处置突发事件应急预案_突发事件处置应急预案
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****单位
处置突发事件应急预案
为顺利应对突发事件，妥善处置紧急情况，最大限度地减少意外事故带来的损失，保障办公楼良好的办公秩序，确保****单位所辖范围的安全，经研究特制定以下方案：
一、群体性事件或个体重大突发事件
1、处置事件的组织: 事件当事人所在部门主任、安全主管、****单位值班人员参加。
2、报警程序：
（1）值班人员
（2）安全主管
（3）****单位带班领导
（4）保安部负责人
（5）****单位主管领导
（6）经****单位领导同意后报告公安机关
3、处置措施：
（1）接报后，保卫人员迅速赶到现场控制局面。
（2）****单位值班人员立即按照程序打电话向领导报告。
（3）各部门领导根据事态严重程度，边处置情况边向****单位领导汇报。
（4）如有人员受伤，立即就近送往医院进行救治。
（5）如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。
（6）如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。
（7）如是闹事人员，须立即拨打公安“110”报警，并尽力控制事态。
4、注意事项
（1）遇事一定要冷静，果断采取措施。
（2）处理群体性事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、控制事态。
二、火灾事故
1、处置火灾事故的组织：值班人员及有关领导。
2、报警程序：
（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心
（3）在向有关领导汇报的同时，派出人员引导消防车辆。
3、组织实施：
（1）参加人员：在消防车到来之前，以保安、当班值班人员、****单位当班负责人和安全主管为主，其余人员均有义务参加扑救。
（2）消防车到来之后，****单位义务消防员人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。
（4）各级领导要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。
（5）无关人员要远离火场和区域内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入和扑救。
4、扑救方法：
（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
5、注意事项：
（1）火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
（2）消防主管应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。
（3）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
（4）人员在逃生时应掌握方法。
三、被盗案件
1、处置事件的组织：案件涉及的部门领导、安全保卫部门负责人、****单位带班领导、****单位分管领导参加。
2、报警程序：
（1）发现案件时应及时向安全主管报警。
（2）保卫部门领导。
（3）案件涉及的部门领导。
（4）根据案情报告分管领导和****单位领导。
（5）经****单位领导同意后向公安机关报案。
3、处置措施：
（1）接报后，保卫人员迅速赶到现场。同时向有关领导报告。
（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。
（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。
（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
4、注意事项
（1）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。
（2）各级领导要做好工作，不要因此影响正常的工作秩序。
四、食物中毒事件
1、处置事件的组织：部门领导、保安部负责人、分管领导、****单位领导。
2、报告程序：
（1）当事人
（2）部门领导
（3）安保负责人
（4）分管领导
（5）****单位领导
（6）经领导同意后报告地方防疫部门
3、处置措施
（1）发现情况后立即向有关部门和****单位领导汇报。
（2）最快速度将中毒人员送往就近医院，无交通工具时拨打急救****单位电话“120”请求救助。
（3）相关管理人员封存现有食物，无关人员不允许到操作间。
（4）立即组织陪护人员队伍，由领导安排本单位人员负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。
（5）根据领导要求，分别向上级主管部门和防疫部门报告。
4、注意事项
（1）稳定人员情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（2）如有新闻媒体要求采访，必须经过****单位领导同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。
五、应急疏散位置安排及要求
1、位置安排
（1）南门（东）当班保安
（2）南门（西）当班保安
（3）北门当班保安
（4）办公楼东门文印****单位工作人员
（5）办公楼西门商品部工作人员
2、要求：
（1）按各自的分工到达指定地点，将消防安全通道全部打开。
（2）引导工作人员向安全地带有序疏散。
（3）有效控制局面防止发生混乱。
（4）待工作人员疏散完毕，方可离开岗位。
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