业绩的综合管理 区域攻略分销商攻略
Tel:(010)51111252,51112272
第5篇:联通个人先进事迹
联通个人先进事迹
我叫xx,现任xx联通公司通信工程管理。在几年的工作生涯中,在公司领导亲切关怀和精心指导,工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来,从一名维护人员成长为一名合格的技术人员。以工作为圆心,以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业。过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同,2004年被区公司评为“先进工作者”,2005年2006年两次xx分公司“村村通工程奉献奖”殊荣。
在这近一年的时间里,作为一名公司的普通员工,我在思想上严于律己,热爱联通事业,全面贯彻联通的工程建设指导方针,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、领导的心目中都树立起良好的形象。积极参加公司组织的各项活动。但由于刚进公司,业务水平差,办事效率低,在近几年来,我服从公司的工作安排,配合领导和同事做好各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新年将至,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的合格员工。
自2004年10月1日开始,xx地区 “村村通”VSAT工程拉开了帷幕。本次工程是新疆联通公司为实现人民政府报告中承诺村村实现通信畅通的“村村通”工程。
“村村通”VSAT工程是一项艰巨的工程,它面对的是所有不具备通信设施的贫困山区,而工程却是一个“任务重,难度大,的工程。而xx地区此次需安装的15套VSAT的地点均选择在塔什库尔干自治县。塔什库尔干自治县位于帕米尔高原,素以中亚陆路通向西亚的要道,以“古丝道”闻名中外。平均海拔高度4000米,紫外线极强。记得有第一次去塔县时,我们乘坐瓦恰乡的猎豹车回县城去,车走到谭吉电站的时候,当时风很大,车速也比较快,突然砰的一声,我们什么都看不见了,车玻璃好像被什么东西全部挡住了,我们几个都吓的不知道发生了什么事,就听见一声刺耳的刹车声,车在冲出了5、6米后停下了,我们几个跳下车一看都被眼前的情景惊呆了,原来我们的车引擎盖子整个被风掀起来挡在了车玻璃上,而我们车的前轮胎就在山路边上,差十公分就掉下去了,下面就是几百米的悬崖啊,真是不幸中的万幸,要不然后果真是不堪设想啊!10月塔县的天空泛蓝,然而空气是那么的冰凉,在海拔4500米以上的地方,空气稀薄,没有宽敞的柏油路,更没有平整的石子路,只有绕山而行的曲折山路,到达施工地点我和施工队人员无法正常的生活、工作,就连行走一步都喘的厉害,每天吃的是干馕,喝的是雪水。而我们施工人员从未有过放弃的念头,一心想为这些贫困的村民带来些许的帮助,让他们也知道二十一世纪的通信工具是如此的发达。
此次施工和以往相比更是难上加难,因为现在是VSAT工程第四期,从2004年开始到现在已经做了3年了,以往做的都是比较近的虽然路比较难走但是车还可以进去,今年VSAT工程都是以往做剩下的,几乎都是车开不进去的地方,有些地方都是步行前往,设备都是雇骆驼,马,毛驴等运输的,所以难度相当大,但是为了边区牧民及矿区工友能通电话早日与外界联系,就是再大的困难我们也会克服,我们有信心也有能力完成这次光荣而艰巨的任务。记得在塔什库尔干县马尔洋乡“皮力村和吐改地村”施工的时候,里面没有交通工具,唯一的运输设备的工具是骆驼,我和施工人员没有骆驼骑就步行,从马尔洋到皮力村90公里,我和施工人员整整走了3天,有些地方人无法通过必须骑骆驼过河才能通过,那可是新疆水流最急水位最深的叶尔羌河啊,在过河时骆驼只有头能探出水面其它部位已完全被水淹没了,我和施工人员多半身完全侵入在水中,骆驼在水中艰难的一晃一摇的走着,整个驼身在倾斜感觉随时都会被那湍急的水流冲倒,就在我们心惊胆战的时候,走在我们前面的一匹小骆驼突然被急促的水流打翻,眨眼间消失的无影无踪了,看到眼前的情景我们的心都快从喉咙里跳出来了,幸亏我们骑的是大骆驼,没有发生任何以外平安的到对岸了。晚上就睡在山沟里,没有盖的,吃的是干粮,喝的是叶尔羌的河水,在这种极为艰苦的环境中,我们一待就是十天,在我们在回去途中车坏在了马尔洋,在马尔洋找不着车晚上我和施工人员步行了15公里,等了3个小时已才拦上了一辆货车坐到班迪尔乡,找到我们2006年在迪尔乡安装一部卫星电话给领导做了汇报,公司领导知道我们车出问题非常关心此事就连夜安排公司应急车和修理工上塔县马尔洋乡,我们在大同乡布伦木沙村施工时,大同乡的书记不在没有人管,在那没吃的,我和施工人员就带了7袋方便面吃了两天,在这种极为艰苦的环境中,我和施工人员还是坚持将设备开通VSAT远端站各项指标都顺利通过北京主站测试。
本次工程的完成,极大地解决了广大农、牧民与外界通信不畅,信息交流不及时的通信难问题,为共同奔小康架起了信息之桥。从根本上解决了山区通话难的问题,为将来实现“户户通电话”奠定了坚实的基础。
虽然此次“村村通”VSAT工程已经圆满竣工,可是每当我们回忆起在山里度过的日日夜夜,都会觉得心酸,想起村民们在从未见过电话时那种好奇,与他们的朋友、兄弟、姊妹、子女通电话时,脸上洋溢着的笑容,我们觉得所有的艰辛都是值得的,看到他们听到从电话里传出的声音时那种从未有过的喜悦,我们都露出了欣慰的笑容,无线电管理处领导将村通任务当成工作中的重中之重,分头组织落实。由于领导层高度重视,无线电管理处的同志们从上到下统一认识、坚定信念,出现问题及时与我单位相关人员沟通情况、探讨对策,将村通工程当成为老百姓办实事、落实国家“三农”政策的切实行动,与我们通信行业同心协力一道合力推进,从而使xx地区的村通工程确认工作进展顺利,确认数量和速度始终保持在全疆,在这近一年里,作为刚进入联通公司的老员工,应该说我还是取得了一定的成绩的,得到了公司领导和区公司领导的认可。在今后的工作中,我将立足实际,认真完成各项任务,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。